6月份建了個(gè)微信學(xué)習(xí)群,感謝小伙伴們加入討論也很激烈,大部分都是做一線運(yùn)營(yíng)推廣操盤手小伙伴,大家討論的問題也都是目前在工作中會(huì)經(jīng)常遇到的,有社媒運(yùn)營(yíng),紅人營(yíng)銷,聯(lián)盟,建站,EDM,廣告投放優(yōu)化等各個(gè)小版塊的內(nèi)容,今天主要把一些比較不錯(cuò)的給整理下來復(fù)盤學(xué)習(xí)下,如果有感興趣入群的小伙伴可以添加下面我的微信備注入群&崗位,歡迎來撩
聯(lián)盟版塊:
1. Danny問:affiliate 一般是多久呢?
南溪答:affiliate的cookie一般30天,也有品牌方設(shè)置長(zhǎng)些的,也有很短的設(shè)置30天的常見些所以聯(lián)盟其實(shí)很容易出現(xiàn)重復(fù)訂單的或者搶歸因的聯(lián)盟平臺(tái)鎖單時(shí)間前一定做好訂單拍重,要不然多付傭金
Danny:怎么排重呢 南溪:所以那個(gè)營(yíng)銷漏斗跟用戶分層就很重要啦拍重就把后臺(tái)聯(lián)盟客的訂單導(dǎo)出來有沒有重復(fù)的單號(hào),一定要在聯(lián)盟平臺(tái)鎖單前修改哦,過了平臺(tái)鎖單時(shí)間就改不了啦
2. Tina問:shearasale 聯(lián)盟是只能affiliate主動(dòng)聯(lián)系商家的吧
南溪答:主動(dòng)聯(lián)系的很少吧 除非你的大的品牌,要自己開發(fā)邀約聯(lián)盟客的邀請(qǐng)聯(lián)盟客 分站內(nèi)邀請(qǐng)直接用系統(tǒng)的招募工具,站外也可以發(fā)一些邀約信給之前的KOL, Coupon, deal等 邀請(qǐng)他們加入你的聯(lián)盟項(xiàng)目。聯(lián)盟運(yùn)營(yíng) 完善賬戶信息,上傳素材/datafeed/texts等?然后邀約聯(lián)盟客--盤活激活聯(lián)盟客--結(jié)算
3. 佳佳問:朋友們~聯(lián)盟項(xiàng)目起步有沒有什么好的建議啊?怎樣才能有效觸達(dá)聯(lián)盟客呀?
南溪答:首先完善聯(lián)盟平臺(tái)各項(xiàng)說明,項(xiàng)目介紹,PPC policy,傭金設(shè)置等,上傳素材creative,datafeed,text,links等,然后內(nèi)部裝修好之后開始邀請(qǐng)聯(lián)盟客,分站內(nèi)招募跟站外,站內(nèi)就用聯(lián)盟平臺(tái)的內(nèi)部招募工具,站外就可以把之前合作的pr,kol等邀請(qǐng)導(dǎo)入聯(lián)盟項(xiàng)目
4. Ten問:這個(gè)是什么意思,為啥多平臺(tái)聯(lián)盟會(huì)出現(xiàn)重復(fù)訂單,不應(yīng)但是不同平臺(tái)對(duì)應(yīng)不同訂單嗎
南溪答:因?yàn)楝F(xiàn)在品牌方設(shè)置的cookie一般都是30天左右 尤其對(duì)于高客單的產(chǎn)品 都是多觸點(diǎn)歸因,比如聯(lián)盟平臺(tái)A是個(gè)內(nèi)容聯(lián)盟客 聯(lián)盟平臺(tái)B是其他類型的 coupon或者deal 如果我是消費(fèi)者可能先看了平臺(tái)A的評(píng)測(cè),沒有購(gòu)買 想去看看有沒有coupon code 然后直接在另個(gè)一個(gè)coupon的 聯(lián)盟客下單了,因?yàn)閏ookie都在30天內(nèi) 所以兩個(gè)聯(lián)盟平臺(tái)上都有這一個(gè)相同的單號(hào),這就是重復(fù)訂單 不核對(duì) 那就要多付傭金?
5. 請(qǐng)問大佬,?怎么能夠知道聯(lián)盟主通過什么渠道給我推廣帶來的訂單,和聯(lián)盟主發(fā)郵件不回我. ?通過google analytics 看不到具體來路, lucky orange 和 hotjar 都看不到,google analytics 只能看到是google 和fb過來的??, 是不是他也在幫我跑廣告?
