亞馬遜Amazon知識大綱：從入門到高階

一個努力中的公眾號

長的好看的人都關注了

什么是完美的listing

1、產(chǎn)品標題

大多數(shù)類別的產(chǎn)品標題最多可添加250個字符，部分類別產(chǎn)品標題長短限制有所差異，但無論如何，好好利用擁有的字符數(shù)。

撰寫殺手級標題的秘訣：

（1）盡管亞馬遜有自己的算法，但記住你撰寫的標題是給消費者看的，亞馬遜的算法也是基于人們的需求進行的。確保人們一看到你的產(chǎn)品標題時，想要點擊進入了解更多。

（2）為標題增加一些附加價值，比如展示產(chǎn)品的優(yōu)點或一些與眾不同的關鍵因素。

（3）在標題中添加相關的目標關鍵詞。關鍵詞對搜索排名有很大的影響，要仔細考慮。

2、產(chǎn)品圖片

每個listing最多可以上傳9張圖片（包括主圖），確保你上傳滿9張圖片。

人們越來越傾向視覺感受，產(chǎn)品圖像直接影響消費者對產(chǎn)品的第一印象，所以好的產(chǎn)品圖片效果至關重要。

如果你不知道如何為產(chǎn)品創(chuàng)建這么多“完美”圖片，可以參考以下要點：

（1）圖片的寬度大于等于1000像素，高度不低于500像素，這樣一來，即使放大看圖片，也不會影響其視覺效果。

（2）請專業(yè)攝影師或購置專業(yè)攝影器材，保證圖像的高分辨率。

（3）使用純白背景，保持顧客注意力在產(chǎn)品上。

（4）從不同角度展示你的產(chǎn)品，可以聚焦展示產(chǎn)品細節(jié)。

（5）展示產(chǎn)品包裝、尺寸、大小的圖片是必須的。

（6）拍攝一些產(chǎn)品使用照，有助于客戶進行視覺模擬感受。

（7）使用信息圖來展示產(chǎn)品的主要功能、退款保證、100%滿意等。

按照上述幾點，湊足9張產(chǎn)品照不是問題。除此之外，賣家要注意的是使你的圖片富有創(chuàng)意。

3、產(chǎn)品主要功能、特征

你可以把沒能加入標題的要點添加到這部分，建議添加5個或更多的產(chǎn)品功能、特征（限制1000個字符）。

填寫指南：

（1）把自己放在顧客的角度，思考顧客想知道什么?他們?yōu)槭裁匆徺I你的產(chǎn)品，你的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢？注意體現(xiàn)產(chǎn)品的價值。

（2）把最重要的功能放在列表頂部，以便消費者瀏覽時能一眼看到。

（3）將客戶常見問題解答添加到這個部分，隨著客戶問題改變進行修改。

（4）展示你為客戶提供的所有保證（如亞馬遜A-Z保障）。

（5）讓你的顧客了解產(chǎn)品是用什么材料制造的，用這種材料的好處，能解決的問題等。

4、產(chǎn)品描述

在這個部分，你有2000字符來對產(chǎn)品進行描述，確保使用所有字符空間。你可以詳細說明上文提及的所有產(chǎn)品特性，產(chǎn)品的與眾不同之處等。

任何網(wǎng)絡內(nèi)容都要確保文字簡單易讀，產(chǎn)品描述也不例外，以下有一些建議：

（1）句子不要太長，保持在15-25個詞之間。

（2）主要討論產(chǎn)品的功能和客戶將獲得的好處，再討論產(chǎn)品本身，讓客人相信你的產(chǎn)品是他們需要的。

（3）口頭語言比僵硬的書面語更讓客戶覺得可靠。

（4）可以使用目標關鍵字，但不要盲目填充，會讓內(nèi)容變得難以理解。

（5）嘗試用講故事的方式讓你的顧客了解產(chǎn)品。

5、產(chǎn)品評論

產(chǎn)品評論之所以重要，不止因為其在亞馬遜的算法中占有的比重大，更因為產(chǎn)品評論是向你的潛在客戶證明產(chǎn)品的最有力證據(jù)，給予潛在客戶購買產(chǎn)品的信心。

盡管亞馬遜禁止賣家獲得激勵性評論，但你依舊可以通過為客戶提供好的客戶體驗，來獲得“有機”評論。

使用自動發(fā)送電子郵件的軟件，向客戶發(fā)送信息，鼓勵他們對你的產(chǎn)品給予反饋，發(fā)布產(chǎn)品評論。

除此之外，最重要的是確保產(chǎn)品質(zhì)量，多進行產(chǎn)品樣品審查，投資產(chǎn)品質(zhì)量管理，有助于給顧客留下好印象，獲得更多的好評。

6、產(chǎn)品評級

獲得產(chǎn)品評論很重要，對產(chǎn)品評級的提升有很大的推動作用。

如果你的評級是4星或5星，說明你做得很好。但如果你的產(chǎn)品評級相對較低，你需要采取行動了：

（1）分析得到的差評，了解產(chǎn)品的不足，修復不足之處。

（2）通過發(fā)送電子郵件，收集客戶意見，了解客戶想法，爭取客戶在產(chǎn)品頁面留下差評前，解決問題。

（3）積累評論，爭取獲得足夠的好評來平衡、提高你的整體評級。

經(jīng)營電商，你需要有足夠強大的心臟，因為負面評論隨時可能出現(xiàn)，無法避免。作為一個賣家，盡力為你的客戶提供高質(zhì)量、且價格合理的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

Listing 優(yōu)化一 - 產(chǎn)品標題

一個爆款的打造，產(chǎn)品是根本，Listing展示是必要條件，沒有好的產(chǎn)品，打造爆款只是一句空談，而沒有好的Listing展現(xiàn)，打造的過程也是事倍功半。

在Listing詳情的各個要素中，標題是權重最大的一項。

幫很多賣家診斷過Listing，在他們口中自認為不錯的Listing，標題往往讓人慘不忍睹，由此帶來的直接結果就是轉(zhuǎn)化率低，銷量達不到預期，投入產(chǎn)出比不劃算。那么，怎樣的Listing標題才算是一個優(yōu)秀的標題呢？

根據(jù)運營中的經(jīng)驗總結，我認為一個好的標題必須包括兩個核心要素：產(chǎn)品關鍵詞+美感修飾詞。

毋庸置疑的，在一條Listing中，產(chǎn)品關鍵詞的作用是讓產(chǎn)品出現(xiàn)在搜索結果頁，展示在潛在消費者（搜索該詞語的消費者）面前，如果一條Listing的標題中缺少關鍵詞，或者關鍵詞不精準，要么錯過了潛在的用戶，要么因為導入的流量不精準而導致轉(zhuǎn)化率不高，時間長了，影響了Listing的權重和排名，同樣不是好消息。

但在產(chǎn)品關鍵詞的設置方面，不同的賣家同樣會出現(xiàn)不同的問題。一般來說，產(chǎn)品關鍵詞分為三類：寬泛關鍵詞（也叫大詞），精準關鍵詞（核心關鍵詞）和長尾關鍵詞。寬泛關鍵詞覆蓋面廣，但針對的目標用戶群體不精準，有時候會帶來一些不太相關的流量，精準關鍵詞指向精準，可以準確的獲取到和自己的產(chǎn)品匹配一致的那部分客戶群體，長尾關鍵詞是在精準關鍵詞的基礎上的進一步縮小指向范圍，從這個意義上說，長尾詞是精準詞，但區(qū)別是，長尾關鍵詞指向群體更小，是細分后的目標客戶群體。

對于賣家來說，僅僅知道關鍵詞的分類是不夠的，在關鍵詞的篩選和設置中，我們還要學會換位思考，即站在消費者的角度考慮，假設自己是消費者，會用什么詞語來搜索這個關鍵詞呢？想明白了這個邏輯，關鍵詞設置方面的功力就更上一層了。

在產(chǎn)品標題中，我們盡量去使用核心關鍵詞作為核心支撐，如果正好和場景吻合，在核心關鍵詞的前后加上范圍界定詞，從而形成了核心關鍵詞+長尾關鍵詞的結構，當然，對于大部分的產(chǎn)品來說，核心關鍵詞本身就包含有寬泛關鍵詞，這樣的設置，一個標題就同時囊括了三類關鍵詞。

除了上述的關鍵詞搭配結構，考慮到很多時候因為消費者習慣的不同，對于同一個產(chǎn)品的稱呼也會有不同，這樣的結果就是，一個產(chǎn)品可能會有多個核心關鍵詞，那么，賣家就應該在設置產(chǎn)品標題之前，對多個核心關鍵詞進行羅列，然后結合標題中的句意和語境，將他們分別放置在不同的位置，從而達到一個標題包含多個核心關鍵詞的目的。

因為標題中的關鍵詞，產(chǎn)品展示在搜索結果頁，展示到了用戶的面前，關鍵詞層面的任務就完成了，此時，標題的作用發(fā)生了變化，轉(zhuǎn)換為具有超強說服力的推銷員，但標題畢竟不能自己說話，恰當?shù)男揎椩~此時就扮演了推銷員的角色，需要完成的任務就是說服消費者購買。但試著將我們自己置身于真實的購物場景中就知道，消費者的購買決定往往不全是理性的思考，在理性的思考之外，還有感性的感召和被感召?，F(xiàn)實生活中如此，網(wǎng)上購物也是如此。而一個標題里面如果能夠恰當使用帶有美感的修飾詞，就可以達到感召消費者的作用。

