每周漲知識(shí)

跨境電商獨(dú)立站最大的優(yōu)勢(shì)之一就是沉淀私域，提升復(fù)購(gòu)率，降低流量成本。然而，跨境電商賣家應(yīng)該如何“盤活”私域流量呢？

除了基礎(chǔ)的郵件營(yíng)銷，還推薦大家使用建立“客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃”或者“會(huì)員系統(tǒng)”。

客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃是各大品牌常用的方式，Loyalty Research Center 研究發(fā)現(xiàn)，參與忠誠(chéng)度計(jì)劃的客戶相比未參與的客戶，再次購(gòu)買該品牌的可能性超 5 倍，向他人推薦該品牌的可能性超 4 倍。

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為了幫助跨境電商賣家能夠快捷、高效建立自己的獨(dú)立站忠誠(chéng)度計(jì)劃、推動(dòng)轉(zhuǎn)化并增加復(fù)購(gòu)，店匠Shoplazza「App Store」上線了一款全新客戶忠誠(chéng)度和獎(jiǎng)勵(lì)工具 —— Lily，該工具完全免費(fèi)、操作簡(jiǎn)單、深度集成且功能強(qiáng)大，僅需 3 分鐘即可完成從安裝設(shè)置到開(kāi)啟忠誠(chéng)度計(jì)劃的全過(guò)程。

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通過(guò)「客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃」提供的獎(jiǎng)勵(lì) / 激勵(lì)形式，獨(dú)立站賣家可以與客戶建立更牢固的關(guān)系并推動(dòng)其生意實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成功，現(xiàn)在馬上試用吧！

一周大小事

TikTok進(jìn)軍搜索廣告市場(chǎng)，挑戰(zhàn)谷歌和微軟

據(jù)報(bào)道，TikTok正準(zhǔn)備推出搜索廣告功能，讓廣告主可以針對(duì)他們的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的特定關(guān)鍵詞和詞組進(jìn)行競(jìng)價(jià)，這一功能就在去年三月就已經(jīng)啟動(dòng)了Beta測(cè)試。這一策略象征著對(duì)谷歌和微軟的搜索地位發(fā)起挑戰(zhàn)，除了基本的關(guān)鍵詞功能之外，TikTok可能會(huì)提供一些谷歌沒(méi)有的獨(dú)特功能和定位選項(xiàng)。

TikTok的用戶主要由?Z?世代和千禧一代組成，傳統(tǒng)廣告渠道很難觸及到他們。目前，Z世代使用TikTok搜索的頻率已經(jīng)與谷歌相當(dāng)，這意味著TikTok有巨大的搜索流量。利用這些搜索流量為品牌提供搜索廣告，或許能帶來(lái)巨大的收入。TikTok?希望通過(guò)這個(gè)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，為希望吸引更年輕、參與度更高的受眾的企業(yè)提供一個(gè)新的廣告平臺(tái)。

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圖源：SocialMediaToday

Shein起訴Temu，誰(shuí)才是國(guó)貨之光？

據(jù)路透社報(bào)道，Shein 在美國(guó)對(duì)Temu提起訴訟，指控Temu對(duì)其采取了不合適的營(yíng)銷行為。這起訴訟于 12 月在美國(guó)伊利諾伊州北區(qū)地方法院提起，聲稱 Temu利用KOL對(duì) Shein 發(fā)表貶低性言論，并誘導(dǎo)客戶使用“假冒”的社交媒體賬戶下載 Temu 應(yīng)用程序。

TikTok上的KOL經(jīng)常在有關(guān) Temu 的帖子中提到 Shein，比較兩家公司及其商品，引起了 Shein 的不滿。

路透社稱，如果 Temu 敗訴，它可能被迫減少使用KOL作為主要營(yíng)銷策略。Shein 正試圖阻止 Temu 在其營(yíng)銷中使用 Shein 的名字，并希望通過(guò)“欺騙性”或“侵權(quán)”營(yíng)銷獲得的銷售中獲得損害賠償。

Temu 的一位發(fā)言人表示“強(qiáng)烈而明確地拒絕所有指控，并正在積極捍衛(wèi)自己的權(quán)利。”

谷歌中國(guó)大裁員，賠償N+9

谷歌啟動(dòng)中國(guó)區(qū)裁員，從高級(jí)職位和其他高薪員工開(kāi)始。

據(jù)Pandaily稱，谷歌的目標(biāo)是“重新設(shè)定薪酬標(biāo)準(zhǔn)，降低運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)提高整體工作效率”。

被辭退的谷歌員工將獲得賠償金，包括 N+9+1 工資、股票和年假折扣、30,000 元人民幣（4,339 美元）的現(xiàn)金和醫(yī)療保險(xiǎn)。此外，谷歌還提供了三個(gè)月的緩沖期，員工可以在這段時(shí)間內(nèi)不工作，但仍能獲得正常工資。然而，只有員工在 3 月 10 日之前簽署離職協(xié)議，才能保證這些福利。

早在今年1 月 20 日，谷歌CEO桑達(dá)爾·皮采 (Sundar Pichai) 在給員工的一封電子郵件中宣布，隨著通脹上升和全球市場(chǎng)為經(jīng)濟(jì)低迷做好準(zhǔn)備，谷歌將裁員約12,000人。

第二家銀行倒閉！美聯(lián)儲(chǔ)出手

3月12日，據(jù)路透社報(bào)道，紐約州監(jiān)管機(jī)構(gòu)周日關(guān)閉了總部位于紐約的 Signature Bank (SBNY.O) ，這是美國(guó)銀行業(yè)歷史上第三大倒閉銀行，此前兩天當(dāng)局關(guān)閉了硅谷銀行(SIVB.O)因倒閉而陷入困境億的存款。

但是好消息是，美國(guó)銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)周日通過(guò)的新政策將“消滅”紐約硅谷銀行和 Signature Bank的股票和債券持有人，同時(shí)保護(hù)所有客戶存款，一位美國(guó)財(cái)政部高級(jí)官員說(shuō)。

該官員表示，采取這些措施是為了穩(wěn)定金融體系和保護(hù)儲(chǔ)戶，并不構(gòu)成對(duì)任何一家公司的救助。這位官員表示，美國(guó)納稅人不會(huì)承擔(dān)任何一家銀行的損失。

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圖源：Refuters

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