跨境電商在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)迎來(lái)爆發(fā)式發(fā)展之際，吸引了越來(lái)越多的商家涌入該領(lǐng)域，很多新手商家在剛起步時(shí)，都面臨著一些實(shí)際的問(wèn)題，諸如啟動(dòng)資金較高、選品定位模糊、運(yùn)營(yíng)搭建不成熟等。而代發(fā)貨模式（ Dropshipping )，則不同程度地解決了新手商家起步難的問(wèn)題。

低成本起步，上手無(wú)負(fù)擔(dān)

代發(fā)貨顧名思義，商家不需要通過(guò)前期進(jìn)貨，擁有商品庫(kù)存后再對(duì)接消費(fèi)者，而是采取直接從第三方廠家或批發(fā)商處下單，并由第三方物流代發(fā)貨直接觸達(dá)最終消費(fèi)者，線(xiàn)上商家無(wú)需庫(kù)存即可完成全流程交易，第三方發(fā)貨商并不作為賣(mài)家出現(xiàn)，而為了提供更好的消費(fèi)者體驗(yàn)，線(xiàn)上商家的競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建將專(zhuān)注保持在營(yíng)銷(xiāo)、選品和客戶(hù)服務(wù)上。

憑借顯著的優(yōu)勢(shì)，代發(fā)貨模式成為越來(lái)越多新手商家邁入跨境電商領(lǐng)域的首選路徑。 

• 啟動(dòng)門(mén)檻低

相較傳統(tǒng)零售，代發(fā)貨省去了前期的庫(kù)存成本，這一般是新商家運(yùn)營(yíng)費(fèi)用中占比最大的一項(xiàng)。商家可以利用成本優(yōu)勢(shì)，在更早期啟動(dòng)自己的銷(xiāo)售計(jì)劃，無(wú)需過(guò)多占用資金，可以省下更多的成本用于廣告投入和一些經(jīng)營(yíng)性運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，以此來(lái)增強(qiáng)店鋪的用戶(hù)感知度和品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

• 靈活應(yīng)變，較低風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，盡早獲得市場(chǎng)反饋是非常重要的，尤其是在前期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)擴(kuò)張階段。而代發(fā)貨模式因?yàn)闊o(wú)需商家鋪貨消化庫(kù)存，即使需要調(diào)整產(chǎn)品布局，也不會(huì)產(chǎn)生潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和損失。適合新手商家進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試和品類(lèi)擴(kuò)張，可以積極探索適合自己的店鋪的產(chǎn)品種類(lèi)，根據(jù)顧客的反饋進(jìn)而不斷調(diào)整。

• 流程簡(jiǎn)化，提升效率

整體的銷(xiāo)售流程因第三方供貨商物流代發(fā)貨而獲得簡(jiǎn)化，供貨商承擔(dān)了揀貨、打包和發(fā)貨的任務(wù)。商家無(wú)需擔(dān)心庫(kù)存管理、商品包裝等事項(xiàng)，能騰出精力在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)者溝通和線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)等方面進(jìn)行完善，而且辦公地點(diǎn)不再受限，商家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在任何地點(diǎn)都能進(jìn)行代發(fā)貨流程，幫助新手商家全面提升效率。

谷歌分析中的數(shù)據(jù)圖表

但眾所周知，一個(gè)成熟的商業(yè)模式，在憑借顯著的優(yōu)勢(shì)滿(mǎn)足了屬于它的細(xì)分市場(chǎng)外，必然也存在一些其背后所帶來(lái)的“副作用”。

• 競(jìng)爭(zhēng)下的低利潤(rùn)率

由于代發(fā)貨模式，主要適用于新手商家，間接費(fèi)用很少，因此該模式的準(zhǔn)入門(mén)檻較低，整體行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此商家很難在龐大的市場(chǎng)中脫穎而出。激烈的競(jìng)爭(zhēng)，也導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)在商家之間成為普遍現(xiàn)象。很多商家因?yàn)闊o(wú)需承擔(dān)庫(kù)存等固定成本，因此可以用最低價(jià)進(jìn)行鋪貨銷(xiāo)售，而利潤(rùn)是買(mǎi)家支付價(jià)格與代發(fā)貨商向商家收取價(jià)格之間的差額，因此相互的激烈競(jìng)爭(zhēng)使得整體行業(yè)的利潤(rùn)率受到壓縮，而較低的利潤(rùn)也在一定程度上影響了商家后期廣告營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)拓展的速度，因此商家必須薄利多銷(xiāo)，要求其更多地依賴(lài)于自發(fā)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者服務(wù)、和供貨商間的密切配合等核心競(jìng)爭(zhēng)力。

• 潛在發(fā)貨風(fēng)險(xiǎn)