南溪答:Lucky orange跟hotjar能看到進(jìn)站后的用戶行為,如果你的ppc policy規(guī)定不允許使用品牌詞投放廣告聯(lián)盟客一般也不會(huì)用除非是很知名的品牌好收割,但可以在谷歌廣告后臺(tái)競(jìng)價(jià)分析看看有沒有其他域名跟你競(jìng)爭(zhēng),fb廣告現(xiàn)在轉(zhuǎn)化也不太好如果轉(zhuǎn)化成本低于傭金也不去去做,如果fb來的看看是不是發(fā)在一些group,這個(gè)有沒有用code,如果用cide可以去fb搜下
紅人營(yíng)銷&社媒&EDM版塊
1.坐看云起時(shí)問:大家做紅人營(yíng)銷會(huì)進(jìn)行用戶畫像研究么
Darren答:?jiǎn)渭冏鲞@個(gè)是不用做用戶畫像研究一般是品牌定位的時(shí)候你已經(jīng)確定好了用戶是哪個(gè)群體
坐看云起時(shí):我看過一個(gè)ins紅人角度,華人,說要用戶畫像研究,才能根據(jù)精準(zhǔn)群體推廣,所以找紅人資源找的只是要對(duì)應(yīng)自己用戶群體就行,不在于哪個(gè)領(lǐng)域比如年齡職業(yè),性別,國(guó)家,就好具體的,然后講怎么研究,比較少,一知半解
Dora:那假如想做fb群組的話,是做興趣群把愛好者圈起來集中營(yíng)銷好,還是做自己的品牌優(yōu)惠群好我們競(jìng)對(duì)做的是他們的品牌群,現(xiàn)在已經(jīng)有兩千多個(gè)人了,我還沒有開始做,我們主頁(yè)也沒什么粉絲積累,品牌知名度也小
2.劉帥問:核心問題是,怎么發(fā)動(dòng)普通用戶也推廣網(wǎng)站?
Aza答:很早期, fb有流行過拼多多的方式,讓你轉(zhuǎn)發(fā)Facebook 讓朋友點(diǎn)
小米粒答:growave這個(gè)會(huì)員插件,有分享share功能,自動(dòng)懸浮在app上面,后臺(tái)可以設(shè)置分享鏈接,通過分享鏈接有訂單成交,可以獲取優(yōu)惠券,免費(fèi)產(chǎn)品,打折等好處,這些好處可以吸引客戶主動(dòng)分享他們客服回復(fù)速度也很快,這個(gè)會(huì)員插件功能也挺多的,可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類,review功能,ins照片墻功能,加購(gòu)wishlist,share功能都有,價(jià)格也還好
3. Red問:reddit 是自己發(fā)一個(gè)貼,然后用不同的賬號(hào)去頂帖?
Laura答:主要是Find Subreddits 根據(jù)interests尋找各類與產(chǎn)品相關(guān)的社區(qū)發(fā)帖子,廣告物料方面,要注意帖子的標(biāo)題,不要過于有打廣告的嫌棄,從Communities、Interests、Device這些維度去Targeting,其實(shí)就像咱們?cè)诠渲酢⒍拱赀@些啊,主動(dòng)搜索相關(guān)話題時(shí),看到廣告會(huì)很反感,廣告主最好是把自己當(dāng)作是物品的受眾去發(fā)聲
Christy答:reddit可以去蹭相關(guān)話題的熱點(diǎn),發(fā)言最好符合西方文化,之前同事有被人踩K值變負(fù)數(shù)
Biubiubiu答:感覺reddit的可精了。。有熱度 能帶上產(chǎn)品的那種帖子 總有一堆人找到最低價(jià)發(fā)出來,國(guó)內(nèi)豆瓣既視感
Ten答:我是感覺reddit 相對(duì)精準(zhǔn),根據(jù)你的興趣愛好分類幾乎帖子發(fā)了都會(huì)有回應(yīng)
4. 斌問:大佬們,你們找ins是直接在對(duì)話框發(fā)私信給網(wǎng)紅嗎?
