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自從1881年可口可樂首次推出無紙飲料代金券以來,消費者就對優(yōu)惠券的促銷能力上癮了。?實際上,有97%的美國消費者表示在購物時會尋找優(yōu)惠券,而92%的消費者表示“一直”在尋找優(yōu)惠券。



對于營銷人員來說,很難忽略優(yōu)惠券的促銷能力。?在最佳狀態(tài)下,它們是功能強大的客戶細分工具,可以幫助您在需要的時間和地點推動銷售。?但在最壞的情況下,優(yōu)惠券可能會被濫用,如果管理不當,它們可能會吃掉利潤。


在當今以數(shù)字和社交媒體為主導(dǎo)的格局中,優(yōu)惠券和推廣優(yōu)惠券的網(wǎng)站可以成為營銷組合的重要組成部分。?這是一份內(nèi)部指南,可幫助您了解優(yōu)惠券網(wǎng)站的工作方式,成功秘訣以及如何避免陷阱。?但首先…


什么是會員營銷?


與發(fā)布商合作時,許多營銷人員都熟悉展示廣告,其中廣告商根據(jù)展現(xiàn)數(shù)或點擊數(shù)向發(fā)布商付款。


相比之下,優(yōu)惠券網(wǎng)站通常會參與CPA (每次購買費用)聯(lián)盟營銷平臺。CPA營銷與更傳統(tǒng)的廣告格式不同,因為廣告商只為發(fā)布商合作伙伴產(chǎn)生的銷售或轉(zhuǎn)化付費。



要與優(yōu)惠券網(wǎng)站合作,通常需要通過會員網(wǎng)絡(luò)。?這些網(wǎng)絡(luò)充當您和優(yōu)惠券網(wǎng)站之間的中介,跟蹤銷售和轉(zhuǎn)換并處理雙方之間的付款。?最受歡迎的會員網(wǎng)絡(luò)包括CJ Affiliate,Rakuten LinkShare和Shareasale。


從廣告商的角度來看,會員營銷最吸引人的方面之一是缺乏前期成本,因此降低了風(fēng)險。?您無需為可能會轉(zhuǎn)化為銷售的展示或點擊付費,而只是為轉(zhuǎn)化付費。?另一方面,會員營銷本質(zhì)上使您的合作伙伴在提升您的方式方面具有極大的靈活性,并且需要更多的監(jiān)督。


您的品牌應(yīng)該使用優(yōu)惠券嗎?


如果您尚未提供優(yōu)惠券,則首先需要確定優(yōu)惠券是否對您的品牌有意義。?優(yōu)惠券通常在競爭激烈或商品化的市場中效果最好,因為它們可以幫助您的品牌突破,并迫使購物者通過大幅折扣向您購買。


如果您銷售的高度獨特或差異化的服務(wù)無法與其他市場參與者直接競爭,則提供折扣可能會提供較少的增量價值,并且可能會蠶食您的利潤。


但是,如果價格是您市場中消費者的重要決定因素,則優(yōu)惠券可以是激發(fā)銷售的有效工具。

如果您的產(chǎn)品或服務(wù)對每個客戶而言都具有很高的生命周期價值,那么提供優(yōu)惠券作為激勵首次銷售的一種方式就很有意義。?一些高價值的訂閱服務(wù)會提供大量的前期折扣或完全免費的套餐,以吸引客戶。


每個品牌都是不同的,因此請考慮優(yōu)惠券如何適合您的營銷組合以增加價值。


在線優(yōu)惠券格局


優(yōu)惠券網(wǎng)站使行銷人員可以接觸對交易感興趣的購物者。?最好的優(yōu)惠券網(wǎng)站有大量的電子郵件列表,它們向其發(fā)送精選的交易清單,還吸引購物者到其主頁,展示每天的最佳優(yōu)惠券。

優(yōu)惠券網(wǎng)站發(fā)揮的最重要功能之一就是測試和驗證優(yōu)惠券,尤其是促銷代碼,以便訪問者可以在需要時可靠地找到有效的優(yōu)惠券。?這是一項重要但資源密集的任務(wù)-一些優(yōu)惠券網(wǎng)站在此方面做得很好,但許多網(wǎng)站卻做不到(下文有更多介紹)。


此外,一些優(yōu)惠券網(wǎng)站提供現(xiàn)金返還忠誠度計劃,在這些計劃中,他們通過向購物者支付通過其網(wǎng)站進行的每次銷售的一定百分比來激勵他們。


優(yōu)惠券網(wǎng)站的類型


優(yōu)惠券網(wǎng)站的形狀和大小多種多樣,盡管十年來許多優(yōu)惠券網(wǎng)站都沒有發(fā)生太大變化,但最近優(yōu)惠券領(lǐng)域出現(xiàn)了一些創(chuàng)新領(lǐng)域。


