最近接了個(gè)定制開發(fā)的需求,借著這件事延伸一下隨便聊聊。
起初客戶聯(lián)系我的時(shí)候,說是想定制一個(gè)客戶積分系統(tǒng),目的就是為了增加客戶黏性,從而提升復(fù)購率。我心想這還真是一個(gè)不錯(cuò)的點(diǎn)子,倒是可以做做。然后緊接著便繼續(xù)深入聊具體需求唄。
細(xì)聊發(fā)現(xiàn),這個(gè)客戶不僅想根據(jù)下單情況實(shí)時(shí)更新用戶積分?jǐn)?shù)據(jù),而且還有一堆與不同系統(tǒng)的對(duì)接任務(wù)。其實(shí)吧,這些需求實(shí)現(xiàn)起來倒是不難,關(guān)鍵是得給我對(duì)接的接口數(shù)據(jù)吧,不巧的是人家公司自用的 ERP 系統(tǒng)又不提供這樣的功能。
沒辦法,只能是跟人家詳細(xì)聊聊,了解下真實(shí)的核心需求是什么?
一番溝通發(fā)現(xiàn),其實(shí)就是業(yè)務(wù)部門想做一個(gè)給用戶查詢積分信息的功能,然后大家「頭腦風(fēng)暴」就出來了剛剛提到的巨無霸功能了。
所以這里我想表達(dá)的就是,不要給需求「加戲」,最好是明確好最最核心的需求是什么,然后就想方設(shè)法去滿足這個(gè)需求便好了,至于剩下的那些所謂需求,就看后續(xù)的數(shù)據(jù)反饋了。像剛剛提到那個(gè)案例,如果按照客戶的方案去做,沒有小幾萬肯定下不來。但是如果只是做那個(gè)最核心的功能,小幾千就絕對(duì)夠了。
我之前做軟件開發(fā)的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)碰到這樣的情況。包括現(xiàn)在做跨境流量運(yùn)營,也老是碰到這方面的咨詢。
再舉個(gè)例子,上個(gè)月有個(gè)朋友微信我說想做虛擬產(chǎn)品的出海,問我有沒有好的方案。
首先這位朋友有國內(nèi)虛擬產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),然后想把自己在國內(nèi)在售的這些產(chǎn)品賣出去,所以就理所得想到了獨(dú)立站的方案。其次他也沒有任何的獨(dú)立站搭建的經(jīng)驗(yàn),更沒有付費(fèi)平臺(tái)投放的經(jīng)驗(yàn),就更不要提 SEO 運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)了。
所以當(dāng)時(shí)我就沒建議他搭建獨(dú)立站,而是去做平臺(tái)。畢竟對(duì)于一個(gè)小白而言,運(yùn)營一個(gè)成熟平臺(tái)的店鋪可能是一種更好的方式了。
比如 Etsy 上去搞個(gè)店鋪過來,然后將自己的虛擬產(chǎn)品上架上去,適當(dāng)開一點(diǎn)點(diǎn)廣告測試下產(chǎn)品的歡迎程度與轉(zhuǎn)化情況。等一切都熟絡(luò)起來了,再去搭建一個(gè)獨(dú)立站也不遲,且那時(shí)候自己的經(jīng)驗(yàn)可能會(huì)更老道,會(huì)獨(dú)立站的看法可能會(huì)更深一點(diǎn)。
萬一 Etsy 這種難搞的店鋪弄不下來,去申請(qǐng)個(gè) Fiverr 總可以吧。直接上傳產(chǎn)品,做好落地頁的優(yōu)化,然后就靜靜等待下一步的轉(zhuǎn)化。且這個(gè)過程中,也可以去嘗試學(xué)習(xí)社交媒體的引流、論壇引流的諸種方案了。
畢竟你的需求是賣產(chǎn)品,而不是搞什么獨(dú)立站。所以最核心的是,想辦法把產(chǎn)品展示出去,然后銷售出去,萬不可為了獨(dú)立站而獨(dú)立站,對(duì)吧。
且獨(dú)立站的一系列操作,對(duì)于一個(gè)沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新人來說,還是挺復(fù)雜的。萬一腦袋一熱,沒準(zhǔn)站還沒建好就放棄了,何必。
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