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出海中東，還值得嗎？
數(shù)據(jù)顯示，2021 年中東地區(qū)的電商規(guī)模約為 317 億美元，疫情常態(tài)化后，預(yù)計(jì)到 2025 年達(dá)到 500 億美元，增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)達(dá) 110%，中東地區(qū)巨大的發(fā)展?jié)摿Ρ澈蟛刂每缇畴娚痰耐寥?/strong>。隨著疫情時(shí)代的結(jié)束，許多仍處于早期階段的國(guó)家其未來(lái)將進(jìn)入高增長(zhǎng)階段。
“有人撐腰” —— 政策支持
“一帶一路”的背景下，國(guó)家層面出臺(tái)了大量支持中東地區(qū)跨境電商發(fā)展的優(yōu)惠政策，如網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)建設(shè)的搭建、關(guān)稅優(yōu)惠等，中國(guó)成為中東地區(qū)最大的進(jìn)出口貿(mào)易伙伴。此外，中東地區(qū)還提出“阿拉伯?dāng)?shù)字經(jīng)濟(jì)共同遠(yuǎn)景戰(zhàn)略”、“迪拜商業(yè)城電商自由區(qū)計(jì)劃”等，促進(jìn)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，也為跨境電商發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)。
“很壕” —— 人均 GDP 高，消費(fèi)能力強(qiáng)
中東包括 23 個(gè)國(guó)家和地區(qū)，總?cè)丝诟哌_(dá) 4.9 億，憑借著豐富的石油資源和港灣資源，人均 GDP 極高。國(guó)際貨幣基金組織 2022 年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中東地區(qū)港灣六國(guó)人均 GDP 在 2.3 - 8.4 萬(wàn)美元之間，達(dá)到世界領(lǐng)先水平。但由于當(dāng)?shù)氐妮p工制造業(yè)不發(fā)達(dá)，中東地區(qū)人民十分依賴進(jìn)口產(chǎn)品，市場(chǎng)需求巨大。
而近年來(lái)，中東地區(qū)人口愈發(fā)年輕化，30 歲以下的人口占比 60?- 80%。龐大基數(shù)的年輕群體提升了消費(fèi)意愿，進(jìn)一步增強(qiáng)了中東地區(qū)的消費(fèi)能力。
“很潮” —— 線上購(gòu)物已成習(xí)慣
極高的互聯(lián)網(wǎng)普及率是中東地區(qū)跨境電商蓬勃發(fā)展的推動(dòng)力。Deloitte 的 Going Digital 報(bào)告顯示，高于 60% 的中東地區(qū)居民會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)，這遠(yuǎn)高于全球平均水平。而阿聯(lián)酋、卡塔爾、沙特阿拉伯的互聯(lián)網(wǎng)滲透率都超過(guò) 90% 以上，位居世界前列。
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中東地區(qū)消費(fèi)者偏好
品類偏好
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由于當(dāng)?shù)剌p工制造業(yè)的不發(fā)達(dá)，紡織品、家電等依賴進(jìn)口的產(chǎn)品，也不失為跨境商戶的一個(gè)選擇。
社媒偏好
Instagram、Facebook、Twitter 和 TikTok 是中東地區(qū)下載量較高的社媒 App，而 Snapchat 是近年來(lái)下載增速提高，2021 年在中東地區(qū) 13 - 34 歲人群的滲透率達(dá) 90% ，月活量達(dá) 7,000 萬(wàn)。
支付偏好