傳統(tǒng)優(yōu)惠券網(wǎng)站


傳統(tǒng)的優(yōu)惠券網(wǎng)站可能會讓您看起來最熟悉。Offers.com和Savings.com屬于此類–它們專注于為零售商準備所有可用的優(yōu)惠券和折扣代碼,并使購物者可以輕松使用這些優(yōu)惠券和折扣代碼。



他們通常會管理大量電子郵件列表,并可以通過新聞通訊將客戶吸引到您的品牌中。


對于傳統(tǒng)的優(yōu)惠券網(wǎng)站,搜索引擎也是重要的流量來源,因為消費者在Google等網(wǎng)站上搜索優(yōu)惠券代碼并登陸這些網(wǎng)站。?這些站點傾向于每天檢查數(shù)千張優(yōu)惠券,以便它們可以提供準確可靠的優(yōu)惠券搜索體驗。


策展驅(qū)動的優(yōu)惠券網(wǎng)站


由策展驅(qū)動的網(wǎng)站通常著重于挑選每天的最佳交易,并為用戶提供精選優(yōu)惠,以及通過電子郵件將其發(fā)送出去。?這些網(wǎng)站中的一些較為籠統(tǒng),而其他則側(cè)重于更多的利基興趣領(lǐng)域。Brad's Deals、Tech Bargains 和 Deals Plus 屬于策展類別。



這些網(wǎng)站往往擁有非常熱情的受眾,并且通常對提供給用戶的優(yōu)惠類型有深入的了解。?與這些網(wǎng)站合作的關(guān)鍵是找到一個擁有對您的品牌和產(chǎn)品有吸引力的受眾的網(wǎng)站。


優(yōu)惠券論壇


優(yōu)惠券論壇是一個任何人都可以分享和討論交易的地方。Slickdeals 是最大的優(yōu)惠券論壇,每天有數(shù)百萬人去那里獲得當天最優(yōu)惠的價格。



優(yōu)惠券論壇傾向于吸引精通交易的獵頭,這些獵頭對交易高度熟悉,并且經(jīng)常尋找提供不尋常儲蓄機會的“黑客”或“小故障”。


對于廣告商而言,優(yōu)惠券論壇可以成為宣傳您的交易(通常在其主頁上)的好地方,只要訪問這些網(wǎng)站的用戶數(shù)量眾多即可。?在許多情況下,營銷人員會邀請受歡迎的論壇成員并建立直接的關(guān)系,這些成員將以此為基礎(chǔ)促進交易。?不同的論壇對此有不同的政策,因此檢查每個論壇的指南以了解什么是可接受的很重要。


現(xiàn)金返還優(yōu)惠券網(wǎng)站


諸如Ebates之類的現(xiàn)金返還網(wǎng)站已經(jīng)存在了很長時間,并且在購物者中非常受歡迎,因為它們不僅提供優(yōu)惠券,而且還向您的客戶支付您所付傭金的一部分。?這些也被稱為忠誠度站點,因為這些站點上的大多數(shù)購物者都傾向于通過現(xiàn)金返還系統(tǒng)進行大部分購物。



使用返現(xiàn)網(wǎng)站的原因之一是,由于其用戶之間的忠誠度高,您可能只能通過返現(xiàn)網(wǎng)站來訪問這些客戶。?另一方面,大多數(shù)忠誠度客戶保持對這些現(xiàn)金返還網(wǎng)站的忠誠度,不太可能成為您品牌的忠實客戶。?如果您的競爭對手通過同一現(xiàn)金返還網(wǎng)站提供優(yōu)惠券,則您的客戶很可能會切換到他們。


包括RetailMeNot在內(nèi)的許多優(yōu)惠券網(wǎng)站最近已經(jīng)開始提供現(xiàn)金返還忠誠度計劃,以此來提高其客戶群的忠誠度。


優(yōu)惠券瀏覽器擴展


最近,Honey等優(yōu)惠券網(wǎng)站通過為瀏覽器(如Google Chrome和Firefox)提供便捷的擴展程序而廣受歡迎,這些瀏覽器在購物時會自動為您搜索和應(yīng)用優(yōu)惠券代碼。?購物者喜歡這些工具,因為誰喜歡找到并試用一堆無效的促銷代碼的過程?


