不管你是否精通營銷,你都可能聽說過“網(wǎng)紅”這個詞?!熬W(wǎng)紅”指的是在各自的數(shù)字平臺上擁有大量追隨者的博客博主、YouTube 明星和社交媒體名人。
隨著越來越多的人開始在互聯(lián)網(wǎng)上聲名鵲起,品牌和零售商正通過與這些有影響力的人建立合作關(guān)系,開發(fā)接觸新的受眾的潛力。
而且有充分的理由說明,越來越多的品牌開始加入網(wǎng)紅的行列:55%的人信任網(wǎng)絡(luò)博客博主,相比之下,只有47%的人信任傳統(tǒng)的廣告信息。
那么,有網(wǎng)紅營銷究竟是如何運作的呢?別擔(dān)心——有我們在呢。在本文中,我們將深入研究網(wǎng)紅營銷的來龍去脈,摸索出找到網(wǎng)紅的方法,以及制定有影響力的網(wǎng)紅營銷策略的方法。
什么是網(wǎng)紅營銷?
從本質(zhì)上來說,網(wǎng)紅營銷是指品牌方支付或激勵他們選擇的網(wǎng)紅來傳播品牌的信息??梢允峭茝V某一特定產(chǎn)品,也可以是為某一活動提前造勢。網(wǎng)紅營銷具有幾乎可以實現(xiàn)你能想象到的一切活動的能力。
口碑營銷是最傳統(tǒng)但也最有效的營銷方式之一,網(wǎng)紅營銷就是口碑營銷的強(qiáng)化版營銷模式。
網(wǎng)紅營銷可以是多種不同的形式,包括:
- 贊助博客文章:這是指你付錢給有網(wǎng)紅,讓他/她在自己的博客中寫一篇關(guān)于你的產(chǎn)品、服務(wù)或品牌的文章。
- 社交帖子:與贊助博客文章類似,網(wǎng)紅會在他們的社交媒體渠道—— Instagram、Facebook、Twitter 等平臺發(fā)布關(guān)于你的產(chǎn)品或服務(wù)的帖子。
- 橫幅廣告:一些網(wǎng)紅為商家提供在自己的網(wǎng)站內(nèi)購買品牌橫幅廣告的機(jī)會。
- 客座文章:這是指你雇傭一個網(wǎng)紅為你的自己的博客寫文章。
- 邀請名人/直播活動/新產(chǎn)品發(fā)布活動:通過邀請各行各業(yè)的名人、舉行直播活動或發(fā)布新精選或產(chǎn)品的特別活動來拉動客流量。請邀請業(yè)內(nèi)的網(wǎng)紅人士成為你的特邀嘉賓。很多消費者會抓住這個機(jī)會和他們最喜歡的博客博主或 YouTube 視頻博主進(jìn)行聊天,這時你可以吸引他們購買你的產(chǎn)品。例如 Polyvore,它在紐約附近的商店舉辦了一系列的網(wǎng)紅見面會。
網(wǎng)紅類型
并不是所有擁有數(shù)十萬關(guān)注者的人都能成為網(wǎng)紅。事實上,在某種程度上,你的所有消費者都可以稱為網(wǎng)紅。
盡管關(guān)注者的參與度不高,但擁有數(shù)十萬關(guān)注者即可稱為宏觀網(wǎng)紅。通常,宏觀網(wǎng)紅非常有可能擁有與品牌合作的經(jīng)驗,盡管有時他們的合作并不十分理想(稍后會做詳細(xì)介紹)。
微觀網(wǎng)紅指的是關(guān)注人數(shù)較少的網(wǎng)絡(luò)博主。他們可能只有數(shù)萬名關(guān)注者(或更少),但這些關(guān)注者往往擁有更積極的參與度和更高的忠誠度。他們會與微觀網(wǎng)紅定期進(jìn)行互動。但微觀網(wǎng)紅可能沒有過去品牌合作的經(jīng)驗,這對微觀網(wǎng)紅來說也是一個挑戰(zhàn)。有關(guān)微觀影響者的更多信息,請閱讀我們的指南。
此外,在網(wǎng)絡(luò)上,還有其他類型的網(wǎng)民。
盡管你的消費者的社交圈子不大,但是口碑營銷的力量是無可爭議的。雖然你不會面向這些人舉辦網(wǎng)紅營銷活動,但他們不應(yīng)該被忽視。如果你鼓勵你的消費者在網(wǎng)上發(fā)布關(guān)于你的品牌的帖子、博文或視頻,這本身就是一種網(wǎng)紅營銷模式。并且還是免費的。
審查網(wǎng)紅資質(zhì)的方法
僅僅因為某個人擁有大量的、積極的關(guān)注者并不意味著他們就是你的品牌的正確選擇。網(wǎng)紅的關(guān)注者必須與你的目標(biāo)、你的消費者和你的品牌相匹配。
考察一下網(wǎng)紅的關(guān)注者的審美。他們的審美與你的一樣嗎?與你的目標(biāo)消費者一樣嗎?如果答案是否定的,那么這種脫節(jié)可能意味著你的營銷活動不會引起你的目標(biāo)消費者或網(wǎng)紅關(guān)注者們的共鳴。保持網(wǎng)紅營銷與品牌目標(biāo)的一致是很重要的。
