網(wǎng)紅營銷已成為企業(yè)建立品牌知名度、擴大影響力和帶來銷售的有力工具。
經(jīng)常聽到小伙伴在各個推廣群問網(wǎng)紅營銷的ROI，很多人都試圖通過ROI來衡量網(wǎng)紅營銷的成功與否。任何有影響力的營銷活動的最后一步都應(yīng)該衡量結(jié)果，而投資回報率 (ROI) 是企業(yè)應(yīng)該追蹤的關(guān)鍵指標。這可以幫助你在未來的營銷活動中決定跟哪些有影響力的人繼續(xù)合作以及規(guī)劃你的營銷預算。
投資回報率 (ROI)也可以幫助你向老板證明KOL營銷的投資是合理的和值得的，并為未來的活動爭取到更多資源和預算。
如果你是一個全新的品牌，前期少數(shù)的網(wǎng)紅合作大概率不能馬上帶來銷售轉(zhuǎn)化(除非合作的某位紅人特別優(yōu)質(zhì)，帶貨能力特別強)。
就像日常生活中我們周圍有太多的廣告——我們甚至都沒有注意到廣告中的很多品牌和產(chǎn)品。所以人們很少會在第一次聽到和看到新產(chǎn)品/新品牌時就做出購買決定。
事實上，研究表明，消費者在做出購買決策之前平均需要 3-5 個觸碰點！作為一個新品牌，首先要打好基礎(chǔ)：關(guān)注、興趣、欲望，最后才是購買行動。
而不是合作了10幾個網(wǎng)紅后沒太多明顯的效果就覺得網(wǎng)紅營銷不行，并在推廣群發(fā)問：我都合作了10幾個網(wǎng)紅，怎么獨立站一點動靜都沒有？怎么亞馬遜一點都沒有追蹤到轉(zhuǎn)化？
因此在做網(wǎng)紅營銷的前期，可以把Brand Awareness(品牌意識)，Reach(觸達) ，Engagement(互動)，給你社媒帶來新粉絲數(shù)，網(wǎng)站流量等作為你考核營銷活動的KPI，而不是一上來就考核以轉(zhuǎn)化為目的ROI。
根據(jù)帕累托二八法則，20% 的努力帶來 80% 的結(jié)果。這也適用于KOL的營銷活動。換句話說，你可以假設(shè) 80% 的營銷活動結(jié)果是由跟你合作的 20% 的KOL影響者創(chuàng)造的，因此你可以這樣去優(yōu)化你的營銷活動?
? 每個網(wǎng)紅營銷活動項目選擇 100-200 個不同的影響者。? 活動結(jié)束時，選擇 20-40 名取得最佳成績的網(wǎng)紅（20%）? 將這 20-40 名網(wǎng)紅轉(zhuǎn)為品牌大使或者值得重點關(guān)注的網(wǎng)紅，并將剩余的 80% 轉(zhuǎn)為普通網(wǎng)紅(不必重點關(guān)注)。? 全年重復這個過程——就像你優(yōu)化任何其他數(shù)字營銷活動一樣。
通過這樣的方式，你將建立一支重點KOL影響者大軍，在后續(xù)的營銷活動中，繼續(xù)薅羊毛或者再次合作為你的品牌帶來成效。
歸根結(jié)底，任何營銷活動的終局是：賺取利潤可以讓你的企業(yè)繼續(xù)經(jīng)營下去。因此，要了解營銷活動中哪些KOL有效地推動了進店，加購和購買。
這里主要指以轉(zhuǎn)化為目的的ROI, 其他幾個營銷活動的衡量指標比如Brand Awareness(品牌意識)，Reach(觸達) , Engagement(互動)等將會在以后的文章中詳細分享。
網(wǎng)紅營銷投資回報率 (ROI)=（收入-網(wǎng)紅營銷成本）/網(wǎng)紅營銷成本
什么是“好的”投資回報率？一般來說，5:1 的比例是比較完美的(黃金比例)，即在活動上每花費 1 美元應(yīng)該產(chǎn)生 5 美元的回報。有一些產(chǎn)品自身屬性，比較難帶動轉(zhuǎn)化，那么2：1，3：1也是不錯的。