FI答:我一般是,如果Instagram的話 就直接私信了,注意每天私信控制量,用自己注冊(cè)的號(hào)養(yǎng)養(yǎng)好,到一定數(shù)量你就發(fā)不走信息了,會(huì)變成嘆號(hào)啊
西柚答:現(xiàn)在改發(fā)郵件啊,我哪個(gè)是自己的賬號(hào),也一兩年的帳號(hào),就發(fā)了幾十一兩百個(gè)私信,就沒了,所以現(xiàn)在不私信了,我覺得紅人后期對(duì)接也是蠻麻煩的,說好上視頻的時(shí)間不上,然后又聯(lián)系不上了,官方賬號(hào)的號(hào),還是控制些比較安全
Ten答:我最近在Instagram發(fā)帖子,我不知道是不是tag 數(shù)量有限制還是啥,一旦數(shù)量多了帖子就無法發(fā)布
Sheery答:Ins 聯(lián)系網(wǎng)紅, 先去點(diǎn)贊,瀏覽他的paige , 然后再發(fā)私信?,每個(gè)網(wǎng)紅不要發(fā)一樣的話 , 要不然容易封號(hào) 。聯(lián)系了幾個(gè)就停幾個(gè)小時(shí)再去發(fā), 一直發(fā)會(huì)被封(新號(hào)另說, 容易被封)
Michelle答:IG上直接發(fā)私信一般直接進(jìn)入對(duì)方陌生人板塊的,對(duì)方看不到任何提示的如果他不經(jīng)常打開對(duì)話框查看的話
5.紅人不回復(fù)郵件怎么辦
Laurustinus答:1.不要老是問對(duì)方收到貨沒,什么時(shí)候上視頻,換不同話題發(fā)郵件給他(如果郵件顯示每封郵件還在閱讀的狀態(tài)話)
2.給對(duì)方點(diǎn)利益點(diǎn)誘惑(比如說你們近期有新品上線,想有長(zhǎng)期合作的打算(如果感興趣先把這個(gè)視頻上線了,優(yōu)質(zhì)了再好談下個(gè)項(xiàng)目,或者說你們近期有站外推廣預(yù)算,可以幫他頻道增加流量啥的,問對(duì)方是否感興趣,反正這個(gè)對(duì)方也不看不到
3.道德綁架。就跟對(duì)方郵件說我們之前溝通的合作內(nèi)容,要求多少天內(nèi)上視頻,我們也是很誠(chéng)心去合作,截止今天我們還是很耐心的等待你這邊的回復(fù),希望能盡快反饋。我們相信XX(頻道)作為一個(gè)知名的influencer 也不會(huì)店大欺客。如果過程中遇到什么問題或者需要延期的話也請(qǐng)給個(gè)回復(fù)我們好做調(diào)整
簡(jiǎn)答:個(gè)人經(jīng)驗(yàn)?如果沒有優(yōu)質(zhì)案例背書 那就看紅人對(duì)你的產(chǎn)品認(rèn)可不想試不。一,如果這個(gè)頻道是很符合產(chǎn)品的,那表達(dá)認(rèn)可這個(gè)頻道價(jià)值意思;二,表示尷尬遺憾,預(yù)算遠(yuǎn)不夠,但是很希望能和對(duì)方合作,產(chǎn)品很符合對(duì)方頻道,這次合作有可能是互惠互利,砍個(gè)半價(jià),看看對(duì)方接受不
Hakin答:找紅人要有耐心,進(jìn)垃圾郵箱很正常,發(fā)了很多不回復(fù)也是常態(tài),建議一個(gè)個(gè)找,然后不同的紅人用針對(duì)性的內(nèi)容發(fā)郵件,假如設(shè)定每天找10個(gè)目標(biāo),過個(gè)幾天,沒有回復(fù)的再聯(lián)系一遍,,再過了幾天,沒回復(fù)的再再聯(lián)系一次,發(fā)了三次還沒有回復(fù)你的,這個(gè)就可以pass掉了,除非是你覺得這個(gè)人非??尚?,一定要聯(lián)系的,那就要費(fèi)點(diǎn)心思,好好的圍著這個(gè)紅人轉(zhuǎn)了,就呃呃呃 烈女怕纏郎?這么形容吧
6. 社媒運(yùn)營(yíng)工具
onesight(可視化數(shù)據(jù)分析,名人榜)?
buffer(同步發(fā)帖)?
hootsuite(多賬號(hào)管理)
http://Later.com (IG排版)
https://tweetdeck.twitter.com/ (推特單賬號(hào))
7. FI問:請(qǐng)問大家sendinblue 這樣子是被封了嗎,如何處理?
Biubiubiu答:寫郵件聯(lián)系他們 講清原因 會(huì)給你解封的,那你就說自己網(wǎng)站是才開始做edm的,很多客戶可能都忘了訂閱過你們網(wǎng)站,但是你們的點(diǎn)擊率或者打開率數(shù)據(jù)都挺好的 說明你們客戶很喜歡你們產(chǎn)品balabala,你比較了市面上好幾個(gè)edm營(yíng)銷系統(tǒng) 比如xxx,最后相信了sendiblue是因?yàn)閤xx(彩虹屁) 然后也希望他們給你一點(diǎn)建議
8. 什么工具可以驗(yàn)證郵箱還是否有效
南溪答:mail-tester,email hunter,email hunter也可以用來獵取郵箱
SEO版塊
1.Mango問:想問下這種是多站點(diǎn)的意思嗎?是不是有2個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)站?
