梅根考克斯一天早上醒來，發(fā)現(xiàn)她一夜之間賺了 10,000 美元。當時，她是麻省理工學院的一名學生，擁有新推出的護膚系列Amalie Beauty——這是她第一次涉足創(chuàng)業(yè)。

在接下來的幾年里，梅根將她的品牌發(fā)展成為一個六位數(shù)的企業(yè)。但是，即使她的睫毛精華液和面部油不斷售罄，她也對經營直接面向消費者 (DTC) 的護膚品牌失去了興趣。她正處于十字路口：擴張或出售。 

梅根決定出售，將注意力轉移到她一直在發(fā)展的另一家護膚企業(yè)。那家公司是Genie Supply，這是一家清潔美容實驗室，為數(shù)百名與梅根一樣的創(chuàng)始人生產產品——對護膚有想法和熱情。

現(xiàn)在，憑借在 DTC 和制造方面的經驗，Megan 對那些對如何開始護膚系列感到好奇的人不乏建議。在這里，她分享了她在此過程中學到的艱辛教訓，以及從貼標簽到尋找護膚品制造商的所有技巧。

創(chuàng)立護膚品牌意味著研究基礎化學、生產標準和采購成分等內容。您可能還需要大量的前期投資。 

但是，正如梅根發(fā)現(xiàn)的那樣，如果你充滿熱情和足智多謀，那么從微薄的預算開始是可能的。以下是如何從頭開始護膚系列，梅根在她的美容職業(yè)生涯中學到的經驗教訓。

1. 開始吧（即使你還沒有準備好）

預計到 2025年，全球護膚品行業(yè)的價值將達到 1830 億美元。過去幾年的大部分增長可歸功于獨立品牌。“傳統(tǒng)品牌——雅詩蘭黛、歐萊雅——沒有增長，”梅根說。“獨立美妝和清潔美妝正承載著整個美妝行業(yè)的成長?！?nbsp;傳統(tǒng)品牌正在做出反應，搶奪小公司以保持立足點。

Tarte是一個天然美容品牌，于 1999 年在創(chuàng)始人 Maureen Kelly 的一居室公寓中起步，2003 年加入絲芙蘭的陣容，2008 年收入 1200 萬美元，并于 2014 年將其大部分股份出售給全球美容巨頭 Kosé。Maureen 以 18,000 美元創(chuàng)業(yè)。

當您正在研究如何開始護膚系列時，請記住考慮交貨時間。開發(fā)一款護膚品需要不少于12周的時間。然而，大多數(shù)護膚品系列需要更多的時間進行研究、開發(fā)、測試和上市。護膚品也需要全面的測試，這需要時間。

隨著皮膚護理趨勢的迅速發(fā)展，與其等到一切都完美，不如現(xiàn)在就開始思考一個好主意。

2.做你的研究

市場研究在美容行業(yè)尤為重要——該行業(yè)已經飽和，趨勢發(fā)展迅速。但不斷發(fā)展的格局意味著新來者仍有機會開始護膚系列。通過關注美容出版物和影響者來關注趨勢，并使用 Google Trends 等工具來驗證您的想法。

“隨著 Z 世代的成熟，人們花錢的方式發(fā)生了巨大的轉變，”梅根說。“創(chuàng)新空間很大。” 

競爭分析

當梅根開發(fā)她的護膚品牌時，她在亞馬遜上訂購了所有頂級睫毛增強劑。她還仔細研究了麻省理工學院的研究論文數(shù)據庫，發(fā)現(xiàn)必需脂肪酸在研究中顯示出前景，但當時沒有其他公司在睫毛產品中使用它們。

我有一些化學背景，但實際上，所有的研究都在那里。互聯(lián)網上有很多聰明人免費分享信息。

梅根·考克斯，Genie Supply 創(chuàng)始人

她的正規(guī)科學教育確實幫助她制定了產品配方，但她在網上找到了最有用的信息。“我有一些化學背景，但實際上，所有的研究都在那里，”她說。“互聯(lián)網上有很多聰明人免費分享信息。”

您的研究應包括競爭分析、市場研究和關鍵字研究，以確定您的想法的可行性。這也是您想要處理數(shù)字的階段：創(chuàng)業(yè)需要多少成本以及您將如何為其提供資金？ 

