要記得關(guān)注 飛咕咕出海 哦 想通過 Instagram 銷售更多產(chǎn)品或服務(wù)？想知道哪種類型的內(nèi)容效果最好？ 在本文中，您將了解如何使用 Instagram 讓人們通過您的銷售渠道。 參與度如何影響 Instagram 上的銷售？ 借助引人入勝的內(nèi)容，您可以為成功的 Instagram 銷售渠道奠定基礎(chǔ)。參與度不僅僅是虛榮心指標(biāo)。當(dāng)您發(fā)布提示目標(biāo)受眾喜歡、評(píng)論和消息的內(nèi)容時(shí)，它會(huì)向 Instagram 發(fā)送一個(gè)重要的排名信號(hào)。 請(qǐng)記住以下幾個(gè)因素： · 如果您的受眾定期與您的內(nèi)容互動(dòng)，Instagram 可能更有可能向他們展示這些內(nèi)容。最近的互動(dòng)次數(shù)是一個(gè)主要的排名信號(hào)。 · 如果很多用戶在發(fā)布后不久就與您的內(nèi)容互動(dòng)，Instagram 可能更有可能將其傳送到用戶的動(dòng)態(tài)中。受歡迎程度是另一個(gè)主要的排名信號(hào)。 創(chuàng)建引人入勝的內(nèi)容還可以幫助您覆蓋粉絲群以外的 Instagram 用戶。Instagram 會(huì)向與您的帳戶關(guān)聯(lián)或過去與類似內(nèi)容互動(dòng)的用戶推薦建議的帖子。產(chǎn)生大量參與度的帳戶也更有可能獲得推薦，這可以擴(kuò)大您的銷售渠道。 您如何創(chuàng)建可能吸引目標(biāo)受眾的內(nèi)容，無論他們是否已經(jīng)關(guān)注您的 Instagram 帳戶？使用表現(xiàn)最好的 Instagram 帖子和故事來指導(dǎo)您的 Instagram 內(nèi)容策略始終是個(gè)好主意。 但測試新想法和工具同樣重要。例如，Instagram 最近推出了一個(gè) DM 按鈕，旨在幫助您通過發(fā)布自然帖子和卷軸來獲取更多消息。 要利用此按鈕，請(qǐng)使用 Instagram 應(yīng)用創(chuàng)建可能吸引目標(biāo)受眾的內(nèi)容。例如，您可能會(huì)提示他們通過 DM 回復(fù)您的問題或獲得獨(dú)家促銷代碼。 在發(fā)布屏幕上，點(diǎn)擊添加消息按鈕選項(xiàng)并確認(rèn)您的按鈕選擇。 1 在 Instagram 直接消息 中使用訂單和付款 在許多情況下，DM 非常適合與處于客戶旅程開始階段的潛在客戶建立聯(lián)系。您可以使用這些私人消息來回答問題、共享資源以及評(píng)估潛在客戶是否適合您的品牌。 但是 DM 也可以很好地適用于中低漏斗的潛在客戶。關(guān)注者是否曾向您的品牌發(fā)送消息詢問產(chǎn)品可用性或獲得在多種產(chǎn)品中進(jìn)行選擇的幫助？您可以通過直接在 DM 中銷售來簡化購買流程。 要通過直接消息在 Instagram 上銷售，請(qǐng)打開消息并點(diǎn)擊右下角的加號(hào)。從操作列表中選擇訂單。然后通過輸入商品的價(jià)格和描述來創(chuàng)建訂單。 Instagram 自動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)訂單對(duì)象并生成一個(gè)數(shù)字用于跟蹤目的。您的團(tuán)隊(duì)可以點(diǎn)擊查看訂單，客戶可以點(diǎn)擊支付發(fā)票。您還可以隨時(shí)通過從您的帳戶菜單中選擇“訂單和付款”選項(xiàng)來查看有效和已完成的訂單。 要在 DM 中跟蹤客戶，使用 Instagram 的標(biāo)簽系統(tǒng)會(huì)很有幫助。打開任何 DM，點(diǎn)擊右上角的標(biāo)簽圖標(biāo)，然后選擇最相關(guān)的狀態(tài)。您可以根據(jù)需要添加任意數(shù)量并更新它們以反映客戶的當(dāng)前狀態(tài)。 在 DM 中銷售可能是一個(gè)耗時(shí)的過程，需要手動(dòng)消息傳遞和管理。但您可以通過簡化訂購流程并使用 Instagram 消息按鈕創(chuàng)建明確的號(hào)召性用語 (CTA) 來增加這些直銷。 