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在跨境電商領(lǐng)域,亞馬遜以其龐大的用戶基礎(chǔ)和完善的平臺(tái)規(guī)則,成為眾多賣家開拓全球市場的首選平臺(tái)。要想在亞馬遜平臺(tái)上取得成功,需要深入了解從基礎(chǔ)注冊(cè)到日常運(yùn)營,再到庫存管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn)與最新策略。接下來,將為你詳細(xì)梳理并更新相關(guān)內(nèi)容。

一、基礎(chǔ)信息與核心操作入口

(一)GS1 中 UPC 購買與全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼豁免

GS1 提供的 UPC 編碼是亞馬遜產(chǎn)品上架的重要標(biāo)識(shí)。賣家可通https://www.gs1us.org/合法購買 UPC。近年來,隨著平臺(tái)政策的演變,部分賣家符合條件時(shí)可申請(qǐng)全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼豁免,申請(qǐng)地址https://sellercentral.amazon.com/gtinx/browser?。值得注意的是,汽車和機(jī)動(dòng)車類目、珠寶以及首飾類目依舊無法申請(qǐng)豁免,而其他類目賣家若滿足相關(guān)條件,同一品牌可申請(qǐng)多個(gè)豁免,具體要求可在平臺(tái)賣家中心的相關(guān)政策文檔中詳細(xì)查閱。

(二)亞馬遜注冊(cè)必備材料與流程

注冊(cè)流程新解
站點(diǎn)選擇:亞馬遜在全球擁有多個(gè)站點(diǎn),如北美站(包含美國、加拿大、墨西哥)、歐洲站(英國、德國、法國、意大利、西班牙等國站點(diǎn))、日本站等。賣家需綜合考慮目標(biāo)市場需求、產(chǎn)品特性以及各站點(diǎn)的競爭程度等因素,精準(zhǔn)選擇適合自身業(yè)務(wù)的站點(diǎn)。例如,時(shí)尚服裝類產(chǎn)品,歐洲站的市場需求較大且消費(fèi)能力強(qiáng);而 3C 電子產(chǎn)品,北美站的市場規(guī)模和活躍度更為突出。
賬戶創(chuàng)建:訪問亞馬遜賣家中心(sellercentral.amazon.com),點(diǎn)擊 “注冊(cè)”,按要求填寫詳細(xì)的郵箱地址(建議使用穩(wěn)定且專屬的企業(yè)郵箱)、公司名稱(需與營業(yè)執(zhí)照完全一致)以及準(zhǔn)確的經(jīng)營地址等基本信息。
身份驗(yàn)證升級(jí):除了提交清晰的營業(yè)執(zhí)照(非服務(wù)型公司,個(gè)體工商戶暫不符合要求)和法人身份證外,部分情況下,平臺(tái)可能要求補(bǔ)充額外的輔助證明材料,如公司銀行賬戶的對(duì)賬單(需顯示公司名稱和賬號(hào)),以進(jìn)一步核實(shí)賣家的身份和經(jīng)營資質(zhì),確保注冊(cè)信息的真實(shí)、可靠。
銷售計(jì)劃選擇
個(gè)人賣家計(jì)劃:適合銷售規(guī)模較小、產(chǎn)品種類較少的賣家。該計(jì)劃無月度訂閱費(fèi),但每售出一件商品,需向平臺(tái)支付約 0.99 美元的按件銷售費(fèi)用,同時(shí)銷售傭金根據(jù)產(chǎn)品類目而定,通常在 6% - 45% 之間。此計(jì)劃功能相對(duì)有限,如無法使用亞馬遜的批量上傳功能,且在獲取購物車方面競爭力較弱。
專業(yè)賣家計(jì)劃:對(duì)于有一定規(guī)模,計(jì)劃長期、大量銷售商品的賣家更為適宜。每月需支付 39.99 美元的訂閱費(fèi),不過可享受更為豐富的功能,如創(chuàng)建促銷活動(dòng)、使用亞馬遜物流(FBA)、獲取詳細(xì)的銷售數(shù)據(jù)報(bào)告等,且在搜索排名和購物車競爭中具有明顯優(yōu)勢(shì)。

