這個(gè)方法看似顯而易見(jiàn)，但在許多賬戶中卻經(jīng)常被忽視。衡量你的Google廣告活動(dòng)是否有效的唯一方法就是正確設(shè)置轉(zhuǎn)化跟蹤。

實(shí)施Google廣告轉(zhuǎn)化跟蹤的最常見(jiàn)方法有：

? 通過(guò)Google ads后臺(tái)的Google tag。

? 從GA4導(dǎo)入轉(zhuǎn)化事件。

? 通過(guò)GTM進(jìn)行設(shè)置。

設(shè)定正確的轉(zhuǎn)化跟蹤的另一個(gè)關(guān)鍵因素是需要確定哪些轉(zhuǎn)化是值得跟蹤的。

通常，品牌會(huì)有一個(gè)主要的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。對(duì)于電商來(lái)說(shuō)，可能是購(gòu)買(mǎi)或銷(xiāo)售。對(duì)于B2B公司，則可能是潛在客戶或演示注冊(cè)。

但在客戶做出最終決策之前，還有許多其他可用的接觸點(diǎn)需要怎么處理呢？

建議在你的網(wǎng)站上跟蹤“微”轉(zhuǎn)化，以真正衡量PPC廣告活動(dòng)帶來(lái)的積極影響。

“微”轉(zhuǎn)化的示例包括：

? 郵件newsletter注冊(cè)

? 免費(fèi)樣品申請(qǐng)

??白皮書(shū)下載

? Webinar注冊(cè)

從平臺(tái)的復(fù)雜操作中跳出來(lái)梳理網(wǎng)站流程有助于你站在消費(fèi)者的視角思考。在用戶購(gòu)買(mǎi)旅程中的設(shè)置準(zhǔn)確的衡量指標(biāo)，這將對(duì)你如何搭建和優(yōu)化Google廣告活動(dòng)產(chǎn)生重大影響。

如果用戶在點(diǎn)擊廣告后沒(méi)有執(zhí)行預(yù)期的操作，可能是時(shí)候重新審視你的廣告文案了。

自響應(yīng)式搜索廣告（RSAs）出現(xiàn)以來(lái)，我見(jiàn)過(guò)許多重復(fù)的標(biāo)題和通用的號(hào)召性用語(yǔ)（CTAs）。

難怪用戶不知道你希望他們做什么！

在創(chuàng)建廣告文案或著陸頁(yè)中的CTAs時(shí)，請(qǐng)牢記以下原則：

? 使用行動(dòng)導(dǎo)向的語(yǔ)，明確傳達(dá)你希望用戶執(zhí)行的操作。

? 對(duì)于著陸頁(yè)的CTA按鈕應(yīng)視覺(jué)突出，易于點(diǎn)擊。建議按鈕布置在著陸頁(yè)首屏，無(wú)需下滑。

? 測(cè)試不同的CTAs，確定哪種最能引起用戶共鳴的CTA。

行動(dòng)導(dǎo)向的CTA語(yǔ)言示例可能包括：

? “立即下載”

? “請(qǐng)求報(bào)價(jià)”

? “立即購(gòu)物”

盡量避免使用像“了解更多”這樣的通用語(yǔ)言，除非你在跑的廣告更多的偏漏斗頂部（TOF）

在我們這個(gè)手機(jī)普及的社會(huì)，令人震驚的是還有很多網(wǎng)站沒(méi)有優(yōu)化移動(dòng)端體驗(yàn)！考慮到移動(dòng)流量已經(jīng)超過(guò)了桌面流量，以桌面端體驗(yàn)為主去設(shè)計(jì)著陸頁(yè)的做法確實(shí)需要重新審視。那么，你可以做些什么來(lái)提高移動(dòng)端的轉(zhuǎn)化率呢？

??使用自適應(yīng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，適應(yīng)不同的移動(dòng)布局。

? 確保網(wǎng)站有較快的加載時(shí)間（3s以內(nèi)最佳）。

??創(chuàng)建移動(dòng)端特定功能，例如CTA位置，確保用戶容易看到。

? 優(yōu)化移動(dòng)設(shè)備上的表單填寫(xiě)，使用戶在移動(dòng)設(shè)備上填寫(xiě)表單更為便捷。

廣告文案是你在PPC廣告活動(dòng)中可以控制的最大杠桿之一。即使是標(biāo)題或描述的細(xì)微變化也能對(duì)點(diǎn)擊率（CTR）和轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生重大影響。如果我們想了解用戶最喜歡什么，那么最主要的是我們要有多種廣告文案變體。

