上周突然發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站有篇博客文章流量從日會話600下降為零,簡單排查后很快找到了原因:canonical標(biāo)簽在無意中因為后臺其它頁面的設(shè)計改動引發(fā)變動成指向了一個我在robots文件中設(shè)置了禁止搜索引擎爬行的二級域名下的網(wǎng)址,從而導(dǎo)致這篇文章失去了收錄,排名和流量也就隨之消失了。
IT處理好后的第二天恢復(fù)收錄,排名第3;一周后 ,排名恢復(fù)到原來的第一位。
及時發(fā)現(xiàn)SEO流量下降的問題和處理非常重要,耽擱越久處理就越增加恢復(fù)排名的難度和時間。
我在上面的案例中犯了嚴(yán)重的錯誤,在20天后才被動發(fā)現(xiàn)出了問題 ,復(fù)盤原因:一是今年重心在開拓新的營銷渠道,而對于我認為已經(jīng)比較穩(wěn)定的推廣工作沒有深入把控;二是此次只有單個頁面出現(xiàn)問題,而整站的SEO流量沒有明顯的波動,個體問題就被忽視了。基此,我采取的措施是請IT砍掉原有的二級域名(本來也沒有在使用), 徹底杜絕此類問題再出現(xiàn);同時在Google Analytics里設(shè)置細分預(yù)警監(jiān)控。
Google Analytics的“自定義提醒”功能對某一個維度的細分數(shù)據(jù)能起到非常好的監(jiān)測作用,比如只監(jiān)測某一類別產(chǎn)品或內(nèi)容的變動,在有異常的情況下自動發(fā)郵件提醒。
設(shè)置方法:進入Google Analytics->點擊左側(cè)菜單欄最下方的“管理”->在“數(shù)據(jù)視圖”下,找到“自定義提醒”,就可以建立多條你想監(jiān)測的內(nèi)容數(shù)據(jù)了。
當(dāng)數(shù)據(jù)異常觸動了你設(shè)置的規(guī)則時,就會收到谷歌的提醒郵件:
是不是很高效?更多關(guān)于創(chuàng)建和管理自定義提醒,請查看谷歌的官方教程。
回歸到正題。SEO流量突然下降其實是很常見的問題,對于重視SEO推廣渠道的網(wǎng)站,日流量只比同期下降5%都很有可能被領(lǐng)導(dǎo)進行靈魂拷問流量下降的原因。我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上也有不少關(guān)于SEO流量下降排查的教程,但是不夠系統(tǒng)和詳盡,于是我梳理了一下我的排查方法,分析的方向從外部變化、內(nèi)部網(wǎng)站異常、正常現(xiàn)象入手。先從思維導(dǎo)圖看方法概覽:
不要被思維圖里的內(nèi)容多到嚇退了,我只是把常見的會引起SEO流量下降的可能性都列出來了。最終出現(xiàn)問題的原因就那么一兩個,并且實際排查時會從流量下降幅度的大小出發(fā)快速去查找源頭,而不是按照思維圖里列出來的情況進行一一排查的。
打個比方,如果我的SEO流量在一夜之間下降50%,那我首要去看網(wǎng)站的收錄,然后看算法;而市場需求變化、節(jié)假日這些不可能是造成短時間內(nèi)大幅度下降的原因,不用去看。當(dāng)你熟練掌握所有排查方法,通常在10分鐘內(nèi)就能準(zhǔn)確定位到問題所在了。
一. 從外部排查Google SEO流量下降的原因
1. 谷歌算法調(diào)整
在入行SEO的第三個月,我就經(jīng)歷了一次SEO算法的大調(diào)整:2012年4月Penguin算法更新,日流量4K的網(wǎng)站在一夜之間下跌到500,并且持續(xù)了長達3個月的低迷,在使用了正確的方法努力優(yōu)化后才慢慢的恢復(fù)。至今,谷歌的算法已經(jīng)很強大,對于采用白帽SEO運營的站點,新的排名算法推出對網(wǎng)站的影響一般不會像Penguin、Panda算法影響那么大,但仍然有可能是造成你網(wǎng)站流量突然猛的下降的主要原因之一。
獲取谷歌算法更新信息的幾個重要渠道:
Google Search Central 谷歌搜索中心博客,官方發(fā)布 Google 搜索核心算法更新、Google 搜索新功能通告以及搜索引擎優(yōu)化 (SEO) 最佳做法。最權(quán)威的信息來源。
谷歌的John Mueller和Danny Sullivan會通過Twitter向SEO社區(qū)宣布或確認Google算法的更新。
MozCast?/moz.com/mozcast 以天氣報告的形式來顯示過去90天的谷歌算法變動。
Search Engine Land?hsearchengineland.com 營銷資訊社區(qū),更新非常及時,并且會針對算法的變動給出相應(yīng)的優(yōu)化建議。
2. 競爭對手
流量和排名緩慢下降的常見原因之一:之前排在你后面的競爭對手排名上升,把你的網(wǎng)站給擠下去了。
平時就要養(yǎng)成監(jiān)測競爭對手推廣動態(tài)的習(xí)慣,如果平時疏忽于監(jiān)控,那從這幾個步驟入手:
① 找出幾個排名下降明顯、流量貢獻大的關(guān)鍵字。
② 然后找到這些關(guān)鍵字排名在你之上的幾個網(wǎng)站。
③ 查看這些競爭對手最近網(wǎng)站上在內(nèi)容/業(yè)務(wù)/活動上的更新動態(tài),通過外鏈工具查看新增的外鏈數(shù)和質(zhì)量。
3. 數(shù)據(jù)工具是否有bug
極低概率的事件。在2016年時,Google Analytics就短暫出現(xiàn)過兩天明顯的bug, 所有渠道的流量都大幅度下降,后恢復(fù)正常。
怎么知道是不是Google Analytics的bug?留意上面講算法調(diào)整排查時推薦的谷歌的官方信息發(fā)布渠道,以及關(guān)注SEO論壇上是否有不少人遭遇同樣的問題,你甚至可以創(chuàng)建貼子來提問。
SEO論壇推薦:
Webmasterworld?https://www.