(三)亞馬遜品牌備案視頻驗(yàn)證要點(diǎn)

品牌備案為賣家?guī)碇T多權(quán)益,如增強(qiáng)品牌保護(hù)、擁有 A + 頁面創(chuàng)建權(quán)限等,而視頻驗(yàn)證是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

樣品準(zhǔn)備升級(jí):除了準(zhǔn)備 50 個(gè)帶有清晰、永久性品牌 logo 的樣品外,樣品的質(zhì)量必須嚴(yán)格把控,確保與實(shí)際銷售產(chǎn)品的品質(zhì)完全一致,包括產(chǎn)品的材質(zhì)、工藝、功能等方面。同時(shí),樣品的包裝也應(yīng)符合品牌形象,體現(xiàn)品牌的專業(yè)性和規(guī)范性。
隨機(jī)抽檢細(xì)節(jié):亞馬遜驗(yàn)證人員會(huì)通過系統(tǒng)隨機(jī)抽取樣品,不僅檢查 logo 的清晰度和合規(guī)性,還會(huì)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、功能進(jìn)行抽檢。例如,對(duì)于電子產(chǎn)品,可能會(huì)測(cè)試其各項(xiàng)功能是否正常;對(duì)于服裝產(chǎn)品,會(huì)檢查面料質(zhì)量、剪裁工藝以及洗水標(biāo)信息等。
展示規(guī)范要求:在 30 分鐘的視頻驗(yàn)證過程中,需對(duì) 50 件商品依次進(jìn)行全方位展示。展示時(shí),要確保每件商品的 logo、關(guān)鍵產(chǎn)品信息(如型號(hào)、規(guī)格)都能清晰呈現(xiàn)給驗(yàn)證人員,同時(shí)按照驗(yàn)證人員的要求,詳細(xì)介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)以及品牌故事等內(nèi)容。

(四)亞馬遜購買保險(xiǎn)路徑

為保障店鋪運(yùn)營安全,賣家需為店鋪購買保險(xiǎn)。具體操作路徑如下:進(jìn)入賣家賬戶信息,在業(yè)務(wù)信息中的商業(yè)保險(xiǎn)板塊,將企業(yè)注冊(cè)地選擇中國。此時(shí)會(huì)顯示亞馬遜保險(xiǎn)加速器,賣家可從中選擇一家合適的保險(xiǎn)公司,如 Chubb、Allianz 等知名保險(xiǎn)公司在平臺(tái)上提供的保險(xiǎn)方案。若選擇其他保險(xiǎn)公司購買保險(xiǎn),可直接進(jìn)入第二步,上傳符合平臺(tái)要求的保險(xiǎn)證明即可完成操作。平臺(tái)對(duì)保險(xiǎn)證明的格式、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)條款等都有明確規(guī)定,賣家務(wù)必仔細(xì)閱讀相關(guān)政策文檔,確保上傳的保險(xiǎn)證明合規(guī)有效。

二、亞馬遜流量來源剖析

流量是店鋪運(yùn)營的核心,亞馬遜流量來源豐富多樣且不斷變化:

