要關(guān)注 飛咕咕出海 哦 ·FUNGULL· 想知道如何直接在 Instagram 或 Facebook 上銷售您的產(chǎn)品？不知道如何開始？ 在本文中，您將找到設(shè)置商店的分步指南，包括創(chuàng)建和管理目錄、設(shè)置原生結(jié)賬和投放廣告。 什么是 Facebook 和 Instagram 上的商店？ Facebook Shops 是一個在線店面，用于在 Facebook 和 Instagram 上營銷和銷售實體和數(shù)字產(chǎn)品。它連接到您的 Facebook 頁面和/或 Instagram 業(yè)務(wù)帳戶，讓您的關(guān)注者可以無縫瀏覽和購買。 客戶可以滾動瀏覽您商店的庫存、查看單個產(chǎn)品規(guī)格并進(jìn)行購買——通常無需離開 Facebook 或 Instagram。借助 Shops，您還可以將可購物標(biāo)簽添加到各種 Instagram 和 Facebook 內(nèi)容，包括提要帖子和直播。 客戶可以在桌面版和移動版 Facebook 上以及通過 Instagram 移動應(yīng)用訪問您的商店。例如，下圖顯示了桌面上的 Hydro Flask 商店?？蛻艨梢詾g覽產(chǎn)品系列或單擊單個產(chǎn)品來查看和購買。 問 您的企業(yè)如何從 Facebook 和 Instagram 上的商店中受益？ 即使您的企業(yè)已經(jīng)擁有電子商務(wù)網(wǎng)站，Shops 也會提供大量優(yōu)惠。您可以通過以下幾種方式受益： · 利用難得的機(jī)會從 Instagram 動態(tài)帖子中鏈接出去。 · 標(biāo)記產(chǎn)品并創(chuàng)建可購物的 Instagram 帖子和 Facebook 帖子和內(nèi)容，以推動發(fā)現(xiàn)并產(chǎn)生收入。 · 將您的電子商務(wù)平臺與您的商店集成以自動同步庫存。 · 從您的商店鏈接到您的電子商務(wù)網(wǎng)站以完成外部結(jié)帳。 您的企業(yè)是在第三方市場還是通過按需平臺銷售產(chǎn)品？您可以使用您的商店在 Facebook 上銷售產(chǎn)品，從而可以： · 無需設(shè)置或維護(hù)自有電子商務(wù)網(wǎng)站即可創(chuàng)收。 · 使用 Facebook 的內(nèi)置支付處理工具完成結(jié)賬。 · 使用可以在 Facebook 內(nèi)外分享的唯一 URL 建立在線商店。 無需支付大量費(fèi)用即可參與電子商務(wù)。創(chuàng)建商店是免費(fèi)的，F(xiàn)acebook 已免除2022 年 6 月 30 日之前發(fā)貨的訂單的銷售費(fèi)用。在此之后，每次發(fā)貨超過 8 美元或 8 美元或以下的發(fā)貨需支付 5% 的標(biāo)準(zhǔn)銷售費(fèi)或 0.40 美元。 問 如何獲得 Facebook 和 Instagram 商店的資格？ 在創(chuàng)建商店之前，請確保您和您的企業(yè)滿足以下基本要求： · 擁有業(yè)務(wù)頁面和/或帳戶。在開始使用 Shops 之前，您必須設(shè)置或轉(zhuǎn)換為 Facebook 頁面和/或 Instagram 企業(yè)帳戶。 · 銷售產(chǎn)品。商店目前不支持服務(wù)。要使用此工具，您的企業(yè)必須銷售數(shù)字或?qū)嶓w產(chǎn)品。 · 配置 Business Manager 訪問權(quán)限。單個業(yè)務(wù)經(jīng)理必須擁有 Facebook 頁面、Instagram 業(yè)務(wù)帳戶和目錄。要設(shè)置和維護(hù)商店，您必須擁有對相關(guān)業(yè)務(wù)管理器的管理員訪問權(quán)限。 · 在受支持的市場開展業(yè)務(wù)。商店僅在特定國家/地區(qū)可用。