點(diǎn)擊藍(lán)字 · 關(guān)注我們 你有經(jīng)營(yíng)IG（Instagram）嗎？ 社群平臺(tái)隨著時(shí)代發(fā)展越來(lái)越多元，品牌需要多方經(jīng)營(yíng)才能廣泛地接觸更多潛在顧客。 然而Facebook 近年來(lái)觸及率已不復(fù)當(dāng)年，進(jìn)而讓更多品牌開始規(guī)劃多元社群經(jīng)營(yíng)管道，其中 IG 經(jīng)營(yíng)成了每個(gè)品牌都會(huì)經(jīng)營(yíng)的選擇。 因此，還尚未布局 IG 的你，勢(shì)必也要開始探索 Instagram 的世界了！ 先來(lái)說(shuō)說(shuō) Instagram 這個(gè)平臺(tái)： Instagram是現(xiàn)在熱門的社群平臺(tái)，圖片為主，文字為輔的交流方式，同時(shí)本身IG也提供了各種的內(nèi)建濾鏡及使用者原創(chuàng)濾鏡等功能，能讓照片瞬間變得專業(yè)、漂亮，是一個(gè)品牌很好吸引眼球及品牌官網(wǎng)導(dǎo)流的營(yíng)銷管道。 如果你是剛開始使用 Instagram 宣傳品牌的賣家，那本文正好是IG經(jīng)營(yíng)的基本攻略，只要跟著以下五個(gè)步驟，便能幫你帶來(lái)更多的網(wǎng)店訂單。 1.建立賬號(hào) 完善個(gè)人檔案，給顧客一個(gè)好的印象 1)為你的賬號(hào)取一個(gè)名字，Instagram的賬號(hào)主要有用戶名稱(英文)及姓名(可以是中文)，可以將你品牌的英文名稱設(shè)定為用戶名稱，姓名則可以是你中文的品牌名，設(shè)定好后便能讓品牌顧客搜尋到你的 IG 賬號(hào)。 2）描述你的品牌銷售產(chǎn)品及服務(wù) 3）加上品牌官網(wǎng)的網(wǎng)址（ 介紹字段是 IG里面唯一可以放「可點(diǎn)擊網(wǎng)址」的位置（不包含限時(shí)動(dòng)態(tài)上滑），利用這個(gè)位置帶你的粉絲到網(wǎng)店進(jìn)行購(gòu)物的動(dòng)作是很重要的） ” 2.發(fā)布貼文 讓精美圖片為品牌打廣告 Instagram用戶一般都很期待看到吸引眼球的照片，因此你可以透過(guò)以下方式來(lái)呈現(xiàn)貼文，找到屬于品牌的風(fēng)格： 1）巧妙地設(shè)計(jì)背景、燈光、擺設(shè)，為照片加入故事、生活的元素 2）利用圖片編輯程序?yàn)楫a(chǎn)品照片添加簡(jiǎn)單的文字 3）保持產(chǎn)品原有的色彩，采用自然的燈光，避免添加過(guò)于強(qiáng)烈的效果 4）一致性的圖片讓客戶對(duì)你的品牌留下印象 3.運(yùn)用標(biāo)簽 運(yùn)用Hashtag讓顧客能搜尋到你商品 Hashtag是Instagram營(yíng)銷好用的工具，而且很多使用者會(huì)透過(guò)Hashtag搜尋來(lái)找尋想要看的內(nèi)容。Hashtag就像是社群平臺(tái)上的「關(guān)鍵詞」，有助消費(fèi)者于茫茫圖片大海中撈到你的內(nèi)容，并增加消費(fèi)者的參與感。 FUNGULL建議每篇貼文的Hashtag的數(shù)量應(yīng)該在5-10個(gè)，合理地為每一個(gè)商品添加 Hashtag，不僅可以讓商鋪更加有條理，還可以方便顧客搜尋心儀的商品，增加商品的曝光率 4.增加互動(dòng) 增加賬號(hào)間社群互動(dòng)，以及與粉絲的互動(dòng) Instagram上的營(yíng)銷操作都要和消費(fèi)者參與有關(guān)，按贊、分享別人的內(nèi)容也是不可或缺的方法。 通過(guò)Tag與你品牌有相似品味、愛好的用戶及賬號(hào)，并且主動(dòng)地關(guān)注他們，從共同的話題開始交流，增加用戶的關(guān)注度。而這在營(yíng)銷領(lǐng)域中常稱作「換粉」，而換粉不是單單的粉絲累積，同時(shí)也是與其他用戶或賬號(hào)建立鏈接，發(fā)揮社群的影響力。 5.部署策略 部署品牌銷售策略，開啟社群電商購(gòu)物之旅 品牌經(jīng)營(yíng)Instagram的目的，除了營(yíng)銷宣傳及與消費(fèi)者互動(dòng)外，最重要的就是「導(dǎo)購(gòu)」了！ 除了在貼文中宣傳商品，或是在個(gè)人檔案中加入品牌官網(wǎng)連結(jié)，但導(dǎo)購(gòu)的直觀性都相對(duì)較低,而目前除了IG相關(guān)廣告投遞以外，還有兩種方式是較快速方便的導(dǎo)購(gòu)路徑： 1)限時(shí)動(dòng)態(tài)上滑鏈接 此功能有一定的開啟條件(鏈接以前的文章)，透過(guò)限時(shí)動(dòng)態(tài)的方式，展示商品圖片，讓顧客只要看到商品上滑，便可以導(dǎo)流至品牌官網(wǎng)購(gòu)買，讓購(gòu)物流程更加順暢。 2)Instagram Shopping IG的購(gòu)物功能于2020年10月推出，可以在 Instagram平臺(tái)上建立商店以及加入商品購(gòu)物標(biāo)簽(Product Tag)。 6.總結(jié) 完善個(gè)人檔案，給顧客一個(gè)好的印象 透過(guò)以上五個(gè)步驟，相信你也開始經(jīng)營(yíng)自己品牌的IG了，而社群經(jīng)營(yíng)沒有一步登天的攻略，只有不斷的與粉絲互動(dòng)，建立更緊密的關(guān)系，才能讓導(dǎo)購(gòu)成效更加彰顯。 想知道你適不適合在社群上賣東西，可參考: 《你適合在社群賣東西嗎？五大社群零售熱點(diǎn)須知！》 《你適合在社群賣東西嗎？請(qǐng)收下這四種社群零售策略！》 總結(jié)起來(lái)，利用精美、有條理的 Instagram 與顧客建立持久的關(guān)系，定期展開促銷活動(dòng)，引導(dǎo)顧客往 你的品牌官網(wǎng)繼續(xù)購(gòu)物，正是品牌社群的經(jīng)營(yíng)策略。 ? FUNGULL? 微信號(hào) ?dgsuuu 新浪微博 飛咕咕出海 ?飛咕咕出海?
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