通過Snapchat社交營銷,品牌可以發(fā)掘新的市場機會,接觸到新的受眾,以及創(chuàng)造全新的品牌體驗。這有助于品牌的發(fā)展和成長,使其在競爭激烈的市場環(huán)境中脫穎而出。 Snapchat平臺介紹 Snapchat在營銷形式上富有創(chuàng)意,以及基于熟人社交的口碑推薦使其成為用戶尋找禮物靈感的選擇,類似于國內(nèi)的小紅書。Snapchat不同于其他社交媒體,主要用于保持用戶與熟人的聯(lián)系,具備AR濾鏡、故事、短視頻等創(chuàng)新功能。用戶中75%為真實社交,體驗平臺快樂、真實、無壓力的社交氛圍。 大部分用戶在Snapchat中消費內(nèi)容的粘性較高,表現(xiàn)出較高的忠誠度。特別適合目標(biāo)市場在北美、歐洲以及面向千禧一代和Z世代。與Facebook和Google相比,Snapchat主要提供視覺性廣告,交互形式呈現(xiàn),對年輕人更具吸引力。 Snapchat平臺優(yōu)勢 全球用戶數(shù)量龐大 3.63億(平均日活躍用戶),美國用戶占比較大。年齡分布普遍年輕化,25歲以下的用戶達56%,其中18歲以上占80%。男女比例方面女性偏多:55%的女性用戶,雖然年齡分布比較年輕化,但三分之一的snapchat用戶已為人父母。 Snapchat受眾與其他媒體的重合度低,在任意一天中,Snapchat用戶不使用facebook的比例高達33%,不使用TikTok的比例高達91%。 snapchat用戶比非snapchat用戶的平均家庭收入高24%,且使用蘋果手機的用戶占據(jù)用戶總量的60%,所以,用戶的購買力強。
Snapchat的AR功能
Snapchat不但日活用戶多,單去年在Snapchat上平均每天就有超過2.5億人使用AR功能,超過平臺四分之三日活。AR 不僅讓用戶覺得好玩,也是品牌進行營銷的利器。相比普通廣告,AR 體驗?zāi)茈p倍吸引消費者的注意力,受到來自電商、時尚、美妝等各類品牌的青睞。借助 AR 濾鏡,用戶足不出戶便可輕松試穿、試戴、試妝,對品牌而言還可降低退貨率。
而 Snapchat 全屏沉浸式體驗,極具代入感的數(shù)字廣告,給了品牌高效觸達優(yōu)質(zhì)客戶的機會,讓品牌能夠更快打動核心用戶、塑造獨特品牌形象,以及最終帶來高質(zhì)量的轉(zhuǎn)化。國內(nèi)外各大品牌在Snapchat的營銷獲取極佳效果,擁有眾多成功案例。
在游戲行業(yè),AR 也可大展身手。比如去年米哈游就和 Snap 合作,借助 AR 推廣其手游《原神》,雙方打造了一款基于該游戲的 AR 濾鏡,用虛實結(jié)合的方式還原游戲場景,上線短短三天內(nèi)就觸達了全球 2400 萬用戶,為游戲快速積累巨大聲量。
熟人種草
Snapchat提供真實的社交體驗,使其成為備受用戶信賴的親朋好友間互動的平臺。用戶熱衷于在該平臺分享他們的購物心得,獲取年終購物的靈感。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,與名人相比,熟人在Snapchat上對用戶的購物決策影響高出4倍,因為用戶更加信任朋友和家人對品牌和服務(wù)的推薦。大量用戶在Snapchat上完成了從產(chǎn)品種草到最終購買的整個過程。
根據(jù)去年市場研究咨詢公司Alter Agents發(fā)布的《假日購物洞察報告》,76%的消費者表示,他們之所以購買某個商品是因為在Snapchat上看到了相關(guān)的產(chǎn)品推薦。在即將到來的購物旺季,Snapchat將是出海品牌不可錯過的平臺,用以觸達海外用戶。
如何運用Snapchat進行跨境銷售?
建立連接提供獨特內(nèi)容
跨境賣家可將Snapchat作為一種建立聯(lián)系的工具,提供其他平臺無法提供的獨特內(nèi)容。
打造品牌故事
利用故事功能創(chuàng)造有趣的內(nèi)容,包括教程、視頻等。這是一個快照集合,粉絲們可以在24小時內(nèi)看到。賣家可通過這個故事組合一系列快照,包括完整的視頻,以有趣的方式連接人們。
基于用戶畫像進行產(chǎn)品推廣
利用增強現(xiàn)實和Snapcodes建立聯(lián)系,如創(chuàng)建濾鏡和鏡頭。這些可以在圖像上覆蓋效果,改變或添加動畫,提高品牌曝光。
Snapchat廣告怎么玩?
Snap Ads采用競標(biāo)方式售賣廣告位,與其他廣告平臺不同的是,Snapchat只展示競標(biāo)中獲勝者的廣告。這意味著在你競標(biāo)成功的時間段內(nèi),你的目標(biāo)受眾將只看到你的廣告,無需與其他競爭者爭奪用戶的關(guān)注。
Snap Ads被認(rèn)為是在Snapchat上獲取新客戶最有效的方式。在這里,你可以根據(jù)受眾的收入、婚姻狀況或年齡進行定位,同時通過結(jié)合心理特征和行為定位,實現(xiàn)更為精準(zhǔn)的用戶獲取。令人振奮的是,Snap Ads是不能被跳過的。
Snap Engagement Audiences(快照互動受眾)
Snap Engagement Audiences涉及重新定位潛在用戶,你可以通過這種方式向?qū)V告作出積極反應(yīng)的用戶傳遞二次內(nèi)容。
只有曾與廣告互動并接近完成廣告轉(zhuǎn)化的用戶才會被視為目標(biāo)對象。雖然通過這種廣告形式可能無法重新定位那些僅觀看廣告但未轉(zhuǎn)化的用戶,但那些與你的廣告互動過的人才是對品牌或產(chǎn)品更有意向的消費者。這種廣告形式已被證明是有效推動營銷的方式。
AR Lens濾鏡廣告
Snapchat允許投放增強現(xiàn)實(AR)廣告,而你無需耗費大量費用制作AR廣告素材,因為廣告主可以使用Lens Web Builder,從數(shù)百個3D對象和動畫形象中選擇一個構(gòu)建品牌AR濾鏡。完成后,以品牌名義發(fā)布,供Snapchatter與朋友分享,就像Taco Bell一樣。
數(shù)據(jù)顯示,Snapchat每天有2億用戶參與AR互動。80%的人對AR帶來的虛擬購物體驗感興趣,46%的人使用AR或VR進行網(wǎng)購。與沒有使用AR的購物濾鏡營銷活動相比,使用AR購物濾鏡的營銷活動,品牌滲透率平均提升超過46%,增量銷售提升超過14%。
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