這些擴展站點中的大多數(shù)還提供現(xiàn)金返還計劃。RetailMeNot最近啟動了自己的瀏覽器擴展程序以與Honey競爭。


從營銷人員的角度來看,這些瀏覽器擴展的一個缺點是,從本質(zhì)上講,擴展僅在購物者已經(jīng)在您的站點上并準備簽出時才出現(xiàn)。?因此,從營銷的角度來看,此時向推廣公司支付傭金可能沒有意義。?相比之下,由策展驅(qū)動的網(wǎng)站可以吸引尚未熟悉您品牌的新購物者,因此選擇最佳類型的優(yōu)惠券合作伙伴時,一定要考慮您的營銷目標。


優(yōu)惠券博客


一些優(yōu)惠券博主比最大的優(yōu)惠券網(wǎng)站大。Krazy Coupon Lady,Hip2Save和Coupon Mom擁有數(shù)百萬的讀者群,如果他們決定推廣您的品牌,他們可以為您提供很大的知名度。


但是,大多數(shù)個人博客作者傾向于選擇他們積極推廣的品牌,并且博客作者的個人品味在與誰打交道中起著重要作用。


另外,也有成千上萬的小型博客作者,他們也可以為您的品牌提供出色的促銷手段。?這里的挑戰(zhàn)是,招募和協(xié)調(diào)與數(shù)十個甚至數(shù)百個小型博客作者的活動可能是后勤上的挑戰(zhàn)。?幸運的是,有一些平臺旨在簡化此過程– Dealpotr是一個專為促進交易而設(shè)計的有影響力的營銷平臺,而Famebit是專為YouTube上的視頻博客作者設(shè)計的。


優(yōu)惠券網(wǎng)站要避免什么

可悲的是,會員營銷遭受的損害可能不僅僅是垃圾郵件和濫用的合理份額,優(yōu)惠券網(wǎng)站也不例外。?作為營銷人員,您必須在與優(yōu)惠券網(wǎng)站合作之前做好功課,以確保成功并最大程度地減少欺詐。


在最基本的層次上,您作為營銷人員想與優(yōu)惠券網(wǎng)站合作,這些網(wǎng)站將為您推薦新客戶。?希望您避免在不增加任何交易價值的情況下賺取傭金的優(yōu)惠券網(wǎng)站。


例如,某些優(yōu)惠券網(wǎng)站在跳到Google上查找促銷代碼時,會在購物者進入結(jié)帳頁面時試圖吸引他們。?這些網(wǎng)站通常使用付費搜索廣告或投資于自然搜索引擎優(yōu)化,以在諸如“您的品牌優(yōu)惠券”之類的搜索字詞中突出顯示。?這樣做沒什么問題,但是問題出在那些列出您品牌的優(yōu)惠券代碼無效甚至偽造的網(wǎng)站上。



例如,假設(shè)本周您的品牌沒有提供任何促銷代碼。?無論如何,一些不太值得信賴的網(wǎng)站可能會顯示您品牌的促銷代碼,使它們看起來像是您品牌的獨特,獨家折扣。


更糟糕的是,購物者很可能會點擊這些偽造的代碼,從而即使這些代碼不起作用,也可以從這些網(wǎng)站上賺取傭金。?某些網(wǎng)站甚至?xí)谄渚W(wǎng)站上甚至沒有提供促銷代碼框的品牌上顯示偽造代碼。


5分鐘的優(yōu)惠券網(wǎng)站指南

在評估優(yōu)惠券網(wǎng)站時,一件好事是在SameWeb上查看其流量統(tǒng)計信息,并查看其流量中有多少百分比來自搜索引擎。?盡管大多數(shù)優(yōu)惠券網(wǎng)站都有很大一部分來自搜索(這只是消費者尋找優(yōu)惠券的本質(zhì)),例如, RetailMeNot歷史上徘徊在70%-80%的范圍內(nèi),這是正常的,如果您看到一個百分比以上90%的用戶進入該區(qū)域,您需要問自己這個網(wǎng)站是否有自己的用戶,或者他們是否過度依賴搜索引擎。



其次,您應(yīng)該查看他們的一些流行品牌的優(yōu)惠券頁面,并實際嘗試一些代碼。?您立即發(fā)現(xiàn)不起作用的東西嗎??這是一個不好的信號-由于審核系統(tǒng)的原因,任何物有所值的優(yōu)惠券網(wǎng)站都將很難找到不起作用的代碼。


使用優(yōu)惠券會員計劃的最佳做法


與少數(shù)幾個優(yōu)惠券網(wǎng)站合作

選擇任何適用于您的會員計劃的優(yōu)惠券網(wǎng)站,并與數(shù)量較少,質(zhì)量更高的網(wǎng)站合作。?與具有快速響應(yīng)和專業(yè)會員代表的優(yōu)惠券網(wǎng)站一起使用,他們將與您合作以確保建立成功的關(guān)系。