您必須在這些市場之一中才能在 Facebook 上銷售，并且必須在這些受支持的市場之一中才能在 Instagram 上銷售。 · 確保您的商店代表您的業(yè)務(wù)。無論您將客戶引導(dǎo)至外部網(wǎng)站還是提供應(yīng)用內(nèi)結(jié)賬，您的商店及其產(chǎn)品都必須與您的業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)。您的 Facebook 頁面或 Instagram 帳戶必須代表鏈接的網(wǎng)站或第三方商店。 · 遵循指南和最佳實踐。要使用 Shops，您必須證明您的業(yè)務(wù)值得信賴。在大多數(shù)情況下，這意味著在 Facebook 或 Instagram 上建立影響力并保持最小的受眾規(guī)模。 確認(rèn)您符合這些準(zhǔn)則后，請按照以下步驟設(shè)置您的商店并開始在 Facebook 和 Instagram 上銷售。如果您滾動到本文的末尾，您將找到一個設(shè)置商店的視頻演練。 在 Facebook 和 Instagram 上開設(shè)商店 開始使用 Shops 并不需要很長時間，尤其是當(dāng)您準(zhǔn)備好同步或上傳庫存時。 首先，導(dǎo)航到Facebook Commerce Manager并使用下拉菜單選擇 Business Manager。請務(wù)必選擇擁有您想要連接到您的商店的 Facebook 頁面和 Instagram 帳戶的商務(wù)管理平臺。然后單擊藍(lán)色的添加商店按鈕。 接下來，選擇一種結(jié)帳方式。您可以從以下三個選項中進(jìn)行選擇： 在另一個網(wǎng)站上結(jié)賬，它將客戶引導(dǎo)至您的網(wǎng)站或亞馬遜等第三方市場。使用此方法，您商店中每個商品的詳細(xì)信息頁面都會獲得一個鏈接到外部產(chǎn)品頁面的按鈕。這樣，客戶可以在 Facebook 或 Instagram 上瀏覽您的商店，并相對輕松地在您的網(wǎng)站上完成購買。 使用 Facebook 或 Instagram 結(jié)賬，在應(yīng)用程序中處理付款。因為此選項不需要外部站點，所以它是無縫的并且產(chǎn)生的摩擦更少。選擇 Facebook 或 Instagram 結(jié)賬還可以讓您訪問實時購物和產(chǎn)品發(fā)布等工具，這些工具在外部結(jié)賬時不可用。 Checkout With Messaging，允許您通過 Facebook Messenger 或 WhatsApp 處理付款。因為這種方法會產(chǎn)生最大的摩擦，所以它不如其他選項理想，但如果您不想使用其他選項，它仍然是可行的。 接下來，選擇 Facebook 頁面和 Instagram 個人資料以鏈接到商店。您可以選擇一種或兩種類型的帳戶。 現(xiàn)在是時候為您的商店選擇目錄了。如果您已經(jīng)為 Facebook 廣告創(chuàng)建了目錄，您會看到它們被列出來。如果您從未創(chuàng)建過目錄，或者您想為您的商店創(chuàng)建一個新目錄，請滾動到底部并選擇創(chuàng)建新目錄。您可以在設(shè)置商店結(jié)構(gòu)后完成目錄流程。 接下來，添加您公司的網(wǎng)站 URL。如果您在多個網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品，您可以稍后輸入其他 URL。 然后設(shè)置運(yùn)輸選項。如果您選擇網(wǎng)站結(jié)帳，則此步驟很簡單。您所要做的就是選擇您發(fā)貨的所有國家或地區(qū)。 如果您選擇 Facebook 或 Instagram 結(jié)賬，則必須配置您的運(yùn)輸設(shè)置。選擇一個運(yùn)輸選項——包括標(biāo)準(zhǔn)、加急和加急——并為每個選項設(shè)置成本和預(yù)計交貨時間。