那什么樣的詞可以起到美感和感召的雙重作用呢？Free Shipping？亞馬遜不允許使用。Fashion？好像也一般。但是，如果是Premium呢？如果是Upgrade呢？試著讀一下，試著代入場景里面想一下，你就可以感受到這樣的詞語可以給消費者帶來的強烈的感情色彩，甚至是在消費者內(nèi)心種了心錨，念念不忘，揮之不去。

所以，在形成標題的完整句子中，一定要使用一些能夠感召到消費者共鳴和感念的美感修飾詞。

從某種意義上說，在一個標題中，產(chǎn)品關鍵詞起到發(fā)掘需求客戶的作用，美感修飾詞則可以達到滿足內(nèi)心欲望的目的。

二者缺一不可。

Listing 優(yōu)化二 - 產(chǎn)品圖片

下面我們就回顧下亞馬遜對listing圖片的一些要求，溫故而知新。

一條listing的圖片主要由1張主圖和8張副圖構成。?通常放在第一張的就是產(chǎn)品的主圖，同時主圖也是作為產(chǎn)品的搜索結果直接展示給顧客的。一個listing最多可以放8張副圖，副圖主要是對主圖的一個補充說明，多方位對產(chǎn)品進行一個展示作用。

那么什么樣的圖片才是合格的主圖呢

首先，主圖是作為產(chǎn)品給顧客的第一印象的窗口，一定要讓顧客一目了然。

其次要符合亞馬遜的規(guī)則，主圖必須是白色背景（RGB值255*255*255）沒有包含在產(chǎn)品里的配件不能出現(xiàn)在主圖上，簡單的說就是所見即所得。

圖片中的產(chǎn)品要占圖片整體的85%以上，圖片的分辨率最好是1000*1000，以方便顧客對圖片進行縮放等動作。

亞馬遜對于主圖的要求是嚴于副圖的，如果主圖不符合亞馬遜對于圖片的規(guī)范，將不會被顧客所搜索到，且曝光量會大大減少。

那我們怎么去自檢，在售產(chǎn)品有沒有因為圖片問題而是檢索外的產(chǎn)品呢？

首先，在后臺找到庫存報告，然后選擇報告的類型為：商品信息和禁止顯示商品報告。打開這個表格，就可以立刻知道有沒有產(chǎn)品因為圖片問題而禁止顯示。最后我們來說說副圖，副圖并沒有必須是白色的嚴格要求。

那么副圖應該怎么去制作呢？

作為網(wǎng)購，很大的一個問題就是顧客會對產(chǎn)品進行一些腦補。我們作為賣家應該將產(chǎn)品更真實的傳遞給顧客。

副圖主要可分為幾個部份：

1.使用示意圖：這最簡單的，行動充嘛，簡單的圖示說明操作，好上手的商品，就像電影里的男二，溫暖貼心隨時出現(xiàn)，方便使用。

2.商品質(zhì)量說明：用一張圖說明產(chǎn)品的質(zhì)量、耐用性：方便防摔、抗震、極地溫度都適用。這么強大的功能，直接打到買家痛點，多個需求只要一個產(chǎn)品即能滿足。

3.產(chǎn)品特點細節(jié)：簡單明了列舉出買家最關心的商品特點，將發(fā)電機縮小成行動充，用數(shù)據(jù)說明市面上最常見商品皆試用，并凸顯出此商品優(yōu)勢：可以讓蘋果手機回沖到三次以上。

4.尺寸標示圖：從這個例子來看，雖然沒有附上詳細的尺寸規(guī)格，但是用相對尺寸讓買家一眼有個概念商品的大小，信用卡人手一張，不會有人沒有信用卡吧... 看過一些差評是大小不符合期待，比起直接提供實際尺寸，這種方式相對讓人更容易掌握商品的大小吧，買家在收到商品后也不會與期待上有太大落差。

5.情境圖：所謂有圖有真相，根據(jù)產(chǎn)品使用情境的不同，買家想看到的圖片也有不同的需求。用一張生活中的情境圖，呈現(xiàn)產(chǎn)品最真實的使用樣貌，拉近產(chǎn)品和買家的距離。

請注意：主圖和輔圖要有一致性。

6. 視頻輔助：如果你的商城有被亞馬遜邀請放上視頻，也可以為你的商品拍攝一段小視頻，介紹商品的功能、使用模式，讓買家可以在購買產(chǎn)品前對商品能有更全面的了解，能有更多的了解，買家才會買的安心，購買后也減少因為期待上的落差而產(chǎn)生差評的幾率。

Alisha總結:

在網(wǎng)路上購物，客戶無法親眼看見或體驗商品，高品質(zhì)照片、簡潔商品文字敘述便是他們下定決心購買的依據(jù)，在準備時不妨多反向思考下，換成你是買家看到你自己的商品，又會想了解到哪些資訊？什么樣的圖是你想看到的？什么資訊是不需要的？

最后的最后，主圖對于listing的權重是有一定影響的，不要頻繁的去更改主圖。所以在上架新產(chǎn)品的時候一定要重視產(chǎn)品的圖片，其次要慎用亞馬遜的笑臉標識，很多賣家都喜歡在圖片加上個2pack，再加個亞馬遜的笑臉標識。

已經(jīng)有不少的賣家因為使用這個笑臉標識被亞馬遜判定為圖片不符合規(guī)范了??！

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Listing 優(yōu)化三 - 關鍵詞 SearchTerm

一、產(chǎn)品關鍵詞

所謂的產(chǎn)品關鍵詞，就是指用戶在搜索時會來搜索該產(chǎn)品的詞語。

對于同一產(chǎn)品來說，大部分人會用相同或類似的詞語來表述，那么這些被大部分人使用的詞語就是賣家要在產(chǎn)品發(fā)布前期收集和儲備的核心關鍵詞（也叫精準關鍵詞）；

但同時，有部分人群對該產(chǎn)品并不能準確把握，只是知道該產(chǎn)品的概略叫法，這些概略叫法往往比較寬泛，用戶將會在寬泛搜索的基礎上，加上一些特定的條件，或者通過對搜索結果篩選后抓取詞語進行二次搜索，從而獲得想要的結果，此類寬泛的大詞，我們通常叫做寬泛關鍵詞，也是我們在發(fā)布產(chǎn)品前應該收集和儲備的詞語；

還有一部分用戶，他們導向明確，準確知道自己所要查找的產(chǎn)品名字、特點、特性等個性化屬性，他們在查找一個產(chǎn)品時，一般會精準細化，準確抵達，這個群體相對較小，但選擇明確，也是賣家不可忽視的一個群體，這個群體搜索時所使用的詞語，我們一般稱之為長尾關鍵詞。

所以，對于一個亞馬遜賣家來說，在產(chǎn)品發(fā)布之前，首先需要做的工作就是要收集、整理、儲備好精準關鍵詞、寬泛關鍵詞和長尾關鍵詞。

二、收集關鍵詞

那么這些關鍵詞從哪里來呢？有不少賣家會說，用工具唄。確實，市面上有不少工具號稱可以實現(xiàn)關鍵詞的智能抓取，但作為賣家，你理所當然的應該比工具更懂你的產(chǎn)品，工具只能作為輔助存在，所以，不建議賣家完全依賴于工具的抓取。當你打算出售某產(chǎn)品時，其實你已經(jīng)掌握了該產(chǎn)品的精準關鍵詞（也包括寬泛關鍵詞），以你所掌握的精準關鍵詞在平臺上搜索，搜索出來的眾多Listing，包含著不同賣家的側重不同的思考，但無論怎樣的思考，都離不開為了達成銷售和更多銷量的目的，所以，你搜索出來的競品標題中，會包含很多你之前未曾意識到卻能夠精準表述該產(chǎn)品的詞語，把這些詞語進行整理，就可以形成初步的關鍵詞庫。

除了競品的關鍵詞參考之外，在亞馬遜搜索結果左欄的分類節(jié)點展示中，同樣包含了對關鍵詞以及相關類目的展示，未必每個類目詞都是產(chǎn)品關鍵詞，但這些分類節(jié)點展示中，確實包含著相當一部分可供賣家使用的詞語，也是賣家過濾收集關鍵詞的一個途徑。

當完成上述整理后，再來借助工具，把上述關鍵詞結合關鍵詞工具逐個搜索測試，通過和工具抓取的結果做比照，你將會獲得更多的關鍵詞語，當然，更重要的是，在此過程中，一些長尾關鍵詞開始展現(xiàn)出來。

基于以上過程，你已經(jīng)擁有了一個足夠豐富的產(chǎn)品關鍵詞庫，現(xiàn)在要做的就是對詞庫中的詞做分級處理，精準關鍵詞重點標注，在產(chǎn)品發(fā)布中恰當用于產(chǎn)品標題中，寬泛關鍵詞和長尾關鍵詞搭配使用，糅合在五行特性、產(chǎn)品描述和Search Terms關鍵詞列表中。

精準關鍵詞可以讓用戶在搜索獲取后的第一印象中不誤解，而寬泛關鍵詞和長尾關鍵詞相互結合，或展現(xiàn)前臺、或隱藏后臺，以數(shù)量優(yōu)勢對產(chǎn)品的更多曝光和流量起到輔助作用。

