你知道拉美電商最具潛力的國(guó)家在哪嗎？ 據(jù)美洲市場(chǎng)情報(bào)（AMI）預(yù)測(cè)，智利的電子商務(wù)市場(chǎng)到2022年將增長(zhǎng)140％，達(dá)到180億美元。擁有拉美最高的網(wǎng)絡(luò)普及率、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快、年輕人網(wǎng)購(gòu)需求高的智利，絕對(duì)是賣(mài)家掘金拉美不可錯(cuò)過(guò)的寶地。 自新冠以來(lái)，智利是拉美地區(qū)在線訂購(gòu)增長(zhǎng)最快的國(guó)家，該地區(qū)全年的電商平均支出是巴西等國(guó)的兩倍多，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年的Cyber Day活動(dòng)，智利地區(qū)參與網(wǎng)站數(shù)量高達(dá)600+， 活動(dòng)開(kāi)始后的12 小時(shí)內(nèi)便產(chǎn)生了80多萬(wàn)筆交易，活動(dòng)三天的總銷(xiāo)售額達(dá)6.4億美元，同比增長(zhǎng) 57%。 想要進(jìn)軍智利的獨(dú)立站賣(mài)家，需要了解哪些呢？ 1 哪些品牌在智利更受歡迎？ 在智利，消費(fèi)者們喜歡在Mercado Libre 、Falabella這兩大平臺(tái)購(gòu)物，想要了解品類(lèi)熱度，可以前往這兩個(gè)平臺(tái)調(diào)研。 1 美客多 美客多（Mercado Libre ）成立于1999年，總部位于阿根廷布宜諾斯艾利斯，業(yè)務(wù)覆蓋了拉美地區(qū)18個(gè)國(guó)家，銷(xiāo)售范圍廣泛，包括從汽車(chē)、計(jì)算機(jī)、藝術(shù)品到古董等各種產(chǎn)品。 2021年，美客多占智利整個(gè)電商市場(chǎng)的份額為31%，在智利主要城區(qū)的85%的包裹可以在48小時(shí)內(nèi)送達(dá)，為智利第一大電商平臺(tái)。 2 Falabella Falabella 據(jù)稱(chēng)是拉丁美洲最大的零售平臺(tái)之一，擁有百年歷史，最初可追溯到Salvatore Falabella 于1889 年在智利圣地亞哥開(kāi)設(shè)的一家裁縫店。 該公司總部位于智利，在拉丁美洲地區(qū)擁有 500 多家門(mén)店，以及 400 多家“線上購(gòu)買(mǎi)，線下取貨”網(wǎng)點(diǎn)。Falabella在智利投資了一個(gè)新的倉(cāng)庫(kù)，建成后可以實(shí)現(xiàn)48小時(shí)內(nèi)送達(dá)。 根據(jù)近期的美客多大促數(shù)據(jù)顯示，在Cyber Monday首日，美客多上最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品是世界杯相關(guān)產(chǎn)品和手機(jī)。在“運(yùn)動(dòng)”類(lèi)別中，最受歡迎的是博卡青年隊(duì)的主客場(chǎng)球衣和河床隊(duì)的主場(chǎng)球衣。 圖| Mercado熱門(mén)類(lèi)別 除此之外，這些品類(lèi)也在大促當(dāng)日很受歡迎： ?家電——落地扇、三星蓋樂(lè)世A23、智能電視（暢銷(xiāo)前三） ?美容——睫毛膏、黑眼圈遮瑕膏、含玻尿酸成分的精華液、面霜（暢銷(xiāo)前三） ?玩具——帕尼尼世界杯小雕像、艦隊(duì)艦隊(duì) 、彩色煙花（暢銷(xiāo)前三） ?可持續(xù)品類(lèi)——可重復(fù)使用的瓶子、凈水器、有機(jī)雜草 2 智利人喜歡用哪些社交媒體？ 極高的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率促使墨西哥電商發(fā)展迅速，也使得智利以年輕群體為主的用戶(hù)養(yǎng)成了網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣。 