然后選擇至少 30 天的退貨窗口并添加客戶服務(wù)聯(lián)系信息。 要設(shè)置應(yīng)用內(nèi)結(jié)帳，您還必須添加付款信息，以便從銷售中收取收入。準(zhǔn)備好提供有關(guān)您的業(yè)務(wù)的詳細(xì)信息、銷售稅注冊號（如果適用）和銀行帳號。 最后，查看您的商店概覽并通讀 Facebook 的賣家協(xié)議。確保您選擇了正確的 Facebook 頁面、Instagram 帳戶和目錄。 準(zhǔn)備就緒后，單擊“完成設(shè)置”按鈕提交您的商店以供審核。在您開始銷售之前還有一些步驟需要執(zhí)行，但單擊此按鈕將完成商店設(shè)置過程。 為您的商店編輯或創(chuàng)建目錄 返回商務(wù)管理器并導(dǎo)航到商務(wù)管理器的資產(chǎn)。找到您在商店設(shè)置期間創(chuàng)建的目錄，然后單擊以修改它。 將商品添加到您的商店 單擊灰色的添加商品按鈕開始在您的商店中放置庫存。Commerce Manager 提供了四種添加項目的選項： 手動：逐項輸入。上傳圖片，然后輸入標(biāo)題、描述、網(wǎng)站鏈接和價格。對庫存中的每個項目重復(fù)此操作。 數(shù)據(jù)饋送：將電子表格或其他數(shù)據(jù)饋送鏈接到您的商店。使用此選項，您可以使用 Google 表格或 Excel 等第三方工具來管理庫存。每次您想更新項目或可用性時，您都可以上傳一個新文件以一次刷新所有內(nèi)容。 合作伙伴平臺：將您的目錄連接到 Shopify 或 BigCommerce 等第三方電子商務(wù)平臺。此選項將您的商店與您的電子商務(wù)網(wǎng)站同步，以便自動更新庫存。如果您有大量庫存或經(jīng)常更換物品，此選項是最有效的。 像素：讓您的Facebook 像素填充和管理您的目錄。確保為您的像素啟用微數(shù)據(jù)，以便它可以自動更新您的目錄。 創(chuàng)建集合 如果您的企業(yè)有一個相對較小的產(chǎn)品線，那么您可以在您的 Facebook 商店中展示您的整個目錄。如果您有大量庫存或多種不同類型的產(chǎn)品，您的目錄可能會讓人難以瀏覽。集合可以幫助組織。 要創(chuàng)建產(chǎn)品系列，請在 Commerce Manager 中打開您的商店。單擊添加新按鈕并選擇集合。添加您要展示的商品并保存收藏以在您的商店中展示它。 自定義和發(fā)布您的商店 在發(fā)布您的商店之前，您可以自定義其外觀并確保它適合您的品牌。轉(zhuǎn)到 Commerce Manager 中的 Shops 選項卡，然后單擊 Layout。然后選擇一個特色收藏并更改按鈕顏色。 現(xiàn)在您已準(zhǔn)備好在 Commerce Manager 中發(fā)布您的商店。在概覽選項卡上，單擊藍(lán)色的 Publish Shop 按鈕開始銷售。 在 Facebook 和 Instagram 上 通過商店銷售的 3 種方式 完成店鋪設(shè)置流程后，您就可以開始在 Facebook 和 Instagram 上銷售了。讓我們看看通過 Shops 進(jìn)行銷售的有機(jī)和付費(fèi)策略。 通過商店標(biāo)簽銷售 在您發(fā)布商店后，客戶可以從您的 Facebook 頁面或 Instagram 個人資料訪問它。當(dāng)他們單擊查看商店號召性用語 (CTA) 按鈕時，他們可以瀏覽您的產(chǎn)品系列或查看特定產(chǎn)品以了解更多詳細(xì)信息。 根據(jù)您選擇的結(jié)賬選項，客戶可以在 Facebook 或 Instagram 上立即結(jié)賬，也可以點擊進(jìn)入您的網(wǎng)站，在那里他們可以完成購買。您的商店還可以提供折扣和銷售價格來激勵購買。 例如，下圖所示的 Fluffnest Instagram 商店提供一系列毛絨玩具和文具，其中許多都以折扣價出售?？