Google Search Central Help Community?https://asters/community?hl=en
二. 從內(nèi)部排查Google SEO流量下降的原因
內(nèi)部從監(jiān)控平臺的數(shù)據(jù)信息、網(wǎng)站的頁面狀態(tài)和SEO代碼、推廣人員的動作上進行排查。
1、監(jiān)控平臺
網(wǎng)站被懲罰,可能是算法的結(jié)果,也有可能是來自人工審核手動懲罰。遭遇手動懲罰的時候,你往往能從綁定了谷歌管理員平臺的郵箱中發(fā)現(xiàn)來自谷歌的通知郵件。
郵箱沒有收到谷歌的郵件,那先松一口氣。接著深入分析Google Analytics中出現(xiàn)SEO流量下降的時間段,和影響到的是部分頁面還是全站。再基于流量數(shù)據(jù),查看Google Search Console平臺對應(yīng)時間段內(nèi)受影響頁面的排名、展示、收錄是否有問題,同時“安全問題和手動操作”是否有異常提示。
2. 網(wǎng)站頁面狀態(tài)和SEO代碼
頁面不被收錄就不會有排名,沒有排名SEO流量自然就消失,文章開頭提到我最近遭遇的案例就是這種情況。收錄是除了算法之外最常見的引起SEO流量在短時間內(nèi)大幅度下降的原因。
收錄異常排查:
robots文件是否禁止了搜索引擎收錄。
sitemap文件是否消失了,或者沒有把重要的url加進去。
查看頁面源代碼,是不是無意中頁面被加上了noindex標(biāo)簽。
也是查看頁面源代碼,canonical標(biāo)簽中的鏈接是否指向了不正確的頁面。
其它可能會引起SEO流量下降的網(wǎng)站問題:
沒有正確配置了Google Analytics跟蹤代碼,或者配置后因為網(wǎng)站改動的原因丟失了。用Tag Assistant Legacy (by Google)能快速發(fā)現(xiàn)跟蹤代碼配置的問題。
頁面是否在無意中被刪除了,或者產(chǎn)品下架了,從而導(dǎo)致404無法訪問。又或者因為服務(wù)器的問題出現(xiàn)500狀態(tài)碼無法訪問。
頁面是否發(fā)生了跳轉(zhuǎn)的錯誤,跳轉(zhuǎn)到不相關(guān)的頁面或者域名。
重復(fù)頁面,或者內(nèi)容高度相似的頁面,導(dǎo)致谷歌無法準(zhǔn)確識別抓取哪個頁面。
網(wǎng)站被攻擊了、被鏡像。
3. 從推廣動作上找原因
復(fù)盤過去三個月的SEO推廣動作:在內(nèi)容和外鏈建設(shè)的數(shù)量、質(zhì)量上是否達標(biāo);品牌的負面輿論是否明顯增加;是否做了負面的SEO動作,比如垃圾外鏈等。
三. SEO流量下降不一定是異常的確定方法
以上兩大點提及到的都是人為的操作或者不作為的原因?qū)е碌模梢酝ㄟ^采取正當(dāng)?shù)拇胧┗謴?fù)排名和流量的。此外,也會存在不可控的、不屬于異常的情況。
1.市場需求的變化
最常見是有明顯季節(jié)性需求的產(chǎn)品,比如圣誕節(jié)裝飾、泳衣。以前流行的產(chǎn)品現(xiàn)在不流行了,或者是出現(xiàn)了新的替代品引起需求的變化,都會導(dǎo)致谷歌搜索量減少。
兩個判斷方法:
通過Google Trends看大趨勢
通過Google Search Console, 在排名不變、甚至上升的前提下,得到的搜索結(jié)果展示量反而明顯下降。
2. 節(jié)假日
重大節(jié)日會影響整站各個渠道的訪問量都下降。
有個叫calendar-365的網(wǎng)站每年都會把當(dāng)年重大節(jié)假日和對應(yīng)的時間節(jié)點一一整理出來, 直接訪問這個網(wǎng)站就能快速知道最近幾天我們的客戶最近是不是在放假了。
寫在最后
找出原因不是最后一步,一定要基于排查出來的問題制定出相應(yīng)的整改優(yōu)化計劃,并且落實到位。
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