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全文 3213 字，預(yù)計(jì)閱讀 8 分鐘

隨著全球線上消費(fèi)結(jié)構(gòu)加速轉(zhuǎn)型，跨境獨(dú)立站正在成為越來(lái)越多中國(guó)賣家布局海外業(yè)務(wù)的關(guān)鍵選擇。而在“卷流量”的當(dāng)下，真正影響下單轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵，已逐步轉(zhuǎn)向支付體驗(yàn)：用什么方式付、是否需要跳轉(zhuǎn)、能否支持分期、是否可以信任……這些正在決定用戶是否買單。

7 月 24 日，店匠Shoplazza 聯(lián)合 PayPal?舉辦了一場(chǎng)高密度、純干貨直播，從全球支付趨勢(shì)、PayPal 開(kāi)戶指南，到獨(dú)立站支付配置等，全面解析了“新手從 0 起盤”的完整鏈路。

如果你正在籌備建站、或在支付轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)遇到瓶頸，這篇內(nèi)容將手把手帶領(lǐng)你搭建一個(gè)能真正“成交”的跨境獨(dú)立站。

全球趨勢(shì)洞察

支付體驗(yàn)正重塑增長(zhǎng)邏輯

支付體驗(yàn)成轉(zhuǎn)化關(guān)鍵。尤其在英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞等核心跨境市場(chǎng)，用戶的線上購(gòu)物行為、支付習(xí)慣以及“下單/棄購(gòu)”的關(guān)鍵觸發(fā)點(diǎn)，正悄然發(fā)生變化。

英國(guó)：

· 2023 年年度月均線上支出金額同比上漲?17%，線上購(gòu)物呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

· 促成線上下單的前五個(gè)驅(qū)動(dòng)因素中，支付相關(guān)項(xiàng)占三：是否支持偏好的支付方式、結(jié)賬是否快捷、是否支持 PayPal。

· 先買后付（Pay Later）需求旺盛，23%的消費(fèi)者在過(guò)去六個(gè)月中使用過(guò)這種付款方式。

德國(guó)：

· 線上消費(fèi)呈上升趨勢(shì)，Z 世代用戶社媒+移動(dòng)支付滲透高。

· 在過(guò)去六個(gè)月中，一半的消費(fèi)者曾使用社媒購(gòu)物。

· 放棄下單的首要原因：支付方式不匹配、缺乏安全感、結(jié)賬流程出現(xiàn)意外出錯(cuò)。

澳大利亞：

· 接近?1/4?的消費(fèi)者偏好線上購(gòu)物。

· 33%?的消費(fèi)者表示 PayPal 是其首選支付方式。尤其是 PayPal Pay Later* 分 4 期付款零利息，在先買后付消費(fèi)者中頗受歡迎。

· 線上支付場(chǎng)景覆蓋服飾、飲食、賬單支付等多個(gè)品類。

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（前述內(nèi)容及數(shù)據(jù)源自《PayPal 電商指數(shù)——英國(guó)版》、《PayPal 電商指數(shù)——德國(guó)版》和《PayPal 電商指數(shù)——澳大利亞版》。文末掃碼預(yù)約一對(duì)一咨詢，領(lǐng)取完整版電商洞察報(bào)告。)?

支付方式是否足夠熟悉、支付流程是否足夠順暢、安全保障是否到位，正逐步成為線上成交的“決定性”因素。支付體驗(yàn)不再只是“IT 配置”，而是品牌轉(zhuǎn)化鏈路中的核心“成交按鈕”。

新手獨(dú)立站支付配置指南

注冊(cè) PayPal 企業(yè)賬戶

PayPal 是首家獲準(zhǔn)在中國(guó)市場(chǎng)提供在線支付服務(wù)的外資支付平臺(tái)，也是首家在中國(guó)擁有全資子公司的外資支付企業(yè)。注冊(cè) PayPal 企業(yè)賬戶，可以助力中國(guó)跨境商戶觸達(dá)全球超 4 億（1）活躍用戶、并且覆蓋近 200 個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

開(kāi)戶材料先準(zhǔn)備齊全，避免反復(fù)提交浪費(fèi)時(shí)間：

? 企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

? 企業(yè)法定代表人身份證件

? 企業(yè)法定代表人身份驗(yàn)證

? 本企業(yè)所有受益所有人的身份證件

? 企業(yè)法定代表人手機(jī)號(hào)碼（需要可以接收驗(yàn)證碼）

賬戶注冊(cè)流程和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：

創(chuàng)建賬戶分為三步，首先填寫(xiě)用于登錄賬戶的郵箱地址，并設(shè)置密碼，閱讀并勾選相應(yīng)選項(xiàng)后，點(diǎn)擊創(chuàng)建 PayPal 賬戶，輸入驗(yàn)證碼后即創(chuàng)建成功，點(diǎn)擊開(kāi)始企業(yè)賬戶入駐流程。