Bravo答:一個(gè)是頂級(jí)域不同,一個(gè)是同個(gè)頂級(jí)域下解析的不同二級(jí)域名 abc.com abc.uk abc.de 這種就是分別買的不同頂級(jí)域 de.abc.com blog.abc.com shop.abc.com 這種是同個(gè)頂級(jí)域下同個(gè)域名主體(一級(jí)域名)解析的不同耳機(jī)域名
Mango:意思是明白了, 那為啥要這么區(qū)別呢?是對(duì)主域名的權(quán)重有關(guān)系嗎?始終沒想明白, 為什么要這樣做
劉帥:seo啊集中權(quán)重還有技術(shù)問題,比如shopify不支持多站點(diǎn)
Mango:那那種方式對(duì)SEO好一點(diǎn)?劉帥:magento支持多站點(diǎn),就可以子域名
曹總:shopify集成好,速度快,簡(jiǎn)潔明了,功能強(qiáng)大
Mango:那是de.anker.com 比anker.de,更好做SEO,權(quán)重更好的意思嗎
劉帥:是的,但是也有缺點(diǎn),分開各自運(yùn)營(yíng)各自的,互不干涉,多站點(diǎn)系統(tǒng)是一個(gè)后臺(tái)子域名的,一個(gè)后臺(tái)多站點(diǎn)是一個(gè)品牌做大后,因?yàn)榈貐^(qū)政策問題,客戶服務(wù)問題,參加物流,支付,售后等各種原因,做本地化運(yùn)營(yíng)的可不是給你亞馬遜掛鏈接的
2. Shopify建站跟WP各有什么優(yōu)劣勢(shì)?
木木答:shopify做代碼跟蹤,要方便很多。我認(rèn)識(shí)的交易量大的零售站,大部分是用shopify的,跟蹤代碼只是個(gè)列子所以我個(gè)人建議做兩個(gè)站,一個(gè)企業(yè)站2B用wp,零售站用2C,我自己的wp站功能要比shopify多,比如不同地區(qū)不同價(jià)格、預(yù)購(gòu)、附件線下門店等等。seo,wp也更好做。就是感覺起來量后,后期維護(hù)麻煩雖然很簡(jiǎn)單,但是雜七雜八事情加起來,就會(huì)覺得費(fèi)精力
劉帥答:開源缺點(diǎn)就是要技術(shù),優(yōu)點(diǎn)就是高度自定義而且沒傭金,跟saas比,各有優(yōu)劣勢(shì)結(jié)合自己情況Seo.角度,woocommerce完爆shopify
Alex答:有技術(shù)優(yōu)勢(shì)就wp 沒技術(shù)就shopify ,你們?cè)诩m結(jié)用筷子吃飯還是用刀叉吃飯,只要能吃到飯 管他什么筷子還是叉子 用手抓都行呀
青答:shopify七七八八的插件費(fèi)用和交易費(fèi)算下來貴很多,我比較喜歡用wp,雖然現(xiàn)在公司用的shopify,現(xiàn)在公司一般生存不了幾年,shopify也夠用。如果長(zhǎng)期的還是用wp比較好
有模板,學(xué)下安裝教程就能自己搭個(gè)
3. Ai生成博客文章的網(wǎng)站或工具
群友答:Ai writer或者copy ai
4.注冊(cè)Google賬號(hào)時(shí)遇到“此電話號(hào)碼無法用于進(jìn)行驗(yàn)證”怎么辦?
(1)使用IE瀏覽器注冊(cè);(2)用Google Chrome香港或者日本IP進(jìn)行注冊(cè);(3)換個(gè)手機(jī)號(hào)(檢查號(hào)碼是否注冊(cè)過較多Google賬戶,是否為虛擬號(hào)碼);(4)填座機(jī)號(hào),語(yǔ)音驗(yàn)證;(5)用Gmail APP注冊(cè)(親測(cè)有效);(6)使用QQ郵箱APP 注冊(cè),選擇設(shè)置 → 添加賬戶 → gmail → 多選項(xiàng) → 創(chuàng)建帳號(hào)
5. 斌問:大佬們,一篇文章怎么收費(fèi)合理
南溪答:這個(gè)首先要看網(wǎng)站的一些基礎(chǔ)情況月訪問量MAU, 跳出率,訪問時(shí)長(zhǎng)等等信息, 可以的話用seoquake看看網(wǎng)站的DA, PA值等權(quán)重, 然后文章發(fā)布的位置,首頁(yè)多長(zhǎng)時(shí)間,文章大概的CPM(每千次曝光)跟每次閱讀量的費(fèi)用
6. 網(wǎng)頁(yè)加載時(shí)間較長(zhǎng)會(huì)嚴(yán)重影響跳出率
例如:如果網(wǎng)頁(yè)加載時(shí)間從 1 秒增加到 3 秒,跳出率就會(huì)提高 32% 如果網(wǎng)頁(yè)加載時(shí)間從 1 秒增加到 6 秒,跳出率就會(huì)上升 106%