由于是第三方物流代發(fā)貨，可以預(yù)見(jiàn)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，與供貨商的合作中會(huì)出現(xiàn)某些潛在問(wèn)題。很多供貨商日常由于需要滿(mǎn)足來(lái)自多家零售商家的需求，因此其庫(kù)存數(shù)量在實(shí)時(shí)變化，實(shí)時(shí)庫(kù)存數(shù)量如果不能直觀地體現(xiàn)在零售商家的頁(yè)面鏈接中，可能導(dǎo)致買(mǎi)家付款后，需要等待延遲收貨，降低用戶(hù)體驗(yàn)。當(dāng)然目前這個(gè)問(wèn)題可以通過(guò) Shopify 平臺(tái)上諸如 Oberlo 等應(yīng)用程序解決，但若是商家未提前應(yīng)對(duì)，則會(huì)影響市場(chǎng)對(duì)商家的供貨信任。

其次是商品品控問(wèn)題，定期針對(duì)供貨商的測(cè)試訂單是關(guān)鍵工作。由于代發(fā)貨的商品全程由供貨商揀貨、打包和發(fā)貨，但是如包裝的質(zhì)量問(wèn)題和產(chǎn)品發(fā)錯(cuò)等失誤后果都要有零售商家去承擔(dān)并溝通解決，因此實(shí)行代發(fā)貨模式時(shí)，選擇一個(gè)或多個(gè)擁有良好合作關(guān)系的供貨商是至關(guān)重要的。

如何選擇適合代發(fā)貨的商品

代發(fā)貨作為跨境電商運(yùn)作的一種成熟模式，和其他商業(yè)領(lǐng)域相同，選對(duì)賽道將是成功的一半。代發(fā)貨模式中，也有更為適合進(jìn)行直銷(xiāo)的商品，在品類(lèi)選擇上如何發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者更青睞的，以及適合自身店鋪品牌理念的商品，將是新手商家開(kāi)啟代發(fā)貨之路的第一步。

選擇具體品類(lèi)的基礎(chǔ)，是結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)人群偏好和品牌定位來(lái)進(jìn)行綜合判斷。目標(biāo)市場(chǎng)的大方向一旦確定，將給后續(xù)選品和營(yíng)銷(xiāo)策略的制定降低難度，提升效率。

商家可以通過(guò)如 Google、Facebook 等互聯(lián)網(wǎng)渠道的關(guān)鍵詞熱度查看流行風(fēng)向，以及通過(guò)如Shopify 等平臺(tái)官方教程，獲取最新的選品推薦指南。

一種有效的策略，是選擇小眾商品的利基市場(chǎng)。由于切中了用戶(hù)差異化需求和表現(xiàn)自我的核心訴求，同時(shí)此類(lèi)市場(chǎng)擁有更具熱情的消費(fèi)者，商家在剛開(kāi)始的起步階段，深入小眾商品的利基市場(chǎng)，前期運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)手段，提升商品、品牌的知名度，可以在一定程度上規(guī)避商家之間競(jìng)爭(zhēng)的激烈，同時(shí)提高自身的利潤(rùn)，豐富品牌形象。

進(jìn)貨價(jià)格低、高利潤(rùn)潛力的商品為不二之選。因?yàn)橐话愫茈y要求消費(fèi)者線(xiàn)上采購(gòu)無(wú)特定品牌的高價(jià)位商品，而較低的進(jìn)貨價(jià)格則可能帶來(lái)更多的銷(xiāo)量和利潤(rùn)空間。

例如很多3C數(shù)碼產(chǎn)品、汽車(chē)配件，因價(jià)格實(shí)惠，消費(fèi)者普遍不會(huì)在意微小的溢價(jià)空間，對(duì)價(jià)格敏感度更低，其更在乎的是產(chǎn)品質(zhì)量和購(gòu)物的快速便捷，比如智能手機(jī)保護(hù)殼、無(wú)線(xiàn)充電底座、方向盤(pán)保護(hù)套、車(chē)內(nèi)掛飾等。在中國(guó)市場(chǎng)非常容易就能尋找到價(jià)格便宜且優(yōu)質(zhì)的配件產(chǎn)品供貨商，選擇這些品類(lèi)售賣(mài)，可以通過(guò)銷(xiāo)量的擴(kuò)大獲得可觀的利潤(rùn)。

同時(shí)推薦的還有日用消耗品，這類(lèi)產(chǎn)品無(wú)需知名品牌加持便能獲得消費(fèi)者青睞，非常適合代發(fā)貨這種商業(yè)模式。如美妝用品、廚房用品、家庭清潔、日用裝飾、健身時(shí)尚用品等，這些產(chǎn)品一旦讓客戶(hù)滿(mǎn)意，且形成消費(fèi)慣性后，較好的回購(gòu)率對(duì)于商家來(lái)說(shuō)將是一筆寶貴的財(cái)富，相比較花費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)成本推廣獲取新客戶(hù)，利用回購(gòu)習(xí)慣維持老客戶(hù)更簡(jiǎn)單容易。

