點擊雪球站外關注>>免費領取>>站外電子書 賬號安全一直是亞馬遜賣家運營的重中之重，賣家千萬要重視起來！ 就在近日，亞馬遜官方再次升級“賬戶狀況評級-重復違規(guī)”政策。并于2024年10月31日開始。 “重復違規(guī)”是指在180天內，賣家兩次或以上違反同一亞馬遜政策的行為。首次違規(guī)，亞馬遜通常給予警告和改正機會。但若再次違規(guī)，可能導致商品下架甚至賬戶被封。 解封需提交相關證明材料（如營業(yè)執(zhí)照、發(fā)票等）和改進計劃。 注意： ①不影響賬戶狀況評級的違規(guī)政策不會被記入重復違規(guī)。 ②有違規(guī)但是績效消除不會被計算在累計次數(shù)中。 同時，每次違反同一政策，您的賬戶狀況評級中與違反政策行為相關的分值都會增加，反復違規(guī)會導致您的賬戶狀況評級更快地被降級。—?1?—
“重復違規(guī)”政策
如果在180天內違反相關政策的次數(shù)達到反復違規(guī)次數(shù)上限，則無論賬戶狀況評級如何，都可能面臨被立即停用的風險。
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反復違規(guī)，賣家如何應對？
當賣家賬戶重復違規(guī)次數(shù)達到上限被視為嚴重違規(guī)，賬戶狀況評級分數(shù)（AHR）將歸零，賬戶面臨停用風險。
亞馬遜將通過電子郵件通知您相關情況。
應對措施：
寬限期處理：在賬戶被停用前，您有3天的寬限期來解決違規(guī)問題。在這3天內，如果您能夠成功解決違規(guī)問題，賬戶將不會被停用，且賬戶狀況評級將得到更新。
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賬戶狀況保障計劃（AHA）：若您已加入AHA，賬戶因重復違規(guī)面臨停用時，將有機會接到賬戶專員的電話，提供解決問題的關鍵幫助。
聯(lián)系支持團隊：您可以通過賣家平臺的“績效”>“賬戶狀況”頁面，點擊“現(xiàn)在與我聯(lián)系”按鈕，預約中文支持。支持服務時間為周一至周五上午7點至下午7點，周六和周日上午9點至下午5點。
預防措施：
深入學習規(guī)則：熟悉平臺規(guī)則，確保經(jīng)營活動合規(guī)。
強化店鋪管理：加強日常管理，及時識別并處理潛在違規(guī)行為。
尋求專業(yè)指導：獲取專業(yè)運營和提升店鋪合規(guī)性。
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亞馬遜評價維護的思路和方法
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