搜索流量優(yōu)化:用戶通過在亞馬遜平臺(tái)搜索關(guān)鍵詞找到商品。除了優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、標(biāo)題外,產(chǎn)品描述和后臺(tái)關(guān)鍵詞設(shè)置也至關(guān)重要。同時(shí),要緊跟平臺(tái)算法更新,如亞馬遜 A9 算法和 COSMO 算法的調(diào)整,及時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品信息,以提升搜索排名。例如,COSMO 算法更注重產(chǎn)品與用戶搜索意圖的精準(zhǔn)匹配度,賣家需深入分析目標(biāo)客戶的搜索習(xí)慣和需求,精準(zhǔn)設(shè)置關(guān)鍵詞。
廣告流量拓展:涵蓋商品廣告、品牌廣告、展示型廣告、視頻廣告、帖子等多種形式。在商品廣告方面,除了傳統(tǒng)的手動(dòng)關(guān)鍵詞投放和自動(dòng)投放,還可利用動(dòng)態(tài)出價(jià)策略,根據(jù)不同的投放時(shí)段、設(shè)備類型以及競爭情況自動(dòng)調(diào)整出價(jià),提高廣告投放效率。品牌廣告可通過創(chuàng)建品牌旗艦店,展示品牌形象和多個(gè)產(chǎn)品系列,吸引用戶關(guān)注。展示型廣告則可根據(jù)用戶的瀏覽歷史、興趣愛好等進(jìn)行精準(zhǔn)定向投放,擴(kuò)大品牌曝光范圍。
榜單排名策略:進(jìn)入各類榜單(如新品榜、熱銷榜、飆升榜等)能獲得大量曝光。賣家可通過在新品期加大推廣力度,如設(shè)置限時(shí)折扣、使用優(yōu)惠券等方式,提高新品的銷量和排名,爭取進(jìn)入新品榜。對(duì)于已有一定銷量基礎(chǔ)的產(chǎn)品,通過優(yōu)化產(chǎn)品頁面、提升客戶評(píng)價(jià)等手段,穩(wěn)定銷量,沖擊熱銷榜,吸引更多用戶關(guān)注。
站內(nèi)促銷創(chuàng)新:除了傳統(tǒng)的 deal、coupon、奧特萊斯等促銷活動(dòng),亞馬遜還推出了一些新的促銷形式,如 “早鳥優(yōu)惠”,在特定時(shí)間段內(nèi)為用戶提供額外折扣,刺激用戶提前購買。在設(shè)置促銷活動(dòng)時(shí),要結(jié)合產(chǎn)品的生命周期、市場需求以及競爭對(duì)手的價(jià)格策略,制定合理的促銷方案,提高促銷活動(dòng)的吸引力和效果。
關(guān)聯(lián)流量深挖:關(guān)聯(lián)流量包括廣告關(guān)聯(lián)、一起購買關(guān)聯(lián)、類似品關(guān)聯(lián)等多種關(guān)聯(lián)方式。賣家可通過優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁,合理設(shè)置 “Frequently Bought Together”(一起購買)推薦產(chǎn)品,提高關(guān)聯(lián)購買率。同時(shí),利用亞馬遜的品牌推廣廣告中的 “Sponsored Brands Display” 功能,將自己的產(chǎn)品展示在競爭對(duì)手產(chǎn)品頁面的相關(guān)位置,獲取關(guān)聯(lián)流量。
郵件推送升級(jí):向訂閱用戶發(fā)送產(chǎn)品推薦、促銷活動(dòng)等郵件時(shí),要注重郵件內(nèi)容的個(gè)性化和針對(duì)性。通過分析用戶的購買歷史、瀏覽記錄等數(shù)據(jù),為不同用戶群體定制不同的郵件內(nèi)容,提高郵件的打開率和轉(zhuǎn)化率。例如,對(duì)于購買過某類產(chǎn)品的用戶,推送相關(guān)的升級(jí)產(chǎn)品或配套產(chǎn)品信息。
直播與圖片搜索利用:亞馬遜直播可實(shí)時(shí)展示產(chǎn)品,增強(qiáng)用戶互動(dòng)。賣家可邀請(qǐng)專業(yè)主播或親自上陣,詳細(xì)介紹產(chǎn)品的使用方法、特點(diǎn)優(yōu)勢(shì),解答用戶疑問,提高用戶對(duì)產(chǎn)品的信任度和購買意愿。圖片搜索功能方便用戶通過圖片找到心儀商品,賣家需確保產(chǎn)品圖片清晰、多角度展示產(chǎn)品細(xì)節(jié),同時(shí)優(yōu)化圖片的關(guān)鍵詞標(biāo)簽,提高圖片搜索的曝光率。
Alex 語音、黑標(biāo)等特色流量獲取:借助 Alex 語音搜索,賣家需優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題和描述,使其更符合語音搜索的語言習(xí)慣,如使用自然語言、簡潔明了的表述。對(duì)于黑標(biāo)認(rèn)證,不同類目有不同的申請(qǐng)條件和標(biāo)準(zhǔn),賣家需詳細(xì)了解并滿足相關(guān)要求,如產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、品牌影響力等,以獲取黑標(biāo)認(rèn)證,提升產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的展示權(quán)重。
社交與購物行為流量整合:wish list 社交流量、購物車加購、聯(lián)盟流量等,均能為店鋪帶來新的客源與流量。賣家可通過設(shè)置 “加入 wish list 送優(yōu)惠券” 等活動(dòng),鼓勵(lì)用戶將產(chǎn)品加入 wish list,提高產(chǎn)品的潛在購買率。對(duì)于購物車加購用戶,可通過發(fā)送定向優(yōu)惠券,提醒用戶完成購買。在聯(lián)盟流量方面,與優(yōu)質(zhì)的聯(lián)盟合作伙伴合作,如知名的海外優(yōu)惠券網(wǎng)站、博主等,擴(kuò)大產(chǎn)品的推廣范圍,吸引更多外部流量。

