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圖源LinkeDIn

近日,LinkedIn領(lǐng)英發(fā)布了《B2B營(yíng)銷基準(zhǔn)——對(duì)B2B市場(chǎng)營(yíng)銷狀況的全球觀察》研究報(bào)告。(全稱為:The B2B Marketing Benchmark——A global look at the state of B2B marketing)

這份長(zhǎng)達(dá)86頁(yè)的報(bào)告,是LinkedIn 和 Ipsos 對(duì)8個(gè)國(guó)家的 1954 名 B2B CMO、CFO 和高級(jí) B2B 營(yíng)銷人員進(jìn)行調(diào)查后的總結(jié),研究他們?cè)贐2B公司中為了推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)所采取的措施。

這份報(bào)告有哪些看點(diǎn)?跟愛(ài)競(jìng)LoveAd一探究竟:


01、B2B企業(yè)營(yíng)銷預(yù)算&未來(lái)展望

圖源LinkeDIn《The B2B Marketing Benchmark》

在普通人的眼里,經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的年代,企業(yè)在營(yíng)銷費(fèi)用上都會(huì)縮減開(kāi)支,“勒緊褲腰帶過(guò)日子”。而LinkedIn對(duì)全球頂級(jí)B2B企業(yè)營(yíng)銷人員的調(diào)查結(jié)果恰巧相反:

  • 盡管當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境存在不確定性,但全球范圍內(nèi)的B2B企業(yè)營(yíng)銷預(yù)算在增加

總體而言,60%的人表示,過(guò)去一年的預(yù)算有所增加。
超過(guò)三分之二的人表示,明年的預(yù)算將會(huì)增加。

圖源LinkeDIn《The B2B Marketing Benchmark》

Transmission美洲區(qū)總裁 Ricky Abbott認(rèn)為,“在經(jīng)濟(jì)放緩期間,依舊保持品牌營(yíng)銷的較高支出,有助于品牌在市場(chǎng)回暖時(shí)更快反彈?!?/span>

通俗點(diǎn)講,能花也能掙,LinkedInB2B研究所的市場(chǎng)總監(jiān)Ty Heath表示,“你未來(lái)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)潛力就藏在那些今天不會(huì)從你這里買(mǎi),但將來(lái)有一天會(huì)從你這里買(mǎi)的人里?!边@些營(yíng)銷費(fèi)用,都是花在了潛在客戶身上。

多花不意味著亂花,將營(yíng)銷預(yù)算合理地進(jìn)行分配能更好的促進(jìn)B2B企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

  • 從預(yù)算分配上看,B2B企業(yè)的營(yíng)銷預(yù)算更多用在開(kāi)發(fā)客戶,品牌建設(shè)和推廣上

圖源LinkeDIn《The B2B Marketing Benchmark》

除了開(kāi)發(fā)新客戶,與DTC一樣,如今的B2B企業(yè)也非常重視品牌建設(shè)和推廣。

建設(shè)一個(gè)強(qiáng)大的B2B品牌,好處是顯而易見(jiàn)的客戶更信任你,讓你的企業(yè)同行中脫穎而出,縮短成交周期,?進(jìn)而提高企業(yè)利潤(rùn)。


02、B2B營(yíng)銷人員所需的技能與實(shí)踐

圖源LinkeDIn《The B2B Marketing Benchmark》

B2B企業(yè)中的CMO(首席營(yíng)銷官)和市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在后疫情時(shí)代的業(yè)務(wù)拓展、業(yè)績(jī)回暖方面發(fā)揮著重要的作用。對(duì)此,LinkedIn對(duì)全球頂級(jí)B2B企業(yè)的CMO和營(yíng)銷人員做了調(diào)查,這些結(jié)果,對(duì)B2B企業(yè)在聘用相關(guān)人員時(shí)有著不錯(cuò)的參考作用:
  • 對(duì)于B2B企業(yè)的CMO來(lái)說(shuō),數(shù)字營(yíng)銷是當(dāng)前最重要的技能:

圖源LinkeDIn《The B2B Marketing Benchmark》
數(shù)字營(yíng)銷是指借助互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種方式。
數(shù)字營(yíng)銷跟傳統(tǒng)營(yíng)銷的差別,在于數(shù)字營(yíng)銷要把營(yíng)銷做得更精準(zhǔn),通俗點(diǎn)來(lái)講就是“把對(duì)的東西賣(mài)給對(duì)的人”,降低企業(yè)的試錯(cuò)成本,提升轉(zhuǎn)化率。而精準(zhǔn)的營(yíng)銷是基于數(shù)字化的技術(shù)和工具來(lái)實(shí)現(xiàn)的,這也是CMO必備的技能。
那么營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都需要具備什么樣的能力呢?B2B企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們表示,營(yíng)銷技術(shù)和會(huì)講故事是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵技能。
“會(huì)講故事”,意味著會(huì)包裝品牌,用“故事”去打動(dòng)客戶。

另外,營(yíng)銷人員在LinkedIn上找工作時(shí),比起從前,也加上了更多創(chuàng)造性技能,比如社媒運(yùn)營(yíng)技巧、PS技巧、文案撰寫(xiě)技巧、圖片編輯技巧等等……

圖源LinkeDIn《The B2B Marketing Benchmark》
  • 多元化、包容性和公平性將更多地被運(yùn)用在B2B企業(yè)文化、營(yíng)銷活動(dòng)和客戶體驗(yàn)中

越來(lái)越多的B2B企業(yè)重視多元化、包容性和公平性(簡(jiǎn)稱DEI:Diversity, Equity &Inclusion )。超過(guò)85%的人認(rèn)為DEI對(duì)他們的公司很重要。

為什么DEI很重要?

圖源LinkeDIn《The B2B Marketing Benchmark》

大多數(shù)人認(rèn)為,當(dāng)公司的員工隊(duì)伍越來(lái)越多樣化,保持公平性就顯得非常重要。并且,多樣化的團(tuán)隊(duì)能夠提供多樣化的決策視角,也能夠幫公司吸引更多的人才加入,提高品牌的聲譽(yù)。

03、B2B營(yíng)銷策略


圖源LinkeDIn《The B2B Marketing Benchmark》

在第三部分,LinkedIn調(diào)查了B2B營(yíng)銷人員使用的營(yíng)銷策略。60%以上的B2B營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者表示,他們的公司增加了在提高品牌知名度方面的支出。

那么,怎么去衡量一個(gè)B2B品牌建設(shè)的是否成功呢?LinkedIn給出了多項(xiàng)指標(biāo):

  • B2B品牌健康度測(cè)量指標(biāo)是多樣化的,不局限于投資回報(bào)率

圖源LinkeDIn《The B2B Marketing Benchmark》

  • 領(lǐng)英、Youtube、Facebook成為去年B2B營(yíng)銷人員使用最多的幾個(gè)平臺(tái)

圖源LinkeDIn《The B2B Marketing Benchmark》

B2B企業(yè)出海做營(yíng)銷,參考以上這些平臺(tái)可能收獲的效果更佳。

  • 許多B2B營(yíng)銷機(jī)構(gòu)已經(jīng)在應(yīng)用AI,人工智能在B2B營(yíng)銷中的熱度將持續(xù)上升

圖源LinkeDIn《The B2B Marketing Benchmark》

Sprinklr的CMO,Arun Pattabhiraman對(duì)人工智能的看法是:果適當(dāng)整合,人工智能使?fàn)I銷和廣告團(tuán)隊(duì)以驚人的速度實(shí)現(xiàn)近乎完美的內(nèi)容和想法?!?/span>

面對(duì)變革,B2B企業(yè)應(yīng)該擁抱AI技術(shù),并嘗試將AI技術(shù)運(yùn)用到提高企業(yè)效率的方面。

還想了解更多???關(guān)注愛(ài)競(jìng)公眾號(hào),后臺(tái)回復(fù)關(guān)鍵字【0712】下載原版《B2B營(yíng)銷基準(zhǔn)——對(duì)B2B市場(chǎng)營(yíng)銷狀況的全球觀察》研究報(bào)告。
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