2 開一家 Instagram 商店 要設(shè)置更直接的銷售系統(tǒng)，請(qǐng)使用 Instagram 的購物工具。首先在Commerce Manager中配置您的銷售設(shè)置和產(chǎn)品目錄。請(qǐng)注意，您需要選擇 Instagram 作為您商店的銷售渠道。 然后打開您的 Instagram 帳戶并從業(yè)務(wù)設(shè)置菜單中選擇設(shè)置商店。 您將自動(dòng)獲得 Instagram 個(gè)人資料的“查看商店”?按鈕，以及主持銷售和共享促銷代碼的選項(xiàng)。請(qǐng)記住，如果啟用 Instagram 結(jié)賬功能，您還可以訪問實(shí)時(shí)購物和產(chǎn)品發(fā)布等內(nèi)置工具。 無論您是否允許在 Instagram 應(yīng)用程序或您的網(wǎng)站上結(jié)賬，商店的專業(yè)帳戶都可以在任何自然內(nèi)容中標(biāo)記產(chǎn)品。例如，在下面的 Instagram 卷軸中，@shopbando 標(biāo)記了幾個(gè)產(chǎn)品。用戶可以點(diǎn)擊“查看產(chǎn)品”按鈕來瀏覽標(biāo)記的產(chǎn)品并購買該品牌的 Instagram 商店。 不確定如何在您的 Instagram 內(nèi)容中展示可購買的產(chǎn)品？以下是使用產(chǎn)品標(biāo)簽的幾種方法： · 為限時(shí)銷售創(chuàng)建一個(gè)故事并標(biāo)記一些特色產(chǎn)品。 · 分享客戶評(píng)論并標(biāo)記他們喜歡的產(chǎn)品。 · 發(fā)布產(chǎn)品演示卷軸并添加標(biāo)簽以簡化 Instagram 購物。 · 鼓勵(lì)粉絲將您的產(chǎn)品標(biāo)簽添加到他們的用戶生成內(nèi)容 (UGC) 中。 如果您使用上面的一些 Instagram 提要內(nèi)容創(chuàng)意，您可以分享帖子或卷軸到故事以提高您商店的知名度。例如，下面的@ftlofshop 故事亮點(diǎn)包含一個(gè)共享的提要帖子。因?yàn)樵N有產(chǎn)品標(biāo)簽，所以故事有自動(dòng)生成的 View Shop 提示，讓潛在客戶可以輕松瀏覽。 3 在您的 Instagram 業(yè)務(wù)資料中 添加以銷售為中心的操作按鈕 由于 Instagram 商店目前僅支持實(shí)體產(chǎn)品，因此它們不適用于每個(gè)銷售渠道。如果您的企業(yè)改為提供服務(wù)或數(shù)字產(chǎn)品，Instagram 的操作按鈕可為您提供替代選項(xiàng)來產(chǎn)生和增加銷售額。 與設(shè)置 Instagram 商店后顯示在您的個(gè)人資料上的“查看商店”按鈕類似，操作按鈕會(huì)在您配置連接的應(yīng)用程序或本機(jī)工具后顯示在您的個(gè)人資料上。要訪問這些選項(xiàng)，請(qǐng)編輯您的個(gè)人資料并點(diǎn)擊操作按鈕。然后選擇與您的業(yè)務(wù)最相關(guān)的選項(xiàng)： · Order Food 適用于提供取餐和送餐服務(wù)的餐廳和咖啡館。 · Reserve 非常適合接受預(yù)訂的餐飲場所。 · 立即預(yù)訂最適合接受預(yù)約的顧問和服務(wù)提供商。 · 獲取報(bào)價(jià)專為需要產(chǎn)生潛在客戶的企業(yè)而設(shè)計(jì)。 請(qǐng)注意，Order Food、Reserve 和 Book Now 操作按鈕都需要與受支持的第三方應(yīng)用程序集成。要使用“獲取報(bào)價(jià)”操作按鈕，您可以在 Instagram 中配置潛在客戶生成表單，完成聯(lián)系人詳細(xì)信息收集和最多四個(gè)自定義問題。 一旦您為基于服務(wù)的業(yè)務(wù)設(shè)置了這些操作按鈕，它們就可以在潛在客戶與您的個(gè)人資料上進(jìn)行交互時(shí)產(chǎn)生銷售和潛在客戶。在某些情況下，您還可以將它們直接添加到 Instagram 內(nèi)容中。 Instagram 快拍支持食品訂單和潛在客戶生成活動(dòng)。點(diǎn)擊以將任一貼紙?zhí)砑拥侥墓适轮?