亞馬遜表示：在審核期間，賣家創(chuàng)建亞馬遜物流貨件的權限將被撤銷，資金也會按照“資金扣留政策”被扣留。

平臺審核的原因是，認為賬戶或相關賬戶涉嫌參與欺騙性或不合法活動，此類行為對買家和商城造成了不利影響。

據(jù)了解到，觸發(fā)賬號真實性審核原因有三種:

1.商品存在異常情況

• 商品屬于無標識、無注冊商標“的貨物，

• 商品較為獨特，需提交專門許可證明的。

• 商品在初次發(fā)布時遭遇真?zhèn)涡院瞬?，新注冊商家較為常見，

• 商品詳情頁的題目、配圖、核心賣點、外包裝等含有其他品牌的標識圖案，被平臺自動系統(tǒng)識別后引發(fā)真?zhèn)涡詫彶椤?/span>

2.系統(tǒng)掃號

• 亞馬遜通常會在黑五，會員日等高峰銷售期的時候，進行大規(guī)模的賬戶檢查和審查。判斷其賬戶所銷售的商品是否符合平臺的質量標準和政策要求。

3.他人的投訴

競爭者或品牌方通常是由品牌方或者其代理律師團隊來負責對品牌產(chǎn)品線進行審核。如果收到投訴，往往是因為某商品在外觀或設計上與其他品牌過于相似，尤其是那些涉嫌仿制的產(chǎn)品。

當下，平臺賣家面臨著日益嚴峻的賬戶封禁風險，尤其是賬號真實性審核問題，嚴重影響到賣家的經(jīng)營。賣家在日常經(jīng)營中需做好預防。

賣家注意避免踩坑：

• 不要銷售一些知名品牌的假冒商品，這樣做非常有風險。

  
  

• 從值得信賴的正規(guī)渠道進貨，確保所有商品都為正品。

  
  

• 產(chǎn)品頁面，包括標題、描述和圖片等，必須避免使用他人的商標。

  
  

• 保證商品信息的準確性，避免給顧客造成誤導

  
  

• 不要輕易更改生產(chǎn)商的原包裝，一旦顧客發(fā)現(xiàn)包裝不符，容易引發(fā)假貨投訴。

如果遇到了真實性審核，建議賣家寫一封POA(行動計劃)。涵蓋以下內(nèi)容：

1.把問題描述清楚:最好能夠向亞馬遜闡明自己違反了哪一條銷售政策，誠懇地表示是無意之舉，表示歉意。

2.說明被投訴真實性的原因:全面分析為何會出現(xiàn)此問題（其發(fā)生的背景與原因）。并闡明收到投訴后所采取的糾正措施，務必做到具體且詳盡。

3.提供所需資料文件:提供所有必要的文件和證據(jù)，以證明產(chǎn)品是真品，而非假冒偽劣商品。

4.未來的改進措施:將采取哪些步驟防止問題再次發(fā)生。（如何改進產(chǎn)品采購流程、加強上架前的真實性檢查等。）