三、關鍵詞優(yōu)化的5大黃金法則

1、關鍵詞的寫法

（1）關鍵詞盡量用短語或單詞，少用句子，短語可用逗號隔開；

（2）避免濫用知名品牌名和不想干的關鍵詞；

（3）精準詞優(yōu)先放置前面，如果有多個詞語組成，按最符合邏輯的順序排列；

（4）關鍵詞使用越多越好，但盡量不重復使用，避免作弊嫌疑。

2、篩選核心關鍵詞

核心關鍵詞的篩選即是通過關鍵詞的搜索結果中的Best Seller數(shù)量來決定核心關鍵詞應用權重。

3、匯總評估品牌關鍵詞

因為是獨一無二的品牌、標志性的關鍵詞，競爭力度比較小，如果把關鍵詞推廣出去，使更多的用戶知道，對于產(chǎn)品搜索優(yōu)化是一件非常好的事情。

優(yōu)點：

（1）品牌關鍵詞轉(zhuǎn)化率高；

（2）品牌關鍵詞競爭度小。

注意點：

（1）不要濫用知名品牌關鍵詞；

（2）品牌關鍵詞也包括自己的品牌—長遠目標大理想。

4、廣泛抓取長尾關鍵詞

長尾關鍵詞指比較冷門的、非核心的、競爭熱度比較低的關鍵詞，一般由短語關鍵詞延伸而來，具有競爭熱度低，群體指向精準，搜索少，轉(zhuǎn)化率高的特點，對于新建Listing，長尾關鍵詞優(yōu)勢明顯。

5、完善重要屬性關鍵詞

產(chǎn)品發(fā)布中的More Info頁的屬性選項，均屬于屬性關鍵詞范疇。想要優(yōu)化好亞馬遜關鍵詞應把搜索結果左側欄的項目填好來。

四、如何填寫Search terms里面的關鍵詞

1、填寫Search terms的基本要求

填寫Search Terms的關鍵詞英文拼寫一定要確保準確無誤，這是一項最基本的要求，關鍵詞可以用單詞、詞組或長尾詞來填充。將相關性越高的關鍵詞放在越靠前的位置，且關鍵詞最好不要與標題重復。

2、關鍵詞填寫的2種方法

（1）Search Terms欄目只填寫一個關鍵詞或詞組，當客戶搜索該關鍵詞時，你的關鍵詞完全匹配，可以為關鍵詞提高權重，抓取的是精準流量。這需要賣家在眾多關鍵詞中將不精準、搜索量低、轉(zhuǎn)化率少的詞匯剔除掉，只留下5個搜索多、轉(zhuǎn)化率好、成交高的優(yōu)質(zhì)關鍵詞。

（2）5行Search Terms欄填寫大量的關鍵詞或詞組，每個關鍵詞或詞組間用英文的逗號或空格隔開，為的是模糊匹配和詞組匹配，增加被搜索到的概率，抓取的是廣泛流量。

3、各關鍵詞之間的分隔符

關鍵詞或詞組間用英文的逗號或空格隔開，但是除了使用以上兩種符號以外，不能再用別的符號。

4、填寫規(guī)則

關鍵詞最好是詞或者短語，不要用長句；

五行關鍵詞盡量填滿，其中越前面比重越大，所以越重要的關鍵詞要填在前面；

關鍵詞不要用逗號隔開，用空格；

不需要重復關鍵詞，這樣不會增加被檢索到的幾率；

不要為了搜索排名靠前或者增加曝光而故意添加與自己產(chǎn)品沒有關系的單詞或者品牌；

商品名稱的單詞排序要符合搜索習慣；

用你寫的關鍵詞在前臺搜索下，不斷地調(diào)整自己的商品關鍵詞。

五、注意事項

1、不要重復疊加關鍵詞

如果你的產(chǎn)品名稱里已經(jīng)有了一項屬性，請不要再在搜索關鍵詞里再加上了，因為這樣并不能增加你的商品被搜索的幾率。

2、不要使用和你的產(chǎn)品不相關的關鍵詞

最符合自己產(chǎn)品的關鍵詞順位一定要放在最前，為了讓產(chǎn)品排名靠前去把跟你產(chǎn)品無關的熱門關鍵詞放在前面寫，不僅對引流作用不大，嚴重的還可能因為侵權導致你上傳的產(chǎn)品將會被刪掉。

3、不要使用不正確的語言拼寫或者同義詞

你在哪個亞馬遜站點就要使用當?shù)貥藴实恼Z法，盡量不要頻繁的使用買家不明白的縮寫，請使用最常見的產(chǎn)品縮寫，也不要自創(chuàng)詞或者自創(chuàng)語句，買家如果看不懂，那你的生意也無從繼續(xù)了。

Listing 優(yōu)化四 - 五行特性 Bullet Point

一、什么是五行特性？

五行特性也叫Bullet Point，俗稱短描述，作為Listing的補充。是關于產(chǎn)品、尺寸、功能、特點、差異化賣點、運輸時間等的特別說明。

二、Bullet Point的撰寫方法

1、可參照亞馬遜模板來寫。

在后臺搜索框輸入Bullet Point 系統(tǒng)會自動彈出來怎么寫。

2、最多每行可寫1000個字符。

但一般建議在200字符以內(nèi)，太長的描述看起來很累，適當給消費者做減法。

3、了解消費需求。

一個好的五行描述應該以消費者為出發(fā)點，也就是做競品分析。

以藍牙耳機為例，對不同類目下相似度高的產(chǎn)品做數(shù)據(jù)調(diào)查，主要針對產(chǎn)品的好評點和差評點。首先排除有刷單嫌疑的評價，以確保數(shù)據(jù)的準確性。好評反映的是優(yōu)勢和消費需求，差評反映的是需求及產(chǎn)品未能解決的痛點。綜合數(shù)據(jù)，消費者呼聲最高的寫在最前面。比如說藍牙產(chǎn)品消費者最關心的是音質(zhì)，那么就把音質(zhì)寫在第一行，以此類推。關于差評還可以有更深入的思考，大家都在抱怨的地方，如果可以進行改良和優(yōu)化那便是賣點。馬云說過一句話，哪里有抱怨哪里就有商機。

4、參數(shù) + 優(yōu)點（給消費者帶來的好處）。

舉個例子：20000mAh portable charger provides the iPhone 7 almost seven times, the Galaxy S6 five times or the iPad mini 4 twice.2w毫安的電池容量對應不同型號手機的充電次數(shù)簡直不要太貼心啊。

5、如果你足夠了解你的消費者可以在描述中特別體現(xiàn)目標人群。

比如你的產(chǎn)品是登山杖，你可以寫 Exclusively designed for Mountaineers（專為登山愛好者設計）。

6、捆綁銷售的產(chǎn)品請一定在五行描述寫明。

7、產(chǎn)品的售后保障可以在最后一點寫明。

產(chǎn)品的售后保障也是消費者十分關心的一個問題，所以可以放在最后一點寫明。保修其實就是了解消費者心理，比如產(chǎn)品兩年保修客戶會不會在一年零九個月以后退貨索賠？答案是很少會有人這樣做。但是卻有可能因為產(chǎn)品的長效保修讓消費者把你的產(chǎn)品和其他“妖艷賤貨”區(qū)別開來。

8、前兩行可以適當嵌入1-2個關鍵詞。

考慮到關鍵詞布局，且五行也有搜索權重，所以其實可以在前兩行的描述中適當?shù)厍度?-2個關鍵詞。但切記不要堆砌。畢竟用文字表達的更好程度是給消費者看，所以可讀性要大于可搜索性。

三、Bullet Point撰寫的注意事項

1、突出顯示產(chǎn)品信息的5個關鍵點，比如：尺寸、保修信息、適合年齡；

2、每個Bullet Point的首字母大寫；

3、分段寫，結尾處不出現(xiàn)標點符號；

4、字符要求：單行1000字符以內(nèi)；

5、一個Bullet Point中，出現(xiàn)短語要用分號分隔開；

6、尺寸單位：如夸脫、英寸、英尺；

7、不要寫含糊的聲明，盡可能具體的描述產(chǎn)品的功能和屬性；

8、不要輸入公司的具體信息，這一部分的描述只針對產(chǎn)品的功能；

9、不要包含促銷和定價的相關信息；

10、不要包含物流和公司的信息。亞馬遜的政策中禁止賣家填寫有關公司、物流以及賣家的相關信息。

四、Bullet Point的撰寫規(guī)律

1、每行最開始前面，盡量用簡短關鍵詞去描述核心內(nèi)容，提前抓住客戶最想知道的點是啥?比如有些客戶最想知道：到底支持哪些系統(tǒng)？產(chǎn)品售后時間多久？

2、第一行一定是產(chǎn)品最重要的賣點，也就是解決消費者最大痛點。比如wifi adapter，最重要的就是網(wǎng)速了，開頭就說：Up to 600Mbps Wi-Fi speeds on 5GHz (433Mbps) or 2.4GHz (150Mbps) bands。

3、針對新上架的一款產(chǎn)品，你要多參考幾家同行賣得好的，看看他們的Bullet Point到底怎么寫的？沒必要完全一個字、一個單詞自己去碼(言外之意，相同參數(shù)可COPY)。

4、除了參考之外，要注意產(chǎn)品參數(shù)，很多產(chǎn)品你要看具體參數(shù)是不是和你的一樣，建議一定要參考你產(chǎn)品說明書、規(guī)格書、包裝圖等等。

5、另外最后一行一般售后保證之類的，當然如果覺得沒必要，你還可以寫包裝都有些啥，不過很多包裝信息放到長描述Description去了。

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Listing 優(yōu)化五 - 產(chǎn)品描述

1、什么是好的產(chǎn)品描述？

好的產(chǎn)品描述一定是經(jīng)過精心準備的，既要有實質(zhì)的內(nèi)容，又要有恰當?shù)男问?，通過形式與內(nèi)容的結合，向消費者傳輸作為賣家你想要表達的東西，而這些東西又是能夠觸及消費者關切點的，消費者通過閱讀產(chǎn)品描述與你達成共識，找到共鳴，然后下單購買，也即形成了轉(zhuǎn)化，而這個轉(zhuǎn)化高于同行賣家，這才是一個優(yōu)秀的產(chǎn)品描述。

