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最近有很多朋友加我,很多人剛做獨立站。建站以及運營的問題是一大痛點。很多朋友還是很希望我出一篇文章把網(wǎng)站落地頁優(yōu)化這件事情講清楚的。
我們今天這篇文章就從如何構建一個高轉化的落地頁開始,聊透怎么提升獨立站網(wǎng)站轉化率。
我們以Shopify網(wǎng)站為例。其實WooCommerce網(wǎng)站的優(yōu)化思路也是一樣的,操作上面更自主,能通過模板,插件,修改代碼等多種方式優(yōu)化頁面。
對于絕大多數(shù)沒啥技術背景的人來說,優(yōu)化Shopify站點我們需要用一些插件,還有Shopify本身可以繼續(xù)優(yōu)化的模塊去深挖。
我會講思路結合案例教大家去優(yōu)化。主頁,產品頁,Cart頁面,Checkout頁面。是重點,聚合頁其實模板如果選的好,不需要過分優(yōu)化,無非是加一些文字或者用插件自定義。博客頁面其實就參考產品頁,比產品頁面要簡單。首圖,目錄,大綱,對比圖,信息圖,推薦產品等等,比產品頁面要簡單。
目錄
1.如何高效構建頁面
一:簡潔快速
網(wǎng)站的頁面加載速度非常重要,加載速度越慢,流失的客戶越多。我們電商站點一般要控制在2S以內。博客站要在1S以內。電商站因為功能模塊比較多,即便是做了很多優(yōu)化,加載速度可能也不快。
Shopify站點因為服務器模板等限制,我們能優(yōu)化的地方并不多。但其實Shopify官方的服務器和模板其實已經優(yōu)化的比較好了。我們能優(yōu)化的地方主要在于圖片視頻素材,插件那些模塊。
給大家看下我的站點優(yōu)化的如何!
我們用谷歌官方的測試工具:https://pagespeed.web.dev/
桌面端1S左右,各項指標還可以。我這個是電商站點,但是我的圖片那些素材都經過了壓縮處理。插件也是用的極少。
我們再用另外一個測速工具去看:https://gtmetrix.com/
不敢說這就已經優(yōu)化到位了,但是基本上能達到基準的要求了。畢竟是電商站,有些功能是免不了的。
大多數(shù)剛做電商的朋友總是想著把網(wǎng)站弄的花里胡哨,其實是沒那么多必有的。你搞那么多高清大圖視頻,那么多插件。你用什么系統(tǒng)建站加載都會很慢。
我們可以只測下我們的站點那個模塊的占比比較大,比如圖片,腳本這些都是極其常見的。
新站點直接圖片視頻壓縮處理,少用插件。
老站點圖片視頻盡可能壓縮,插件盡可能簡化,使用加速的插件,然后雇傭一些專業(yè)的IT去精簡代碼,shopify有官方的,也可以去Fiverr上面去找高評價性價比相對高一些的。自己搞不定就找專業(yè)的人士去搞,不要自己悶頭研究代碼去了,最后還搞不定。花那個時間那真是不值得。
自己壓縮圖片可以用熊貓壓縮,網(wǎng)址:https://tinypng.com/
這里的加速插件shopify一般來說主要是用一些圖片壓縮的插件。如:TinyIMG
網(wǎng)址:https://apps.shopify.com/smart-image-optimizer
WP站點使用 WP Rocket 即可,網(wǎng)址:https://wp-rocket.me/
二:品牌質感
這點是很多人忽視的,其實現(xiàn)在你想獲取優(yōu)質的素材的難度大大降低了,我們通過很多外包或者AI軟件能解決很多以前要花多錢還能解決的問題。
圖片統(tǒng)一的風格,帶有一定的質感。這點對于想賣出一些溢價的網(wǎng)站非常重要,你的圖片那些風格和電商平臺沒有區(qū)別,沒有差異化,你怎么能賣到高價??蛻舳几兄坏侥愕膬r值,如何愿意多花錢,不要把客戶當傻子。不要高估自己的產品。產品的表現(xiàn),非常重要。
我們之前分析的這個跳繩站點,他的產品圖片按鈕設置就非常協(xié)調。很有品牌質感。具體分析可以去看這篇文章(全網(wǎng)首發(fā),9千字深度 | 兩個案例搞懂獨立站競爭對手分析)
品牌感要做非常好,圖片視頻包括文案那些都要花大力氣大價錢。大家可以看看Anker,大疆的網(wǎng)站,他們就能體驗到了。
三:結構清晰
圖片
產品頁面的首圖非常有講究,獨立站不是品牌,我們沒有那么多限制,要把展示效果最好的圖片優(yōu)先展示出來。當然風格要保持一致。
排序也是有講究的,盡可能把產品的賣點亮點放在前面。然后逐步展開自己產品的功能,特色,產品包含哪些東西。
標題
