在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域，使用營(yíng)銷分析工具可以讓你輕松獲取營(yíng)銷數(shù)據(jù)，借此你能追蹤產(chǎn)品的推廣表現(xiàn)并找到改進(jìn)的途徑。
黑五即將到來(lái)，以下介紹到的10款營(yíng)銷分析工具就是你的爆單秘籍，它們將幫助你確定最佳推廣策略和內(nèi)容，更好地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。1. Google Analytics 4（谷歌分析）
https://analytics.google.com/很多人認(rèn)為Google Analytics 4 (GA4)是谷歌廣告的追蹤工具，那就是大大低估GA4的作用了。GA4提供了幾乎所有你需要的與網(wǎng)站流量相關(guān)的內(nèi)容，你能夠在這看到有多少人訪問(wèn)了你的網(wǎng)站，他們來(lái)自哪里以及訪問(wèn)了哪些頁(yè)面。深入使用好GA4，能獲取非常多有用的洞察。
- 使用 UTM 標(biāo)簽跟蹤特定營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)果
- 衡量重要頁(yè)面的轉(zhuǎn)化率，如表單提交或交易
探索工具就像是你的網(wǎng)絡(luò)分析研究實(shí)驗(yàn)室，它允許你創(chuàng)建出一份自定義報(bào)告，這份報(bào)告的內(nèi)容將超出GA4標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告所包含的信息。因此，如果標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告無(wú)法滿足你的需求，那么你很可能會(huì)在“探索工具”中找到答案。下面是漏斗報(bào)告的示例。Google在其GA4中對(duì)漏斗進(jìn)行了改進(jìn)。現(xiàn)在，它可以將所有內(nèi)容都作為事件進(jìn)行跟蹤，因此在大多數(shù)情況下，你不需要?jiǎng)?chuàng)建自定義項(xiàng)目來(lái)創(chuàng)建漏斗。此外，你還可以創(chuàng)建開放式漏斗（用戶可以在任何時(shí)候進(jìn)入）和封閉式漏斗（用戶只能在第一步進(jìn)入）。封閉式漏斗是默認(rèn)選項(xiàng)，但你可以更改它來(lái)跟蹤非線性用戶路徑。
免費(fèi)（另有針對(duì)企業(yè)的高級(jí)付費(fèi)版本）Ahrefs 是一款多合一搜索引擎優(yōu)化工具集。如果你想更直觀地了解網(wǎng)站在Google上的表現(xiàn)，那你絕對(duì)需要這個(gè)工具。
- 審核網(wǎng)站，解決阻礙網(wǎng)站發(fā)展的SEO問(wèn)題。
- 進(jìn)行SEO競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的熱門內(nèi)容來(lái)填補(bǔ)自己網(wǎng)站，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪里以及如何獲得反向鏈接。
- 監(jiān)控網(wǎng)站在Google上的排名表現(xiàn)，了解你的SEO策略是否有效。
特色功能：機(jī)會(huì)（Opportunities）Ahrefs的一個(gè)很好的入門方式是使用“機(jī)會(huì)報(bào)告”，這是一份由該工具在分析網(wǎng)站后整理出關(guān)鍵建議的一個(gè)報(bào)告，它將告訴你該從哪里著手進(jìn)行SEO。