檢查他們的網(wǎng)站及其指標,如上所述。?這看起來像是您會自己使用的網(wǎng)站嗎??感覺像真實的人訪問此網(wǎng)站嗎??如果您覺得它像是專門為搜索引擎優(yōu)化而設(shè)計的Shell網(wǎng)站,或者您發(fā)現(xiàn)列出的無效優(yōu)惠券代碼,則應(yīng)避免使用。


維護自己的優(yōu)惠券頁面

如果您要向外部站點提供優(yōu)惠券,則還應(yīng)該在自己的站點上發(fā)布它們。?否則,您的訪客別無選擇,只能在其他優(yōu)惠券網(wǎng)站上找到您商店的優(yōu)惠券。?您可以在標題中突出顯示此頁面,如果希望更多的人可以看到它,或者您的品牌需要更細微的優(yōu)惠券方法,則可以在結(jié)帳頁面上的促銷代碼輸入框附近鏈接到該頁面。。?這樣,要從您那里購買商品的購物者反彈到會員優(yōu)惠券網(wǎng)站的可能性就很小,從而蠶食了您的利潤。


優(yōu)化您網(wǎng)站的促銷代碼框

首先,您應(yīng)該先決定是否要在結(jié)帳流程中提供促銷代碼框。?事實是,當很多人看到此框時,會感到需要用一些東西填充它,然后他們會去Google或其他地方嘗試找到代碼。



好處是,如果他們確實找到了代碼,則很有可能完成購買。?但是您需要仔細考慮如何展示此促銷代碼框,并確保它與您的營銷策略保持一致。


如果您想提供一個促銷代碼框,但又不想放在前面和中間,則可以添加一個較小的文本鏈接,上面寫著“輸入促銷代碼”,只有在單擊鏈接時才顯示該框。


與網(wǎng)紅合作

與大型優(yōu)惠券網(wǎng)站合作的替代方法是與大量的微型網(wǎng)紅和博客作者合作。?網(wǎng)紅可以與他們的粉絲建立更真實的關(guān)系,并且很少表現(xiàn)出非常垃圾的行為。


您仍然必須保持警惕-網(wǎng)紅營銷存在一些獨特的問題,例如,您需要提防假冒粉絲-但總的來說,與網(wǎng)紅一起工作可以是很好的經(jīng)驗,可以促進大量銷售。?諸如Dealspotr,Izea和Famebit之類的有影響力平臺可讓您更輕松地與大量優(yōu)質(zhì)微網(wǎng)紅合作。


協(xié)商展示位置和促銷活動

與其讓優(yōu)惠券網(wǎng)站自動提升您的地位,不如讓他們與他們合作并商討展示位置。?您通??梢栽谑醉摰奈恢蒙显u分或?qū)⑵浒谒麄兊碾娮余]件通訊中,以換取獨家折扣代碼或提高的傭金率。?在各種優(yōu)惠券網(wǎng)站上進行這些類型的展示位置的試用,看看誰的表現(xiàn)不錯。


審核您品牌在Google首頁上顯示的優(yōu)惠券網(wǎng)站

Google“您的品牌優(yōu)惠券”,然后彈出哪些優(yōu)惠券網(wǎng)站。?看一眼他們正在促銷的優(yōu)惠券,以確保其合法性,并且沒有一個網(wǎng)站在做任何誤導(dǎo)性的活動。?如果您發(fā)現(xiàn)要向其支付傭金的優(yōu)惠券網(wǎng)站發(fā)布了誤導(dǎo)性的優(yōu)惠券,則可以迅速采取行動。


不允許您的品牌使用PPC廣告

PPC (即按點擊數(shù)付費)是搜索廣告的一種有效方式來吸引流量。?但是,在優(yōu)惠券領(lǐng)域,最好不要讓優(yōu)惠券網(wǎng)站競標您的品牌名稱。?您可以確定,作為“您的品牌優(yōu)惠券”的贊助搜索結(jié)果彈出的網(wǎng)站不會為您的營銷價值鏈增加任何價值。


最后

購物者將永遠喜歡很多東西,因此找到一種與優(yōu)惠券網(wǎng)站合作的方法可能是您營銷組合中必不可少的一部分。?作為營銷人員,您必須保持警惕并保護自己免受垃圾郵件發(fā)送者的侵害。

了解您的營銷策略以及優(yōu)惠券應(yīng)如何適合它,找到高質(zhì)量的合作伙伴,并隨時隨地列出最佳做法,以便您一路做好功課。?如果使用得當,與優(yōu)惠券會員的精心設(shè)計的合作伙伴關(guān)系可能會成為您電子商務(wù)品牌的意外之財。


翻譯作品,原作者:Michael Quoc


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