做電商，一定要重視最后一個支付環(huán)節(jié)，這對于商戶和消費者都至關(guān)重要。一個流暢、安全的支付過程，不僅可以為消費者提供舒適的購物購買體驗，還能有效提高商戶的轉(zhuǎn)化率。 然而，如果在支付環(huán)節(jié)出現(xiàn)失敗或者體驗不佳，即便商品質(zhì)量再優(yōu)秀、營銷策略再到位，也可能導(dǎo)致消費者在購買過程中放棄購買，從而白白損失大量流量。 有效的支付策略，不僅包括提供一種或多種主流的支付工具，如Visa、MasterCard等，也需要根據(jù)特定的市場環(huán)境和消費者行為，提供本地化的支付選項。 接下來，店匠Shoplazza將帶你詳細分析不同地區(qū)的支付習(xí)慣和主流支付方式，幫你更好地制定自己獨立站支付的優(yōu)化策略！ 首先是北美地區(qū)，這里指的是美國和加拿大。 北美的支付習(xí)慣非常多樣：信用卡、借記卡、數(shù)字錢包，移動支付等都有。 雖然支付方式多樣，但是信用卡和借記卡在北美市場里霸占了主導(dǎo)地位，比如MasterCard、American Express 、Visa、Discover等等。 再說說數(shù)字錢包，比如Paypal、Stripe，在北美的市場份額也一直在上漲。 在美國，PayPal 是使用最多的電子支付方式，人們網(wǎng)上購物都會優(yōu)先選擇PayPal支付。 PayPal 允許你的顧客通過信用卡、銀行賬戶或 PayPal 賬戶余額進行支付。它可以自動識別顧客的位置，并提供針對特定國家或者地區(qū)的本地付款方式。 店匠商戶可以體驗豐富的PayPal支付產(chǎn)品，比如智能支付、信用卡支付和借記卡支付。 需要注意的是，假如你遇到了交易糾紛， 收到了來自PayPal的爭議交易，也能夠在后臺專門的頁面查看和處理。
總結(jié)一下，如果你的目標市場是北美地區(qū)，我們建議你開通「Paypal+信用卡」的組合支付方式。 信用卡的服務(wù)商可以在店匠后臺搜索，就會出現(xiàn)對應(yīng)的服務(wù)商了。
亞太地區(qū) 亞太地區(qū)的消費者在移動支付方面的接受度非常高，移動支付使用率遠高于全球平均水平，但亞太地區(qū)不同國家在支付方式選擇上有一些區(qū)別。 在日本，傳統(tǒng)的現(xiàn)金和信用卡一直主宰著支付市場。但是，隨著移動支付和電子支付的不斷普及，日本的支付方式正在發(fā)生翻天覆地的變化。 比如，大型零售商和交通系統(tǒng)已經(jīng)開始接受如Suica和Pasmo等預(yù)付費卡。 更有意思的是，日本有一種名叫Konbini便利店支付的獨特支付方式。 在這種方式下，顧客可以選擇在線購物后，前往7-eleven、全家、羅森等線下便利店用現(xiàn)金支付。 店匠已經(jīng)與多家服務(wù)商合作，支持接入Konbini便利店支付，而且在結(jié)賬頁面提供日語顯示，保證用戶的支付體驗，從而提高付款轉(zhuǎn)化率。
再來看韓國，這里可是全球最大的信用卡市場之一，信用卡在日常交易中占據(jù)主導(dǎo)地位。 同時，韓國的移動支付市場也在飛速增長，特別受到年輕人的喜愛。比如，KakaoPay 和 Naver Pay 就是韓國最受歡迎的移動支付平臺。 在店匠，商戶也可以搜索這兩種支付方式，對接服務(wù)商進行收款。
歐洲的支付習(xí)慣也非常多樣，雖然Visa和MasterCard的使用率很高，但歐洲人還喜歡用他們本地的銀行卡來進行支付。 德國的消費者偏好偏向于謹慎，盡管其人均收入較高，但他們并不習(xí)慣使用信用卡。信用卡的持有率只有54%，在線交易中，只有10%到30%的交易是通過信用卡完成的，人們更喜歡直接使用銀行賬戶余額支付。 giroPay是德國的一種本地化銀行轉(zhuǎn)賬支付方式，而在荷蘭，消費者常用的則是iDeal，法國消費者則會使用CarteBleue，這些都可以通過店匠進行接入。 值得注意的是，英國和意大利的信用卡盜刷情況相對較多，商戶需要擅長識別這些風(fēng)險。 幸運的是，店匠的后臺具有欺詐分析功能，能幫助商戶識別交易風(fēng)險，從而減少因盜刷而帶來的損失。 