會(huì)迷惑你，讓你誤以為廣告投放給了對(duì)的人，只是轉(zhuǎn)化還需要點(diǎn)時(shí)間的指標(biāo)，不只是CTR，還有可能是用戶參與度。

這里說的用戶參與度，指的是GA4中的會(huì)話時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)率、頁(yè)面瀏覽量（PV）等體現(xiàn)用戶參與和互動(dòng)的指標(biāo)。

源于上半年接觸的一個(gè)案例。

廣告帶來會(huì)話數(shù)17K， 平均會(huì)話時(shí)長(zhǎng)1分17秒，互動(dòng)率88.14%，PV?2.57

你猜轉(zhuǎn)化了多少？

0單。

為什么?

因?yàn)榘褟V告投向了感興趣，但沒有購(gòu)買能力的印度人。

這則廣告持續(xù)跑了兩個(gè)多月。

那為什么之前的優(yōu)化師沒有停掉呢？

解釋：廣告帶來的流量沒問題，用戶的訪問時(shí)間那么長(zhǎng)，只是轉(zhuǎn)化還需要時(shí)間。

剛好又是B2B的業(yè)務(wù)；加上印度的流量很便宜，雖然流量很大，但花不了多少錢。至少，流量報(bào)告很好看。

審核發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，我建議停掉印度的投放。停掉一個(gè)月后，流量驟降，但該項(xiàng)業(yè)務(wù)的訂單完全沒有受到影響。

有些用戶參與度高的流量，當(dāng)下沒有轉(zhuǎn)化，確實(shí)是因?yàn)檗D(zhuǎn)化周期較長(zhǎng)。

可以通過更多信息來進(jìn)一步確認(rèn)。

例如上面的案例，我們當(dāng)時(shí)根據(jù)以下兩點(diǎn)信息，確認(rèn)繼續(xù)把廣告投到印度地區(qū)，只會(huì)浪費(fèi)更多的錢：① 分析已成交客戶的國(guó)家后，印度客戶是個(gè)位數(shù)。②?通過GA4地理位置報(bào)告查看，來自印度的流量整體轉(zhuǎn)化率極低，關(guān)鍵轉(zhuǎn)化事件也很少。

總結(jié)

如果廣告流量的用戶參與度很高但轉(zhuǎn)化極差，有可能是廣告帶來了對(duì)產(chǎn)品感興趣但沒有購(gòu)買意愿或能力的人群。

不要被表面的高用戶參與度數(shù)據(jù)所迷惑，從而在錯(cuò)誤方向上繼續(xù)投入。