2、如何寫好產(chǎn)品描述？

（1）描述內(nèi)容：

總體上：從內(nèi)容的角度來說，產(chǎn)品描述應該是從目標消費者的角度，提煉出能夠打動用戶的賣點，然后，用易于消費者理解的語言表達出來。相對于說明書上內(nèi)容的復制粘貼，產(chǎn)品Review的語言更生動活潑，更接近于真實，更博得消費者的認同。

產(chǎn)品描述中，除了從同行賣家的產(chǎn)品Review中發(fā)掘和整理產(chǎn)品描述內(nèi)容之外，還要強調(diào)自己的產(chǎn)品特色，強化自身的產(chǎn)品符號，差異化的內(nèi)容表述和獨特賣點往往可以起到種心錨的作用，讓消費者過目不忘，只有消費者對你的產(chǎn)品念念不忘，才能提高訂單轉(zhuǎn)化率。

另外，產(chǎn)品描述中不同的表達也會產(chǎn)生不同的效果，比如用“This Product”和“Our Product”所表達的熱情度是不一樣的，后者更能夠引起用戶的共鳴，賣家在產(chǎn)品描述文案的撰寫中，要盡量考慮使用一些帶有情感色彩的詞語。

具體來說：內(nèi)容上，賣家應該把產(chǎn)品描述分為幾部分：情懷部分、產(chǎn)品參數(shù)、包裝信息和溫馨提示。

·?情懷部分的內(nèi)容一般放在產(chǎn)品描述的最開始，可以講述自己的品牌打造心路歷程，品牌沉淀過程，產(chǎn)品研發(fā)故事，品質(zhì)提升歷程等等內(nèi)容，這部分的內(nèi)容是最感性的文字包含最真摯的感情，要讓消費者在閱讀這部分內(nèi)容的過程中，不知不覺就沉浸進來，和你的品牌和產(chǎn)品融為一體才行。

·?產(chǎn)品參數(shù)部分則是對產(chǎn)品本身的一些詳細參數(shù)的記錄，產(chǎn)品的尺碼、材質(zhì)、重量、使用的方案等等，這部分的內(nèi)容為消費者提供準確的理解產(chǎn)品信息的依據(jù)，消費者通過前一部分情懷部分內(nèi)容的感性吸引之后，來到產(chǎn)品參數(shù)部分，去核實該產(chǎn)品是否是自己真實需要的商品。

·?對于大部分的產(chǎn)品來說，賣家都非常有必要帶一個包裝信息的內(nèi)容，該產(chǎn)品的包裝內(nèi)有哪些配件和贈品，數(shù)量分別是多少，都可以在此部分呈現(xiàn)出來，讓消費者理解TA購買下單后將會收到什么。當然，需要提醒的是，如果你的包裝中正好搭配的贈品，那么，消費心理學告訴我們，一定要在此部分注明“Free Gift”字樣。

·?最后一部分就是溫馨提示了，如果你的產(chǎn)品在使用中有什么需要消費者注意的事項，在此部分可以做一個溫馨提示。需要注意的是，提示是溫馨的，不要把語言寫得冷冰冰，失去了“溫馨”這個基調(diào)，也就失去了提示所能夠起到的拉升的作用了。

（2）描述形式

總體上：從產(chǎn)品描述的表現(xiàn)形式上，賣家要設計好產(chǎn)品描述的頁面格式。因為亞馬遜統(tǒng)一了所有賣家的頁面表達，所以，賣家能夠發(fā)揮的空間也只有加粗、換行和空行了，在發(fā)布產(chǎn)品時，賣家一定要設計好頁面格式，用美觀大氣的頁面格式為自己的轉(zhuǎn)化率加分。

具體來說：形式上，要注意段落、空行、加粗以及其他特殊符號的恰當使用。

·?段落上，一個好的產(chǎn)品描述，一定是有清晰段落分割的，所有內(nèi)容都堆砌在一起，再精確完美吸引人的產(chǎn)品描述也失去了閱讀的意義，從這個意義上說，用好段落間隔是產(chǎn)品描述完美呈現(xiàn)在形式美層面上的基本體現(xiàn)；

·?利用空行，因為亞馬遜展示中版式、字體、顏色等內(nèi)容都是固定不變的，為了讓段落展現(xiàn)更清晰，賣家還要主動的在段落之間用空行來間隔，段落之間多了一個空行，瞬間可以讓段落活起來。

·?利用加粗強調(diào)重點，既然有段落區(qū)分，不同的段落強調(diào)不同的內(nèi)容，而內(nèi)容自然有輕重，對于重點部分和起到總括性的內(nèi)容，賣家還要善于使用粗體來強調(diào)，學會對重要的內(nèi)容加粗強調(diào)，對于賣家來說非常重要；

·?關于特殊符號的使用，很多賣家會通過HTML標簽的方式在產(chǎn)品描述中加入一些特殊的標簽符號，用這些符號來吸引消費者的關注，這當然好，但是，在使用特殊符號時，賣家也要考慮到系統(tǒng)的許可和消費者的感受，用太多讓人眼花繚亂的符號不僅違反系統(tǒng)的規(guī)則，還可能引起消費者的反感，所以，選用特殊符號時，建議選用一些簡潔大氣的符號即可。

優(yōu)化六 - 產(chǎn)品評價

作為賣家，我們自己從來不刷評價，我也從來沒有建議過任何賣家單純以刷評價為目的去進行交易。

就刷評價這件事來說，本身就是挺扯淡的。雖然根據(jù)平臺Listing排名規(guī)則，銷量和評價數(shù)量會影響Listing的排名，但不要忘了，任何平臺都具有遠比你想象力更牛的技術手段來對評價的真實性做一番核實考證，更不要忘了亞馬遜除了是一個銷售平臺之外，更是全球最大的購物搜索引擎，如此強大的數(shù)據(jù)分析能力，難不成就分析不了你刷的這些評價的真?zhèn)危?/span>

更何況，做一番事業(yè)，初心很重要。你以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，以努力打拼的姿態(tài)去面對最初的艱辛，起步雖然不易，但也不致于讓你寸步難行。而你從一開始就抱著投機和找捷徑的心理去做事，評價刷了不少，實際銷量沒有，最終，生意未必會有起色，心卻往往浮躁了。

雖然我不主張?zhí)摷偎⒃u價，但既然大家有需求，而很多人又不知道該如何獲得評價，我就在此對獲取評價的方式做一個簡單的概述。

1

找朋友熟人購買并留評價

自建Listing發(fā)布初期，沒有銷量，沒有足夠的曝光和排名，即便客戶瀏覽到頁面，也會對產(chǎn)品的可信度和品質(zhì)的優(yōu)劣有疑問。如果自己正好在銷售國家有熟人、朋友或者老客戶，可以邀請這些朋友購買留評。因為評價真誠且不會出現(xiàn)負面評價，這些評價對于初建的Listing的曝光和排名幫助還是比較大的。又因為有真實交易記錄，也不會被平臺判定為作弊。

這種方式值得推薦，如果有資源，可以使用此方法獲取一些評價。

2

通過Feedback來拓展Review

做過亞馬遜的賣家都知道，亞馬遜有兩套評價系統(tǒng)，店鋪Feedback 和 產(chǎn)品Review，而我們通常所說的評價也主要指產(chǎn)品Review。而同時呢，收到客戶Feedback的幾率要遠遠高于Review。所以，在此給出的建議是，用心的賣家不妨對自己店鋪收到的Feedback進行梳理過濾，對于Feedback中滿意度高的顧客，發(fā)郵件表示感謝，同時，在郵件中，引導客戶給出產(chǎn)品Review。這種獲取Review的方式，如果郵件寫得恰到好處，獲取Review的效果非常明顯。

同樣的，因為交易是真實的，有據(jù)可考，這也是一種非常有效的獲取Review的方式。

3

聯(lián)系Amazon Top 1000 Reviewers送樣換評價

亞馬遜平臺基于平臺發(fā)展和搜索抓取方面的考慮，培養(yǎng)了一批寄生于亞馬遜平臺的專業(yè)Review寫手，亞馬遜根據(jù)這些寫手的寫評數(shù)量和質(zhì)量，給以排名并在平臺上公布。作為賣家，可以通過亞馬遜的客戶溝通系統(tǒng)直接聯(lián)系這些寫手，和這些寫手取得聯(lián)系后，以設置促銷的方式向這些寫手或免費或部分優(yōu)惠的方式派送樣品來換取他們的測評。

這種方式官方認可的，基本上不會存在被判定為刷評的風險。另一方面，促銷方式的送樣，交易過程依然是完整的，所以收到的評價對Listing排名權重影響依然比較重要。

這個獲評方式的缺點是，總會有一些寫手，收到產(chǎn)品后并不會給你留評，追問聯(lián)系得多了，他們還會反咬一口，警告你如果再聯(lián)系，將給你留差評等等。

對于類似的送樣換評的方式的促銷，為了控制送樣的數(shù)量，建議采用一次性促銷代碼的方式進行，避免被人惡意利用而造成損失巨大。

4

利用折扣網(wǎng)站Snapshout促銷換評價

Snapshout是2015年7月份剛剛上線的一個折扣網(wǎng)站，網(wǎng)站以“Snag Deals, Write Views”為口號，以折扣產(chǎn)品換取消費者的真實評價。網(wǎng)站規(guī)則中，消費者每次只能購買一種產(chǎn)品，并且必須在購買后兩周內(nèi)發(fā)表對產(chǎn)品的真實評價，然后才可以購買其他產(chǎn)品。正是這一規(guī)則，解決了困擾大部分賣家的留評率太低的問題。