在入駐流程階段，需要完成上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照、填寫(xiě)法人信息、完成身份驗(yàn)證、填寫(xiě)企業(yè)受益所有人信息等，提交審核通過(guò)后，將可以開(kāi)始使用 PayPal 全球收單*和跨境人民幣收付款產(chǎn)品*。

獨(dú)立站如何快速配置 PayPal 收款

注冊(cè)完成 PayPal 賬戶后，新手賣家最關(guān)心的問(wèn)題通常是：“哪些功能配置更適合新手起步”、“我該怎么把 PayPal 快速接入我的獨(dú)立站”......

店匠Shoplazza 作為首批深度集成 PayPal 全球支付平臺(tái)*的建站工具，已實(shí)現(xiàn)包括?PayPal、Apple Pay**、Google Pay、卡支付等在內(nèi)的?200+?支付方式的全面對(duì)接。以下結(jié)合 PayPal 推薦的新手方案，與 Shoplazza 后臺(tái)配置方式、前端展示邏輯，梳理清晰路徑：

PayPal 標(biāo)準(zhǔn)收單*+快速結(jié)賬：

這是非常適合新手商家起步的組合方案。賣家只需在 店匠Shoplazza 獨(dú)立站后臺(tái)勾選開(kāi)啟 PayPal，同時(shí)啟用“快速結(jié)賬”功能，即可在商品頁(yè)、購(gòu)物車頁(yè)、結(jié)賬頁(yè)同步展示“Pay with PayPal”按鈕。

前端用戶使用預(yù)存支付信息一鍵下單，無(wú)需跳轉(zhuǎn)或重復(fù)填寫(xiě)，極大降低流失率，適合剛上線的新站、客單價(jià)適中品類、對(duì)支付功能要求不復(fù)雜的初期階段。

啟用 PayPal Pay Later（先買后付）：

針對(duì)高客單價(jià)商品，建議同步啟用?Pay Later，降低用戶支付門檻、提升轉(zhuǎn)化率。用戶在前端商品頁(yè)可看到“支持分期付款”提示，點(diǎn)擊即可查看詳細(xì)的分期流程。

店匠Shoplazza 后臺(tái)支持一鍵啟用，并可配合 Message 模塊展示分期提示文案，無(wú)需開(kāi)發(fā)即可部署。

整合 Apple Pay**&Google Pay：

歐美用戶移動(dòng)端支付習(xí)慣成熟，Apple Pay**與?Google Pay?的滲透率極高，店匠Shoplazza 早在 24 年已全面通過(guò) PayPal 接入 Apple Pay**與 Google Pay 功能，賣家僅需完成 Apple Pay**授權(quán)即可使用。系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別用戶設(shè)備，調(diào)取預(yù)存信息，點(diǎn)擊即可下單，支付體驗(yàn)大幅優(yōu)化。

高級(jí)版收單配置（進(jìn)階賣家推薦）：

對(duì)于對(duì)支付轉(zhuǎn)化率與安全性有更高要求的賣家，店匠Shoplazza 支持對(duì)接 PayPal 高級(jí)版收單*能力，支持信用卡直連（無(wú)跳轉(zhuǎn)）、3DS 強(qiáng)驗(yàn)證、開(kāi)啟“一鍵支付”等功能，顯著提升安全性與復(fù)購(gòu)效率。適用于有一定運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、品類客單價(jià)較高的商家。

打造高轉(zhuǎn)化獨(dú)立站：

從結(jié)構(gòu)邏輯到營(yíng)銷動(dòng)作全鏈路拆解

只會(huì)搭建，不等于能成交。獨(dú)立站的“成交率”很大程度上取決于是否真正以用戶行為路徑為中心完成網(wǎng)站設(shè)計(jì)與配置。

6 個(gè)基礎(chǔ)頁(yè)面設(shè)計(jì)建議

1. 首頁(yè)：首屏呈現(xiàn)品牌調(diào)性，錨定品類感、風(fēng)格感

2. 商品頁(yè)：清晰展示賣點(diǎn)，配合 Pay Later 等按鈕提升轉(zhuǎn)化

3. 品牌故事頁(yè)：構(gòu)建信任，讓用戶認(rèn)同“為什么買你”

4. 下單頁(yè)：最好支持多種收貨/支付方式，減少跳出

5. 結(jié)賬頁(yè)：一鍵支付+快速結(jié)賬，縮短決策路徑

6. 政策頁(yè)：展示退換貨、隱私、合規(guī)等，消除用戶疑慮

圖片源自使用店匠Shoplazza搭建的獨(dú)立站真實(shí)網(wǎng)頁(yè)