三、亞馬遜庫存清理全流程指南

庫存管理是亞馬遜運(yùn)營中的重要環(huán)節(jié),當(dāng)出現(xiàn)庫存積壓時(shí),需及時(shí)清理。

(一)庫存清理方式方法

奧特萊斯(Outlet)新規(guī)則:亞馬遜 Outlet 服務(wù)為 FBA 賣家提供了清理積壓庫存和清倉產(chǎn)品的渠道。賣家可通過賣家平臺(tái)的【庫存】下拉菜單中選擇【庫存規(guī)劃】,然后點(diǎn)擊【管理冗余庫存】選項(xiàng)卡,查看符合清倉資格的商品。要獲得清倉資格,賣家整體評(píng)分至少為 3.5 星的專業(yè)賣家,商品需目前在亞馬遜運(yùn)營中心處于可售狀態(tài)、在亞馬遜上擁有銷售歷史記錄且商品評(píng)分至少為 3 星、商品全新且遵守亞馬遜的買家商品評(píng)論政策和商品價(jià)格政策。參加 Outlet 的產(chǎn)品會(huì)基于其過往 30 天的平均購物車 (BuyBox) 價(jià)格,為顧客提供起碼高達(dá) 30% (7 折) 的折扣。賣家無需為清倉支付任何額外費(fèi)用,但需支付正常配送費(fèi)用和銷售傭金。
Amazon liquidation auction:亞馬遜聯(lián)合全美最大的線上清算平臺(tái) B-Stock 推出的清倉拍賣 B2B 平臺(tái),專門處理賣家客戶退貨和庫存積壓商品。美國站網(wǎng)址http://amazon.bstock.com?,歐洲站網(wǎng)址http://a2z.bstock.com?。美國拍賣目前只接受美國本土企業(yè)買家注冊(cè),庫存運(yùn)出倉庫所在地為亞利桑那州、加州和印第安納州。賣家在使用該平臺(tái)時(shí),需注意平臺(tái)對(duì)商品的質(zhì)量和描述要求,確保商品信息準(zhǔn)確無誤,以提高商品的拍賣成功率。
捆綁或打折促銷技巧:通過捆綁銷售、打折、買贈(zèng)等方式,吸引用戶購買,快速清理庫存。在設(shè)置捆綁銷售時(shí),要確保捆綁的產(chǎn)品具有相關(guān)性和互補(bǔ)性,如手機(jī)與手機(jī)殼、充電器捆綁銷售。打折促銷時(shí),可采用階梯式折扣,如購買一件 8 折,兩件 7 折,鼓勵(lì)用戶多買。買贈(zèng)活動(dòng)中,贈(zèng)品要選擇有吸引力且成本可控的產(chǎn)品,如購買化妝品贈(zèng)送小樣或化妝工具。
申請(qǐng)銷毀謹(jǐn)慎操作:對(duì)于無法銷售且無價(jià)值的庫存,可申請(qǐng)亞馬遜銷毀,減少倉儲(chǔ)成本。但在申請(qǐng)銷毀前,賣家需仔細(xì)評(píng)估庫存商品是否真的毫無價(jià)值,是否可以通過其他方式進(jìn)行處理,如捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)(部分地區(qū)有相關(guān)政策支持,還可獲得一定的稅務(wù)減免)或進(jìn)行拆解回收利用(對(duì)于一些電子產(chǎn)品等)。因?yàn)橐坏┥暾?qǐng)銷毀,商品將無法再挽回,且可能還需支付一定的銷毀費(fèi)用。
參加 BD、LD 新玩法:報(bào)名參加亞馬遜的 Best Deal(BD)和 Lightning Deal(LD)活動(dòng),利用限時(shí)促銷清理庫存。BD 活動(dòng)通常持續(xù) 14 天,賣家需提前在賣家平臺(tái)的【廣告】-【促銷】中創(chuàng)建促銷活動(dòng),申請(qǐng)參加 BD 活動(dòng)。LD 活動(dòng)則是限時(shí)秒殺,時(shí)間更為緊迫,一般持續(xù)數(shù)小時(shí)到一天不等。在參加這些活動(dòng)時(shí),要提前做好庫存準(zhǔn)備,確保活動(dòng)期間有足夠的庫存供應(yīng),同時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品頁面,提高活動(dòng)的吸引力。