蛻艨梢渣c擊任何項目以查看詳細(xì)信息，將其保存到私人愿望清單，或通過直接消息 (DM) 分享。客戶還可以點擊查看和購買公司網(wǎng)站上的任何商品。 在 Facebook 和 Instagram 上 創(chuàng)建可購物內(nèi)容 您還可以將商店中的庫存合并到您的 Facebook 和 Instagram 內(nèi)容中。以下是創(chuàng)建可購物內(nèi)容的幾種方法： ——飼料帖子 創(chuàng)建新的 Facebook 或 Instagram 帖子并添加照片或視頻。在 Facebook 上，點擊購物袋圖標(biāo)，在 Instagram 上，點擊標(biāo)簽產(chǎn)品。然后選擇要標(biāo)記的項目。Facebook 建議每個帖子標(biāo)記不超過五個產(chǎn)品。 例如，下面的 Ekologik Facebook 帖子包括可購買的產(chǎn)品?？蛻艨梢渣c擊左下角的標(biāo)簽查看和購買產(chǎn)品。他們還可以單擊單張照片上的產(chǎn)品標(biāo)簽來訪問特定的項目詳細(xì)信息頁面。 ——Instagram 故事 發(fā)布新的 Instagram 故事并打開貼紙托盤以選擇購物貼紙。選擇要標(biāo)記的產(chǎn)品、系列或店面。在分享之前點擊貼紙以調(diào)整樣式并更改位置。 ——現(xiàn)場購物 在 Facebook 上舉辦直播購物活動之前，請在 Commerce Manager 中創(chuàng)建一個產(chǎn)品播放列表。單擊促銷選項卡并導(dǎo)航到實時購物。然后創(chuàng)建一個新的播放列表并按照您計劃討論的順序添加產(chǎn)品。您可以立即上線或保存播放列表，直到您準(zhǔn)備好。 您無需產(chǎn)品播放列表即可在 Instagram 上舉辦直播購物活動，因為您可以在開始之前將產(chǎn)品添加到直播時刻。但是，您確實需要啟用 Instagram 結(jié)賬功能才能使用實時購物功能。 投放目錄銷售廣告 您不僅限于將產(chǎn)品目錄用于有機(jī)內(nèi)容。您還可以將目錄和收藏與 Instagram 和 Facebook 廣告結(jié)合使用。 首先，打開 Facebook 廣告管理器并使用目錄銷售目標(biāo)創(chuàng)建一個活動。在廣告系列級別，選擇您要宣傳的目錄。在廣告組級別，選擇您要宣傳的產(chǎn)品組或在 Commerce Manager 中創(chuàng)建一個新產(chǎn)品組。 在廣告級別，您可以選擇使用輪播格式來顯示最有可能吸引您的受眾的產(chǎn)品。要添加另一個級別的自動化，請打開動態(tài)格式和創(chuàng)意選項，這可以進(jìn)一步優(yōu)化您的廣告。當(dāng)您打開此功能時，F(xiàn)acebook 廣告管理器可以為每位潛在客戶提供創(chuàng)意、格式和目標(biāo)的最佳組合。 同樣在廣告級別，選中跟蹤網(wǎng)站事件框并確認(rèn)選擇了正確的像素。要跟蹤哪些廣告或展示位置帶來的點擊次數(shù)和轉(zhuǎn)化次數(shù)最多，請構(gòu)建 URL 參數(shù)。選擇動態(tài)參數(shù)以提示 Facebook Ads Manager 在生成跟蹤數(shù)據(jù)時自動填寫字段。 無論您想在 Facebook、Instagram 或兩者上銷售產(chǎn)品，F(xiàn)acebook Shops 都是您業(yè)務(wù)的重要工具。從推出數(shù)字店面到創(chuàng)建可購物的社交媒體內(nèi)容，F(xiàn)acebook Shops 可以幫助您在 Facebook 和 Instagram 上建立業(yè)務(wù)并創(chuàng)造收入。 微信號 dgsuuu 新浪微博? @飛咕咕出海
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