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3. 找到你的護膚利基

新手護膚創(chuàng)始人可以贏得的地方在于識別市場上當前品牌服務不足的受眾。沒有比化妝品行業(yè)更明顯的例子了，獨立品牌引領了針對各種膚色的包容性化妝品的收費。 

發(fā)現(xiàn)趨勢很重要，但要提防轉瞬即逝的趨勢，并確保您有一個可持續(xù)的計劃。“最近，我看到人們對當時很熱的任何成分都太著迷了，”梅根說。 

盡管近年來產品開發(fā)周期加快了，但它無法始終跟上曇花一現(xiàn)的趨勢。“你已經落后了四個月，”梅根說她告訴這些客戶。“當你真正進入市場時，這種趨勢可能已經結束?！?nbsp;

獨立護膚品牌如何避免這些陷阱，創(chuàng)新，而不是隨波逐流的方法。傳統(tǒng)品牌正在廣撒網，而獨立品牌則有能力接近小眾受眾或解決特定問題——而且問題的變化不如趨勢那么頻繁。 

如果您確實想在配方或產品類型方面擴大或堅持基礎，您可以依靠強大的理念和品牌故事來與您的受眾建立聯(lián)系。“如果你要制定某種方式或排除或包含某些成分，你真的應該考慮一下，”梅根說。

素食護膚品

吸引特定的飲食或生活方式選擇是在食品行業(yè)找到利基市場的一種流行方式。但在護膚方面也是如此。零殘忍和純素的美容和護膚產品正慢慢成為常態(tài)而不是例外。確保您的產品從一開始就符合此標準，這意味著您無需在以后市場需要時進行調整。

天然護膚品

清潔美容趨勢沒有停止的跡象。健康運動已經蔓延到皮膚護理領域，許多消費者關注他們身上發(fā)生的事情——而不僅僅是身體里發(fā)生的事情。如果您想在這個利基市場開始護膚系列，請仔細注意您的庫存和供應鏈——不含合成防腐劑的產品會更快變質。

護膚的其他趨勢和利基市場

通過研究當前和新興趨勢以及服務不足的市場，為您的護膚業(yè)務找到一個利基市場。一些想法包括：

• 針對特定皮膚狀況（例如油性皮膚、濕疹、干性皮膚或酒渣鼻）的皮膚護理
• 適應性皮膚護理（例如，滿足您皮膚需求的成分）
• 多用途產品（例如，全臉和身體香膏）
• 護膚化妝品（例如，具有保濕特性的腮紅）
• 創(chuàng)新產品（例如水膠體貼片、以皮膚為中心的維生素、家用水療級工具）
• 針對特定利基受眾（例如癌癥幸存者）銷售的護膚品 
• 熱成分（如視黃醇、益生菌、透明質酸）
• 排除常見過敏原或以較低價格提供的簡單配方（例如有機成分、天然成分、清潔化妝品）

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4.投資你的護膚品牌

在您考慮產品開發(fā)之前，請先確定您的立場。您可以在生產產品或開設在線商店之前開發(fā)您的護膚品牌并擴大受眾群體。這段時間將讓您了解您的受眾、收集反饋并建立信任。利用這段時間來完善您的品牌故事，并圍繞即將推出的產品進行宣傳。

梅根假設她的客戶角色看起來很像她：自然睫毛因睫毛延長或拔毛癖（一種以拔掉自己的頭發(fā)為特征的疾?。┒軗p的年輕人。

令人驚訝的是，她的產品吸引了另一位觀眾。 

“我們發(fā)現(xiàn)它確實引起了老年女性和剛剛接受癌癥治療的人的共鳴，”梅根說。“我完全沒想到會這樣?！?nbsp;她擁抱了這個意想不到的市場，并積極支持癌癥幸存者，在活動期間每售出一瓶就向癌癥幸存者捐贈一種產品。

由于 Amalie 的規(guī)模，這種品牌和營銷支點是可能的，但盡早建立一些關鍵要素至關重要。保持一致的品牌聲音和存在可以提高市場認可度并建立信任。

視覺品牌識別在護膚行業(yè)也極為重要。符合目標受眾審美的引人注目的包裝為您的品牌帶來專業(yè)優(yōu)勢。一定要制定一套清晰的品牌指南，以確保無論您的品牌出現(xiàn)在哪里，它都遵守一套規(guī)則。

