曾經(jīng)有一個看似爆量的Facebook廣告賬戶放在小木瓜面前，小木瓜沒有珍惜，等失去的時候才后悔莫及，人間最痛苦的事莫過于此吧。 如果Facebook能夠給小木瓜一次重來的機會，小木瓜一定會大聲對廣告賬戶說：我再也不違規(guī)了！
如果把上面一段話用在咱們廣告主申訴的時候用，不知道Facebook是不是會給一次重新來過的機會！旺季大促，本應該是賣家們大促的機會，可事實是賣家因為賬號頻繁被封沒有實現(xiàn)大促，hfz卻抓準機會實現(xiàn)了大促，一個字兒“絕”！
其實每年Q4各個廣告平臺都會收緊廣告政策，優(yōu)化用戶體驗，而且大促期間銷售的產(chǎn)品良莠不齊，收緊政策也是很正常的。因此也會誕生很多讓人直呼“好家伙”的誤封事件發(fā)生。
本期小木瓜分享內(nèi)容主題就是——賬號申訴，讓我們一起來看看吧。敲黑板！賬號申訴只適合確認自己沒有違規(guī)情況發(fā)生的廣告主，如果存在違規(guī)，那就只能抱僥幸心理試試嘍！
*廣告被拒的次數(shù)太多
Facebook 帳戶、公共主頁或商務管理平臺帳戶反復嘗試投放不符合FB政策的廣告，F(xiàn)B會限制廣告功能的使用。
*規(guī)避Facebook的廣告審核流程或其他強制系統(tǒng)
在圖片中隱藏 unicode 字符、符號或文本，意圖混淆單詞或短語；
限制 Facebook 訪問廣告的目標頁面；
在現(xiàn)有帳戶因違反政策而遭到禁用之后，嘗試創(chuàng)建新的廣告帳戶；
*欺騙和虛假行為
提供免費商品吸引或鼓勵用戶點評；
旨在方便個人偷窺或偷拍他人的商品或服務，例如間諜攝像頭、手機追蹤器或其他隱藏監(jiān)視設備
*可疑或者違規(guī)的網(wǎng)絡和關(guān)聯(lián)
賬戶有可疑或違規(guī)行為，反復違規(guī)可能導致主頁或BM被限制，賬戶被限額為0
*新建的BM是使用虛假的個號創(chuàng)建的，個號有跨主體關(guān)聯(lián)且投放違規(guī)廣告，投放個號為虛假賬戶可能會導致BM被限制。
*新注冊賬號頻繁更改信息
FB賬號頻繁修改密碼;
支付方式頻繁更改
頻繁變換ip登陸你的廣告賬戶。這個也可能會出于安全風險停用你的賬戶等等
*推廣過301頁面
*短時間內(nèi)創(chuàng)建多個廣告賬號并且同時推廣同一個Facebook企業(yè)頁面可能導致封號。
申訴的前提是你的廣告，落地頁，業(yè)務模式，賬戶不存在違規(guī)情況，建議自查后再提出申訴。各類型處置申訴方法可參考下表：
1、廣告主幫助中心：
https://www.https://www.facebook.com/business/helpelp?（內(nèi)含在線客服，可提問和申訴，但是僅有部分廣告主有）
2、查看網(wǎng)站鏈接是否被封：
https://developers.facebook.com/tools/debug/sharing/
3、鏈接、主頁被封申訴:
https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151
4、賬戶被封申訴:
https://www.https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273ct/2026068680760273
5、賬戶申請復審:
https://business.facebook.com/help/contact/1623198851303136
6、廣告未獲批申訴:
https://www.https://www.facebook.com/help/contact/1582364792025146ct/1582364792025146
7、廣告審核超過 24 小時:
https://www.facebook.com/help/contact/186912391909649
8、個人賬戶部分廣告功能被限制申訴:
https://www.https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902
9、個號驗證無法登陸:
https://www.https://www.facebook.com/help/contact/?id=179049432194862
10、申訴結(jié)果查詢:
https://www.https://www.facebook.com/support/
11、在線客服:
https://www.https://www.facebook.com/business/help/support
12、查詢 Facebook User ID：
https://https://lookup-id.com/
13、主頁評分查詢:
https://https://business.facebook.com/ads/customer_feedback
14、個人賬號被封申訴：
https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907
15、BM被封申訴：
https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732
16、APP被封/被禁:?
https://developers.facebook.com/appeal/
17、取消每日消耗限制：
https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667?
（點擊 “billing threahold"?，如果有違規(guī)可能性比較低）
以上內(nèi)容即本期木瓜移動針對Facebook申訴指南的整理，希望能夠幫到各位廣告主。更多Facebook廣告政策及干貨，請關(guān)注“papaya木瓜出海營銷”，F(xiàn)acebook/Google開戶，請點擊文末閱讀原文免費開戶。
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