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1?購買動機(jī)決定購買選擇
從面向?qū)ο髞砜矗?/span>
做C端以數(shù)據(jù)驅(qū)動,關(guān)鍵詞“拉新、轉(zhuǎn)化、留存、激活、變現(xiàn)”——面向?qū)ο螅簜€ 人。
做B端以業(yè)務(wù)驅(qū)動,關(guān)鍵詞“效率提升、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、品牌曝光”——面向?qū)ο螅浩髽I(yè)
C端(以個人零售購買):
例如你想買狗糧,就可能分為下面三種情況:
當(dāng)你不知道想要哪種的狗糧:可能會在Google上直接搜索dog food;
當(dāng)你有心怡某品牌如皇某品牌的狗糧:你可能會搜索RO** CA** dog food;
當(dāng)你想購買具體成分的狗糧:你可能會搜索albuminose dog food;
這個例子中的dog food我們稱為產(chǎn)品關(guān)鍵詞,而RO** CA** dog food,albuminose dog food這些我們成為長尾關(guān)鍵詞。
如果按上述關(guān)鍵詞來搜索,首先展現(xiàn)的都是一些線上零售商店:
零售價(jià)格VS批發(fā)價(jià)格
然后我們來轉(zhuǎn)變一下角色,假如你現(xiàn)在是一個國外的零售商,想要批發(fā)一批狗糧,你會在谷歌搜索什么?
我們可以動動手添加一個后綴,比如說“dog food wholesaler”
這樣就很容易搜到一些批發(fā)廠家的獨(dú)立站,里面包含了各種企業(yè)信息,產(chǎn)品信息,詢盤方式,售前售后等等。
再來看看區(qū)別,在直接搜索dog food之后還出現(xiàn)了一些問答結(jié)果,例如如何判斷狗糧的品質(zhì)?等等。
有的人搜索dog food此關(guān)鍵詞也有一部分是求知而不是產(chǎn)生購買行為,所以對B端客戶來說很不精準(zhǔn),獲取想要搜索結(jié)果的效率也大大降低。
添加一個manufacturer, wholesale, supplier, factory等之類的前綴后綴就有如此效果。
購買動機(jī)決定購買選擇。
2?如何判斷是B端還是C端關(guān)鍵詞?
判斷是B端還是C端的關(guān)鍵詞通常取決于關(guān)鍵詞的意圖和目標(biāo)受眾。以下是一些判斷的方法:
1.意圖和目標(biāo)受眾:B端關(guān)鍵詞通常與企業(yè)相關(guān),涉及企業(yè)服務(wù)、解決方案、采購等,而C端關(guān)鍵詞通常與個人消費(fèi)需求相關(guān)。比如,“企業(yè)軟件解決方案”是B端關(guān)鍵詞,“最好的手機(jī)”是C端關(guān)鍵詞總的來說,通過分析關(guān)鍵詞的意圖、目標(biāo)受眾、搜索環(huán)境和購買意向等因素,可以較為準(zhǔn)確地判斷是B端還是C端的關(guān)鍵詞。
3?挖掘B端關(guān)鍵詞的作用是什么?
客戶從想搜索到產(chǎn)生搜索行動再到達(dá)成銷售訂單的過程中
包含了兩個點(diǎn):“搜索意圖”和“銷售漏斗”
什么是搜索意圖?
搜索意圖就是人們搜索背后的原因和目的。
分為以下4類:
1.信息類意圖(Informational intent):用戶想要獲取信息。
例如How to assemble the computer host?(我想知道電腦主機(jī)怎么組裝?)
2.網(wǎng)站搜索意圖(Navigational intent):用戶想訪問特定的網(wǎng)站。
例如Apple computer host(我想去看看蘋果網(wǎng)站的電腦主機(jī))
3.商業(yè)意圖(Commercial intent):用戶有購買意圖,但不一定即時(shí)購買,想要通過搜索了解產(chǎn)品/服務(wù)。
例如The best computer host in 2021(我想比較一下2021年度最好的電腦主機(jī))
4.交易意圖(Transactional intent):用戶想在網(wǎng)上購物/實(shí)現(xiàn)交易。
例如buy computer host online(我想在線上購買電腦主機(jī))
一般來說
1.處于銷售漏斗頂端(awareness)的用戶,會帶著信息類意圖(Informational intent)去搜索信息詞。
例如How to assemble the computer host?(我不相信每個人都會組裝電腦主機(jī))
2.處于interest階段的用戶,會帶著網(wǎng)站搜索意圖(Navigational intent)去搜索一些帶有品牌的詞,導(dǎo)航到相關(guān)的網(wǎng)站。
例如Apple computer host(我就想看看蘋果電腦主機(jī)有多好)
3.處于decision階段的用戶,會去搜索一些商業(yè)意圖(Commercial intent)的詞。例如The best computer host in 2021(我想看看2021年口碑最好的電腦主機(jī)花落誰家)
4.處于action階段的用戶,會去輸入一些直接帶有交易意圖(Transactional intent)的詞去搜索。
例如buy computer host online(八頭牛都拉不住我想剁手的心情,買它!)
這兩者投入到我們的B端獨(dú)立站中時(shí),我們對關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化或者投放廣告(前提是B2B關(guān)鍵詞)會出現(xiàn)什么結(jié)果呢?
我們以上述computer host(電腦主機(jī))為例:
?
這樣就過濾掉了一些處于awareness階段沒有購買意識的搜索者和一些B2C客戶。
剩下的就是或多或少有購買欲望或者交易意圖的客戶,加之如果你的獨(dú)立站SEO做得好,排名靠前,那么客戶搜索到的結(jié)果就會優(yōu)先展示你的.
流量就進(jìn)而增加,客戶精準(zhǔn)度也進(jìn)而提高,想沒有訂單都難??!
好了,今天就先說到這里啦,直播感興趣的可以預(yù)約嘍~

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