7. Aimee:怎么知道更改的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容是否已經(jīng)被google 收錄呀?
南溪答:常見的一般直接在gsc后臺(tái)查看,把網(wǎng)址丟到gsc搜索框,如果被收錄會(huì)顯示綠色的收錄狀態(tài),如果未收錄狀態(tài),按下邊上的要求建立索引或者谷歌上直接搜site:網(wǎng)址,看看多少頁(yè)面收錄
8。勞先生問:咨詢一下,. shop結(jié)尾的網(wǎng)站,認(rèn)可度怎么樣?會(huì)不會(huì)給人不正規(guī),山寨的印象?
Jack答:這個(gè)是政府機(jī)構(gòu),才用的,organation,比如說聯(lián)合國(guó)是un.org
Danny答:在國(guó)內(nèi),.shop跟.com一樣是頂級(jí)域名,權(quán)重一樣,只是才被批準(zhǔn)為頂級(jí)域名沒幾年,市場(chǎng)熟知度不高,一般注冊(cè)購(gòu)物/網(wǎng)店域名才用.shop。如果是工商企業(yè)注冊(cè)域名最好用.com
9.跳出率 有很多維度可以去分析和優(yōu)化
主要兩個(gè)方向 廣告端和網(wǎng)站端 。廣告端會(huì)影響跳出率的因素:
1.受眾群體和產(chǎn)品定位不一致 2.搜索廣告關(guān)鍵詞以及文案不夠精準(zhǔn) /圖片廣告人群不夠精準(zhǔn) 網(wǎng)站端:1.加載速度過長(zhǎng) 2.用戶實(shí)際廣告和站內(nèi)產(chǎn)品表述不一致 3.頁(yè)面不夠吸引,不值得用戶停留:頁(yè)面和人群調(diào)性/產(chǎn)品獨(dú)特性/產(chǎn)品詳情未觸及用戶痛點(diǎn)/價(jià)格活動(dòng)/配色等 層層分析一步步調(diào)整 大體是可以降低跳出率的?
yooki答:如果轉(zhuǎn)化還行,跳出率可以看下是不是有什么其他問題如果都很不好,那確實(shí)好像有些許問題。。。有可能是cta不明顯,或者是埋點(diǎn)有問題我們之前也是90+的跳出,發(fā)現(xiàn)買點(diǎn)有重復(fù)之后修改了變成60+了,要么你們檢查一下呢,沒準(zhǔn)會(huì)有幫助
廣告優(yōu)化版塊
海外廣告的平臺(tái)除了常見的Google, facebook,bing, Tiktok等之外還有哪些
Ada老師答:其實(shí)海外廣告的平臺(tái)很多,有玩成人流量的exclick, juicyads,trafficjunk,還有做彈窗流量,比如zeropark, popoads。這些平臺(tái)一些好的流量一般會(huì)包量賣出去, 不好的才去賣CPC,可以用第三方檢測(cè)流量真實(shí)性,例如sizmek或者谷歌的dcm。所以, 一般的跨境賣家就玩玩seo, gg,fb,成人的可以做做trafficjunk,擦邊球和違規(guī)的一點(diǎn)的可以試試cloaking技術(shù)。DSP 就比如Criteo 再營(yíng)銷 對(duì)于網(wǎng)站有一定的訪問量,DSP依賴于DMP, 人工介入的很少, 當(dāng)初Tiktok做廣告就買了甲骨文的DMP數(shù)據(jù),Native ads,像taboola, outbrain就屬于原生廣告, 有點(diǎn)類似信息流植入,本質(zhì)還是廣告, DSP會(huì)更加依賴于用戶數(shù)據(jù), 程序化和機(jī)器運(yùn)算的的東西會(huì)更多一點(diǎn)。曾經(jīng)Facebook也想做dsp,后面又公開說放棄了。因?yàn)閐sp的效果好壞取決于dmp數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 如果網(wǎng)站和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率就不錯(cuò),聯(lián)盟是個(gè)不錯(cuò)的選擇,正常來說可以占到網(wǎng)站15%以上的銷售額占比吧。FB和GG之間會(huì)搶廣告歸因,一個(gè)是最后一次點(diǎn)擊的歸因模型, 一個(gè)是多觸點(diǎn)的歸因模型, 他們自然會(huì)打架。聯(lián)盟可以用shareasale、 webgains、avantlinks,shareasale的費(fèi)用低些