你可以在這里看到關(guān)于三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的優(yōu)化建議，進(jìn)行對(duì)應(yīng)優(yōu)化就能提高網(wǎng)站在Google上的曝光度：這里會(huì)展示相對(duì)容易改進(jìn)的關(guān)鍵詞、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排名靠前而你未添加的關(guān)鍵詞、過(guò)去六個(gè)月流量下降的網(wǎng)頁(yè)等。你可以在這找到應(yīng)創(chuàng)建的新的內(nèi)部鏈接、未鏈接的品牌提及、鏈接到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手但未鏈接到你網(wǎng)站的頁(yè)面等。它會(huì)告知你一些可能會(huì)影響你網(wǎng)站在Google上可見(jiàn)度的關(guān)鍵SEO問(wèn)題。3. Google Search Console（谷歌搜索平臺(tái)）
https://search.google.com/search-console/aboutGoogle Search Console (GSC) 是一款能幫助你監(jiān)控網(wǎng)站在Google中的收錄情況并排除故障的工具。它是SEO的必備工具之一，因?yàn)樗俏ㄒ灰粋€(gè)直接從谷歌獲取搜索性能數(shù)據(jù)的工具。營(yíng)銷人員可以利用它了解從搜索引擎獲得的有機(jī)流量的確切數(shù)量。
- 查看從Google網(wǎng)頁(yè)、圖片、視頻、新聞結(jié)果和Google Discover獲得的流量。
- 使用點(diǎn)擊率指標(biāo)查看頁(yè)面標(biāo)題優(yōu)化對(duì)點(diǎn)擊率的貢獻(xiàn)。
- 查看Google是否能順利索引你的網(wǎng)站。
借助Google Search Console，你可以知道排名較高但點(diǎn)擊次數(shù)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的頁(yè)面。?另外還有一個(gè)指標(biāo)：CTR（點(diǎn)擊率）。在“性能”選項(xiàng)卡中找到它，然后勾選“平均點(diǎn)擊率”和“平均排名”即可。
https://clarity.microsoft.com/Microsoft Clarity是一種行為分析工具，可以讓你看到用戶是如何與你的網(wǎng)站互動(dòng)的，并發(fā)現(xiàn)可能損害網(wǎng)站表現(xiàn)的用戶體驗(yàn)問(wèn)題。?你可以將它視為填補(bǔ)GA4中熱圖和會(huì)話記錄空白的工具，甚至可以集合兩者來(lái)查看GA4中設(shè)置的用戶細(xì)分的記錄。??
- 使用熱圖發(fā)現(xiàn)用戶體驗(yàn)問(wèn)題，如超快速點(diǎn)擊、無(wú)效點(diǎn)擊和返回點(diǎn)擊。
- 使用會(huì)話記錄找出用戶可能猶豫、停頓、關(guān)注或跳過(guò)內(nèi)容的地方。?
特色功能：會(huì)話記錄（Recordings）你可以使用會(huì)話記錄來(lái)查看網(wǎng)頁(yè)、應(yīng)用程序或平臺(tái)的哪些部分最吸引人，哪些會(huì)讓你失去點(diǎn)擊量。橙色細(xì)線表示光標(biāo)移動(dòng)，藍(lán)色圓圈表示用戶單擊。?
5. Visual Website Optimizer（視覺(jué)網(wǎng)站優(yōu)化器）
你可以用Visual Web Optimizer運(yùn)行A/B測(cè)試等實(shí)驗(yàn)并根據(jù)數(shù)據(jù)選擇獲勝創(chuàng)意。如果你不熟悉A/B測(cè)試，那么你可以同時(shí)向不同用戶展示網(wǎng)頁(yè)的兩個(gè)或多個(gè)變體，以確定最佳的一個(gè)。
- 創(chuàng)建登陸頁(yè)面、表單、CTA 按鈕、文案等的變體，以提高轉(zhuǎn)化率。?
- 能調(diào)查出是什么阻礙了用戶購(gòu)買產(chǎn)品或注冊(cè)。?