Google的自適應(yīng)搜索廣告的一大優(yōu)點(diǎn)是你可以同時(shí)輸入多個(gè)標(biāo)題。Google的算法會(huì)確定最佳的廣告文案組合以提高轉(zhuǎn)化率。如果你希望進(jìn)行更受控的測(cè)試，Google Ads平臺(tái)內(nèi)置了一些工具。你可以創(chuàng)建廣告變體或直接在Google Ads中創(chuàng)建實(shí)驗(yàn)，以進(jìn)行更精確的A/B測(cè)試。

另外，在測(cè)試過(guò)程中需注意控制變量，盡量一次測(cè)試一個(gè)變量以區(qū)分每次變化帶來(lái)的影響，一次測(cè)試太多元素會(huì)讓分析變得混亂。

廣告附加信息是幫助吸引用戶點(diǎn)擊網(wǎng)站的好方法，這有助于提高轉(zhuǎn)化率。像附加說(shuō)明、結(jié)構(gòu)化摘要和附加鏈接這樣的附加信息，可以提供無(wú)法在標(biāo)題或描述中顯示的額外細(xì)節(jié)。

當(dāng)你的廣告排名較高時(shí)，顯示廣告附加信息的可能性更大，這有助于增加廣告的整體可見(jiàn)性。

廣告附加信息可以根據(jù)你的廣告活動(dòng)目標(biāo)進(jìn)行定制，甚至可以顯示特定的促銷(xiāo)信息、特殊產(chǎn)品功能以及賣(mài)家評(píng)分等社會(huì)證明。

一個(gè)良好的否定關(guān)鍵詞策略是提高Google廣告轉(zhuǎn)化率的最佳方法之一。

你可能會(huì)將付費(fèi)搜索預(yù)算浪費(fèi)在沒(méi)有帶來(lái)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞上。還可能會(huì)注意到，一些廣泛匹配的關(guān)鍵詞被誤觸發(fā)，導(dǎo)致一些完全不相關(guān)的搜索詞觸發(fā)了本不應(yīng)該出現(xiàn)的廣告！

如前所述，搜索詞報(bào)告可以幫助減少這些類(lèi)型的關(guān)鍵詞。

你可以選擇在以下級(jí)別添加否定關(guān)鍵詞：

? 廣告組

? 廣告活動(dòng)

??否定關(guān)鍵詞列表，用于應(yīng)用到多個(gè)廣告活動(dòng)/賬戶級(jí)別

你還可以將否定關(guān)鍵詞設(shè)置為廣泛匹配、詞組匹配或精確匹配。排除表現(xiàn)不佳的關(guān)鍵詞，可以讓你的預(yù)算傾斜至那些帶來(lái)轉(zhuǎn)化的核心關(guān)鍵詞。

你為Google廣告選擇的出價(jià)策略類(lèi)型可能會(huì)對(duì)其表現(xiàn)產(chǎn)生重大影響。

近年來(lái)，Google逐漸轉(zhuǎn)向完全自動(dòng)化的出價(jià)策略，利用機(jī)器學(xué)習(xí)將目標(biāo)和出價(jià)策略對(duì)齊。

目前，Google有五種基于轉(zhuǎn)化目標(biāo)的智能出價(jià)策略：

? 目標(biāo)CPA（每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用）：幫助增加轉(zhuǎn)化，同時(shí)目標(biāo)是特定的CPA。

? 目標(biāo)ROAS（廣告支出回報(bào)率）：幫助增加轉(zhuǎn)化，同時(shí)目標(biāo)是特定的ROAS。

? 最大化轉(zhuǎn)化次數(shù)：優(yōu)化轉(zhuǎn)化次數(shù)，而不關(guān)注目標(biāo)ROAS結(jié)果，且會(huì)消耗完日預(yù)算。

? 最大化轉(zhuǎn)化價(jià)值：優(yōu)化轉(zhuǎn)化價(jià)值，而不關(guān)注目標(biāo)ROAS結(jié)果，且會(huì)消耗完日預(yù)算。

? 增強(qiáng)型CPC：一種自動(dòng)調(diào)整手動(dòng)出價(jià)以盡量增加轉(zhuǎn)化的方法。

選擇正確的出價(jià)策略只是其中的一部分。所選擇的出價(jià)策略的設(shè)定的值同樣重要，需要更多的背景信息才能確保廣告活動(dòng)的成功。

例如，假設(shè)你為搜索廣告活動(dòng)選擇了目標(biāo)CPA出價(jià)策略，并將目標(biāo)CPA設(shè)置為50美元。但是，在該廣告活動(dòng)中，你注意到平均每次點(diǎn)擊費(fèi)用（CPC）在10美元到20美元之間。突然間，你的展示次數(shù)下降了，你不確定發(fā)生了什么！

