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前言

社交媒體始于與親人和朋友聯(lián)系的平臺，之后走過了很長的路程。曾經(jīng)作為用于分享圖片和視頻的媒介，現(xiàn)在已經(jīng)改變了我們購物的方式。從網(wǎng)紅帶貨的崛起，到Web3.0將帶來的去中心化的機遇，社交電商改變的不僅僅是我們購買商品的方式，它同時也將能量和機會從大型企業(yè)轉(zhuǎn)移到了大眾手中，使得每個人都處于平等的競爭環(huán)境中，人人都有獲得盈利和發(fā)聲的機會。

本報告將涵蓋東南亞社交電商領(lǐng)域的新興趨勢和案例研究。

第一章：理解社交電商

滑動、點擊，購買。

隨著社交媒體的滲透-預(yù)計到2022年全球社交媒體用戶數(shù)將達到驚人的39.6億，幾乎占到世界人口的一半，并比一年前增長了4.8%-因此,社交電商成為電子商務(wù)的下一個大趨勢并不令人驚訝。

什么是社交電商？

社交電商是指直接在社交媒體平臺上促銷和銷售產(chǎn)品和服務(wù),如Facebook、Instagram和TikTok,消除了買家在整個交易過程中離開社交媒體應(yīng)用程序的需要,提供了無縫且順滑的體驗。

全球范圍內(nèi),預(yù)計到2025年通過社交媒體渠道的銷售額將增長將近三倍,而全球社交電商市場預(yù)計將在2027年達到6045億美元。中國擁有全球最多的社交媒體用戶,是社交購物領(lǐng)域的領(lǐng)先者;據(jù)估計,2021年有近一半的互聯(lián)網(wǎng)用戶從社交網(wǎng)絡(luò)中購買商品。

社交電商與傳統(tǒng)電子商務(wù)的區(qū)別在哪里？

社交電商提供了互動性更強的購物體驗－社交媒體作為媒介使得消費者更容易從信任的聯(lián)系人那里獲取意見，從在線內(nèi)容中尋求靈感，并直接與品牌互動。整個購買過程很是簡潔，到完成付款的步驟很少，與傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站不同，社交電商對移動設(shè)備的支持是非常完備的。