，該?yīng)用程序?qū)⒆詣?dòng)輸入您的潛在客戶表格或食品訂購應(yīng)用程序并添加 CTA。 4 在您的營銷策略中 使用 Instagram 廣告 使用 Instagram 廣告支持您的有機(jī)營銷工作將幫助您吸引新客戶并培養(yǎng)客戶直至轉(zhuǎn)化。以下是使用 Instagram 廣告的三種方式。 為 Instagram 創(chuàng)建 潛在客戶生成廣告 當(dāng)您想將潛在客戶生成工作擴(kuò)展到更廣泛的受眾時(shí)，贊助內(nèi)容可以提供幫助。 Instagram 為您提供兩種潛在客戶生成廣告選項(xiàng)：您可以在應(yīng)用程序中推廣自然帖子或在廣告管理器中創(chuàng)建廣告系列。 如果您已有達(dá)到或超過關(guān)鍵績效指標(biāo) (KPI) 的高效自然帖子，請(qǐng)考慮直接從 Instagram 應(yīng)用速推。您可以點(diǎn)擊帖子下方的提升按鈕并選擇潛在客戶目標(biāo)，或者打開您帳戶的潛在客戶生成工具并選擇相關(guān)帖子。 雖然創(chuàng)建提升可能是有效的，但此過程確實(shí)有缺點(diǎn)，包括有限的受眾定位選項(xiàng)。如果您需要建立新的目標(biāo)受眾或上傳潛在客戶列表，請(qǐng)改用廣告管理器。 在廣告管理器中，使用潛在客戶活動(dòng)目標(biāo)并選擇 Instagram 作為廣告集的轉(zhuǎn)化位置。確保接受 Meta 的領(lǐng)先條款并選擇加入Advantage+ 展示位置。由于 Instagram 是轉(zhuǎn)換位置，因此您不必?fù)?dān)心禁用 Facebook 展示位置。 在廣告級(jí)別，選擇消息模板。如果您已經(jīng)啟用“獲取報(bào)價(jià)”操作按鈕并創(chuàng)建了潛在客戶表單，則可以單擊將其轉(zhuǎn)換為聊天。否則，您可以單擊創(chuàng)建一個(gè)包含潛在客戶資格問題的新聊天。 請(qǐng)記住，以 Instagram 為中心的線索廣告的所有活動(dòng)都發(fā)生在收件箱中。確保您的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備好與潛在客戶互動(dòng)，回答他們的問題，并在活動(dòng)開始運(yùn)行后立即將他們引導(dǎo)到后續(xù)序列中。 使用產(chǎn)品目錄投放銷售廣告 與線索廣告一樣，您可以通過在廣告管理器中提升有機(jī)內(nèi)容或設(shè)計(jì)活動(dòng)來制作銷售廣告。大多數(shù)帶有標(biāo)記產(chǎn)品的 Feed 帖子都有資格進(jìn)行應(yīng)用內(nèi)提升，因此您可以輕松推廣表現(xiàn)最好的內(nèi)容。請(qǐng)記住，如果您想提升輪播帖子，輪播中的每件商品都必須至少有一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)簽。 如果您想更好地控制您的銷售活動(dòng)，或者如果您想使用重新定位的受眾，請(qǐng)改用廣告管理器中的銷售目標(biāo)。要使大部分過程自動(dòng)化，請(qǐng)使用您的產(chǎn)品目錄來生成創(chuàng)意、標(biāo)題和鏈接。 在活動(dòng)級(jí)別選擇產(chǎn)品目錄，在廣告集級(jí)別選擇產(chǎn)品集。?然后在廣告級(jí)別啟用 Advantage+ Creative for Catalog ，為每個(gè)看到它的人優(yōu)化關(guān)鍵元素。 沒有產(chǎn)品目錄或想使用不同的創(chuàng)意？您可以通過選擇現(xiàn)有的 Instagram 帖子、添加其中一個(gè)預(yù)設(shè) CTA 并輸入 URL 目標(biāo)來節(jié)省時(shí)間。您始終可以選擇編輯特定展示位置，以便自定義廣告素材、字幕和疊加層。 如果您省略產(chǎn)品目錄并改用網(wǎng)站目標(biāo)，您還可以選擇為廣告添加附加電話信息。當(dāng)客戶點(diǎn)擊您的廣告訪問您的網(wǎng)站時(shí)，它會(huì)自動(dòng)顯示附加電話信息，訪問者可以使用該附加電話信息來致電、提問或下訂單。 