試點(diǎn)計(jì)劃清算庫存:借助亞馬遜試點(diǎn)計(jì)劃,在運(yùn)營中心通過亞馬遜子公司協(xié)助清算庫存。具體的試點(diǎn)計(jì)劃內(nèi)容和參與方式會(huì)根據(jù)平臺(tái)政策的調(diào)整而有所變化,賣家需密切關(guān)注亞馬遜賣家中心的通知和相關(guān)政策文檔,按照要求提交申請(qǐng)和相關(guān)資料,參與試點(diǎn)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)庫存的有效清理。
站外推廣渠道拓展:通過社交媒體、網(wǎng)紅合作、站外促銷平臺(tái)等渠道,將產(chǎn)品推廣到站外,吸引外部流量進(jìn)行庫存清理。在社交媒體推廣方面,可選擇 Facebook、Instagram、TikTok 等熱門社交平臺(tái),創(chuàng)建品牌官方賬號(hào),發(fā)布產(chǎn)品宣傳內(nèi)容,吸引用戶關(guān)注并購買。與網(wǎng)紅合作時(shí),要選擇與產(chǎn)品定位和目標(biāo)受眾相符的網(wǎng)紅,確保推廣效果。站外促銷平臺(tái)如 Slickdeals、Kinja Deals 等,可發(fā)布產(chǎn)品促銷信息,吸引站外用戶購買。
多站點(diǎn)銷售布局:將庫存商品銷售到 eBay、wish、阿里國際等其他電商平臺(tái),擴(kuò)大銷售范圍。在拓展多站點(diǎn)銷售時(shí),要了解各平臺(tái)的規(guī)則和特點(diǎn),如 eBay 的拍賣模式、wish 的移動(dòng)端優(yōu)勢(shì)、阿里國際的批發(fā)屬性等,根據(jù)平臺(tái)特點(diǎn)調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)、營銷方式和物流方案,以適應(yīng)不同平臺(tái)的市場需求。
獨(dú)立站打造:搭建獨(dú)立站,將庫存商品在獨(dú)立站銷售,打造自有品牌流量池。獨(dú)立站的建設(shè)需要投入一定的資金和技術(shù)力量,可選擇 Shopify、WooCommerce 等建站平臺(tái),進(jìn)行網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上架、支付設(shè)置等工作。通過優(yōu)化獨(dú)立站的搜索引擎(SEO)、開展電子郵件營銷、投放社交媒體廣告等方式,吸引用戶訪問獨(dú)立站,提高產(chǎn)品銷量。
亞馬遜物流批量清貨計(jì)劃:與亞馬遜簽約的第三方清貨人以 5% - 10%(歐洲站可達(dá) 20%)的比例回收滯銷庫存。危險(xiǎn)品、過有效期商品、亞馬遜禁售的受限商品無法參加;對(duì)于不可售庫存,只有因買家損壞、承運(yùn)人和經(jīng)銷商損壞的情況才可參與。操作步驟為創(chuàng)建移除訂單,選擇移除方式為‘批量清貨’(liquidation),再創(chuàng)建批量清貨計(jì)劃。賣家在使用該計(jì)劃時(shí),要注意第三方清貨人的信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量,確保庫存商品能夠得到妥善處理。