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5. 使用你所擁有的資源

“我沒有任何金錢或經驗，”梅根談到她創(chuàng)業(yè)的決定時說。她的初始投資正好是 1,812 美元（Tarte 最初啟動成本的十分之一）——這是她所擁有的每一分錢。 

梅根以 700 美元成立了這家公司，買了 500 瓶和幾千盒，并支付了她第一個月在 Shopify 上的訂閱費用。她的名下還剩 6 美元。

由于沒有錢用于營銷，梅根需要發(fā)揮創(chuàng)造力。她參加了一個針對癌癥幸存者的在線論壇，這導致了一些銷售。然而，這是她家鄉(xiāng)當?shù)貓蠹埖囊粋€簡單電話，這是她大爆發(fā)的催化劑。報紙采訪了她，帶來了更多的銷售額，但轉折點是當這個故事被國家報紙和美聯(lián)社報道時。“我去睡覺了，當我醒來時，我們有 10,000 美元的銷售額，而且我們已經賣光了，”她說。

在開始您自己的護膚系列時，請找到創(chuàng)造性的方式來增加您的資金，無論是在家創(chuàng)業(yè)、嘗試有機營銷理念，還是引導您的成長。

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6. 親身體驗護膚產品的配方和制造

配制產品有幾種方法：在家手工制作、租用專門的制造空間、與實驗室合作創(chuàng)建定制產品，或與美容制造商采用自有品牌或白標方法。

在家里創(chuàng)建護膚線

像面部油這樣的簡單配方可以在家中制作。但是，要在美國生產化妝品，您需要遵循 FDA 關于通風、空氣控制和表面的指南。雖然您的制造流程應符合 FDA 標準，但對于快速制造的企業(yè)來說，還是有一定的靈活性。移動潔凈室——基本上是彈出式帳篷——就是為此目的而設計的，非常適合小型企業(yè)。

“如果你是從小事做起，那么親自動手處理這些成分并試圖弄清楚這一點是很有價值的，”梅根說。“但在某些時候，你仍然需要與制造商合作?！?nbsp;許多成功的美容創(chuàng)始人，如 The Lip Bar 的 Melissa Butler，從他們自己的廚房開始他們的生產線，但隨著規(guī)模的擴大，他們搬到了制造工廠。

親自嘗試配方將幫助您了解您在配方中尋找的特性——一致性、外觀、氣味——使您能夠與制造商進行知情對話。

7. 與您的護膚品制造商建立關系

梅根擁有她的第一家企業(yè)時，曾與美國和中國的制造商合作。兩者各有利弊，具體取決于您的生產運行以及您希望與流程保持多近的距離。梅根大部分時間都在中國，監(jiān)督生產。“我想知道我的原料是從哪里來的。我想把所有東西都記錄下來。我想在那里，”她說。

此后，梅根軟化了她的立場。“我確實認為協(xié)商所有質量控制點并真正坦率地了解您的期望是很重要的，”她說。但在某些時候，您需要信任制造商來完成他們的工作。“你不能爭論每一個小問題或一分錢一分貨?！?nbsp;

一般來說，美容制造業(yè)是一個黑匣子。

梅根考克斯

雖然與中國制造商合作有很多好處，例如價格和可用選項，但梅根和她的合作伙伴將 Genie Supply 搬到了美國，以幫助制造更貼近客戶并改善整體體驗。 

“總的來說，美容制造有點像一個黑匣子，”梅根說，她必須自學其中的訣竅。這就是她的新公司投入資源來教育客戶并在網站上提供透明信息的原因。如果您是護膚新手，請找像 Genie Supply 這樣的制造商來幫助您完成整個過程。

白標或自有品牌護膚系列

白標涉及將您自己的品牌和有限的定制應用于現(xiàn)有產品。對于那些希望通過個人品牌獲利（但對產品開發(fā)興趣不大）的人來說，這是一種有益的方法。受歡迎的創(chuàng)作者和影響者經常使用這種方法從他們的大量受眾中獲利。 