- 對(duì)最重要的表單使用表單分析來(lái)發(fā)現(xiàn)摩擦點(diǎn)并改進(jìn)其設(shè)計(jì)。
因?yàn)槟愫苋菀酌允г趲资畟€(gè)實(shí)驗(yàn)中，不知道它們到底意味著什么，而這個(gè)工具可以幫助你保持實(shí)驗(yàn)井井有條，提醒你計(jì)劃好實(shí)驗(yàn)。
- 計(jì)劃實(shí)驗(yàn)，記錄你要測(cè)試的內(nèi)容和原因。
- 通過(guò)將測(cè)試分配給其他團(tuán)隊(duì)成員來(lái)進(jìn)行協(xié)作。
- 以科學(xué)的方式安排工作，記下你的觀察結(jié)果，當(dāng)你認(rèn)為網(wǎng)站或應(yīng)用程序有需要改進(jìn)的內(nèi)容時(shí)，它會(huì)為你創(chuàng)建假設(shè)并將它們與不同的實(shí)驗(yàn)聯(lián)系起來(lái)。
Brand24是一款媒體監(jiān)控工具。基本上，它能告訴你互聯(lián)網(wǎng)對(duì)你的品牌的看法，以及提及你品牌的頻率，而且不僅限于社交媒體。它還可以為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或你想了解的任何其他品牌提供同樣的信息。
- 通過(guò)監(jiān)測(cè)營(yíng)銷活動(dòng)的覆蓋范圍和內(nèi)容的參與度，分析品牌社交媒體表現(xiàn)。
- 通過(guò)情感分析了解公眾對(duì)你的品牌和產(chǎn)品的看法。在短期內(nèi)，你可以分析用戶對(duì)特定事件（如新功能）的反應(yīng)，長(zhǎng)期的分析則可以讓你發(fā)現(xiàn)新的營(yíng)銷趨勢(shì)。
- 當(dāng)用戶參與度突然增加時(shí)，你能夠在第一時(shí)間知道。當(dāng)出現(xiàn)營(yíng)銷危機(jī)或的營(yíng)銷活動(dòng)開始起步時(shí)，你可以立即介入。
這個(gè)特色功能主要包含兩方面。第一個(gè)是競(jìng)爭(zhēng)分析，它可以讓你比較品牌，看看哪個(gè)品牌在網(wǎng)絡(luò)上擁有更廣泛的影響力，哪個(gè)品牌在正面背景下被提及的次數(shù)更多。這樣你就可以將其他品牌作為基準(zhǔn)，并對(duì)照它們的表現(xiàn)來(lái)跟蹤自己品牌的表現(xiàn)。
另一方面是比較品牌在不同時(shí)期的表現(xiàn)。例如，你可以查看本季度你的調(diào)整是否使品牌在社交媒體上變得更受歡迎，或者查看您的公關(guān)工作是否改變了別人你品牌的看法。
https://www.klipfolio.com/
Klipfolio 是一款業(yè)務(wù)分析工具，可讓你從其他營(yíng)銷分析工具收集最重要的報(bào)告，并將它們放在一個(gè)整潔的儀表板上，你可以在線共享或放在辦公室的大屏幕上供每個(gè)人查看。?
- 你無(wú)需在各個(gè)工具之間跳來(lái)跳去，而是可以在一個(gè)地方對(duì)最重要的數(shù)據(jù)一目了然：包括新線索、頁(yè)面瀏覽量、品牌提及率、目標(biāo)完成率、每月經(jīng)常性收入等。
- 將不同來(lái)源的數(shù)據(jù)放在同一張圖表上，例如，你可以查看廣告支出的增加是否會(huì)影響MRR。
- 可以與無(wú)法使用其他分析工具的利益相關(guān)者分享數(shù)據(jù)：投資者、管理層和公司其他部門。
特色功能：Data transformation（數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換）Klipfolio的一個(gè)很酷的功能是，一旦數(shù)據(jù)被調(diào)入該工具，你就可以控制數(shù)據(jù)的顯示方式。有不同的圖表類型和樣式可供選擇。你可以在工具內(nèi)直接比較數(shù)據(jù)集，也可以在柱狀圖上顯示移動(dòng)平均值。
https://www.paddle.com/profitwell-metrics
ProfitWell Metrics（隸屬于 Paddle）是一個(gè)訂閱管理和收入優(yōu)化平臺(tái)，專為SaaS公司和訂閱型業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。它可幫助你了解收入指標(biāo)并提高訂閱保留率。
- 深入了解的訂閱指標(biāo)，包括每月經(jīng)常性收入(MRR)、流失率、每用戶平均收入(ARPU) 和客戶終身價(jià)值(CLTV)。
- 識(shí)別所有訂閱計(jì)劃中的非活躍用戶，防止用戶流失。
