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近5000個亞馬遜賬號疑似被封

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，僅僅11月的前20天內(nèi)，亞馬遜就封禁了約5000個中國賣家的店鋪，封號的賣家中不乏一些年收入過億的大賣家，這一數(shù)據(jù)在跨境圈引起了嘩然。

封號數(shù)據(jù)也在表明，亞馬遜平臺對于違規(guī)行為的容忍度越來越低，也給跨境行業(yè)敲響警鐘，切勿抱著僥幸心理進(jìn)行一些違規(guī)的操作，亞馬遜的懲罰雖遲但到。

據(jù)業(yè)內(nèi)賣家們的說法，本次封號主要存在以下三種違規(guī)行為:

2.違規(guī)操控評論

一些賣家為了提升產(chǎn)品銷量和口碑，可能會采取違規(guī)手段來操控評論，如購買虛假好評或操控產(chǎn)品評論。亞馬遜對此類行為一直持嚴(yán)厲打擊態(tài)度，且一直在不斷更新自己嚴(yán)查的手段。

近期，亞馬遜開始調(diào)查一些網(wǎng)紅和社交平臺上的大V是否為賣家發(fā)布虛假評論，調(diào)查的范圍甚至包括TikTok、YouTube和Instagram等平臺。賣家如果被發(fā)現(xiàn)操控評論，不僅會被封號，甚至還可能面臨更高的罰款。

3.協(xié)議3視頻認(rèn)證

最近不少賣家都收到了協(xié)議3視頻認(rèn)證的郵件，要求賣家在14天內(nèi)通過特定鏈接完成視頻驗(yàn)證，否則賬號將被封禁。

認(rèn)證的目的就是去看賣家所售商品的真?zhèn)涡院秃弦?guī)性。而根據(jù)一些賣家透露，此次視頻驗(yàn)證十分嚴(yán)格，問題非常的細(xì)致，很多賣家都沒有回答上來，最終導(dǎo)致驗(yàn)證不通。

據(jù)悉，這些問題涵蓋了法人、賬號、產(chǎn)品信息、供應(yīng)鏈、店鋪運(yùn)營相關(guān)的問題。況且這次清掃無論是新老賬號，都會被無差別攻擊。

這是個令人矚目的典型案例，一位年?duì)I收規(guī)模高達(dá) 2 億元的大賣家，其店鋪因一款產(chǎn)品被舉報(bào)涉嫌虛假版權(quán)侵權(quán)，在網(wǎng)絡(luò)星期一促銷期間被亞馬遜封禁。

其賣家表示，他已及時向亞馬遜提交了所有必要的發(fā)票和供應(yīng)鏈證明文件，但平臺并未進(jìn)一步調(diào)查即直接封禁賬號。

亞馬遜這場整治行動的規(guī)模之大，影響之廣，無疑給許多賣家的業(yè)務(wù)帶來了巨大沖擊。

如果賣家遇到封號問題，可以盡量提供詳細(xì)的證明文件。比如，商品來源證明、供應(yīng)商的資質(zhì)證明、銀行或支付記錄等。這些證明能夠幫助平臺更清楚地了解賣家的經(jīng)營情況，增加賬戶恢復(fù)的可能性。

為了避免這一風(fēng)險(xiǎn)，賣家們必須要了解亞馬遜的規(guī)則變化，避免觸碰到平臺的紅線。