自有品牌護膚品系列的工作方式類似，但更適合品牌和產品規(guī)格。它們通常是與 Genie Supply 等自有品牌實驗室合作開發(fā)的。有了這些模型，您仍然可以零經驗開始自己的護膚系列。

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8. 讓您的護膚配方通過嚴格的測試

梅根艱難地了解到，在流程的每個階段進行測試都很重要。雖然對 Amalie 產品的配方及其包裝進行了測試，但當兩者相互作用時，結果是災難性的。結果證明該產品與膠水不相容——刷子散架了。“包裝對我來說是一個非常大的問題，”梅根說。“我失去了很多客戶，因為它不可靠?！?nbsp;

經驗豐富的實驗室對于行業(yè)新手來說是一筆財富。北美的制造成本可能更高，但好處是可以進入工廠并能夠親身體驗測試過程。 

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9. 了解護膚行業(yè)的安全和標簽法

就像開辦食品企業(yè)一樣，進入護膚行業(yè)也有風險——你生產的產品可能會對人們造成傷害。重要的是要對自己進行有關防腐劑、保質期、過敏原以及護膚產品的正確儲存和處理的教育。并仔細研究實驗室，以便您知道您正在與在這些領域知識淵博的合作伙伴合作。

產品保質期

客戶通常希望標有“天然”或“有機”的產品不含化學防腐劑。然而，省略防腐劑會極大地影響穩(wěn)定性。當梅根推出 Amalie 時，她的產品有 12 個月的保質期。 

當她的經銷商不能足夠快地運送產品時，梅根不得不更換過期的產品，因為如果她不這樣做會影響她的美容品牌。“我在那里付出了巨大的代價，但我不會讓某人擁有帶有我名字的劣質產品，”她說。

沒有人幫你查。您應該盡職調查并確保您遵守 FDA 標簽法。

梅根考克斯

標簽法

對于那些從頭開始護膚系列的人來說，法律要求可能令人生畏——每個國家或地區(qū)都有自己的規(guī)則。梅根擁有自己駕馭這些法律的經驗，她在 Genie Supply 的網站上開發(fā)了一個視覺指南來幫助她的客戶。“五年前我會為這樣的向導而死，”她說。“這就是我成功的原因?！?/font>

信譽良好的實驗室可以幫助確保您的包裝符合標準并且產品貼有正確的標簽，但最終責任在您。“沒有人檢查你，”梅根說。“你應該盡職調查并確保你遵守 FDA 標簽法?！?nbsp;或者，與律師交談。

護膚品穩(wěn)定性和安全性

雖然可以在家中涉足護膚品，但也有局限性。“如果您的產品含有水，”梅根說，“您可能會將您的客戶置于很大的危險之中?！?nbsp;

Genie Supply 和其他信譽良好的實驗室將對成分和配方進行嚴格的測試，以確保它們在產品的保質期和使用期間不含酵母、霉菌、細菌和真菌。“我們還進行微生物和病毒病原體測試，”梅根說。“如果你在用水做任何事情，別傻了——和實驗室一起工作?！?/font>

護膚品牌營業(yè)執(zhí)照

在美國銷售自制化妝品和護膚品不需要聯(lián)邦認可的許可證。但是，F(xiàn)DA 對這個行業(yè)進行了嚴格的監(jiān)管，并要求您對某些成分進行批準。法律因您制造和銷售產品的國家/地區(qū)而異。一定要做好功課或尋求律師的建議。

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10. 通過透明度和內容與客戶建立信任

面對相互沖突的信息和壓倒性的選擇，美容客戶往往具有洞察力，自然而然地持懷疑態(tài)度。與您的受眾建立信任是建立長期關系和確保重復業(yè)務的關鍵。

根據美國的《公平包裝和標簽法》，F(xiàn)DA 要求制造商列出其產品中的每種成分。這是一個事實，梅根說，許多護膚品牌試圖操縱。

“你為什么要把蜂蜜、金屬和所有這些垃圾放在你的產品里？它甚至不起作用，”梅根說。“他們只是故意混淆消費者?！?nbsp;她在成分的透明度上為她的第一個品牌建立了信任，并與她的 B2B 客戶使用了相同的方法。

內容營銷和客戶教育

內容營銷不僅是一種可以幫助潛在客戶找到您的策略（稍后會詳細介紹），它還可以為您的品牌建立權威。梅根利用這種策略來發(fā)展她的業(yè)務和個人品牌，利用當時流行的美容評論和拆箱。 