1.投sem關(guān)鍵詞廣告嗎
南溪答:這個(gè)也可以也對(duì)關(guān)鍵詞做group分類,關(guān)鍵詞也有的是consideration,decision,購(gòu)買意向的詞,看用戶的搜索量意圖是啥,搜索廣告用戶先去搜索觸發(fā)廣告,那如果是強(qiáng)相關(guān)并且有明顯意向的詞不管大小都先設(shè)置下,其實(shí)后邊跑起來比除了品牌詞,品牌產(chǎn)品詞單獨(dú)廣告系列,其他的general詞也可以分為低消耗高轉(zhuǎn)化,高消耗高轉(zhuǎn)化,低消耗低轉(zhuǎn)化,高消耗高轉(zhuǎn)化,后面兩個(gè)就不用怎么考慮了
2.Danny問:只有edm渠道能出單,其它渠道砸錢都沒用,不知道是什么原因,各位大佬給點(diǎn)建議呢
Alex答:看的哪的數(shù)據(jù)?首先數(shù)據(jù)的歸因方法可能是有誤的;其次,還是要找到哪些廣告幫助你帶來了線索,然后再用EDM轉(zhuǎn)化的。這樣才能擴(kuò)大上層漏斗,也解決了其他渠道砸錢沒用的問題,獨(dú)立站后臺(tái)是完全看進(jìn)來的流量不做跨渠道歸因,如果你的產(chǎn)品用戶旅程跨渠道了就看不到廣告的效果,因?yàn)槎急凰?jì)入EDM的產(chǎn)出了。所以需要有能追溯EDM之前是哪個(gè)廣告帶來的轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)
南溪答:高客單一般現(xiàn)在都是多觸點(diǎn),可能先看到廣告并沒有直接購(gòu)買又去谷歌或者youtube去搜有沒有相關(guān)的評(píng)測(cè)視頻背書等等,一些coupon dealcashback返利網(wǎng)等也會(huì)去看看有沒有相應(yīng)折扣在放,歸因一般都是按照last click,可以去ga看看用戶轉(zhuǎn)化路徑以及輔助轉(zhuǎn)化,有些可能沒有直接轉(zhuǎn)化因?yàn)閘ast click,但有輔助轉(zhuǎn)化
多觸點(diǎn)意思是用戶購(gòu)買路徑尤其是高客單,一般不會(huì)只跟品牌接觸一次通過廣告或者其他推廣方式就下單,那可能是fb,youtube,展示,sem廣告等觸達(dá),很有興趣然后點(diǎn)擊到官網(wǎng)轉(zhuǎn)了下了解下,那再去谷歌或者you tube去搜下有沒有相關(guān)的kol或者媒體評(píng)測(cè),是不是可信等等之類的,然后后面比如又看到你的再營(yíng)銷廣告或者edm,聯(lián)盟等其他渠道,促使最后下單 按歸因其實(shí)是last click,但前面前幾次的觸達(dá)其實(shí)也有很大輔助轉(zhuǎn)化
劉帥答:簡(jiǎn)單說,就是高客單價(jià)的客戶,很少會(huì)看到這個(gè)廣告,就直接溝通,在思考過程中,會(huì)看到多種廣告,比如去其他網(wǎng)站查看評(píng)價(jià),收到郵件營(yíng)銷的郵件,可能都點(diǎn)擊了,最后才購(gòu)買,那么結(jié)果算那個(gè)渠道的廣告,就不好說了。決策周期長(zhǎng),就需要不同的歸因模型
3.領(lǐng)英的廣告有人做過的嗎
Eddie答:B端可以社媒+SEO+EDM引流啊,和C端沒啥兩樣,只是客戶群體不一樣,引流的策略不一樣,領(lǐng)英的本質(zhì)是一個(gè)社交平臺(tái),做B2B外貿(mào)的人玩領(lǐng)英,最常用的做法是到領(lǐng)英加目標(biāo)客戶好友,只要對(duì)方同意加好友,你就獲得了站內(nèi)對(duì)話的機(jī)會(huì)。但是在社交媒體加好友,通過率很低的,加100個(gè),有兩三個(gè)通過就不錯(cuò)了。要想加好友時(shí)通過率比較高,打造自己的人設(shè)就很重要。頭像、個(gè)人資料設(shè)計(jì)、內(nèi)容輸出等等,所以做B2B的更要重視領(lǐng)英。領(lǐng)英也是可以做精準(zhǔn)目標(biāo)客戶營(yíng)銷,投精準(zhǔn)放廣告的。搜羅一批精準(zhǔn)客戶郵箱過來,如果這批客戶也有在領(lǐng)英上,你可以只投放廣告給這批客戶,他們一登錄領(lǐng)英,首頁(yè)信息流等位置就能看到你的廣告