在廣告級(jí)別，啟用多廣告商廣告選項(xiàng)也是一個(gè)好主意，這有助于吸引更多表現(xiàn)出購買意向的客戶。它還允許 Instagram 將您的廣告與其他商家的購物廣告一起展示，這可以提高您品牌的知名度。 重新定位受眾以引導(dǎo) 他們通過您的銷售渠道 要運(yùn)行成功的 Instagram 廣告活動(dòng)，您必須正確設(shè)置目標(biāo)、轉(zhuǎn)化和優(yōu)化元素。但為您的報(bào)價(jià)和漏斗階段建立正確的目標(biāo)受眾同樣重要。 當(dāng)您為每個(gè)速推帖子或 Ads Manager 活動(dòng)創(chuàng)建受眾時(shí)，請(qǐng)盡可能使用 Meta 的重定向工具。這里有一些創(chuàng)建受眾的想法，這些受眾可以成功地重新定位感興趣的潛在客戶并引導(dǎo)他們完成您的銷售渠道。 您的 Instagram 帳戶在最近幾周或幾個(gè)月內(nèi)是否呈指數(shù)級(jí)增長？您可以定位那些開始關(guān)注您的 Instagram 帳戶的人，以鼓勵(lì)他們?cè)诳蛻袈贸讨羞~出下一步。 您是否已將消息按鈕添加到 Instagram 內(nèi)容或使用線索廣告來吸引更多潛在客戶向您的業(yè)務(wù)發(fā)送消息？您可以重新定位向您的 Instagram 帳戶發(fā)送消息的任何人，以跟進(jìn)他們并培養(yǎng)聯(lián)系。 您有 Instagram 商店或產(chǎn)品目錄嗎？如果您在活動(dòng)級(jí)別啟用目錄，則可以使用廣告管理器的內(nèi)置重定向工具向與您的產(chǎn)品互動(dòng)的人投放廣告。 有目錄但不想在活動(dòng)級(jí)別啟用它？使用廣告管理器的自定義受眾重新定位與您的 Instagram 商店互動(dòng)的人。您可以向查看、保存或?qū)a(chǎn)品添加到購物車的用戶投放廣告。您還可以向已經(jīng)從您的 Instagram 商店購買過商品的現(xiàn)有客戶追加銷售。 5 使用分析工具跟蹤結(jié)果并 改進(jìn)您的 Instagram 銷售策略 當(dāng)您認(rèn)真對(duì)待 Instagram 上的銷量增長時(shí)，您需要了解哪些內(nèi)容有效，哪些內(nèi)容無法幫助您實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。雖然 Meta Business Suite 和 Creator Studio 提供了一些 Instagram 分析，但您可以在 Instagram 應(yīng)用程序中訪問更詳細(xì)的見解。以下是一些要跟蹤的見解： · 故事和提要內(nèi)容中標(biāo)記產(chǎn)品的查看次數(shù)和按鈕點(diǎn)擊次數(shù) · 通過操作按鈕獲得潛在客戶、約會(huì)、預(yù)訂和食品訂單 · 較低的漏斗參與度，如分享、保存和評(píng)論 · 配置文件活動(dòng)，例如網(wǎng)站、電子郵件按鈕和呼叫按鈕點(diǎn)擊 · 在 DM 中下的訂單 您是否將潛在客戶引導(dǎo)至您的網(wǎng)站以瀏覽資源、進(jìn)行購買或注冊(cè)免費(fèi)試用？盡可能將 UTM 代碼添加到您的外部鏈接。您可以將它們直接添加到您的 Instagram 生物鏈接，也可以將它們添加到您的著陸頁上的每個(gè)鏈接。您還可以將 UTM 代碼添加到故事鏈接貼紙以跟蹤單個(gè)故事。 要?jiǎng)?chuàng)建 UTM 代碼并跟蹤結(jié)果，您可以使用免費(fèi)工具，例如Google Analytics Campaign URL Builder 和 Google Analytics。?像Bitly這樣的鏈接縮短工具?也支持 UTM 代碼和分析以簡化跟蹤。 通過結(jié)合有機(jī)策略和付費(fèi)策略，您可以在 Instagram 上成功銷售產(chǎn)品和服務(wù)。使用上述框架，您可以引導(dǎo)潛在客戶通過您的銷售渠道并增加您在 Instagram 上的銷售額。 微信號(hào)｜dgsuuu 新浪微博｜飛咕咕出海
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