Falabella獨(dú)立站在智利市場(chǎng)的線上營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。根據(jù)Similarweb的數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)alabella自建的獨(dú)立站平臺(tái)有95%的流量來(lái)自于智利，其中年齡在35歲以下的消費(fèi)者占據(jù)了一半，女性消費(fèi)者占比51.66%，男性占比48.34%。 在該站點(diǎn)的社媒流量占比中，Facebook貢獻(xiàn)了絕大部分的流量，高達(dá)46.23%，其次Youtobe(28.67%)，Instagram(7.44%)，WhatsApp(7.08%)，Twitter(4.85%)。 如果想布局智利市場(chǎng)，不妨多關(guān)注這幾個(gè)媒體平臺(tái)。 3 如何在智利做社媒營(yíng)銷(xiāo)？ 據(jù)統(tǒng)計(jì)，F(xiàn)alabella在Facebook上有320萬(wàn)+粉絲，Instagram也有上百萬(wàn)粉絲。 仔細(xì)分析Falabella的Facebook賬號(hào)，會(huì)發(fā)現(xiàn)Falabella會(huì)定期舉辦直播活動(dòng)，利用購(gòu)物優(yōu)惠、贈(zèng)品等吸引消費(fèi)者進(jìn)入觀看，為品牌帶來(lái)大量曝光和流量。 Falabella經(jīng)常在Instagram上發(fā)布商品相關(guān)展示視頻，主要推廣服裝、香水、化妝品滑板、足球運(yùn)動(dòng)品類(lèi)等等時(shí)尚包括戶(hù)外品類(lèi)以及、3C、家居類(lèi)產(chǎn)品、寵物用品用品等品類(lèi)。 Falabella還常與一些網(wǎng)紅合作發(fā)布帖子，在萬(wàn)圣節(jié)，F(xiàn)alabella就和插畫(huà)家羅賓合作推廣了一款強(qiáng)調(diào)100%素食的眼影盤(pán)。 Falabella通過(guò)直播為品牌帶來(lái)了大量曝光及流量，值得其它賣(mài)家學(xué)習(xí)借鑒。 然而，在拉美市場(chǎng)用社媒做直播如何尋找KOL？如何挑選MCN機(jī)構(gòu)？該使用什么樣的工具？這些都是商家在做直播之前面臨的難題。為此，SHOPLINE推出社交電商解決方案，打通整個(gè)直播電商鏈路，幫助商家輕松玩轉(zhuǎn)直播電商，助力商家順利掘金拉美。 # 直播前期 SHOPLINE能幫忙尋找KOL，預(yù)熱期時(shí)通過(guò)明星KOL推出互動(dòng)話(huà)題，火爆期選擇垂直領(lǐng)域KOL推出互動(dòng)話(huà)題，引發(fā)關(guān)注，而余溫期則依靠中長(zhǎng)尾KOL矩陣全渠道擴(kuò)散話(huà)題。 # 直播中期 SHOPLINE LIVE 為賣(mài)家提供直播平臺(tái)，在直播的同時(shí)進(jìn)行商品展示和訂單交易。 同時(shí)，SHOPLINE為賣(mài)家提供豐富的促銷(xiāo)工具，比如免運(yùn)費(fèi)、捆綁價(jià)格、商店積分、聯(lián)盟活動(dòng)、折扣促銷(xiāo)等。 # 直播后期 強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析面板讓賣(mài)家能夠直觀、輕松地分析直播效果，做出優(yōu)化策略，包括店鋪業(yè)績(jī)預(yù)覽、訂單報(bào)告、產(chǎn)品庫(kù)存報(bào)告、特定細(xì)分市場(chǎng)報(bào)告等。 此外，賣(mài)家還可以通過(guò)SHOPLINE自研的電商履約解決方案OneShip一站式導(dǎo)入訂單、創(chuàng)建運(yùn)單、執(zhí)行出貨，輕松把控全平臺(tái)發(fā)貨。 想了解更多詳情？那就快掃描下方二維碼，下載《社交電商解決方案白皮書(shū)》吧！ 掌握全球社交電商趨勢(shì) 學(xué)習(xí)知名品牌社媒營(yíng)銷(xiāo)策略
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