Twitter作為全球最大規(guī)模的實(shí)時(shí)性對話平臺(tái)之一，用戶們在對話中展現(xiàn)出的情緒和態(tài)度都能作為品牌的晴雨表、試金石。根據(jù)2019年Twitter與Neustar、Nielsen和Pulsar合作研究，品牌的知名度與銷售額都與平臺(tái)上用戶的相關(guān)對話量有關(guān)。Twitter另有研究顯示，付費(fèi)廣告項(xiàng)目平均可以提升131%的對話量，并且會(huì)對圍繞品牌發(fā)生的相關(guān)對話和轉(zhuǎn)發(fā)量產(chǎn)生積極影響。 對話量固然是在Twitter上營銷推廣的核心表現(xiàn)，但最大化地發(fā)揮Twitter對話的價(jià)值也不是一件簡簡單單的事情。本篇文章為品牌們提供了三種提升對話質(zhì)量的方式，幫助品牌優(yōu)化創(chuàng)意產(chǎn)出和媒體戰(zhàn)略，并創(chuàng)造更有價(jià)值和影響的對話。 #1 發(fā)揮創(chuàng)意的力量 充滿創(chuàng)意的廣告可以很好地吸引用戶的眼球。不過，在有創(chuàng)意的同時(shí)，也不要忘記保持廣告本身的宣傳作用。 簡潔的宣傳語言 吸引用戶參與品牌活動(dòng)，應(yīng)該在保證宣傳有力的情況下，選擇盡量簡短的宣傳語。在宣傳語中，告訴用戶們為什么要關(guān)注品牌活動(dòng)，以及如何參與活動(dòng)。 提供激勵(lì)措施 對話是雙向的。當(dāng)用戶參與到品牌的對話中，品牌也同樣應(yīng)該向用戶展示所提供的東西是有價(jià)值的。無論是可以提前獲得獨(dú)家內(nèi)容，還是獲得與喜愛的名人互動(dòng)的機(jī)會(huì)，因?yàn)榭梢垣@得回報(bào)，用戶們將有更多的熱情參與其中。 運(yùn)用名人的力量 不要害怕與有影響力的人合作！與Twitter上的創(chuàng)作者和有影響力的人合作可以鼓勵(lì)更多的用戶參與品牌對話。 #2 結(jié)果導(dǎo)向定制產(chǎn)品 活動(dòng)中，在正確的時(shí)間使用正確的廣告組合產(chǎn)品，可以讓更多用戶參與到對話中。 例如，通知產(chǎn)品可以幫助品牌的推廣活動(dòng)個(gè)性化，讓消費(fèi)者覺得品牌正在直接與他們交談。 在最近一次宣傳熱門劇集《無恥之徒》的活動(dòng)時(shí)，Showtime使用了一套包括Branded Notifications的產(chǎn)品來幫助激發(fā)人們對該劇回歸的關(guān)注和期待。該活動(dòng)在Twitter上的討論量上漲了276%，談?wù)撛摶顒?dòng)的用戶增加了65%。 另一方面，品牌可以擴(kuò)大廣告投放的目標(biāo)群體，借此提升活動(dòng)高峰期對話量。Twitter Timeline Takeover和Trend Takeover都可以達(dá)到這樣的效果。 Twitter內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，與不使用這些產(chǎn)品的活動(dòng)相比，使用這些產(chǎn)品會(huì)使推文數(shù)提高1.8倍，在Twitter上參與活動(dòng)對話的用戶數(shù)量會(huì)提高1.6倍。 總而言之，務(wù)必要讓Twitter用戶們感受到參與品牌活動(dòng)很容易。使用以參與為重點(diǎn)的廣告功能，為粉絲提供簡單、便利和真實(shí)的機(jī)會(huì)來參與品牌活動(dòng)。 Wendy’s以短句形式發(fā)起Twitter投票，最終就獲得了10w+的投票互動(dòng)量。 #3 延長對話的時(shí)間 最后，還有一點(diǎn)千萬不能忘記：當(dāng)涉及到廣告活動(dòng)時(shí)，時(shí)機(jī)和時(shí)間都無比重要。 Twitter數(shù)據(jù)顯示，活動(dòng)時(shí)間越長，千人成本（CPM）就越低，超過8周的活動(dòng)比持續(xù)不到1周的活動(dòng)效率高3.6倍。在像Twitter這樣以對話為導(dǎo)向的平臺(tái)上，付費(fèi)媒體通過轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)、引用推文等方式，可以讓用戶產(chǎn)生更深刻的復(fù)合印象。所以，品牌可以考慮通過延長活動(dòng)時(shí)間來將媒體效果最大化。 Twitter對話可以極大地提高品牌對話量，進(jìn)而提高品牌的知名度，為品牌發(fā)展帶來積極的影響。在下次的推文中，廣告主們不妨實(shí)踐一下吧！
往期回顧
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