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?流量的作弊方式一直隨著流量獲取的進(jìn)化而進(jìn)化。作弊的難度和要求也會隨著收費方式進(jìn)行變化,作弊難度基本上是CPM<CPC<CPI的,隨著用戶行為要求由易到難。

海外媒體的流量環(huán)境對比國內(nèi)來說相對單純,主流媒體Facebook Google這類的本身也會自動進(jìn)行作弊流量的處理核減,把對應(yīng)的作弊費用扣除掉,所以通常是一些網(wǎng)盟,SSP,DSP等流量作弊的可能性會更高,需要注意。

常見的作弊方式有以下幾種


01

機(jī)器人作弊


機(jī)器發(fā)送虛假流量;通過不斷的變換IP,Cookie甚至ID等用戶信息來偽裝成不同的用戶去刷廣告;利用爬蟲技術(shù)訪問等方法。這類作弊的成本很低,基本都是靠代碼程序來實現(xiàn)的,常用在CPM和CPC收費的情況下比較多。

02

假流量


利用真實設(shè)備來進(jìn)行作弊,比如一個廣告位堆多個廣告 ,設(shè)置不可見的廣告位,多次刷廣告等,都是利用假流量進(jìn)行歸因作弊。因為流量平臺需要在用戶點擊后發(fā)送用戶的設(shè)備ID給廣告主,作弊平臺只需要在真實用戶安裝之前直接發(fā)送設(shè)備ID,該用戶一旦產(chǎn)生注冊行為,哪怕真實情況是看到其他平臺的廣告安裝來的,這部分流量都算是作弊平臺的,也就是流量劫持。

03

以次充好


這種作弊手段比之前兩種都更為高級一點,用劣質(zhì)流量以次充好,通過誘導(dǎo)雇傭激勵等多種方式讓大批人員去點擊廣告,下載APP,訪問網(wǎng)頁等目標(biāo)行為。這類不能完全算是虛假流量,畢竟是真實設(shè)備和真人用戶產(chǎn)生的,人為作弊的成本相對來說會更高一些。

作弊監(jiān)測


通常來說因為作弊方式的多樣化,如果要查,主要還是根據(jù)數(shù)據(jù)異常和用戶信息來進(jìn)行甄別。

01

用戶基礎(chǔ)信息


可以通過查閱用戶的IP,設(shè)備ID,用戶設(shè)備品牌,操作系統(tǒng)版本等情況來進(jìn)行識別,如果有一個設(shè)備在短期內(nèi)對應(yīng)很多個IP的話,就需要關(guān)注異常了。雖然現(xiàn)在這種作弊很容易識別,現(xiàn)在也仍然有很多下虛假流量可以用過不斷更換用戶信息來實現(xiàn)信息隨機(jī)分配,主要是集中于Android系統(tǒng)上,iOS系統(tǒng)偽裝成本就更高。

IP也不要只看新用戶的,新增用戶中的老用戶IP占比等數(shù)據(jù)也需要觀察,有些流量也可能進(jìn)行老用戶挾持來滿足甲方的指標(biāo)需求。

02

流量數(shù)據(jù)表現(xiàn)


主要集中在用戶進(jìn)入產(chǎn)品之前的廣告來源環(huán)節(jié)和安裝環(huán)節(jié)的異常表現(xiàn)。廣告的曝光,點擊,落地頁,落地頁點擊到下載過程直至首次打開環(huán)節(jié),都有可能出現(xiàn)作弊。廣告數(shù)據(jù)的監(jiān)控也能讓我們在第一時間發(fā)現(xiàn)問題,比如有點擊無曝光,有激活無點擊這些作弊明顯就能很快知道異常情況;還有些點擊率會比平均水平高出很多,也有可能是惡意點擊等行為造成的;

還有一個指標(biāo)也比較關(guān)鍵,點擊到激活的時間(CTIT),一般從點擊到用戶激活的時間每個游戲都有比較常規(guī)的時間區(qū)間,比如說休閑小游戲,可能十幾秒完成是正常的,如果這個時間是1-2秒,那肯定有問題;當(dāng)然如果太多用戶過長的CTIT時間也需要關(guān)注。

03

用戶行為數(shù)據(jù)


如果用戶的基礎(chǔ)信息和流量來源數(shù)據(jù)表現(xiàn)都沒有很明顯的問題,可以查一下這批用戶的用戶行為數(shù)據(jù)。主要看這批用戶的流量留存情況,平均訪問時長,用戶主要行為路徑等各項用戶指標(biāo)。比如用戶的廣告數(shù)據(jù)都很正常,但是平均停留時長都不超過3秒,那這批用戶基本就是有問題的;或者有些渠道互動率充值率都基本沒有數(shù)據(jù),也是需要引起關(guān)注的。

用戶行為數(shù)據(jù)有很多,不同產(chǎn)品需要查看的重點指標(biāo)也不盡相同,具體每個公司的情況也不一樣,可以根據(jù)產(chǎn)品的平均數(shù)據(jù)去進(jìn)行對比。有時候一項指標(biāo)的異常通常不能說明問題,但如果同時后面一連串的行為指標(biāo)都存在異常情況,就能合理解釋是偶然的成分大還是數(shù)據(jù)作弊的成分大。



當(dāng)然現(xiàn)在也有很多成熟的第三方的反作弊工具,根據(jù)不同的作弊原理進(jìn)行數(shù)據(jù)檢測和數(shù)據(jù)追蹤,幫助我們過濾掉虛假流量,有些會根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和技術(shù)不斷的更新反作弊數(shù)據(jù)庫。流量一直是動態(tài)的,在保證大多數(shù)流量正常的情況下,即使是利用工具也可能會有小部分存疑的流量,這種情況也需要我們具體問題具體分析,了解清楚自家產(chǎn)品的流量特點和用戶行為等情況,能幫我們更加高效的做出合理判斷,也是數(shù)據(jù)分析能力的體現(xiàn)。



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