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Google廣告政策 VS Facebook廣告政策!


上一期內(nèi)容,小木瓜發(fā)布的內(nèi)部Facebook廣告審核規(guī)則獲得各位廣告主的一致吐槽,吐槽的內(nèi)容大致是“咋滴,審核這么嚴,不想讓我們做Facebook啊?”“你再嚴點,我就去給Google送錢了?”對此,小木瓜實名制“冤枉啊“,我只是想幫助各位廣告主避免違規(guī),渡過困境!


雖然Facebook廣告審核嚴格還開不下來戶,日子舉步維艱,但是據(jù)小木瓜了解到投Google廣告的廣告主最近日子也不好過啊,廣告不起量、花錢不辦事兒這都是小問題,GMC被封才是重中之重,要知道GMC被封那可意味著賣家們基本宣告不能投放Shopping廣告了,損失慘重。


因此,本期內(nèi)容小木瓜又調(diào)出我司Google審核同事,為大家總結(jié)一份超全的GMC防封指南及自救步驟,內(nèi)容如下:沖??!





網(wǎng)站合規(guī)自查




1.宣傳可以直接購買的商品

2.使用官方語言(可以使用多種官方語言宣傳您的商品,需確保為每種語言提交不同的商品數(shù)據(jù))

3.明確說明退貨和退款政策

4.妥善而負責(zé)地收集用戶信息

5.禁止的內(nèi)容:仿冒商品、危險商品、促成不誠實行為的商品、不當(dāng)內(nèi)容等

6.禁止的行為:濫用廣告網(wǎng)絡(luò)、以不負責(zé)任的方式收集和使用數(shù)據(jù)、虛假陳述自身或產(chǎn)品

7.受限的內(nèi)容:面向成人的內(nèi)容、酒精飲料、受版權(quán)保護的內(nèi)容、 與賭博相關(guān)的內(nèi)容、與醫(yī)療保健相關(guān)的內(nèi)容、政治內(nèi)容、商標

8.網(wǎng)站要求:


  • 網(wǎng)站必須顯示完整和準確的聯(lián)系方式,其中包括電話號碼和/或電子郵件地址

  • 付款和交易處理以及向用戶收集任何敏感個人信息和個人財務(wù)信息的行為,必須在安全處理服務(wù)器(經(jīng)SSL加密,具有有效的SSL證書-https://)上進行

  • 網(wǎng)站必須向用戶顯示清晰明確的退換貨政策

  • 網(wǎng)站必須提供清晰明確的結(jié)算條款和條件

  • 網(wǎng)站需要確保用戶能夠?qū)⑸唐烦晒μ砑拥劫徫镘囍?,并順利完成整個結(jié)算過程





GMC常見封號原因




1、違反購物廣告政策


  • 仿冒產(chǎn)品:仿冒大牌的logo或產(chǎn)品款式。銷售大牌商品,但未提供作為授權(quán)經(jīng)銷商的證明文件。仿冒產(chǎn)品在服裝和電子消費類產(chǎn)品中最為常見,若產(chǎn)品有仿冒的嫌疑,請務(wù)必立即下架有嫌疑產(chǎn)品。



溫馨提示



Google 對仿冒產(chǎn)品零容忍態(tài)度,一經(jīng)發(fā)現(xiàn) feed/網(wǎng)站中包含有仿冒產(chǎn)品,將即可暫停 GMC 賬戶,嚴重時可暫停掉與 GMC 賬戶相關(guān)聯(lián)的 google ads 賬戶。


  • 商家虛假陳述自身或產(chǎn)品隱藏或偽?關(guān)鍵業(yè)務(wù)屬性, 例如經(jīng)營模式,商家地址等。虛假宣傳折扣信息。產(chǎn)品圖片為盜取、扒取、非原創(chuàng)、貨不對版。創(chuàng)建多個GMC賬戶以規(guī)避政策審核。

  • 銷售一些不誠實行為的商品(如藏在杯子里的偷拍鏡頭攝像機);不允許銷售有助獲得不公平優(yōu)勢、獲取私人信息、規(guī)避當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律的商品。

  • 用戶安全,沒有清楚提供商家聯(lián)系方式,包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系郵箱、公司實體注冊地址。沒有寫明退貨退款政策,包括退換貨地址、郵寄方式、退回的收費方式等。安全合規(guī)地搜集用戶信息,避免在付款流程中惡意盜取用戶支付信息。

  • 成人內(nèi)容Feed中有過于裸露的模特圖片。上傳了性用品(如網(wǎng)站全是成人用品,則需在賬戶層級開啟“成人內(nèi)容”的標簽)