因為Snapshout還剛上線不久，競爭不太激烈，投入產(chǎn)出比還是不錯的，有心的賣家不妨一試。

5

群里廣告找掮客刷評價

經(jīng)?？梢栽谌豪锟吹綇V告，諸如100%安全刷評價之類的，這類刷評方式，一般是多個賬號出動，以促銷優(yōu)惠碼的方式購買，然后以大概10%左右的比率留評，表面上看起來是安全的，真實的，但繞不開的一點是，這些用來刷評的賬號都是處于暗處，而你作為賣家是站在明處的，刷單過程一切正常，但你看不到這些賬號背后的情況，如果這些賬號曾經(jīng)因被判定刷評而進入了亞馬遜的監(jiān)控黑名單，那么無疑于你的賣家賬號、你辛苦打造的Listing也就此進入了刷評黑名單。

所以，這類刷評的方式，堅決不推薦使用。

Listing 優(yōu)化七?- 產(chǎn)品問答

1、什么是Q&A

Q&A即Customer Questions & Answers，是亞馬遜里的一個版塊，這個版塊主要的目的是為用戶提供一個Sellers與Buyers、Buyers與Buyers之間交流產(chǎn)品特性、功能、質(zhì)量品質(zhì)等問題的區(qū)域，主要以問答的模式進行。

2、Q&A的重要性

Q&A是Listing權重的重要影響因素，而不僅僅是標題、Search Terms和Review，Q&A在亞馬遜Listing的商品詳情頁里占據(jù)很重要的位置，是買家購物的重要參考信息，對產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率有很大的影響。

在Q&A里，一個問題可以有很多答案，Seller可以回答，Buyer也可以回答。

一般情況下，如果有三個以上的Q&A，就會被亞馬遜自動置于產(chǎn)品Listing標題的下面，如果Q&A數(shù)量少于3個，就不會顯示。

隨著Review獲取難，賣家想要保持Listing頁面活躍就要從Q&A下手，而且Q&A的權重現(xiàn)在越來越高。一是亞馬遜現(xiàn)在嚴查刷單行為，所以刷Review保持頁面活躍度已經(jīng)不現(xiàn)實。二是Q&A是保持Listing活躍度的最好板塊，目前亞馬遜對這部分沒有進行嚴查。最后根據(jù)亞馬遜的A9算法，Q&A是亞馬遜對產(chǎn)品搜索排名的重要因素之一，在提高Listing頁面的轉(zhuǎn)化率起到很大的幫助。

3、Q&A功能

（1）關鍵詞的Indexing收錄功能。Q&A里面無論是問題和答案，里面所有的Keyword都是可以被亞馬遜搜索引擎抓取收錄到的。也就是說，除了傳統(tǒng)的標題、五點描述、產(chǎn)品描述、后臺關鍵詞以外，Q&A問題和答案里面所有的Keyword也是可以被收錄的，相當于我們又多了一個可以填詞埋詞的區(qū)域。你甚至可以在這個區(qū)域，試試大的品牌關鍵詞，競爭對手的ASIN等等。

（2）轉(zhuǎn)化。之前有說過，Q&A這一塊很多Buyer在購買之前都會瀏覽一下。那么，如果特制一些問題豈不是對轉(zhuǎn)化有很大的作用。比如這個產(chǎn)品最大的痛點就是防水，很多同類產(chǎn)品就是防水很難做好。那么我們就可以提個問題，這個產(chǎn)品防水怎么樣，然后找一些Buyer賬戶外加Seller，一起回復這個產(chǎn)品防水非常好，各種好，這樣對轉(zhuǎn)化會有非常大的幫助作用。

通過產(chǎn)品的各種痛點做文章，結合痛點去制作相對應的Q&A，一般會收到很好的轉(zhuǎn)化效果。這些操作最好是在產(chǎn)品新品上架初期的時候做，一方面可以輔助推廣活動的進行，另一方面，可以防止真實的Buyer回答問題造成潛在的不利影響。

4、Q&A權重的提升方法

（1）增加Q&A數(shù)量，提升活躍度，促進轉(zhuǎn)化：對于新品來說，增加Review和Q&A的數(shù)量都很重要，Q&A數(shù)量越多，活躍度越高，對Listing的轉(zhuǎn)化就越有利。

（2）找買家提問、回答：試著找曾經(jīng)刷單的買家去提問，并且找買家去回答，賣家自己的回答缺乏信服力。

（3）自問自答：賣家可以嘗試注冊買家賬號進行自問自答，但一定要格外注意IP地址。

（4）確保問題和回答都含有產(chǎn)品主關鍵詞：Q&A里的問題和答案中的關鍵詞都有可能會被亞馬遜自動抓取并收錄，賣家可以通過搜索關鍵詞的方式，對所有的Q&A進行分析歸納，整理出客戶最想了解的問題以及客戶的需求。然后針對這些問題對Listing乃至產(chǎn)品進行優(yōu)化，提高轉(zhuǎn)化率。

（5）置頂帖子、增加熱度：挑選一兩個重要的Q&A帖子，然后把帖子置頂（置頂?shù)哪康氖亲屬I家投票最高的帖子第一眼就能被顧客看到）、增加帖子熱度，提升頁面轉(zhuǎn)化率。

5、注意事項

（1）賣家可以適量增加Q&A的數(shù)量，不管是問還是答，關鍵詞鋪設得越多越詳細，匹配度也越高，讓買家能夠快速、準確地找到解決疑惑的答案。

（2）在Q&A里鋪設關鍵詞，要么不鋪，要么就鋪好，賣家可以通過分析競爭對手的流量來源關鍵詞、產(chǎn)品最受關注的點的關鍵詞、與產(chǎn)品相關的搜索指數(shù)大的關鍵詞。

（3）非賣家才能回答的問題，一般是買家自己去提問和回答，可信度會高很多，賣家可以找曾經(jīng)購買過該產(chǎn)品的買家，讓他們通過郵件的方式去提問，然后同樣地找買家去回答。

（4）如果賣家能夠?qū)崿F(xiàn)多IP注冊不同的買家賬號，可以使用多個買家賬號配合，模仿真實買家去問答。

（5）配合申請的買家賬號，在重要的Q&A前點擊“Vote”，將這些重要的Q&A置頂，通過增加對買家購買決策有重要影響的Q&A的曝光率，來提高轉(zhuǎn)化率。

（6）賣家自己操作，或者讓買家去問答，要控制好進度，不要一下子上太多，避免讓亞馬遜起懷疑。

（7）結合當下的熱點創(chuàng)造一些話題，將高權重的關鍵詞嵌入Q&A，吸引買家的二次提問和回答，并影響更多買家的購買決策。

（8）一般Listing上架以后前臺顯示可售，就可以上Question，這時候賣家可以自己回復，當有了銷量以后再以買家身份進行回復。

（9）新品的話前期上3-7個左右，后期銷量增加，流量增加，Review增加，可以繼續(xù)再上幾個。后期成熟一個Listing差不多有15個左右就可以了。

（10）一般三個以上的Q&A，會被亞馬遜自動置于產(chǎn)品Listing標題的下面，低于3個，不會顯示。

（11）切記前期產(chǎn)品沒有銷量不宜上太多，Q&A質(zhì)量要高，要控制刷Q&A的節(jié)奏，和自己的銷量等配合起來。雖然目前Q&A沒有Review那么敏感，但是能避免還是避免。

（12）問題的答案不能刪除，問題可以刪除和修改，如果問題還沒有人回復的話，提問者可以刪除或者修改問題。

（13）如果已經(jīng)有人回復了此問題，賣家則不可以刪除或者修改，但是可以點擊Comment追問，也可以點擊Yes或No表示贊成和反對，又或者可以點擊Report Abuse進行投訴。

（14）發(fā)現(xiàn)有負面的答案這種情況，要不趕緊補充一下回答，要不就多找?guī)讉€人把問題給踩下去，避免讓人看到。

6、禁止信息

·?垃圾信息，包括廣告、競賽、其他公司的網(wǎng)站推薦信息等；

·?為推銷產(chǎn)品的重復性信息；

·?不能很好解決買家疑惑，反而是困擾、窘迫買家的信息；

·?鼓動買家去做非法、危險行為的信息；

·?侵犯他人隱私的信息；

·?詆毀活供給他人的信息。

7、亞馬遜Q&A的優(yōu)化

（1）?客戶需求和痛點

Q&A是要回到買家最關心的問題，賣家可以調(diào)查競爭對手所有的Q&A，然后進行分析歸納，即可整理出客戶最想了解到的問題以及客戶的需求。

例如電子產(chǎn)品，主要功能是防水防潮，這就可以在Q&A中提現(xiàn)出來，然后再針對這些問題對Listing乃至產(chǎn)品進行優(yōu)化，又可以在一定程度上提高轉(zhuǎn)化。

（2）關鍵詞

因為Q&A的所有的詞都會被亞馬遜自動抓取并收錄到，所以除了在標題、賣點和描述中增加產(chǎn)品關鍵詞外，Q&A中最好也要填入核心關鍵詞，增加產(chǎn)品與關鍵詞的相關性，當消費者搜索的時候就能立刻看到產(chǎn)品。

（3）Votes

賣家能夠通過點贊或NO來操縱所有Q&A的上升和下降，如果得到正向的Votes越多，那么這個相應的Q&A就能升到第一頁。所以，針對一些不利的Q&A，和一些有利的人為制作的Q&A，我們都可以通過Votes來優(yōu)化一個相對合理得Q&A結構。