(二)庫存清理思路步驟

滯銷庫存定義與判斷
新品滯銷:新品上架后,若在一定時(shí)間內(nèi)(如 30 - 60 天)銷量未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),且流量持續(xù)低迷,可判斷為新品滯銷??赡茉虬óa(chǎn)品定位不準(zhǔn)確、市場競爭激烈、推廣力度不足等。
季節(jié)性產(chǎn)品過季:季節(jié)性產(chǎn)品錯(cuò)過銷售旺季,庫存積壓。賣家需提前做好市場調(diào)研,合理預(yù)估季節(jié)性產(chǎn)品的銷量,在旺季來臨前做好庫存準(zhǔn)備,旺季結(jié)束后及時(shí)調(diào)整銷售策略,清理庫存。
長期低流量高庫存:產(chǎn)品流量長期過低,庫存數(shù)量遠(yuǎn)超現(xiàn)有銷售速度。通過分析產(chǎn)品的流量數(shù)據(jù)、銷量數(shù)據(jù)以及庫存周轉(zhuǎn)率等指標(biāo),判斷產(chǎn)品是否屬于此類情況??赡茉虬óa(chǎn)品款式過時(shí)、質(zhì)量問題、關(guān)鍵詞設(shè)置不合理等。
超庫齡產(chǎn)品:超過公司或亞馬遜規(guī)定的庫齡時(shí)間,產(chǎn)品價(jià)值下降。亞馬遜對(duì)不同類目的產(chǎn)品有不同的庫齡規(guī)定,如一般商品超過 365 天未售出,可能會(huì)被收取高額的長期倉儲(chǔ)費(fèi)。賣家需定期清理超庫齡產(chǎn)品,降低庫存成本。
店鋪或 listing 問題:店鋪關(guān)閉或 listing 被掛,導(dǎo)致商品無法正常銷售??赡茉虬ㄟ`反平臺(tái)規(guī)則、侵權(quán)行為、產(chǎn)品質(zhì)量投訴等。賣家要及時(shí)關(guān)注店鋪和 listing 的狀態(tài),遵守平臺(tái)規(guī)則,避免出現(xiàn)違規(guī)行為。
統(tǒng)計(jì)分析精細(xì)化:全面統(tǒng)計(jì)庫存數(shù)量、產(chǎn)品價(jià)格、listing 流量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),并對(duì)情況進(jìn)行分類,如低庫存低價(jià)有流量無轉(zhuǎn)化、高庫存低價(jià)格有流量無轉(zhuǎn)化等。除了這些基本數(shù)據(jù),還可分析用戶的購買行為數(shù)據(jù),如購買時(shí)間分布、購買頻率、購買組合等,為后續(xù)決策提供更全面、精準(zhǔn)的依據(jù)。利用數(shù)據(jù)分析工具,如亞馬遜賣家后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析功能、第三方數(shù)據(jù)分析軟件(如 Jungle Scout、Helium 10 等),深入挖掘數(shù)據(jù)背后的信息,找出庫存積壓的原因和潛在的銷售機(jī)會(huì)。
確定目的多元化:明確庫存清理目的,是為了資金回籠降低損失、保證庫存績效 IPI 健康,還是實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)移(如推新品、獲得新客源)。在不同的業(yè)務(wù)階段和市場環(huán)境下,賣家可能有不同的庫存清理目的。例如,在資金緊張時(shí),優(yōu)先考慮資金回籠;在旺季來臨前,更注重保證庫存績效 IPI 健康,以獲取更多的倉儲(chǔ)空間。
制定方案個(gè)性化:根據(jù)庫存實(shí)際情況和清理目的,制定針對(duì)性的庫存清理方案,選擇合適的清理方式與策略。如果是少量高價(jià)值的滯銷庫存,可考慮通過與特定客戶群體進(jìn)行一對(duì)一溝通,以優(yōu)惠價(jià)格出售;對(duì)于大量低價(jià)值的庫存,可選擇參加亞馬遜的奧特萊斯活動(dòng)或站外促銷平臺(tái)進(jìn)行批量處理。在制定方案時(shí),要充分考慮成本、收益、時(shí)間等因素,確保方案的可行性和有效性。
成本優(yōu)先原則強(qiáng)化:在選擇清理方式時(shí),遵循成本最低原則,確保在清理庫存的同時(shí),將損失降至最低。除了直接的清理成本(如促銷折扣成本、物流費(fèi)用、第三方服務(wù)費(fèi)用等),還要考慮間接成本,如時(shí)間成本、機(jī)會(huì)成本等。例如,雖然將庫存捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)可能無法直接獲得銷售收入,但可以節(jié)省倉儲(chǔ)費(fèi)用和處理成本,同時(shí)提升品牌形象,帶來潛在的收益。

