在眾籌活動上線前,我們建立的電子郵件列表對成功至關(guān)重要,我們需要利用好名單上每一個人,從而實(shí)現(xiàn)眾籌目標(biāo)。為了獲得最佳結(jié)果,我們不僅要爭取盡可能多的訂閱者,也要尋找并創(chuàng)建一個支持我們項(xiàng)目的backer社區(qū)。
建立一個留下深刻印象的著陸頁
“要打造完美的電子郵件列表,我們需要一個看起來不錯的著陸頁。這個頁面要展示產(chǎn)品的基本概念,并且要具有藝術(shù)性。這樣,人們才能對我們的產(chǎn)品有不錯的理解和感覺。我們想要的是一個能激起他們的興趣和注意力的著陸頁。”著陸頁不僅為我們提供了一個收集電子郵件地址的渠道,還可以把項(xiàng)目帶給更多的潛在支持者,并且吸引他們注冊我們的電子郵件列表。對于 Assar Petterson 和他的合作伙伴 Elon Midhall 和 Aron Midhall 來說,在開發(fā)Beast這款桌游的最終原型之前,著陸頁上強(qiáng)大的圖片是他們進(jìn)行宣傳和吸引觀眾的關(guān)鍵部分。“我們必須有值得展示的元素才能收集到電子郵件。所以,在做出了吸引眼球的游戲盒圖片之后,我們才真正開始著手收集電子郵件。因?yàn)楫a(chǎn)品的第一印象真的很重要。”我們不需要過于華麗的頁面,也不一定需要立即制作原型,但我們確實(shí)希望訪問著陸頁的人都能快速了解我們的項(xiàng)目是什么,以及為什么這個產(chǎn)品令人興奮。這意味著我們必須牢牢掌握使這個項(xiàng)目脫穎而出的元素。尋求反饋
“我加入了幾個酷兒運(yùn)動的 Facebook 群組,參與其中,然后發(fā)布了我的著陸頁。在我所收集到的電子郵件中,很大一部分源于人們的反饋。我發(fā)送了這樣一封郵件:‘嘿伙計(jì)們,我正在做這個產(chǎn)品。你是最了解這個領(lǐng)域的人,你覺得它怎么樣?'”——Romy Simpson,Athletics Pride Pins即使是一個單獨(dú)的發(fā)起人,我們也需要在此過程中尋求反饋。我們需要了解人們對項(xiàng)目的看法,這是改進(jìn)產(chǎn)品或想法的絕佳方式——它還有一個額外的好處,那就是讓人們對我們正在從事的工作進(jìn)行投資。首先,他聯(lián)系了家人和朋友,然后與更廣泛的受眾進(jìn)行了交談,了解他們對項(xiàng)目的看法。如果我們直接要求人們注冊電子郵件列表,結(jié)果可能會很糟糕——特別是在網(wǎng)上論壇或小組中,那里關(guān)于推銷的規(guī)矩可能是非常模糊的。不必總是那么直接。當(dāng)我們分享著陸頁,征求人們對項(xiàng)目的反饋時,我們實(shí)際上是在創(chuàng)建一個對話,這個對話表示——我們重視人們的意見,并且邀請他們加入這個眾籌之旅。反饋會更有吸引力,不要再直接地要求人們訂閱電子郵件列表了。“人們是想要提供幫助的——他們想支持你,并且很高興能幫你完成一個壯舉。但是,如果你不問,你永遠(yuǎn)不會知道… 所以,我們必須去問問他們的感受,”Simpson這樣說道。參加活動,建立真正的聯(lián)系
“我們要找到適合自己項(xiàng)目的活動。無論這個項(xiàng)目屬于哪個類別,都可以找到活動:也許它是一個手工藝品展覽會,也許是一個設(shè)計(jì)與技術(shù)談話會,也許是數(shù)不勝數(shù)的桌游活動之一… 我們不僅要參加這些活動,還要以簡單的方式收集電子郵件,以一種更簡單的方式來展示我們的產(chǎn)品——可以是圖像或?qū)嵨镅菔尽1仨氂靡恍┖唵蔚囊曈X內(nèi)容來吸引人們。”——Jason Furie,Rental Rumble網(wǎng)絡(luò)對很多人來說都是一個挑戰(zhàn),尤其是當(dāng)我們試圖推銷一個想法的時候。但是,參加與項(xiàng)目類別或主題相關(guān)的活動會讓我們和直接受眾聚集在一起,我們會更容易談?wù)撜趶氖碌墓ぷ鳌?/span>Simpson在參加一項(xiàng)名為“Head of the Charles”的全國性賽艇活動時,通過LGBTQ+社區(qū)的賽艇攤位,獲得了大量注冊——他在手機(jī)上準(zhǔn)備了一個二維碼。最初,Simpson認(rèn)為這個項(xiàng)目可能太小眾了。但他遇到了一些對項(xiàng)目感到興奮的人,并將他們引導(dǎo)到了項(xiàng)目的著陸頁。當(dāng)談到建立電子郵件列表時,Jason Furie認(rèn)為,參加面對面的活動會產(chǎn)生最好的結(jié)果。“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),沒有什么比線下活動更好的了,而且它還是免費(fèi)的。“免費(fèi)”是指“不用花錢投放廣告”。面對面的活動轉(zhuǎn)化得非常好,因?yàn)槠渲邪芏嗳藶橐蛩兀?span lang="EN-GB">”Furie這樣說道。當(dāng)我們與某些人建立了真正的聯(lián)系——無論是在現(xiàn)場活動還是數(shù)字活動,他們一定會注冊我們的電子郵件列表,因?yàn)樗麄円呀?jīng)與我們交談過,并且是真的對項(xiàng)目產(chǎn)生了興趣。實(shí)際上,這些人最終會成為我們堅(jiān)定的支持者。與網(wǎng)紅接觸時要真誠