優(yōu)化八 - 類目節(jié)點

但凡發(fā)布產(chǎn)品，必然少不了產(chǎn)品類目節(jié)點的選擇，但一個類目節(jié)點選擇的好與壞，對銷量還確實會有不小的影響。

產(chǎn)品類目節(jié)點選擇精準，產(chǎn)品詳情信息匹配度高，Listing的各項權重就會高，然后，就有可能帶著Listing一路飛揚，但如果類目選擇不精準，也可能導致銷量的不溫不火甚至毫無起色。

產(chǎn)品類目節(jié)點第一次出現(xiàn)是在發(fā)布產(chǎn)品過程中，但選擇方式卻有兩種：

• 后臺單個產(chǎn)品上架

• 批量表單上架

有經(jīng)驗也足夠細心的賣家應該已經(jīng)觀察到，相對于后臺單個產(chǎn)品上架時類目節(jié)點的粗糙不精準來說，通過批量表單的方式上架，我們可以選擇更精準的類目節(jié)點，而類目節(jié)點越詳細，帶來的流量也會越精準，對轉(zhuǎn)化率也會大有幫助，這也就是我為什么在日常總是反復提醒學員要盡量采用批量表單上架的原因。

很多時候，前期偷的懶，需要后期付出數(shù)倍的成本，對于發(fā)布產(chǎn)品來說也是如此。批量表單的方式發(fā)布雖然相對繁瑣，但發(fā)布仔細，其優(yōu)點也格外明顯。

但無論怎樣的方式發(fā)布產(chǎn)品，在產(chǎn)品銷售的過程中，亞馬遜系統(tǒng)還會根據(jù)消費者搜索路徑以及Listing詳情頁面（尤其是標題）中的相關內(nèi)容，對Listing的類目進行再次調(diào)整，有時候，系統(tǒng)自動更改了Listing的類目節(jié)點路徑，而有的時候呢，是為該Listing增加了新的類目節(jié)點。增加新節(jié)點雖然并不會拉動銷量的大幅上升（甚至對銷量幾乎無影響），但如果是因為系統(tǒng)誤判將類目節(jié)點修改到不相干的類目，則可能導致銷量大幅下滑，這才是我們需要警惕的。

如果遇到類目節(jié)點被修改，新的類目和自己的產(chǎn)品不匹配、不一致，該如何應對呢？

一般來說，建議賣家可以聯(lián)系平臺客服，讓客服協(xié)助將自己的Listing類目更改到正確的類目節(jié)點中去。

當然，在這樣的更改之前，賣家還應該做的事情是：

1. 優(yōu)化自己的Listing，讓自己的Listing詳情屬性盡可能詳盡且精準；

2. 研究競爭同行的類目節(jié)點路徑，選擇最合適的類目路徑提供給客服。

這樣的類目路徑修改可以達到什么樣的好處呢？舉例來說吧，我們孵化營的學員，曾經(jīng)辛辛苦苦幾經(jīng)打造不見起色的產(chǎn)品，因為將類目節(jié)點更改到更精準的類目節(jié)點，銷量直接從日出5單上升到了日出70單，而另一個學員，也是在調(diào)整了類目節(jié)點之后，Listing從廣告都沒有曝光到開始有了曝光、點擊和訂單。精準的類目節(jié)點帶來精準的流量和訂單，效果可見一斑。

當然，并不是每一個Listing在更改了類目節(jié)點之后銷量都會得到大幅提升的，也有Listing更改之后反而不如從前的，遇到這種情況，你又該怎么辦呢？

還是同樣的動作：再次聯(lián)系客服。

可這時候，因為存在著之前更改類目節(jié)點的Case記錄，亞馬遜的客服有可能會拒絕幫你修改，那又該怎么辦呢？

很簡單。精準舉證即可。

將自己類目更改前后的銷量截圖，提交給亞馬遜客服，用對比的數(shù)據(jù)告訴客服，自己的Listing在更改類目節(jié)點之后銷量不如之前，所以有必要進行再次修改（或改回原來的），一般來說，客服在看到這些數(shù)據(jù)之后，還是會協(xié)助你更改類目節(jié)點的。

優(yōu)化九 - 關聯(lián)設置

對于亞馬遜平臺來說，其算法邏輯則是希望每一位訪客都能夠產(chǎn)生購買，變成顧客，然后在平臺上沉淀下來。而要想讓一位訪客變顧客，你必須提供恰到好處的產(chǎn)品才行，于是亞馬遜就充分利用產(chǎn)品關聯(lián)的方式，為搜索任何一個產(chǎn)品的訪客提供更多的選擇。

當我們打開一個產(chǎn)品頁面，在產(chǎn)品詳情頁面中都會看到很多類似的和相關的產(chǎn)品鏈接，這些產(chǎn)品可以在不同程度上吸引消費者的關注，而對于賣家來說，這些就是我們經(jīng)常談到的關聯(lián)流量。

關聯(lián)流量具有兩個典型的特征：流量精準和轉(zhuǎn)化率高

為什么這么說呢？

試想，一個消費者為什么會打開一個具體的產(chǎn)品頁面呢？原因無他，只有在顧客對該產(chǎn)品有購買意向時他才會打開，而出現(xiàn)在該產(chǎn)品頁面的其他關聯(lián)產(chǎn)品在很大程度上在這個過程中也正好接觸到了這個購買意向很強的顧客，這是其一；其二，有過站內(nèi)廣告投放經(jīng)驗的買件都應該觀察到這樣的現(xiàn)象，在自動廣告報表里，總會出現(xiàn)很多其他賣家的ASIN碼，而根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋，這些ASIN碼不僅給我們帶來了曝光和流量，同時還可能帶來不少的訂單，這是什么原因呢？因為你的廣告出現(xiàn)在該ASIN的產(chǎn)品頁面，這同樣是關聯(lián)流量的一種。至于轉(zhuǎn)化率高，如果自己的產(chǎn)品有幸和某個產(chǎn)品關聯(lián)，你所面臨的競爭其實是很小的，你只需要讓自己的產(chǎn)品頁面，尤其是主圖、標題和Review表現(xiàn)比當前頁面上的產(chǎn)品更吸引人，只要做到這一點，產(chǎn)品被消費者點擊并購買的幾率就會大大提升。

關聯(lián)流量重要，那我們該怎樣才能獲取關聯(lián)流量呢？

從獲取的方式上來說，關聯(lián)流量分為兩種：免費關聯(lián)和付費關聯(lián)；

從關聯(lián)對象上來說，關聯(lián)流量同樣也分為兩種：與自己關聯(lián)以及和別人關聯(lián)。

免費關聯(lián)包含：一起買（Frequently Bought Together, FBT）, 看了又看（Customer Who Viewed This Item Also Viewed）和買了又買（Customer Who Bought This Item Aslo Bought），如下圖；

付費關聯(lián)主要指投放了站內(nèi)廣告的產(chǎn)品會展示在別的產(chǎn)品詳情頁面中間位置，如下圖：

關聯(lián)流量中的和自己關聯(lián)是指在自己的產(chǎn)品詳情頁面上，關聯(lián)的產(chǎn)品多數(shù)甚至全部都是自己店鋪的其他產(chǎn)品，這種情況在大賣家的Listing詳情頁面出現(xiàn)居多，大賣家通過各種手法，讓自己店鋪里的各個產(chǎn)品彼此形成關聯(lián)，構成了一個屬于自己的流量閉環(huán)，比如我們來看看Anker的產(chǎn)品，你會發(fā)現(xiàn)，在Anker的產(chǎn)品詳情頁面上，從FBT，看了又看，買了又買，到站內(nèi)廣告的展示，幾乎清一色的都是自己的產(chǎn)品。如下圖：

而相對于大賣家超強的自我關聯(lián)能力，大部分的小賣家則是自己的產(chǎn)品頁面被關聯(lián)成了別人的產(chǎn)品，比如前邊舉例中的圖片，全部都是這樣。

自我關聯(lián)可以形成屬于自己的流量閉環(huán)，減少流量流失；和別人關聯(lián)可以截獲別人的流量，從而讓自己獲得更多的流量；而被別人關聯(lián)則會導致自己的流量流失到同行賣家的頁面，為他人做了嫁衣裳，有損于自己的運營。那么，怎樣的操作才可以讓我們盡可能多的獲得別人的關聯(lián)流量而減少自己的流量流失呢？

這里提供以下幾個方面的建議

一、投放站內(nèi)廣告，讓系統(tǒng)把自己的產(chǎn)品關聯(lián)到別人的產(chǎn)品頁面去；

對于投放站內(nèi)廣告尤其是自動型廣告的產(chǎn)品，系統(tǒng)會自動識別并將其匹配到相關的產(chǎn)品頁面，對于投放自動廣告的賣家來說，意味著多了一個從別人頁面導流的入口。但需要提醒的是，在自動廣告投放前你的產(chǎn)品詳情內(nèi)容一定要填寫精準，以免被系統(tǒng)識別偏了，引入不相干的流量。