Shopify平臺(tái)優(yōu)勢(shì)盡顯，商家代發(fā)貨無(wú)憂(yōu)

新手商家通過(guò)代發(fā)貨模式步入跨境電商行業(yè)，在前期較為關(guān)鍵的垂直市場(chǎng)和商品品類(lèi)的選擇工作完成后，想真正開(kāi)始一段代發(fā)貨之旅，還需要對(duì)于店鋪運(yùn)營(yíng)的軟件搭建、代發(fā)貨平臺(tái)選擇和供貨商的合作等方面，進(jìn)行更為完善和全面的籌劃準(zhǔn)備。

在選擇代發(fā)貨平臺(tái)之前，首先是選擇合適的合作供貨商，并將產(chǎn)品添加至商家店鋪中。

一站式服務(wù)商 Shopify 針對(duì)代發(fā)貨模式，有較為完善的解決方案，可以使得商家隨時(shí)隨地完成店鋪搭建和運(yùn)營(yíng)處理、以及多幣種收付款的整套流程。在針對(duì)優(yōu)質(zhì)供貨商的選擇和合作搭建方面，目前較為成熟和便捷的方法是，通過(guò) Shopify 生態(tài)中的應(yīng)用 Oberlo，直接對(duì)接如全球速賣(mài)通（ AliExpress ）等供貨商電商平臺(tái)，由于全球速賣(mài)通背靠阿里巴巴，擁有中國(guó)市場(chǎng)較為領(lǐng)先供貨商資源，商家可以在這里搜索到大部分適合于直銷(xiāo)的貨源。

使用 SHOPIFY 中的 OBERLO 程序在速賣(mài)通開(kāi)展代發(fā)貨

全球速賣(mài)通上的很多供貨商，都具備現(xiàn)成的商品宣傳照片和基本文案描述，但商家在上架銷(xiāo)售過(guò)程中，依然需要進(jìn)行實(shí)際調(diào)查，確保為供貨商一手圖片，且宣傳和商品一致，并結(jié)合自己的特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，以細(xì)節(jié)差異化凸顯出自身的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

在店鋪的后端，借助 Oberlo 這個(gè)融匯眾多供貨商平臺(tái)資源的在線(xiàn)應(yīng)用，無(wú)論是數(shù)碼和汽車(chē)配件、廚房用品或其他流行商品，商家都可以從全球速賣(mài)通或其他供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中迅速找到合適的供貨商及高潛力商品，并一鍵添加到自己的 Shopify 店鋪中，面向終端消費(fèi)者展示，而不必從全球速賣(mài)通上手動(dòng)將產(chǎn)品一一添加至商家的店鋪網(wǎng)站上。

添加商品后，商家需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)價(jià)設(shè)置最終價(jià)格，而一旦消費(fèi)者在店鋪進(jìn)行下單操作，Oberlo 會(huì)自動(dòng)執(zhí)行訂單，同步將訂單信息傳遞至供貨商，完成自動(dòng)采購(gòu)，并提示供貨商此單為代發(fā)貨，無(wú)需商家手動(dòng)再次下單，極大程度解放了商家的精力。

商家所要做的僅僅是檢查訂單詳細(xì)信息是否正確，商品的揀貨、打包和發(fā)貨環(huán)節(jié)，都交由第三方供貨商操作，Oberlo 提供訂單跟蹤功能，以確保物流將直達(dá)消費(fèi)者手中，并使商家在客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中掌握更多信息。

Oberlo 還會(huì)在供貨商商品更改價(jià)格或者售罄之際，及時(shí)通知商家，并建議選擇其他同類(lèi)供貨商，同時(shí)與多家供貨商合作，是避免此類(lèi)缺貨風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。

在整個(gè)代發(fā)貨模式的閉環(huán)系統(tǒng)中，最終形成商家競(jìng)爭(zhēng)力以及使得其在市場(chǎng)脫穎而出的關(guān)鍵，依然是運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)的能力。商家通過(guò) Shopify 平臺(tái)中的 Oberlo 等工具，在運(yùn)營(yíng)方面，不斷提升效率和與供貨商的銜接度，降低差錯(cuò)率；在營(yíng)銷(xiāo)中，形成自己的品牌文案和產(chǎn)品社區(qū)，源源不斷提供優(yōu)質(zhì)的售后及消費(fèi)者服務(wù)，通過(guò)積累擴(kuò)大自身的市場(chǎng)規(guī)模和實(shí)力，以此為基礎(chǔ)做到在后期尋求產(chǎn)品的自研掌握和品牌影響力的提升。

圖｜PIXABAY

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