對于春節(jié)期間無法處理訂單的賣家，可以選擇開啟假期模式，確保賬號健康。

1.修改listing狀態(tài)

登錄賬號后臺(tái)進(jìn)入“賣家中心”，在右上角的“設(shè)置”中選擇“賬戶信息”。如下圖：

然后在“商品狀態(tài)”一欄點(diǎn)擊“假期設(shè)置”，選擇對應(yīng)站點(diǎn)，將狀態(tài)設(shè)置為“不可售”，最后保存即可。

假期結(jié)束后，可以重新激活Listing，設(shè)置為可售狀態(tài)。

2.將庫存設(shè)置為0

還有一種方法，就是登錄賣家后臺(tái)，按以下步驟進(jìn)行操作點(diǎn)擊庫存->管理庫存->設(shè)置庫存剩余:0，將庫存改為0之后，你的客戶將無法下訂單，后面可以再更改回來。

3.延長發(fā)貨時(shí)間

一般情況下，自發(fā)貨賣家的配送準(zhǔn)備時(shí)間設(shè)置為2-3天左右。但春節(jié)期間由于休假，賣家需要延長配送準(zhǔn)備時(shí)間。如以下操作路徑：點(diǎn)擊Inventory -> Manage Inventory -> Action -> Edit Details -> Handling Time。（將發(fā)貨時(shí)間延長至你需要的時(shí)間即可。）

延長發(fā)貨時(shí)間有一點(diǎn)不好的就是，發(fā)貨時(shí)間延遲可能會(huì)導(dǎo)致一些負(fù)面反饋，會(huì)對店鋪績效有所影響。

以上三種方法賣家根據(jù)假期時(shí)長來靈活選擇，確保賬號健康。

假期模式注意事項(xiàng)：

• 開啟假期模式前，要確保所有訂單已交付;設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，告知顧客店鋪的春節(jié)發(fā)貨時(shí)間和恢復(fù)上班時(shí)間。

  
  

• 即使開啟了假期模式，也需要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)買家留言，避免影響賬號表現(xiàn)。