四、無品牌發(fā)布產(chǎn)品報(bào)錯(cuò) 5665 解決方案

當(dāng)沒有品牌發(fā)布產(chǎn)品出現(xiàn)報(bào)錯(cuò) 5665 時(shí),可嘗試以下方法:

填寫通用品牌名:在產(chǎn)品上傳界面,若沒有自有品牌,可在品牌字段填寫 “Generics”(適用于美國站)或 “Brands”(部分站點(diǎn)可用)作為臨時(shí)解決方案。不過,這種方式可能影響產(chǎn)品的品牌辨識(shí)度與后續(xù)推廣,僅為應(yīng)急之策。
產(chǎn)品實(shí)物與包裝品牌化處理:在產(chǎn)品和外包裝貼上統(tǒng)一的品牌名標(biāo)簽,并確保標(biāo)簽牢固、清晰。同時(shí),為產(chǎn)品粘貼符合規(guī)范的 UPC 條形碼,條形碼需通過正規(guī)渠道購買,如前文所述的 GS1 網(wǎng)站。完成這些操作后,賣家可撰寫郵件向亞馬遜客服申請(qǐng)解除 5665 錯(cuò)誤代碼,并同步申請(qǐng)豁免使用自己的品牌。郵件內(nèi)容需包含以下關(guān)鍵信息:
詳細(xì)說明產(chǎn)品無品牌的原因,以及后續(xù)的品牌規(guī)劃;
附上產(chǎn)品實(shí)物、包裝帶有品牌名和 UPC 條形碼的清晰照片;
提供產(chǎn)品的采購發(fā)票、進(jìn)貨憑證等,以證明產(chǎn)品來源正規(guī)。
申請(qǐng)品牌白名單:若賣家已有注冊(cè)品牌的計(jì)劃,可提前申請(qǐng)品牌白名單。在賣家后臺(tái) “品牌注冊(cè)” 模塊,按照系統(tǒng)提示提交相關(guān)資料,如品牌商標(biāo)申請(qǐng)回執(zhí)、產(chǎn)品圖片等。通過品牌白名單審核后,在上傳產(chǎn)品時(shí)選擇對(duì)應(yīng)的品牌,即可避免報(bào)錯(cuò) 5665。申請(qǐng)過程中,需注意資料的完整性與真實(shí)性,若審核不通過,及時(shí)根據(jù)亞馬遜反饋的原因進(jìn)行修改和補(bǔ)充。
聯(lián)系賣家支持團(tuán)隊(duì):除了郵件溝通,賣家還可通過亞馬遜賣家后臺(tái)的 “獲得支持” 功能,以在線客服、電話等方式與賣家支持團(tuán)隊(duì)直接聯(lián)系。在溝通時(shí),清晰描述報(bào)錯(cuò)情況、已采取的解決措施,并提供相關(guān)證明材料,請(qǐng)求客服協(xié)助解決問題。部分情況下,客服可能會(huì)引導(dǎo)賣家完成特定操作或補(bǔ)充資料,賣家需積極配合,以加快問題解決進(jìn)度。


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