#1
什么是 KOS ?
既然說KOS是產生于KOL與KOC之間的概念,那么就讓我們先來了解一下KOL、KOC、KOS分別是什么。
1.KOL(Key Opinion Leader):關鍵意見領袖
KOL一般指的是在互聯(lián)網上特別具有影響力的人,主要以明星、頭部網紅為主。KOL一般擁有巨大的粉絲群體,在網絡上的一舉一動都備受人們關注。
2.KOC(Key Opinion Consumer):關鍵意見消費者
KOC一般指能夠影響一部分人使其產生消費行為的消費者,主要以腰尾部網紅為主。雖然KOC粉絲基數(shù)不大,但內容更加垂直,受眾更加精確,銷售轉化率比較高。
3.KOS(Key Opinion Sales):關鍵意見銷售
KOS特指具備專業(yè)銷售能力以及大量垂類行業(yè)、品牌知識儲備的內容創(chuàng)作者。一般分為“品牌方自有KOS”(品牌柜員、專柜銷售)以及“非品牌方自有KOS”(直播帶貨博主),如李佳琦、駱王宇等等。
其實早在2016年,KOS就初見苗頭。當時歐萊雅集團與美ONE合作舉辦了“BA(beauty adviser)網紅化”淘寶直播比賽,吸引了一大批柜哥柜姐開始嘗試走上直播帶貨的道路。而這場比賽的優(yōu)勝者,就是如今的直播一哥李佳琦。

2021年,抖音與雅詩蘭黛旗下美妝品牌MAC共同發(fā)起“KOS101”選拔活動,尋找全網最強金牌KOS。據(jù)了解,該活動采用偶像選秀的選拔模式,101名選手進入打榜階段,最后選出前11名選手成團。
伴隨著“KOS101”的圓滿落幕,新一代帶貨達人成功來到聚光燈下。
#2
KOS 因何強勢崛起?
在網紅營銷興起的很長一段時間里,KOL營銷受到了無數(shù)品牌方追捧。品牌依靠明星、網紅自身的影響力,撬動公共流量,成功打入市場。
但隨著消費者的消費理念逐漸完善,品牌已經不僅僅滿足于KOL營銷高曝光的優(yōu)勢,“唯流量論”也開始逐漸瓦解。

于是,在KOL營銷之后,品牌開始將目光投向了成本更加低廉的KOC營銷。但有時太過于泛濫的KOC種草,可能導致消費場景被弱化,很難激發(fā)消費者的購買欲望,甚至還會因為種草內容質量的層次不齊導致品牌信任被毀。
其實究其根本,線上消費者依賴他人的購物經驗分享才是KOL、KOC存在的根本原因。雖然無法將線下體驗搬到線上,但KOS卻能將線下導購員的專業(yè)素養(yǎng)帶到線上展現(xiàn)。

#3
KOS 能為品牌帶來什么?


而KOS不僅可以依靠自身垂直的專業(yè)知識獲取消費者的信任,還可以增強品牌與消費者之間的粘性,在其垂直領域具有極高的種草能力以及轉化能力。
曾有行業(yè)內人士指出,KOS因其特性,將人設IP、品牌和供應鏈高度合一,破解了過往網紅人設IP、品牌利益完全脫節(jié)的尷尬局面,是品牌與消費者對話的最佳橋梁。

像這樣把員工個人IP打造成品牌文化以及價值的載體,用B端身份傳遞C端故事,KOS也能成為品牌自己的意見領袖。
#4
KOS能否成為未來趨勢?

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