標題命名有很多種方式,對于不是特別大牌的產品來說,一個大原則就是品牌詞+產品詞,或者品牌詞+型號詞+產品詞。
短描述
我們要把產品核心的賣點以及特色放到短描述里面,讓消費者一眼就能看到。我們有哪些亮點。
如果產品并沒有特別的亮點,那么就適當加一些FREE Shipping類的服務上去。這里盡可能把產品最為突出的部分展示出來,讓消費者有興趣繼續(xù)瀏覽產品。
描述
這里每家的展示是不一樣的。
不過第一部分一般都是信任背書(知名媒體或者紅人用戶真實反饋)
成熟品牌有很多背書,那么就直接放上去。非常真實可信。
我們上次分析的cross rope 就是把紅人的視頻直接上上去。具體文章可以看(全網(wǎng)首發(fā),9千字深度 | 兩個案例搞懂獨立站競爭對手分析)
上次我們分析的狗馬甲站點,就是用這種知名網(wǎng)站背書,加了個圖片上去。這個非常簡單。
第二部分:一般是展示自己產品的賣點。有視頻動圖素材可以用,不過注意壓縮,原則是在不太影響體驗的前提下,把賣點說清楚。讓客戶更愿意去了解你的產品。
第三部分:把產品的好處說清楚
做的好的頁面,一定要把產品對于消費者的好處說的非常清晰,消費者用了之后會得到什么,非常明確。
第四部分:和其他產品或者品類對比。像cross rope就是和其他運動方式做對比。跳繩有哪些優(yōu)勢。
很多品牌會拿自身產品和其他產品做對比。
像這個Petbelong狗馬甲站點就是對比別的狗馬甲。突出自己產品的優(yōu)勢。
Review & FAQs
真實可信的Review非常重要。具體的模板我們就可以學習cross rope。
比較重要的點,是直接展示星級,Verified Buyer,按時間次序展示。
讓消費者覺得你的網(wǎng)站有很多評價,而且是客戶實際購買的。購物的時間也很近。打消消費者的顧慮。
FAQs
FAQ部分可以參考優(yōu)秀的獨立站同行和亞馬遜優(yōu)秀的業(yè)務。把產品服務很多細節(jié)講清楚。
特別是一些相對復雜的產品,一些電子產品,怎么去連接,怎么去安裝,容易出現(xiàn)的一些問題。盡可能詳盡,這里能避免很多售后的問題。一定要盡可能把容易出現(xiàn)的問題講清楚。消費者也會更清楚,我購買后如何快速使用,有問題我可以再哪找到解決方法。
政策條款
政策條款頁面很多賣家并不注意,但是你要知道真正去購買的客戶,有些是會去看的。特別是產品客單價相對高的。你可以去GA看下自己About Us 頁面查看的人數(shù)和停留時長。
真正的品牌站對這里是非常重視,會非常詳細的把自己的理念,品牌故事講清楚。有些還會包裝的很好。
介紹自己的團隊,給人一種真實感。
加上品牌公益活動,捐贈了多少善款等。凸顯公司是一家熱心公益事業(yè),有很強社會責任感的企業(yè)。這種品牌公關也是很多歐美品牌常做的,價值感是怎么體現(xiàn)出來的,其實就是從這些點滴的事情中。
這僅僅是一個About us的頁面。像Shipping Policy,Refund Policy等頁面也是需要細化的,你寫的越詳細,越真實。消費者的顧慮越小。
站外的Review
站外review也是很重要的,消費者會通過各個渠道去了解產品的評價,像一些大的第三方review網(wǎng)站如Trustpilot,我們也需要去優(yōu)化的。
這種沒有自己去驗證,客戶自發(fā)的評價也要注意,最好是去驗證下,然后專人去處理一些差評。
四、支付系統(tǒng)
支付方式越多元越好,一般最少要有Paypal。
有條件可以上信用卡通道,有海外主體就用Shopify payment 和 stripe。沒有的話,就用國內通道,但是支付體驗會稍差一些,押款比例較高,押款時間較長。
分期支付:有條件也要上,常用的如Klarna等分期支付都可以。
電子錢包:用shopify payment可以集成很多電子錢包渠道,如google pay 等。
用shopify payment還有一大好處,就是消費者可以用shop pay 去結賬,信任感更強,體驗也非常方便。
五、轉化按鈕
轉化按鈕的顏色一般可以選用品牌色,或者橘黃,綠色等醒目顏色。黑底白字也是很常見的組合。
轉化按鈕的文字:Cross rope 就是用品牌色為底,文字為黑體。Add to cart 按鈕則是黑底白字。文字一般以ADD TO CART,BUY NOW等為主。
這里其實我們還可以優(yōu)化,可以加入一些表情符號,讓按鈕變得更加醒目。
六.Cart頁面 & Checkout頁面優(yōu)化技巧
我們直接上技巧!