“在和網(wǎng)紅交往時,最重要的是傳達(dá)我們的熱情。如果他們感覺到了熱情,就會認(rèn)真聽我們在說些什么。這很難,因?yàn)閷W(wǎng)紅來說,每天聯(lián)系他們的人多得令人生畏。當(dāng)我聯(lián)系網(wǎng)紅時,我不會說,'嘿,你能發(fā)布這個嗎?而是會說,'嘿,我正在做這個產(chǎn)品,我覺得它酷斃了,我真的很喜歡這個產(chǎn)品…希望你也是!'”——Charles Skender,Plant Light No 1只要有一個網(wǎng)紅在自己的帖子里發(fā)布了我們的著陸頁鏈接,或?yàn)楫a(chǎn)品背書,就會對我們的郵件訂閱數(shù)量產(chǎn)生重大影響。但實(shí)際上,我們很難讓網(wǎng)紅關(guān)注到我們的產(chǎn)品。我們應(yīng)該向誰求助?或者說,如果我們確實(shí)引起了網(wǎng)紅的注意,我們又該說些什么?Plant Light No 1的創(chuàng)建者Charles Skender表示,在決定與誰聯(lián)系時,他會密切關(guān)注網(wǎng)紅的領(lǐng)域和使命感,以及這個人是否符合自己的產(chǎn)品形象。“不要那些營造人設(shè)、拼命賺錢的網(wǎng)紅,我尋找的網(wǎng)紅是他們所在領(lǐng)域的專家,有大量的忠實(shí)粉絲”,Skender表示,“對我最大的幫助是一個叫 Joost Bakker的家伙,他是一位多學(xué)科設(shè)計(jì)師,也是可持續(xù)發(fā)展的倡導(dǎo)者。我多年來一直關(guān)注他,因?yàn)樗诹憷速M(fèi)領(lǐng)域做了一些非常了不起的事情。這基本上就是這個項(xiàng)目的背景。”當(dāng) Bakker 在墨爾本做一個項(xiàng)目時,Skender 碰巧正在附近參加一個展覽。當(dāng)時,Skender大膽地走到Bakker面前,和他談?wù)撟约旱捻?xiàng)目。Bakker 最終在自己的Instagram頁面上與 50,000 多粉絲分享了Plant Light No 1 原型的視頻。“我認(rèn)為,最好的廣告是非常有機(jī)的,它非常自然,”Skender說。創(chuàng)造有價值的內(nèi)容
“我們不能只是投放廣告。我們真的要做的是社區(qū)建設(shè)——我們要和人們進(jìn)行對話,要為他們提供有用的信息,并且向他們展示我們到底在做什么。”— Stephen Cheng,Glove80鍵盤Reddit 和 Facebook 上的數(shù)字社區(qū)是我們尋找目標(biāo)受眾的好地方。但是,我們不能只是把鏈接甩上去,期望人們對這個項(xiàng)目感興趣,或是注冊我們的電子郵件列表。在 Reddit 上尤其行不通——廣告通常不受歡迎。我們必須為自己所參與的社區(qū)做出貢獻(xiàn)。人體工學(xué)Glove80鍵盤的創(chuàng)建者 Stephen Cheng為他的眾籌項(xiàng)目制定了內(nèi)容營銷和社區(qū)參與策略,并最終聚集了一群非常強(qiáng)大的支持者。“在一段時間內(nèi),我們創(chuàng)造了很多內(nèi)容,”Cheng 說。“我們發(fā)布了 Reddit 帖子,這些帖子不僅僅是一堆圖片,它們實(shí)際上是一個對話邀請,向人們解釋了人體工程學(xué)和我們做出的決定,以及各種非常具體的技術(shù)問題。然后,我們借此建立了一個龐大的電子郵件列表?!?/span>Cheng的MoErgo Reddit用戶個人資料包含了指向Twitter的個人頁面和著陸頁的鏈接,為人們提供了更多渠道來了解項(xiàng)目開發(fā)的最新情況。他發(fā)布的大多數(shù)Reddit 帖子都是在不要求任何回報的情況下分享的內(nèi)容。然而,也有一些帖子會鏈接到一個“興趣調(diào)查問卷”,Cheng 主要在該調(diào)查問卷中尋求人們的反饋。“我們進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查問卷,可能需要大約 10 分鐘才能填寫完成。我們做到了,最初,人們加入郵件列表的唯一方法是通過這項(xiàng)調(diào)查問卷,”Cheng 說。“如果有人訂閱了我們的時事通訊,我就知道他/她實(shí)際上花了 10 分鐘來填寫調(diào)查表。”結(jié)合Reddit 策略,Cheng發(fā)現(xiàn)建立可靠眾籌社區(qū)的最佳方法是——設(shè)置一個小的準(zhǔn)入門檻。如果我們能夠吸引成千上萬的訂閱者,那當(dāng)然很好,但最終我們還是希望與支持項(xiàng)目的人建立聯(lián)系。雖然這不是建立高質(zhì)量郵件列表的唯一方法,但它確實(shí)幫助 Cheng 實(shí)現(xiàn)了令人印象深刻的轉(zhuǎn)化。我們分享的一些技術(shù)可能并非對每個項(xiàng)目都有效。但是,你可以試驗(yàn)一下,看看什么對你的項(xiàng)目有用。無論選擇哪種策略,請記住,建立電子郵件列表是社區(qū)建設(shè)的一部分。我們必須參與社區(qū),才能建立社區(qū)——你不能指望人們會糊里糊涂的涌向你的項(xiàng)目頁面。所以,我們要在社區(qū)建立聯(lián)系——這是眾籌成功最重要的事情之一。