一些賣家通過客服調(diào)整了大類后，評(píng)論終于得以恢復(fù)合并。

顯然，亞馬遜可能正在使用AI技術(shù)來識(shí)別產(chǎn)品變體和評(píng)論的相關(guān)性，一旦產(chǎn)品有細(xì)微差別，就被系統(tǒng)識(shí)別為不是同一個(gè)產(chǎn)品。

據(jù)賣家們反饋，有以下因素可能導(dǎo)致變體評(píng)論被拆:

• 圖片角度問題：產(chǎn)品是相同的，但創(chuàng)建ASIN時(shí)首圖和當(dāng)前展示的圖片角度有所不同，系統(tǒng)可能誤判為不同的產(chǎn)品。

  
  

• 產(chǎn)品存在細(xì)微差別:被拆分的子體與其他子體產(chǎn)品存在細(xì)微差異，比如顏色名稱標(biāo)注為"Dark Gray"，系統(tǒng)因此認(rèn)為不是同一產(chǎn)品。

• 分類屬性不一致:如果變體中的各個(gè)子ASIN在分類屬性(如分類、節(jié)點(diǎn)、商品類型)上不一致，評(píng)論就無法共享。

  
  

• 商品評(píng)論異常:平臺(tái)發(fā)現(xiàn)某個(gè)商品存在異常評(píng)論行為(如刷評(píng)、操控評(píng)論等)，評(píng)論也可能被拆分。

在亞馬遜平臺(tái)上，有很多賣家因?yàn)閷?duì)變體規(guī)則的理解不夠透徹，誤用了變體，因而接到了績效警告，甚至遭到了銷售權(quán)限暫停的處罰。

常見的違規(guī)操作如下：

1.整合無效鏈接：一些賣家借助服務(wù)提供商將低流量或已經(jīng)被拋棄的鏈接進(jìn)行整合，以期獲得更多評(píng)價(jià)。

2.變體錯(cuò)誤使用：將不同類別的產(chǎn)品合并在同一變體中，試圖通過共享評(píng)價(jià)來提升銷量。

3.重復(fù)生成變體：賣家可能會(huì)將同一商品多次創(chuàng)建為不同的變體組，以增加曝光機(jī)會(huì)，

4.屬性不一致：在修改主商品詳情頁面時(shí)，沒有注意保持與子商品屬性的一致性，

5.虛構(gòu)變體屬性：手動(dòng)添加不存在的屬性作為變體特征，以誤導(dǎo)消費(fèi)者。

6.合井新舊版本：將新舊產(chǎn)品的鏈接合并，試圖通過舊產(chǎn)品的評(píng)價(jià)來提升新產(chǎn)品的銷量，

7.違規(guī)拆分變體：為了提高整體變體的評(píng)價(jià)星級(jí)，部分賣家會(huì)拆分評(píng)價(jià)較低的子體。然而，這種行為一經(jīng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，將受到嚴(yán)厲處罰。

亞馬遜在變體溯源算法、評(píng)論追蹤系統(tǒng)、ASIN檢測機(jī)制等方面不斷升級(jí)，建議賣家們合規(guī)運(yùn)營，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，才能走得更遠(yuǎn)!