特色功能：Growth Rate（增長(zhǎng)率）ProfitWell包含了一些有趣的功能，你可能用得最多的是這個(gè)最簡(jiǎn)單的功能“你的MRR增長(zhǎng)率”。這個(gè)工具能直觀地回答兩個(gè)問(wèn)題：“業(yè)務(wù)是否在增長(zhǎng)？”和“我們?yōu)槭裁磿?huì)虧損？”。如果你想了解營(yíng)銷策略對(duì)銷售額的影響，就一定要查閱這個(gè)圖表。此外，這也是確定客戶流失率是否處于可接受水平或正在增長(zhǎng)的重要數(shù)據(jù)圖表。
VidIQ是一款YouTube工具，它為視頻內(nèi)容創(chuàng)作者和營(yíng)銷人員提供分析和優(yōu)化功能。它可幫助品牌發(fā)展其頻道、增加瀏覽量并提高視頻性能。
- 根據(jù)其他頻道的目標(biāo)關(guān)鍵詞和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的熱門內(nèi)容獲取新的內(nèi)容創(chuàng)意。
- 根據(jù)訂閱者增加/減少、每小時(shí)觀看次數(shù)、參與率和卡片點(diǎn)擊率等性能指標(biāo)，針對(duì)性地制作有效的內(nèi)容，并找出對(duì)品牌頻道無(wú)效的內(nèi)容。
如果你想了解視頻中哪些內(nèi)容一直有效、哪些內(nèi)容需要修正、哪些內(nèi)容需要立即停止，這是是最佳的檢查工具。這個(gè)工具會(huì)根據(jù)每小時(shí)瀏覽量、參與率和獲得的訂閱者等八個(gè)不同的性能指標(biāo)對(duì)視頻進(jìn)行排名。比如，你最近一直在嘗試新的、實(shí)驗(yàn)性的視頻類型，但你不確定你的受眾是否還能發(fā)現(xiàn)它們的相關(guān)性。對(duì)此，“訂閱者增減指標(biāo)”就是一個(gè)很好的答案。如果這些新視頻的訂閱者大量流失，那么這些新內(nèi)容可能并不適合用來(lái)為你的品牌進(jìn)行推廣。
HubSpot可以處理營(yíng)銷、銷售和支持工作。雖然它并不完全是一款分析工具，但它的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)⑦@些以客戶為中心的團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一起來(lái)，使他們能夠協(xié)同工作。
- 將多個(gè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)（如潛在客戶生成、電子郵件營(yíng)銷）整合到一個(gè)頁(yè)位置，以實(shí)現(xiàn)更輕松的管理數(shù)據(jù)。
- 創(chuàng)建儀表板，連接不同營(yíng)銷業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系。
對(duì)于使用多種渠道的營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，儀表盤是必不可少的，它可以讓他們快速了解自己的業(yè)績(jī)。例如，你可以輕松創(chuàng)建一個(gè)季度業(yè)績(jī)儀表板，將博客、電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)和潛在客戶生成的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)結(jié)合起來(lái)。
普通版：免費(fèi)（免費(fèi)計(jì)劃包含3個(gè)儀表盤，每個(gè)儀表盤含10份報(bào)告）盲目的營(yíng)銷不僅不能為品牌帶來(lái)正面推廣，還會(huì)對(duì)營(yíng)銷成本造成嚴(yán)重浪費(fèi)。只有正確分析營(yíng)銷數(shù)據(jù)才能找到優(yōu)化推廣策略的方法，從而事半功倍。而選擇實(shí)用的營(yíng)銷分析工具能夠幫助你更高效地衡量、管理和分析營(yíng)銷績(jī)效，從而進(jìn)一步改進(jìn)營(yíng)銷策略，以最大限度提高推廣的有效性并優(yōu)化ROI。愛(ài)競(jìng)作為一家擁有14年經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)出海營(yíng)銷服務(wù)提供商，能提供海外平臺(tái)全方位的營(yíng)銷理論支持和營(yíng)銷手段指導(dǎo)，如果您有更多問(wèn)題或需要更多幫助，可以隨時(shí)聯(lián)系愛(ài)競(jìng)！本文部分?jǐn)?shù)據(jù)及圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除。海外全媒體廣告投放
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