在學習DTC營銷之前，我們先要了解，什么是DTC營銷？

直接面對用戶

DTC營銷去中間化，不管是線下傳統(tǒng)門店還是線上電商平臺，不管是虛擬體驗還是實體體驗，都是他們自己直營的，所有與用戶交互的界面都是由他們自己來運營，不會委托任何經銷商和第三方。

用戶驅動

在數字化背景下，DTC營銷通過數字化的手段進行數據識別和連接用戶，把握用戶準確的信息和反饋，基于用戶的需求，在數字化的背景下去作出決策，響應用戶的需求。

營銷模式變化

在DTC的背景下，品牌營銷模式都發(fā)生了巨大的變化。首先，第一方數字平臺的建設非常重要；其次，第三方基于賬號開設的不管是短視頻、社交媒體還是電商，這些平臺的運營都是由品牌自己來負責。

明確自己的目標客戶群體

DTC營銷成功的第一步就是在對的地點找到對的人。品牌必須要明確自己的目標客戶群體，將自己想要吸引和轉化的人群搭上標簽，這些標簽可以讓目標人群更加具像化，可以幫助品牌構建更加清晰的用戶畫像。對于品牌來說，想在社交媒體上找到自己的目標客戶，需要了解他們的喜好，這時就可以通過標簽找到目標人群的喜好，并找到能夠滿足這些喜好的社交媒體渠道。

與消費者形成價值共鳴

無共鳴，無市場。如果DTC品牌想要和消費者建立聯系、保持溝通，就必須要與消費者形成共鳴。我認為，能夠很好地與消費者形成共鳴的價值有以下幾個特征：

圖源：Pexels

即針對痛點問題的普遍性，價值的普適性為企業(yè)預設了市場的基礎性規(guī)模，這個規(guī)模的大小決定了市場空間的大小，具有普適性的品牌價值能夠極大程度地拓展產品的市場空間。

只有那些在呼應痛點問題的基礎上能夠很好地滿足剛性需求的價值才會具有重要性，才會更好地引發(fā)人們的關注，才能更有可能形成共鳴與交易。

即產品周期的長期性，品牌的價值要跟進時代發(fā)展的潮流，與時俱進地應用新的技術創(chuàng)新來持續(xù)滿足人性的需求，來不斷地解決社會問題。

獨占性對于品牌是基于價值的競爭屬性，對于消費者則是利益輸送的不可替代屬性。只有具備價值的獨占性，才能形成競爭的差異性，最終形成發(fā)展的可續(xù)性。

使品牌更具真實性

有關研究表明，Z時代的年輕人并不信任傳統(tǒng)的廣告信息，他們更希望品牌變得更加真實。許多成功的DTC品牌之所以能夠脫穎而出，是因為它們有著十分強的真實性。

據調查，91％的消費者傾向于與真實可靠的品牌發(fā)生購買行為，而不是從不誠實的品牌購買。如今，大多數消費者都希望品牌能展現最真實的一面。

那么怎么做才能建立品牌的真實性，獲取更大的投資回報呢？首先，品牌需要和客戶保持良好的關系，聆聽客戶的聲音，建立起對彼此的信任。其次，企業(yè)要與品牌的信息保持一致，呈現一致的形象和品牌，可以讓品牌更加可靠和可記。最后，品牌要擁有價值觀，并忠于這些價值觀，當你的價值觀被客戶知曉然后接受，那么在長期的選擇中，您的品牌更容易成為他們的首選，因為每個人都期望與自己志同道合的人成為朋友，品牌依然如此。

圖源：Pexels

具有獨特的品牌風格

要想使消費者在人群中注意到你，一個獨特的風格必不可少，依賴于社交平臺和KOL的DTC營銷模式，更需要在目標客戶群體中建立一個深入人心的形象。

樹立獨特的風格的意義遠大于讓目標人群在第一眼看到品牌的時候產生“眼緣“，更重要的是讓品牌在每天都如洪水一般的信息流當中，用品牌特有的風格脫穎而出。

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