Red答:看一些老外把領(lǐng)英當(dāng)成官網(wǎng)來運(yùn)營(yíng)的,google搜索的時(shí)候領(lǐng)英比他們網(wǎng)站排名還靠前 青答:領(lǐng)英比較靠?jī)?nèi)容,通過專業(yè)的內(nèi)容推送給精準(zhǔn)的用戶人群
4. 八筒問:pmax廣告是不是得要跑出一點(diǎn)轉(zhuǎn)化再用會(huì)比較好
南溪答:嗯Pmax是SSC的升級(jí)版 最好還是廣告有一定轉(zhuǎn)化之后跑好些,PM有說效果好的 也有一般的 還是結(jié)合自己產(chǎn)品
5.L靜問:順便也想問下,F(xiàn)acebook個(gè)人廣告權(quán)限經(jīng)常被封導(dǎo)致無法投企業(yè)戶廣告,有沒有解決辦法
社媒Listen答:不要換翻墻線路、設(shè)備登錄,注意廣告文案有無違規(guī)。一天內(nèi)不要建太多廣告,一次最好不超過2個(gè)廣告
Lily答:一個(gè)個(gè)人號(hào)最多能綁3個(gè)BM
6.Paypal保安問:GA這里完成付款應(yīng)該填什么???shopify的
南溪答:Add to Cart 表達(dá)為?????????/cart Payment Method表達(dá)為?????/checkout/payment Purchase Success表達(dá)為?????/thank_you 其他兩個(gè)的 轉(zhuǎn)化目標(biāo)
7.Xwhy問:是孕婦裝品類,代理說標(biāo)題文案去掉maternity,但是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)題都帶maternity,是要找谷歌官方內(nèi)部申訴嗎
幾何答:檢查下你的網(wǎng)站是不是被標(biāo)記了,標(biāo)記違規(guī)了 檢查下網(wǎng)站沒有其他違規(guī)的詞或者是看下流量來源有沒有異常的 域名網(wǎng)站有木有異?;蛘弑粯?biāo)記
8西柚問:Facebook藍(lán)V如何認(rèn)證?
南溪答:Facebook會(huì)綜合考量多方面因素來評(píng)估 Facebook 公共主頁(yè)和個(gè)人主頁(yè),以確定它們是否符合公眾利益以及Facebook的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。除遵守 Facebook 服務(wù)條款和社群守則之外,公共主頁(yè)和個(gè)人主頁(yè)還應(yīng)符合以下要求:真實(shí):代表真實(shí)的用戶、注冊(cè)商家或?qū)嶓w。唯一:是此用戶或商家的唯一代表。每個(gè)用戶或商家只能認(rèn)證一個(gè)公共主頁(yè)或個(gè)人主頁(yè),但特定于語(yǔ)言的公共主頁(yè)和個(gè)人主頁(yè)除外。Facebook不會(huì)認(rèn)證代表大眾興趣的公共主頁(yè)和個(gè)人主頁(yè)(例如:Puppy Memes)。完整:有簡(jiǎn)介版塊、公共主頁(yè)或個(gè)人主頁(yè)照片和近期動(dòng)態(tài),包含至少一個(gè)帖子。知名:代表搜索頻率高的知名用戶、品牌或?qū)嶓w。Facebook會(huì)審核多個(gè)新聞來源中提及的公共主頁(yè)和個(gè)人主頁(yè),不會(huì)將付費(fèi)或推廣性內(nèi)容看作新聞來源進(jìn)行審核。如果你的公共主頁(yè)或個(gè)人主頁(yè)不符合獲得認(rèn)證徽章的標(biāo)準(zhǔn),可通過其他方法向用戶表明其真實(shí)性。例如,你可以在官方網(wǎng)站、Instagram 個(gè)人主頁(yè)或 Twitter 帳戶上提供帳戶的鏈接
洞察版塊
1.Alex問:請(qǐng)教一下,如何找到自己產(chǎn)品的受眾,有經(jīng)驗(yàn)小伙伴可以繼續(xù)分享一下自己方法,謝謝