這可能是由于你的出價(jià)策略輸入的值的問(wèn)題。

在上述示例中，如果你的CPC較高，但目標(biāo)CPA僅略高于CPC，這意味著你需要有出色的轉(zhuǎn)化率才能保持在50美元的CPA范圍內(nèi)。

此外，許多人犯的錯(cuò)誤是對(duì)所有廣告活動(dòng)設(shè)置相同的目標(biāo)CPA，而不考慮品牌或非品牌意圖的差異。通常情況下，非品牌關(guān)鍵詞的CPA會(huì)比品牌詞高得多，因此應(yīng)根據(jù)表現(xiàn)相應(yīng)地設(shè)置值。

確保初始設(shè)置的目標(biāo)CPA閾值足夠高，以便廣告活動(dòng)能夠收集信息并滿足預(yù)期。

隨著關(guān)鍵詞匹配類(lèi)型變得更加寬松，我們應(yīng)該更加重視利用受眾細(xì)分來(lái)觸達(dá)正確的人群。利用受眾細(xì)分可以讓你針對(duì)特定群體定制廣告，或者將某些受眾排除在外，避免廣告的誤觸發(fā)。Google Ads 中的受眾細(xì)分示例包括：

? 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)：可以基于性別、年齡、家庭收入、教育等方面。

? 興趣和行為：基于愛(ài)好、生活方式選擇、網(wǎng)站瀏覽行為和購(gòu)買(mǎi)歷史等。

? 主動(dòng)研究或規(guī)劃：基于用戶過(guò)去或最近的購(gòu)買(mǎi)意圖。

? 與你業(yè)務(wù)的過(guò)去互動(dòng)：可以基于先前的網(wǎng)站訪問(wèn)、加入購(gòu)物車(chē)、其他在線互動(dòng)，以及現(xiàn)有客戶關(guān)系管理（CRM）數(shù)據(jù)等。

通過(guò)在你的 PPC 廣告活動(dòng)中對(duì)受眾進(jìn)行細(xì)分，可以根據(jù)這些細(xì)分定制廣告信息。這可以提高廣告的相關(guān)性和用戶參與度，最終提升轉(zhuǎn)化率。你還可以利用 GA4 提供的見(jiàn)解來(lái)指導(dǎo)你的細(xì)分策略，以識(shí)別高價(jià)值的細(xì)分受眾。

電子商務(wù)的平均轉(zhuǎn)化率大約在2.5%到3%之間，這意味著97%的訪問(wèn)者離開(kāi)網(wǎng)站時(shí)并未完成購(gòu)買(mǎi)。這是一個(gè)值得爭(zhēng)取的機(jī)會(huì)！?

通過(guò)一個(gè)再營(yíng)銷(xiāo)策略，你有機(jī)會(huì)重新贏回這些錯(cuò)過(guò)的客戶，并將他們轉(zhuǎn)化為你品牌的忠實(shí)用戶。?

再營(yíng)銷(xiāo)可以追蹤那些沒(méi)有完成你希望他們采取行動(dòng)的網(wǎng)站或應(yīng)用訪問(wèn)者。你可以創(chuàng)建各種大小的重新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)列表，無(wú)論是細(xì)分的還是廣泛的，但要記住，受眾在使用前必須達(dá)到一定的人數(shù)。?

再營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用示例包括：

? 根據(jù)網(wǎng)站特定類(lèi)別頁(yè)面創(chuàng)建用戶分段列表。

? 添加商品到購(gòu)物車(chē)但未購(gòu)買(mǎi)的用戶。

? 瀏覽了至少三到五個(gè)頁(yè)面的用戶。?

這些分類(lèi)可以用來(lái)創(chuàng)建再營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，向這些用戶展示廣告，增加他們轉(zhuǎn)化的可能性。但務(wù)必在活動(dòng)中設(shè)置廣告頻率，避免打擾你的受眾！

當(dāng)今，購(gòu)物者無(wú)論什么時(shí)候支付時(shí)都習(xí)慣性的希望會(huì)有折扣。確實(shí)有人認(rèn)為，只在促銷(xiāo)期間激勵(lì)用戶購(gòu)買(mǎi)可能會(huì)降低產(chǎn)品的價(jià)值。然而，有些策略可以提升銷(xiāo)售和轉(zhuǎn)化率，而不會(huì)貶低產(chǎn)品價(jià)值。

如果可能的話，嘗試使優(yōu)惠更加個(gè)性化，與用戶及其行為相關(guān)聯(lián)。

此外，你可以設(shè)置較短的促銷(xiāo)時(shí)間窗口，并結(jié)合實(shí)時(shí)購(gòu)買(mǎi)行為，使用戶能夠看到多少人已經(jīng)享受了促銷(xiāo)優(yōu)惠。?