二、設置店內(nèi)促銷，讓自己的店鋪的各個相關產(chǎn)品產(chǎn)生關聯(lián)；

很多小賣家容易忽視店內(nèi)促銷的作用，既不去設置，也根本不會在意，但與之對應的是，你稍微留意就會發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的大賣家都非常重視店內(nèi)促銷的設置，并且會對一個產(chǎn)品設置多個促銷計劃。亞馬遜上沒有店鋪的概念，店內(nèi)促銷的方式并不能明顯提升銷量，可大賣家們?yōu)槭裁催€要去設置那么多的促銷計劃呢？原因在于，雖然店內(nèi)促銷不能明顯提升銷量，但卻可以讓系統(tǒng)識別到促銷產(chǎn)品之間的聯(lián)系，這種聯(lián)系體現(xiàn)在展示上，就是自己店鋪里的產(chǎn)品被系統(tǒng)匹配推薦，形成了自己的流量閉環(huán)。

在前邊的舉例中，我們看到了Anker店鋪的自我關聯(lián)的情況，我們再來看看Anker的促銷是怎么設置的。如下圖：

在Anker的店鋪里，幾乎每個產(chǎn)品頁面都會有類似于上面的這種促銷設置，“購買A產(chǎn)品的人，如果同時購買B產(chǎn)品，將會得到多少的折扣”，類似這樣的設置讓產(chǎn)品A和產(chǎn)品B形成了一種天然的關聯(lián)，系統(tǒng)抓取到之后，A和B之間就有了被系統(tǒng)關聯(lián)展示的機會，這也就是我們看到Anker店鋪里的產(chǎn)品超強的自我關聯(lián)的原因之一。

當然，對于促銷的設置，最好是兩個產(chǎn)品彼此相似或者相關，風馬牛不相及的兩個產(chǎn)品促銷，系統(tǒng)也會因為產(chǎn)品屬性的不相干而不會推薦為關聯(lián)展示的。

三、人為干預，與別人的產(chǎn)品建立關聯(lián)

這就涉及到Shua單了，如果你自己搭建了買家賬號系統(tǒng)，形成了自己的運營矩陣，具有Shua單的條件，人為干預產(chǎn)品關聯(lián)的可能性就大了。但對于大部分賣家來說，其實并不太現(xiàn)實的，那讀讀就好了，權當開一個腦洞吧。

按照系統(tǒng)的算法，F(xiàn)BT一般需要六次以上的重復購買才可能產(chǎn)生，這里的重復購買并不單純指要同時購買，買家可以在購買歷史中有購買這兩個產(chǎn)品的記錄即可。這就意味著當你想讓自己的A產(chǎn)品和別人的B產(chǎn)品產(chǎn)生FBT關聯(lián)時，即自己的產(chǎn)品出現(xiàn)在別人的FBT欄時，需要人為的操作6次以上的購買，買了B，然后同時的或者稍后的某個時間，再用同一賬號買你自己的A產(chǎn)品，如此反復，可以加大FBT關聯(lián)的幾率。

其他的“看了又看”和“買了又買”兩項關聯(lián)和FBT的操作類似，需要基于瀏覽和購買記錄才行。

雖然這樣的干預可以通過購買行為上讓其發(fā)生，但思維引導行為，行為決定結果，和誰關聯(lián)才是更值得我們注意的。

一般來說，Best Seller是首選，但因為Best Seller關注的人多，操作難度也比較大；對于銷量、排名不錯但頁面詳情（尤其是主圖）表現(xiàn)差、產(chǎn)品售價高于自己的那些Listing，也可以作為關聯(lián)的主要選擇；還有一類非常重要，就是New Releases排名清單中的那些Listing，這些可是典型的潛力股，如果有可能，就和他們產(chǎn)生一定的關聯(lián)吧。

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Listing 優(yōu)化十?- 移動端適配

一、移動端的重要性

現(xiàn)在移動設備網(wǎng)購正處于高峰期，優(yōu)化移動設備購物體驗對亞馬遜賣家來說非常重要。亞馬遜也發(fā)現(xiàn)了這一市場趨勢，它除了針對移動設備瀏覽器優(yōu)化其網(wǎng)站外，還開發(fā)了移動端App，為買家提供更好的用戶體驗。亞馬遜占據(jù)了移動設備App市場最大份額，美國約50%的消費者使用亞馬遜App網(wǎng)購。

二、亞馬遜在移動端和PC端有哪些差異?

·?搜索頁面展示的標題更短了(大約只有PC端的一半)；

·?Bullet Points不點擊進去的話只顯示前三條；

·?圖片僅能顯示7張(PC端點擊圖片往后翻能有7+)；

·?Bullet Points和產(chǎn)品信息被合并在一欄。

三、注意事項

1、如果你的品牌毫無名氣，Title開頭可以不放品牌名。

移動端搜索結果顯示的Title已縮到超級短了，賣家要做的是，讓顧客在往下刷的那一秒就看清楚，咱賣的是啥，而不是鋪天蓋地的亂七八糟的品牌名。另外，這也是對還未注冊品牌的賣家提示：品牌名盡可能短一些。

2、Features(后臺的Bullet Points)，五條特點的排序需要好好斟酌一番。

甚至把買家Review再多看幾遍也不為過，看看哪些賣點被提及得最多，排到最靠前的3個位置去。

3、在不影響產(chǎn)品圖片整體美觀的前提下，圖上的字，盡可能加大、加粗、用深色。

移動端的圖片很小，而且沒有PC端鼠標劃過去自動放大的功能，淺色的小字在移動端基本等于不存在。

4、編輯Listing時，后臺信息要盡可能填完整。

這部分是在告訴顧客，需求能否在你這被滿足。亞馬遜的移動端非常細心，把PC端的Description和Bullet Point作了區(qū)分：Description是長描述，給喜歡精挑細選的顧客看;Bullet Points(features)和產(chǎn)品信息表格整合為同一欄，為那些速戰(zhàn)速決的顧客設計。不要把所有信息都寫到Description那里，而是盡可能填到后臺各個部分，讓亞馬遜系統(tǒng)為你匯成表格。Description那樣的長篇大論，信息要靠查找，是在浪費顧客的時間。

5、產(chǎn)品描述的第一二句話特別重要。

四、優(yōu)化技巧

1、使用大小寫、加粗和五點描述。

當用戶想要了解有關產(chǎn)品的更多信息時，將檢查的兩個關鍵部分是產(chǎn)品描述和功能。功能部分可以使用五點描述來呈現(xiàn)產(chǎn)品的主要賣點，幫助吸引用戶注意。為了幫助移動用戶理解產(chǎn)品功能并實現(xiàn)轉(zhuǎn)化，你應該使用有力、簡潔、堅定的言辭。專注為用戶提供獨特的產(chǎn)品功能和主要優(yōu)勢。在每一點的開頭使用大寫是強調(diào)、吸引注意力并讓內(nèi)容易于瀏覽的好方法。

對于“產(chǎn)品描述”部分，你可以使用限制的HTML格式來提高內(nèi)容的可讀性。大段落將會讓用戶望而止步，尤其是移動用戶。使用基本格式創(chuàng)建清晰段落，添加項目編號和加粗以突出顯示關鍵方面。

2、簡化產(chǎn)品Listing。

為了提高Listing的可瀏覽性，你應該做的第一件事是避免錯誤，并且專注于使用短句子或較短的段落。在功能部分，賣家要向買家展示主要的產(chǎn)品優(yōu)勢。另外，還要說明為什么買家應該選擇你的產(chǎn)品而不是其他人的產(chǎn)品。

對于產(chǎn)品描述，不要通過重復功能中的相同點來浪費空間，相反要寫一個敘事風格的描述，講述有關你的品牌故事，展示用戶如何使用你的產(chǎn)品。突出顯示讓你的產(chǎn)品與眾不同的因素以及它將如何豐富用戶的生活。

3、為移動端用戶優(yōu)化產(chǎn)品標題。

如果你的標題太長，那么你可能用太多信息轟炸消費者；如果它們太短，那么你又可能會錯過可以排名的關鍵詞。賣家的標題不要使用整個長句，使用逗號或破折號將其分解為多個部分，以使其更具瀏覽性和視覺吸引力。

4、使用A+頁面或圖文版品牌描述優(yōu)化移動端體驗。

圖文版品牌描述（Enhanced Brand Content）和亞馬遜A +頁面（A+ Content）可以讓你為消費者提供更好的品牌體驗，并能讓你從其他賣家之中脫穎而出。圖文版品牌描述適用于通過亞馬遜品牌備案的品牌賣家。圖文版品牌描述能讓賣家進一步修改其產(chǎn)品描述字段，使用圖片和文本創(chuàng)建豐富的品牌描述頁面。

五、關于針對移動端用戶的圖文版品牌描述，需要注意：

·?圖文版品牌描述取代了傳統(tǒng)的產(chǎn)品描述；

·?不要放太多圖片或文字，這樣在移動設備上不好瀏覽；

·?消費者無需點擊展開更多描述，使用圖文版品牌描述時，描述和功能空間已經(jīng)擴展了。

A+頁面主要適用于VC賣家，在品牌描述中會額外添加一個名為“From the Manufacturer”部分。

六、關于針對移動用戶的A+頁面，需要注意：

·?在產(chǎn)品描述和功能前，A +頁面會顯示“From the Manufacturer”部分；

·?“From the Manufacturer”已經(jīng)展開，不需要消費者點擊展開；

·?用戶仍然需要單擊描述和功能以展開查看。

Listing 優(yōu)化十一?：?A+頁面

一、什么是A+頁面

亞馬遜A+頁面與普通產(chǎn)品描述頁面不同的是，它可以通過豐富的圖文、視頻等大大增加產(chǎn)品頁的吸引力，提升亞馬遜Listing轉(zhuǎn)化率，從而大幅提升銷量。亞馬遜A+頁面，目前只向VC賣家開放（第三方品牌賣家可以使用圖文版品牌描述EBC功能）。與普通產(chǎn)品描述頁相比，VC賣家可以在A+頁面中增添多種內(nèi)容，如圖表、視頻、客戶評價、格式化文本等。亞馬遜在Basic A+內(nèi)容頁中提供了5個免費標準模板，而在Premium A+內(nèi)容頁則支持7個模板和其他新增功能。在A+頁面設置中，賣家可以根據(jù)市場定位自行選擇不同的模板（Basic、Silver、Gold、Platinum均有不同價格），也可以由亞馬遜代為構建（同樣也有Basic、Silver、Gold、Platinum模板，但由于亞馬遜負責設計和布局，因此相應費用會有所增加）。但對一些新手賣家而言，后者更為推薦。