南溪答:這個(gè)分兩種情況第一種已經(jīng)有一些數(shù)據(jù),可以在ga,fb,谷歌,page主頁(yè)等都能看到些,為了更精準(zhǔn)也可以通過type form或者survey monkey做個(gè)在線調(diào)研,就針對(duì)基礎(chǔ)的用戶畫像,收入,職業(yè),愛好,觸媒習(xí)慣,使用場(chǎng)景等等
L靜答:感覺還可以扒同行的,用semrush和similarweb等看下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)。也可以找合作的KOL, 看他們的受眾分析
2.找行業(yè)分析報(bào)告最簡(jiǎn)單的就是先用filetype的谷歌搜索指令,Camping overview filetype:PDF 關(guān)鍵詞+filetype的指令 搜出來都是filetype后面的文檔 后面是pdf, word, ppt都可以常見的還是pdf
3. 小米粒問:請(qǐng)問一下大家,美妝類的獨(dú)立站推廣,是不是主要YouTube,ins,tk網(wǎng)紅類評(píng)測(cè)跟直播,還有聯(lián)盟,谷歌,fb廣告這些,還有么有其他什么好的玩法適合美妝推廣的呀
南溪答:還是先分析受眾人群定位,然后匹配做網(wǎng)紅矩陣,賬戶孵化,直播,新興的平臺(tái)TK等等,谷歌投些購(gòu)物跟品牌詞有些展示也不錯(cuò),fb試試投轉(zhuǎn)化后邊有比較好的網(wǎng)紅素材
眾籌版塊
1.Echo問:請(qǐng)進(jìn)indiegogo的項(xiàng)目,眾籌結(jié)束后進(jìn)了indemand,會(huì)選擇提價(jià)銷售嗎?如果官網(wǎng)還沒有開售?
南溪答:一般都是要提價(jià)銷售的眾籌進(jìn)入indemand階段 要不然之前的那些backer會(huì)有意見的,不然回引發(fā)之前人推薦和有意見
2.Echo問:大佬們有用過Kickbooster的嗎?我在他們官網(wǎng)查詢到的收費(fèi)是29USD/月,傭金3個(gè)點(diǎn),傭金是平臺(tái)針對(duì)分享者的每個(gè)訂單額外收取的,還是我們支付給分享者個(gè)人的?3個(gè)點(diǎn)的傭金平臺(tái)沒有說明,發(fā)郵件給客服沒回復(fù)
Amethyst答:他們是兩邊收錢的,我們給10個(gè)點(diǎn)的disctount 但真正使用的時(shí)候 只給注冊(cè)的用戶7個(gè)點(diǎn)放出去的
3. Echo問:請(qǐng)教下,眾籌上線后,F(xiàn)B廣告會(huì)繼續(xù)大力投嗎
南溪答:會(huì)呀 我們儲(chǔ)能規(guī)劃的預(yù)算是上線前預(yù)熱期預(yù)算占比20-25%左右 收集了差不多也是2多點(diǎn)的郵箱 一般眾籌上線當(dāng)天 尤其前三天是非常關(guān)鍵的 很大程度上就可以看到眾籌項(xiàng)目是否成功每個(gè)訂閱的都發(fā)入群邀請(qǐng)了吧 感覺是有點(diǎn) 我們儲(chǔ)能Group人數(shù)站四分之一多點(diǎn)總收集郵箱的人數(shù)
Lily答:前期測(cè)的時(shí)候模型差不多有了,換點(diǎn)新素材scale up
4.Kira問:想問下做眾籌的朋友:看到有文章說kickstarter的擔(dān)保人SSN是需要有護(hù)照且股權(quán)要25%以上才可以申請(qǐng),請(qǐng)問是這樣的么
Terry答:有美國(guó)稅號(hào) 或者香港公司 香港身份證 各一樣有美國(guó)稅號(hào)就不需要香港的東西了 大陸的身份證就行香港公司就需要香港身份證號(hào)所以一般是用stripe 就可以 或者注冊(cè)處美國(guó)公司 或者香港的
另外之前有些小伙伴會(huì)問道我有沒有建什么微信學(xué)習(xí)群之類的等等, 之前一直沒有創(chuàng)建,后來問的多了些尋思還是創(chuàng)建一個(gè)可以更方便的鏈接, 目前群里主要也是很多一線獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng),推廣,操盤手等,如果有感興趣入群的小伙伴可以添加下面我的微信備注入群&崗位,歡迎來撩
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