浪費(fèi)寶貴的廣告費(fèi)用的最簡(jiǎn)單方式之一就是設(shè)置錯(cuò)誤的位置定位。

Google Ads 提供了多種在廣告系列設(shè)置中進(jìn)行地理定位的方式，以幫助實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。地理位置定位允許你為廣告設(shè)置特定的顯示位置，包括：

? 城市

? 地區(qū)

? 州

? 國(guó)家

? 半徑?

例如，如果你的產(chǎn)品只能在美國(guó)購(gòu)買(mǎi)，你可能會(huì)在廣告系列設(shè)置中選擇“美國(guó)”作為目標(biāo)定位。現(xiàn)在，不再像以前那樣簡(jiǎn)單地選擇“美國(guó)”（以此為例）。這就是高級(jí)設(shè)置發(fā)揮作用的地方。在 Google 廣告系列設(shè)置中，你有兩種地理位置定位選項(xiàng)：

? 位于或感興趣：位于、定期在或?qū)δ愕哪繕?biāo)地點(diǎn)表現(xiàn)出興趣的人群。

? 位于：位于或定期位于你的目標(biāo)位置的人群。

在上面的例子中，選擇“存在”是有道理的——否則，廣告系列可能會(huì)在產(chǎn)品不可用的地區(qū)顯示廣告。如果這些國(guó)家的用戶點(diǎn)擊廣告，但到達(dá)網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)法購(gòu)買(mǎi)，這將導(dǎo)致較低的轉(zhuǎn)化率。

品牌方可以在其Google Ads廣告系列中利用社會(huì)證明來(lái)提升轉(zhuǎn)化率。?

使用社會(huì)證明的目標(biāo)是加入一些正面的元素以展示顧客對(duì)我們的認(rèn)可，或者我們產(chǎn)品可以滿足客戶需求。品牌可以通過(guò)多種方式將社會(huì)證明添加到他們的廣告系列中：

? 賣(mài)家評(píng)級(jí)附加信息

? Callout附加信息

另外也可以將顧客評(píng)價(jià)和推薦添加到落地頁(yè)，以及在落地頁(yè)分享成功案例和故事。?

此外，通過(guò)實(shí)時(shí)展示多少顧客已經(jīng)享受到了優(yōu)惠，從而促使顧客迅速采取行動(dòng)。這種通過(guò)強(qiáng)調(diào)社會(huì)證明創(chuàng)建限時(shí)優(yōu)惠的策略，可以幫助提升銷(xiāo)售和轉(zhuǎn)化率。?

廣告日程是Google Ads中容易被忽視的工具，但它有助于提升轉(zhuǎn)化率。?

廣告日程的美妙之處在于你可以控制廣告何時(shí)顯示或不顯示。確保有充足的預(yù)算，并在潛在客戶最活躍搜索和更加投入的時(shí)段安排廣告。這可以提升廣告系列的效果和增加轉(zhuǎn)化率。?

例如，如果你經(jīng)營(yíng)一家B2B軟件公司，潛在客戶極少在半夜搜索。通過(guò)不在某些時(shí)間段（如半夜）或某些星期幾（如周末）顯示廣告，優(yōu)化你的支出。

如果你不確定如何開(kāi)始通過(guò)時(shí)間優(yōu)化廣告系列，請(qǐng)考慮以下建議：

用GA4等工具了解網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)最頻繁的時(shí)間段。?

觀察網(wǎng)站流量、轉(zhuǎn)化時(shí)間、參與率等時(shí)間趨勢(shì)。

將廣告排程與業(yè)務(wù)高峰期對(duì)齊，特別是涉及客戶服務(wù)的情況。根據(jù)假期或高峰季節(jié)性調(diào)整廣告排程。??

在Google Ads中，并沒(méi)有單一的法寶能夠保證高轉(zhuǎn)化率。廣告系列的整體表現(xiàn)受多個(gè)變量影響。?

上述15個(gè)例子中提及到的小調(diào)整和優(yōu)化建議可以在提升Google Ads轉(zhuǎn)化率方面產(chǎn)生顯著效果。從優(yōu)化關(guān)鍵詞選擇和測(cè)試廣告文案到改善落地頁(yè)以提升用戶體驗(yàn)，這些策略都有助于最大化你的PPC投放效果。