2、Feed 質(zhì)量違規(guī)


  • 價格:廣告價格同目標頁面價格顯示不同。

  • 圖片:圖片帶有任何水印、促銷語或品牌商標元素,從源頭上控制圖片質(zhì)量,例如鼓勵平臺賣家或生產(chǎn)廠家提供至少一張干凈優(yōu)質(zhì)圖片。

  • 語言:廣告同目標頁面語言不同的情況。

  • 運送:未如實填寫客戶從購買到收到商品的運送時間。

  • 庫存:未及時更新庫存,不能確保產(chǎn)品有貨且可運送到目的地國家。

  • 貨幣:廣告同目標頁面貨幣顯示不同的情況。


3、其他常見封號原因


1)網(wǎng)站contact us頁面中的地址是假的、或為了支付渠道的審核而添加的虛假地址、或地址是圖片格式


谷歌的審核機制會使用機器學(xué)習(xí)以及人工檢測的方式分辨是否是真實的廣告主的地址,檢測方式包括但不限于 Google Map 以及搜索引擎上的信息查證。如果貴公司尚未有海外的注冊實體, 請在網(wǎng)站上顯示與工商執(zhí)照顯示一致的中國地址。


錯誤的例子:為了提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率,在 Contact Us 放入虛假的美國地址。


2)about us 頁面信息太少或抄襲或不匹配其他頁面上的訊息、退換貨信息不全面


關(guān)于店鋪的描述請與公司的地址相匹配,若定位顯示是中國的地址,請謹慎描述自身的海外定位。錯誤的例子:我們品牌在美國已經(jīng)營了20多年, 是一家擁有良好信譽的老字號


3)外文網(wǎng)站的單詞出現(xiàn)多個拼寫錯誤、抄襲其他網(wǎng)站的首頁圖片和文宣


4)虛假宣傳導(dǎo)致廣告被檢舉、缺貨被投訴,如實際缺貨斷發(fā)但網(wǎng)站上仍標注為有貨在銷,造成客戶投訴后廣告會被封號


5)利用插件刷虛假評論、刷實時訂單成交動態(tài)等


谷歌廣告允許商戶網(wǎng)站中利用插件導(dǎo)入第三方平臺針對同一sku的評論,但需注明出處。


而且切勿使用建站平臺后臺提供的夸大銷售數(shù)據(jù)/銷售結(jié)果/買家信息/ 買家定位/買家評論的小工具。錯誤的例子:在新網(wǎng)站創(chuàng)建時,就利用插件導(dǎo)入大量虛假的評論,以表明自己的產(chǎn)品為爆款。





自救指南






溫馨提示



如果您的GMC被封,在未確定違規(guī)原因之前切勿開立新GMC,被封賬戶重復(fù)開戶屬于嚴重違規(guī),會影響手續(xù)申訴。


自救兩步驟:


  • 根據(jù)上述列出的原因,重新 檢查一遍網(wǎng)站和數(shù)據(jù)feed,將可能導(dǎo)致封號的原因修正。

  • 發(fā)送申訴表,在申訴表中需根據(jù)可能被封號的原因去做解釋,并提出已作出什么改正的方式,并提供營業(yè)執(zhí)照和銷售產(chǎn)品的照片。


以上就是本期小木瓜分享全部內(nèi)容。Google廣告雖然價格偏高,但不得不說質(zhì)量確實是高,畢竟一分價錢一分貨,喂飽谷歌,下一步就是爆單,有需要開通Google廣告的小伙伴,可點擊文末閱讀原文,填寫表單申請。


最后,爆單雨還在下,像在尋你,因為它敲著我的窗說找不到你。






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木瓜移動是一家由清華、斯坦福、谷歌背景的海歸精英創(chuàng)立于2008年,專注于SaaS領(lǐng)域和出海營銷解決方案的科技公司,致力于幫助優(yōu)質(zhì)的中國企業(yè)分享全球市場。


木瓜移動旗下的SaaS平臺聚合多重工具,包括:投放管理、數(shù)據(jù)管理、客戶管理、支付管理等,同時也是Facebook、Google中國區(qū)頂級代理。


木瓜移動的客戶覆蓋電商、游戲、應(yīng)用、汽車、數(shù)碼、教育、金融等眾多領(lǐng)域,包括:阿里巴巴、騰訊、百度、字節(jié)跳動、攜程旅游、汽車之家、360、美的等眾多知名品牌。目前已成功助力超5000家企業(yè)打開全球市場,每年為客戶實現(xiàn)海外廣告曝光量超1,000億次。



END



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