網(wǎng)址:https://admin.shopify.com/store/店鋪名/themes/xxxxx(替換)/language?category=checkout+&+system=&query=cart
點開上面網(wǎng)址,我們找到Product頁面進去修改。
我們搜索關鍵詞Product拉到最底下,將原有的文字Add to cart替換為?ADD TO CART
就可以得到下面這個顯示效果!
Cart頁面優(yōu)化技巧
同樣的Cart頁面中,的Checkout按鈕,我們也可以修改。我們Ctrl+F搜索關鍵詞checkout,找到63個。直接將替換其中文字為:?????????。
我們CHECKOUT用了加粗的字體,大家可以通過這個網(wǎng)址去修改自己想要的字體。
網(wǎng)址:https://anytexteditor.com/cn/bold-text-generator
然后:就能得到下面桌面端的展示效果,顯示效果非常清晰。
這是側邊欄的修改展示效果。是不是非常醒目!
我們還可以把原來的Taxes and shipping policy修改成 Extra 10% Coupon [折扣碼]?At Checkout
直接提示消費者折扣碼,折扣碼的設置也有講究的,一般不要太長控制在5個字符以內。
下面是展示效果,也是非常清晰,明了。
Checkout頁面優(yōu)化技巧
具體網(wǎng)址:https://admin.shopify.com/store/店鋪名/themes/XXXXX替換/language?category=checkout+%26+system
我們直接搜索:Continue to shipping method,把文字直接替換成:?????????
就能得到下面這個顯示效果。比原來的Continue to shipping 要清晰太多。
我們繼續(xù)優(yōu)化!
我們再優(yōu)化Continue to payment method。
還是剛才的頁面,我們搜索Continue to payment method,將文字替換成????????
按鈕文字盡可能不要太復雜,1-2個單詞即可。讓消費者不做過多思考,更容易點擊。
然后下一步就是支付方式的選擇,這里就沒有太多可以優(yōu)化的。大家可以直接看下效果。
logo圖片部分還可以繼續(xù)優(yōu)化!
我們可以優(yōu)化成狗馬甲站點,這樣的形式,內容很豐富,有安全圖標,也支持多種支付方式,還有客服郵箱,能增強信任感。
七.總結
整體這樣優(yōu)化下來,我們的轉化率大概率會有明顯的提升!
我操盤過的幾百美金高客單價的站點,就從千分之四的轉化率,提升到將近2%的轉化率。提升近5倍,大家可以想下這其中的區(qū)別。
電商站點最終的目的就是轉化,轉化率對于電商站點來說至關重要。每提升一點轉化率,利潤都會有所改善。
網(wǎng)站運營優(yōu)化的最終的目的一定要清楚,不是把頁面做的多么花里胡哨。最終就是為了轉化。所有的優(yōu)化最終都是為轉化服務的。
不要想著把頁面弄的如何的好看,你要做的就是從轉化率出發(fā)。從checkout,cart頁面,Product頁面,home頁面一步步去提升整個網(wǎng)站的體驗,最終讓你的轉化率得到質的提升。
運營是件非常細致的工作,什么是優(yōu)秀的運營我們之前聊的是大方向的能力(如何提升獨立站運營能力?成為全棧營銷人才-4千字干貨帶你搞懂需要提升哪些能力)
具體到實際的運營工作中,就是能把一個個細致瑣碎的細節(jié)處理好。提升品牌的體驗,提升轉化率。
以上!就是4千字獨立站落地頁優(yōu)化指南!
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