該策略使梅根成為值得信賴的專家，她將博客的大部分內容用于評論自己以外的產品。在她的巔峰時期，她每周寫四次博客，使她的自然流量飆升。她還使用內容來發(fā)展她的時事通訊，以美容指南的形式提供可下載的內容。

其他品牌也在這種方法上取得了成功，創(chuàng)建了為受眾提供價值的博客文章和豐富的產品頁面，這些信息可以增加購買信心。 

評論

正面評價是向潛在客戶發(fā)出的另一個信號，表明您的產品兌現(xiàn)了它的承諾。市場上的選擇數(shù)量、難以發(fā)音的成分和煙霧繚繞的營銷文案促使護膚品消費者在購買前進行在線評論。

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11. 專注于讓你與眾不同的地方

營銷是許多新創(chuàng)始人面臨的最大挑戰(zhàn)之一。而且由于它具有競爭力且不斷發(fā)展，因此皮膚護理是一個需要持續(xù)關注該業(yè)務方面的行業(yè)。 

僅僅擁有出色的產品是不夠的——要在護膚行業(yè)取得成功，美容企業(yè)家需要將大部分精力投入到定義受眾和了解其獨特需求上。

根據梅根的說法，隨著傳統(tǒng)化妝品銷售模式的衰落——“給品牌打名人耳光，然后希望它銷售”——現(xiàn)在是小眾品牌大放異彩的時候了。消費者希望與品牌建立聯(lián)系和認同。擁有出色的產品是不夠的——要在營銷方面取得成功，美容企業(yè)家需要將大部分精力投入到定義受眾和了解其獨特需求上。

無論您是否決定將您的個人品牌與您的業(yè)務聯(lián)系起來，您仍然應該使用品牌故事來使您的品牌人性化。參與評論和對話，在您的內容中展示真實的人，例如您的客戶或相關的影響者，并隨時接受反饋。

Then I Met You的創(chuàng)始人 Charlotte Cho將她的家族歷史和韓國傳統(tǒng)元素融入她的產品配方和品牌中。她甚至出版了一本書來分享品牌背后的理念。夏洛特的顧客購買她的產品不僅是為了對皮膚有益，還因為她的故事。

獨特性可以通過產品差異化、品牌故事、品牌設計或營銷來實現(xiàn)。

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梅根開始她的第一個生意是為了解決個人痛點：在她用延長睫毛破壞了她的天然睫毛后，她找不到有效的修復產品。這位從理科轉為商科的學生進入了研究模式，并在市場上找到了一個空白，開發(fā)了自己的睫毛精華系列。

梅根最終將擴展到在中國生產她的護膚品，每年在那里生活六個月，以便更接近這個過程。在接下來的幾年里，她在印第安納州的家庭農場、深圳的一間小公寓以及其間的無數(shù)航班上發(fā)展了自己的業(yè)務。

解決問題和護膚科學最讓她興奮，這讓她遠離了對 Amalie 成長至關重要的 DTC 營銷。她賣掉了這個品牌，并全職投入了她不斷增長的制造業(yè)務。 

我們確實能夠證明美國需要利基獨立美容制造。

梅根考克斯

由于梅根只專注于 Genie Supply，她和她的聯(lián)合創(chuàng)始人丈夫決定將公司從中國的咨詢機構轉變?yōu)槊绹膶嶒炇摇?/font>獨立美容市場的增長在 2020 年激增，轉化為這對夫婦的業(yè)務大幅增長。 

Genie Supply 現(xiàn)在為 200 多個品牌生產產品。“我們客戶的訂單越來越大，”梅根說。“我們真的能夠證明美國需要小眾獨立美容制造。”

創(chuàng)業(yè)之美

美容是一個快速發(fā)展的行業(yè)，需要學習很多東西。雖然您沒有全球企業(yè)的經驗或預算，但您也沒有背負他們的包袱。為無法從主要護膚品牌獲得所需產品的客戶尋找解決方案。并通過提供幫助和個人來直接與這些社區(qū)互動。推出自己的護膚系列就像找到一個新想法并付諸實踐一樣簡單。 

Islenia Mil 的特寫插圖