荷蘭的信用卡持有率為41%，卡交易在線上交易中僅占10%到30%，人們更喜歡直接用銀行賬戶余額付款，iDeal是荷蘭常用的本地銀行支付方式。 英國人普遍更傾向于使用信用卡，信用卡的持有率約為64%，銀行卡支付在線上支付中占比約為50%。 而Apple Pay，Google Pay和PayPal則是英國主流受歡迎的電子錢包支付方式。 此外，除了以上提到的，還有一些其他的歐洲本地支付方式，比如意大利的Mybank和法國的CarteBleue等，都可以在店匠后臺進行接入。 除此之外，在歐洲地區(qū)，先買后付的勢頭仍有上升趨勢。 根據(jù)用戶研究機構(gòu) Baymard Institute 的統(tǒng)計，69.57% 的消費者容易在購物車階段放棄買單。 而先買后付、分期付款等支付方式可以降低消費者的支付門檻，從而降低放棄付款的訂單比例。 除此之外，靈活的支付方式可以促使消費者購買客單價更高的產(chǎn)品，通過小額分期的形式，降低消費者的心理負擔(dān)。 店匠商戶可以通過后臺的Klarna使用提供的BNPL（Buy Now Pay Later）先買后付服務(wù)，滿足這部分買家需求。 拉丁美洲各國的支付喜好各異，跨境賣家需要對每個國家的監(jiān)管規(guī)定和稅務(wù)要求有所了解。 在墨西哥，OXXO便利店支付是廣受歡迎的支付方式之一。 這種支付方式與日本的Konbini便利店支付類似，消費者在網(wǎng)上購物時可以選擇OXXO作為支付方式，然后在三個工作日內(nèi)到線下的OXXO便利店付款。 在巴西，Boleto是一種十分流行的現(xiàn)金支付方式。消費者在網(wǎng)上下單后，可以在銀行、ATM機、便利店等地方進行轉(zhuǎn)賬。此外，Pix也是一種備受喜愛的即時支付方式。 在智利，除了Servipag外，Multicaja也是一種備受歡迎的支付方式；而在阿根廷，Rapipago是相當(dāng)受歡迎的支付方式。 總的來說，信用卡仍然是拉丁美洲地區(qū)電商支付的主流方式，包括常見的VISA、Mastercard，以及拉丁美洲本地的信用卡。 店匠后臺也可以接入拉丁美洲地區(qū)的本地支付方式，只需在收款模塊按支付方式搜索相應(yīng)的本地支付名稱，就可以實現(xiàn)與相應(yīng)支付方式的對接，滿足跨境商戶的收款需求。
在中東北非地區(qū)，雖然越來越多的人開始使用信用卡支付，但是貨到付款（Cash on Delivery，簡稱COD）仍然是主流的支付方式。 隨著在線交易技術(shù)的進步，越來越多的人開始轉(zhuǎn)向在線支付。 根據(jù)麥肯錫咨詢的2021年消費者調(diào)查，58%的消費者表示強烈愿意使用在線支付。 店匠支付的合作伙伴如Payssion、Payermax，支持中東地區(qū)常用的主流支付方式，涵蓋多種本地支付方式，包括沙特當(dāng)代卡組mada、STCpay、Apple Pay、Fawry等，覆蓋中東地區(qū)的大部分持卡用戶。 以上就是店匠Shoplazza帶來的有關(guān)主流市場支付方式的介紹啦，希望能夠幫助你優(yōu)化你的支付策略！ 店匠最新官方資料來咯！ 每周更新「產(chǎn)品功能優(yōu)化 & 獨立站運營干貨」 掃描下方二維碼，更多精彩內(nèi)容等著您！ 往期推薦
北美地區(qū)
日本
韓國
歐洲地區(qū)
德國
荷蘭
英國
先買后付
拉美地區(qū)
中東北非
?戳原文，即刻免費試用！
文章為作者獨立觀點，不代表DLZ123立場。如有侵權(quán),請聯(lián)系我們。( 版權(quán)為作者所有，如需轉(zhuǎn)載，請聯(lián)系作者 )
網(wǎng)站運營至今，離不開小伙伴們的支持。 為了給小伙伴們提供一個互相交流的平臺和資源的對接，特地開通了獨立站交流群。
群里有不少運營大神，不時會分享一些運營技巧，更有一些資源收藏愛好者不時分享一些優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資料。
現(xiàn)在可以掃碼進群，備注【加群】。 ( 群完全免費，不廣告不賣課！)