4 個(gè)環(huán)節(jié)打造獨(dú)立站增長(zhǎng)飛輪

一個(gè)成熟、具備可持續(xù)增長(zhǎng)能力的獨(dú)立站，往往離不開(kāi)四個(gè)核心環(huán)節(jié)的協(xié)同優(yōu)化：流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率。

流量獲取方面，當(dāng)前跨境賣家必須依賴多元化的渠道組合策略，尤其是以?TikTok、Meta（Facebook/Instagram）、Google?等社交與搜索流量平臺(tái)為核心。店匠Shoplazza 支持與上述主流渠道的深度集成，商家可在后臺(tái)直接綁定賬號(hào)并一鍵投放，極大降低投流門檻。

轉(zhuǎn)化率提升，核心在于站內(nèi)體驗(yàn)與支付環(huán)節(jié)的打通優(yōu)化。營(yíng)銷方面，建議商家配置優(yōu)惠碼、限時(shí)折扣、滿減活動(dòng)、倒計(jì)時(shí)組件及首頁(yè)橫幅等常規(guī)轉(zhuǎn)化激勵(lì)工具，以刺激下單行為。

同時(shí)，在支付路徑上，強(qiáng)烈建議使用如?PayPal、信用卡、分期付款（Pay Later）等主流方式進(jìn)行覆蓋。更關(guān)鍵的是，消費(fèi)者的整個(gè)支付流程應(yīng)盡可能在站內(nèi)完成，避免跳轉(zhuǎn)至第三方支付頁(yè)面所帶來(lái)的中斷風(fēng)險(xiǎn)與轉(zhuǎn)化流失。

客單價(jià)提高，需要借助商品組合策略提升每單貢獻(xiàn)值。常見(jiàn)方式包括：交叉銷售（相關(guān)商品推薦）、捆綁銷售、包郵設(shè)置，以及自動(dòng)化推薦插件的應(yīng)用。店匠Shoplazza App Store 提供豐富插件，幫助商家快速部署這些策略，降低開(kāi)發(fā)成本的同時(shí)提高商品組合效率。

復(fù)購(gòu)率提升，依賴于對(duì)消費(fèi)者行為的持續(xù)洞察與運(yùn)營(yíng)響應(yīng)。商家需要搭建數(shù)據(jù)采集體系，分析用戶消費(fèi)路徑、訪問(wèn)渠道、訂單頻次等關(guān)鍵行為指標(biāo)。

店匠Shoplazza 后臺(tái)的多維度數(shù)據(jù)看板可集中呈現(xiàn)站內(nèi)主要轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)與流量來(lái)源，幫助商家精確識(shí)別高價(jià)值用戶與轉(zhuǎn)化瓶頸。基于數(shù)據(jù)洞察再進(jìn)行郵件營(yíng)銷、個(gè)性化推薦、老客優(yōu)惠召回等動(dòng)作，能有效構(gòu)建品牌的用戶資產(chǎn)，推動(dòng)持續(xù)復(fù)購(gòu)。

以上 4 大環(huán)節(jié)構(gòu)成了獨(dú)立站的增長(zhǎng)飛輪，通過(guò)這些環(huán)節(jié)上的清晰打法與良性循環(huán)，獨(dú)立站才能真正實(shí)現(xiàn)從起步到爆發(fā)的跨越式增長(zhǎng)。

對(duì)于還未建站的新手賣家，如何開(kāi)始快速開(kāi)啟獨(dú)立站？通過(guò)以下流程，可在 1 天內(nèi)完成從“0”到上線的全部流程。

如果你正準(zhǔn)備出海、想要突破平臺(tái)限制，搭建真正屬于自己的品牌陣地，現(xiàn)在就是起步的最好時(shí)機(jī)。

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* 所述 PayPal 多項(xiàng)服務(wù)屬于 PayPal 全球服務(wù)（定義如下）。您需要首先在 PayPal 運(yùn)營(yíng)的中國(guó)網(wǎng)站（PayPal.cn）上接受 PayPal 中國(guó)跨境支付服務(wù)用戶協(xié)議并注冊(cè) PayPal 賬戶，以進(jìn)一步申請(qǐng)相關(guān)服務(wù)。PayPal 全球服務(wù)由我們合作的 PayPal 關(guān)聯(lián)企業(yè)為您提供，遵循并受到“PayPal 全球條款”的約束。?

** Apple Pay 是由 Apple Pay 隱私聲明指定的 Apple 關(guān)聯(lián)公司提供的服務(wù)。蘋果公司及其關(guān)聯(lián)公司都不是銀行。Apple Pay 中使用的任何卡都是由發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供的。

（1 ）數(shù)據(jù)源自 PayPal 2025 年第一季度財(cái)。