中東地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)和線上支付系統(tǒng)較不完善，而且消費(fèi)者對(duì)線上支付可能透露個(gè)人信息的問(wèn)題較敏感，他們更加偏好 COD 的支付模式。數(shù)據(jù)顯示，在中東地區(qū)電商支付方式中， COD 貨到付款占比 51%， Visa、MasterCard 的國(guó)際信用卡占比 29%，當(dāng)?shù)氐慕栌浛?、預(yù)付卡和網(wǎng)銀占比 19%，比起信用卡支付，中東地區(qū)人民更偏愛(ài)于現(xiàn)金支付。盡管在疫情的沖擊和人口年輕化的刺激下，信用卡和數(shù)字支付的普及率有所提高，但 COD 的地位仍不可輕視，埃及地區(qū)的貨到付款比例高達(dá) 91%，阿拉伯地區(qū)達(dá) 51%。
在獨(dú)立站賽道中，「COD 獨(dú)立站」模式在中東地區(qū)打的火熱。所謂 COD 獨(dú)立站，就是依托產(chǎn)品 Landing Page，商戶在 Facebook、TikTok 等社交媒體上投放廣告，消費(fèi)者進(jìn)入產(chǎn)品頁(yè)面購(gòu)買，收到商品后再付款。這種模式極大契合了中東地區(qū)的消費(fèi)心理：既關(guān)注品牌，又用貨到付款的方式消除客戶疑慮，是商戶出海中東的極佳選擇。那商戶該如何布局獨(dú)立站呢？店匠Shoplazza 又能為大家提供什么幫助？
文化禁忌
廣告投放
店匠Shoplazza 后臺(tái)支持 Google、TikTok、Facebook 廣告賬戶快速開(kāi)通，Google 廣告投放深度集成，并支持一鍵同步商品到 Facebook Shop、TikTok Catalog 和 Snapchat Catalog。還提供多款 Pixels 數(shù)據(jù)追蹤工具，覆蓋 Facebook、TikTok、Snapchat、Pinterest、Twitter、Bing 等渠道，幫助商戶優(yōu)化投放策略。
社媒營(yíng)銷
用 店匠Shoplazza「Instagram 照片墻」功能，在店鋪中添加 Instagram 卡片，讓用戶實(shí)時(shí)了解店鋪?zhàn)钚孪⒑蜕唐?。此外，店匠Shoplazza App Store 現(xiàn)已上架多款紅人營(yíng)銷 App，助力商戶一鍵觸達(dá)批量海外紅人。
營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)
店匠Shoplazza 能為獨(dú)立站商戶提供各種營(yíng)銷支持，營(yíng)銷 App 支持自定義組合「限時(shí)促銷」、「優(yōu)惠碼」、「滿減活動(dòng)」、「優(yōu)惠彈窗」等多種營(yíng)銷玩法，助力有效提升客單價(jià)；還支持商戶定制禮品卡，實(shí)現(xiàn)自定義金額、過(guò)期日期、發(fā)送對(duì)象、郵件樣式。
物流、支付配置
上文提到，中東市場(chǎng)消費(fèi)者支付習(xí)慣主要為 COD，商戶在 店匠Shoplazza 后臺(tái)一鍵即可開(kāi)啟貨到付款的支付方式，并通過(guò)設(shè)置「單結(jié)賬頁(yè)」的形式提高 Checkout 轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，物流作為「售全球」最重要的交付環(huán)節(jié)，店匠Shoplazza 支持針對(duì)部分國(guó)家 / 地區(qū)特殊稅務(wù)、清關(guān)信息要求設(shè)置對(duì)應(yīng)的稅號(hào)字段并帶有自動(dòng)校驗(yàn)功能，同時(shí)，商戶可以單獨(dú)配置不同國(guó)家的物流方案，滿足售賣多國(guó)家時(shí)物流方案也可對(duì)應(yīng)發(fā)生改變。
中東市場(chǎng)潛力盡顯，獨(dú)立站賽道同樣保持迅猛增長(zhǎng)之勢(shì)，準(zhǔn)備或已經(jīng)搭建獨(dú)立站的商戶萬(wàn)萬(wàn)不可錯(cuò)過(guò)這個(gè)“黃金”機(jī)遇。以上，就是小匠為大家?guī)?lái)的分享，如果大家還對(duì)其他地區(qū)的市場(chǎng)感興趣，歡迎留言！咱們下期再見(jiàn)~
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