也有一些企業(yè)以ROAS作為效果指標，ROAS?= 總收入/總成本
像我目前推廣的產(chǎn)品，網(wǎng)紅營銷ROI最高的可以達到90(難得一遇的低成本優(yōu)質(zhì)紅人)，其他優(yōu)質(zhì)一點的紅人ROI普遍在5-10左右。
但是正如上文提到，新品期，網(wǎng)紅營銷的前期最好不要以轉(zhuǎn)化為目的去設(shè)置ROI，不然結(jié)局可能會讓你懷疑人生。
最簡單的方法之一就是為每個網(wǎng)紅單獨創(chuàng)建一個獨家折扣代碼。你提供的折扣力度越大（即使是短期的），KOL分享的動力就會越大，畢竟針對KOL來說，也是一種粉絲福利。帶來轉(zhuǎn)化的可能性也越大。
在 TikTok 上，受眾普遍年齡偏小，消費能力不夠，購買力不如Youtube和Instagram這些平臺。
所以TikTok 的許多品牌和KOL影響者更喜歡用折扣碼。且 TikTok 視頻中沒有直接可點擊的鏈接，所以折扣碼是追蹤轉(zhuǎn)化較好的方式。
2.通過URL追蹤
為KOL影響者創(chuàng)建一個獨家鏈接，用于追蹤銷售效果，你可以要求影響者在簡介Bio中添加購買鏈接，并引導粉絲去Bio購買。
網(wǎng)址：https://ga-dev-tools.google/campaign-url-builder/某些關(guān)鍵字添加到 URL中，你就可以在 Google Analytics（谷歌分析）上準確地看到哪些合作為你帶來了最多的流量以及該流量的質(zhì)量。
以下是 UTM 參數(shù)設(shè)置建議：??網(wǎng)站URL ——你希望影響者引導流量的地址，例如你品牌/產(chǎn)品的在線商店或產(chǎn)品頁面??活動來源——合作渠道，例如TikTok/Instagram/Youtube??活動名稱——活動的名稱，例如Product_launch或Social media Giveaway等??活動內(nèi)容——你可以在這里使用影響者名字區(qū)分不同的合作
通過UTM ，你可以在 Google Analytics追蹤到網(wǎng)紅營銷活動的數(shù)據(jù)：用戶數(shù)、新用戶數(shù)、頁面平均停留時間、訪問頁面數(shù)、購買量和銷售額等。
網(wǎng)址：https://advertising.amazon.com/attribution/想知道通過某個渠道或者某位紅人給你的亞馬遜導入了多少流量和帶來多少轉(zhuǎn)化。
那你需要提前在亞馬遜后臺創(chuàng)建一個歸因活動來跟蹤營銷結(jié)果，可以追蹤到點擊量，加購量，購買量和銷量等。
3.通過聯(lián)盟平臺追蹤轉(zhuǎn)化如果紅人使用的是亞馬遜聯(lián)盟鏈接，則紅人可以通過亞馬遜聯(lián)盟后臺看到訂單數(shù)據(jù)。
紅人一般會在視頻上線前，使用產(chǎn)品的亞馬遜鏈接生成可以追蹤的亞馬遜聯(lián)盟鏈接，上線視頻的時候?qū)㈡溄臃诺胶喗锽io中。
對產(chǎn)品感興趣的粉絲則通過紅人Bio中的鏈接跳轉(zhuǎn)亞馬遜平臺購買。如果有人購買，亞馬遜聯(lián)盟后臺都能追蹤到訂單數(shù)據(jù)。推廣的視頻上線兩周左右可以詢問紅人亞馬遜聯(lián)盟追蹤到的訂單數(shù)據(jù)。
如果是獨立站相關(guān)的聯(lián)盟平臺，則企業(yè)和影響者雙方都可以看到聯(lián)盟數(shù)據(jù)。
最近比較忙，所以不能繼續(xù)周更了，但是會每月至少更新1-2次。感謝大家一直在這里。生活不易，愿所有人都能被溫柔以待!!
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