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記得關(guān)注飛咕咕出海

SMM策略是指最佳社交媒體營銷策略,而策略是關(guān)于如何從A點到B點的計劃。企業(yè)要想有效推廣,主要任務是正確識別這些點并制定有助于實現(xiàn)預期目標的方案。

目標可以有條件地分為長期戰(zhàn)略和短期戰(zhàn)略。要正確地制定它們,請使用“目標樹”的方法論。由于它的簡單性和有效性,它在管理人員和營銷人員中很流行。


“目標樹”是制定計劃的一種方式,其中區(qū)分了全局目標和子目標,即實現(xiàn)目標的路徑上的任務。


在營銷中的結(jié)構(gòu)如下:總體目標被分成更小的目標,最終形成一個單一的計劃。

以下有兩條規(guī)則可以幫助您正確設定這些目標:

#1

規(guī)則1:設定SMART目標

您設定的每個目標應該是:

只要你按照這個模板寫下目標,你就會明白“增加銷售額”、“提高知名度”不是目標,而只是陳述,不會讓你更接近達到預期的結(jié)果。


#2

規(guī)則2:將目標分解為多級別

在制定戰(zhàn)略時,目標分為三個層次:業(yè)務目標、營銷目標、溝通目標。這些目標中的每一個都很重要,需要單獨關(guān)注。


·?業(yè)務目標


這是企業(yè)的財務抱負。任何企業(yè)家,無論是小型服務中心的老板還是連鎖餐廳的老板,都想賺錢。差異僅在于期望的利潤。


業(yè)務目標始終與公司運營所在的市場類別相關(guān)。想象一下以下情況:Bill 擁有冰淇淋業(yè)務。他的公司已經(jīng)在百萬人口城市獲得了觀眾,但市場上的新人突然活躍起來。他開始奉行增加相同受眾的激進政策。此時 Bill 的商業(yè)目標是什么?



可以有幾個商業(yè)目標:增加利潤、保持市場、新客戶等。但重點始終是相同的——賺取更多利潤。


· 營銷目標


這是目標受眾所期望的操作。消費者應該為企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務目標做些什么:進行試購、增加產(chǎn)品消費頻率,還是其他?



營銷目標的分支確定后,您將更容易制定溝通目標。它們是對前兩個級別的邏輯補充。


· 溝通目標


這就是品牌被觀眾感知的方式,即致力于增加利潤的公司形象。例如,耐克鼓勵觀眾跑步,因此將自己定位為導師和專家。



設定目標后,企業(yè)更容易為活動制定 KPI。例如,Bill 可以將 25-45 歲受眾的覆蓋范圍作為基準。那么 KPI 將制定如下:確保覆蓋品牌90%的目標受眾(25-45歲的女性)。


完成這些級別的目標后,我們就如何從當前狀態(tài)獲得預期結(jié)果做出了戰(zhàn)略決策。


“目標樹”的原則是通用的。有了它,您可以為整個業(yè)務的發(fā)展以及單一廣告渠道中的活動設定目標。



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