二、如何創(chuàng)建A+頁面

第一步：登陸亞馬遜VC賬號。

第二步：切換到Merchandising菜單并選擇“A + Detail Pages”。

第三步：選擇Self Service（自助服務）模塊或Amazon Builds For You（亞馬遜代建）模塊。如果選擇自助服務，賣家需要在彈出的頁面中輸入所創(chuàng)建內(nèi)容商品的ASIN，然后選擇想要的布局和模塊。如果選擇亞馬遜代建，賣家則只需要上傳圖片和文本，其他將由亞馬遜負責。

第四步：輸入產(chǎn)品名稱，并盡量使用準確、方便記憶的語言。

第五步：設計頁面布局，上傳產(chǎn)品內(nèi)容（圖片使用Zip壓縮文件），最后進行預覽確認效果。

第六步：發(fā)布頁面。

三、買家需知

·目前，賣家還無法在移動應用上使用A+內(nèi)容頁面，甚至也無法在移動設備上使用A+內(nèi)容頁面，其僅限于PC端觀看。

·A+頁面上的內(nèi)容未編入索引，這意味著Listing頁面的曝光率不會從多媒體內(nèi)容中得到任何提升。

·如果你想要創(chuàng)建A+頁面的產(chǎn)品已被其他供應商列出（即使只有一個供應商），你必須支付額外的費用。

·賣家在付費購買A+模板后，有一個月的時間提交相關內(nèi)容。

·每個賣家的A+內(nèi)容頁面上限為5頁，并且只能在頁面上線后的兩個工作日內(nèi)對其進行更改。

·賣家禁止在自己的頁面上提及競爭對手或是競爭對手的產(chǎn)品。

·賣家所提交的圖文內(nèi)容必須和產(chǎn)品賣點相關。而產(chǎn)品的使用展示則可以用生活化的角度拍攝。

·亞馬遜有權隨時移除A+頁面。但這一情況幾乎只在賣家關閉賬戶、違法亞馬遜ToS（服務條款）或未履行訂單時發(fā)生。

四、A+頁面優(yōu)化

·避免使用特殊字符或符號，如?或?。

·根據(jù)模板要求檢查圖像大小調(diào)整、分辨率等屬性。

·避免拼寫錯誤或語法錯誤。這些錯誤可能會導致賣家的申請被拒絕。如果錯誤沒有影響頁面上線，那么賣家切記在兩個工作日之內(nèi)進行修改。

·使用橫幅可以帶來更好的用戶體驗。

·比較圖表是突出產(chǎn)品獨特功能的好方法。

·更傾向于頁面視覺化，避免過多文本。

Listing 優(yōu)化十二?- 視頻

一、視頻功能簡介

借助視頻功能，賣家可以將視頻上傳到詳情頁面的主圖片塊。上傳的視頻還將出現(xiàn)在詳情頁面的“相關頻短片”小部件中。

通過亞馬遜品牌備案的賣家，可以開通A+頁面和視頻制作品牌旗艦店頁面，并且賣家將有資格將EBC添加到已經(jīng)品牌備案的ASIN中，但不能向不屬于其品牌的ASIN添加內(nèi)容。

二、視頻功能的好處

1、提高轉(zhuǎn)化率

如果說一張圖片可以傳達100個字，那么一個視頻至少可以傳達1000字。

2、視頻可以更加直觀地展示產(chǎn)品。

對消費者而言，點開一款產(chǎn)品，如果有視頻說明，那么促進成交的機率會更大一些，可以有效提高轉(zhuǎn)化率。同時，賣家產(chǎn)品的排名和展示位置還是使消費者點進自己Listing的關鍵。

3、減少售后

如果是功能性很強的產(chǎn)品，在Listing中插入視頻介紹（產(chǎn)品的使用方式、注意事項進行詳細說明），可以避免了冗長的Listing描述，并且減很多售后問題以及退貨問題。

三、上傳視頻的方式

1、能夠通過A+，EBC的板塊進行上傳，如果在后臺的EBC板塊上傳視頻，那么在前臺顯示的位置，由系統(tǒng)安排，有可能顯示在圖片位置，以及評論上方的位置，也有可能只顯示在評論上方的位置。

2、通過Customer ?Review留視頻，視頻可以顯示在評論區(qū)，也可以顯示在評論上方的位置。Related Video Shorts這里的Customer Review就是買家評論的留言了。

3、用買家賬號直接上傳。可以在Upload your video直接上傳，也可以進入買家賬戶找到Your Uploaded Product?Videos，輸入產(chǎn)品ASIN鏈接，就可以給任意你想上傳視頻的Listing提交視頻了。

四、視頻要求

1、高品質(zhì)視頻：遵循亞馬遜的視頻質(zhì)量要求，對含有不恰當內(nèi)容、聲音或解決方案的視頻，亞馬遜有權駁回。視頻不能包含產(chǎn)品評論、亞馬遜以外的網(wǎng)址、不當內(nèi)容、提及限期特價或價格折扣。視頻只能與賣家?guī)糁械南嚓PASIN相關聯(lián)。

2、正確的視頻格式：可接受的格式包括3GP、AAC、AVI、FLV、MOV、MP4和MPEG-2。

3、縮略圖：屏幕寬高比為16:9，建議最小寬度為1920px。接受的格式為JPEG和PNG。

4、元數(shù)據(jù)：視頻標題（最多100個字符）、視頻簡介（最多400個字符）、視頻類型和相關ASINs。提交的視頻必須遵循所有的亞馬遜準則才能獲得批準。

五、如何在產(chǎn)品頁面添加視頻

1、主副圖模塊的視頻：已品牌備案的3P賣家，通過EBC添加視頻；VC賬號賣家可以開Case添加，也會顯示在主副圖。

2、Review模塊的視頻：買家評論中的視頻?？梢詫a(chǎn)品最直觀、立體地展現(xiàn)給消費者，優(yōu)質(zhì)的測評視頻對轉(zhuǎn)化率的幫助甚至大于主副圖的視頻。

3、高級A+頁面中的視頻：VC賬號可以通過開通高級A+功能在A+中添加視頻。

4、店鋪視頻：品牌備案的賣家可以直接通過品牌旗艦店添加視頻，但是此視頻不會顯示在產(chǎn)品詳情頁面中。

六、視頻禁止內(nèi)容

1、將您的公司列為賣家或分銷商，或提供任何公司聯(lián)系信息。

2、定價或促銷信息，如“便宜”、“實惠”、“促銷”等。

3、配送詳細信息，如“免費配送”或“配送時間表”。

4、夸大的評論，如“最暢銷商品”、“最熱門商品”、“銷量第一的商品”。

5、具有時效性的商品信息，如“現(xiàn)正促銷”或“年度最佳新品”。

6、來自亞馬遜或任何其他網(wǎng)站的買家評論、評分或反饋。

7、添加源自非知名出版物或公眾人物的兩個以上的社論或第三方言論。

8、任何形式的擔保或保證，如“保證滿意”或“保證退款”。

9、一個視頻視圖中的多個品牌徽標。

10、試圖將買家重定向至亞馬遜內(nèi)部或外部其他網(wǎng)頁（包括您可能擁有的其他商品）的網(wǎng)絡鏈接或語言。

11、提及犯罪活動所用商品的任何描述。

12、成人用品的視頻，或含有裸露、褻瀆或非法活動等攻擊性內(nèi)容的視頻。

13、添加未擁有版權的視頻會造成版權侵犯。

七、Listing視頻的應用場景

1、開箱視頻

適用于科技類產(chǎn)品，展示把產(chǎn)品從一個密封箱子中拿出來的整個過程。這類視頻不僅在YouTube上很火，而且經(jīng)常由消費者和評論者發(fā)布，能給公司帶來很大好處。

2、產(chǎn)品對比視頻

常用于比較相同類型產(chǎn)品的不同型號，或某個產(chǎn)品與其競爭產(chǎn)品的比較。比較競爭產(chǎn)品時，請務必遵循恰當?shù)囊?guī)則和合法性。

3、產(chǎn)品使用方法視頻

該視頻適用于大多數(shù)產(chǎn)品，可以描述如何使用某款產(chǎn)品：如何安裝、清洗和穿戴，以及產(chǎn)品存在于哪些生活場景中。

4、搞笑模仿視頻

如果搞笑視頻運用得當，有助于拉動產(chǎn)品的銷量。比如，強力膠FiberFix和坐便器腳踏板Squatty Potty所產(chǎn)生的病毒性視頻就屬于此類。

一般制造商都提供產(chǎn)品視頻，但定制視頻往往效果更好。不過，如果你只有制造商提供的視頻，也不妨使用它。

5、測試型視頻

這類型視頻經(jīng)常用于測試產(chǎn)品的極限。攪拌機制造商Blendtec推出的“它能攪碎嗎？”系列視頻就是一個很好的例子。Zagg公司錄制的視頻也展示了其手機鋼化膜如何抵抗螺母、螺釘和鋸片的破壞。

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