服裝零售商 Wet Seal 在利用 Snapchat 的影響力重振其社交媒體營銷影響力時表現(xiàn)得尤為出色。這位16歲的網(wǎng)紅完美地匹配了品牌形象和目標(biāo)受眾。
當(dāng)考察網(wǎng)紅的關(guān)注者數(shù)量和影響力時,不僅僅要看關(guān)注者總數(shù),還要看關(guān)注者的參與度是多少?一個簡單的計算方法,用一篇文章上的喜歡和評論的總數(shù)除以他們的關(guān)注者總數(shù),再乘以100,即可得到關(guān)注者的參與度。這個數(shù)字越高越好。
盡管這些數(shù)字可以說明一些事情,但了解這些數(shù)字的構(gòu)成者更為重要。也就是,與網(wǎng)紅進(jìn)行互動的這些關(guān)注者們需要與你試圖達(dá)到的目標(biāo)相匹配,否則你只會把正確的信息放在錯誤的潛在消費者面前。
了解你選擇的網(wǎng)紅對象。查看他們的其他社交媒體簡介、網(wǎng)站和舊帖子。利用谷歌徹底地搜索他們,以確保在網(wǎng)絡(luò)世界,他們沒有留下任何丑聞或損害你的品牌的潛在因素。他們也可能曾經(jīng)與你的競爭對手合作過,在這種情況下,你可能想探索出一條不同的營銷路線。
到哪里去找網(wǎng)紅
尋找網(wǎng)紅進(jìn)行營銷合作可能是一個非常耗時費力的工程。如果你走的是 DIY 路線,可以搜索與你的行業(yè)相關(guān)的標(biāo)簽。例如,如果你是從事婚慶行業(yè)的商家,可以圍繞“婚禮”搜索標(biāo)簽,比如“#婚禮”或“#新娘”,以及其他相關(guān)的標(biāo)簽。你也可以試著在結(jié)尾加上“博主”這個詞,比如“#婚禮博主”。
社交媒體平臺通常會在搜索結(jié)果的頂部呈現(xiàn)熱門帖子,你可以瀏覽這些帖子內(nèi)的標(biāo)簽。這種方法可以幫助你發(fā)掘出大量網(wǎng)紅。
對于網(wǎng)紅的研究非常耗時和乏味,不過有很多工具可以幫你完成所有或部分的工作。但是請留意,這些資源可能價格昂貴,而且它們提供的產(chǎn)品功能越強(qiáng)大,通常價格也越高。
Traackr:通過建立關(guān)系進(jìn)行網(wǎng)紅營銷。Traackr不僅可以幫助商家找到網(wǎng)紅,還可以幫助商家管理與網(wǎng)紅之間的聯(lián)系。
Ifluenz:你可以接觸到已經(jīng)在 Ifluenz 建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)紅。
BuzzSumo:BuzzSumo 的各種產(chǎn)品列表中都有影響因素。他們將通過網(wǎng)紅營銷的發(fā)展過程幫助商家識別這些影響因素。
代理機(jī)構(gòu):有很多專門從事網(wǎng)紅營銷的代理機(jī)構(gòu)。這種選擇通常是最昂貴的,也是最專業(yè)的。這些代理機(jī)構(gòu)有 MediaKix、Socialyte 和 Evolve。
了解你會得到什么
在與網(wǎng)紅合作時,明確你的期望是很重要的。首先,你要起草合同,清楚地列出誰在何時何地交貨,以及這將花費多少錢。在你們開始合作之前,要針對這些事項達(dá)成一致,否則在看到真正的投資回報率之前,事情可能會變得一團(tuán)糟。
如果網(wǎng)紅過去曾與品牌合作過,你可以要求先看看他們過去做過的一些營銷案例。你的問題不能僅局限于詢問他們的創(chuàng)意是什么,還要找出營銷活動的結(jié)果是什么,以便更好地了解你能夠從這次營銷活動中獲得什么。
每個網(wǎng)紅都有不同程度的與品牌打交道的經(jīng)驗和他們喜歡的不同營銷方式。因此,確保你有一份保護(hù)雙方的合同是很重要的一步。
社交網(wǎng)紅公司 MediaKix 建議,與網(wǎng)紅合作的合同應(yīng)包括以下要素或解決以下問題:
- 誰持有創(chuàng)意的控制權(quán)?在合作期間創(chuàng)建的所有資產(chǎn),是網(wǎng)紅掌有控制權(quán)還是品牌方掌有控制權(quán)?要明確內(nèi)容的所有權(quán)、版權(quán)、許可證以及第三方使用內(nèi)容的許可。
- 圖片規(guī)格:圖片來源信息、圖片規(guī)格及比例等。
- 文案風(fēng)格:如何將文案融入網(wǎng)紅營銷中?應(yīng)該使用什么樣的語言和語調(diào)?品牌可以為網(wǎng)紅提供文案建議,以便網(wǎng)紅可以將營銷活動用自己的語言風(fēng)格表達(dá)出來。
- 是否會提供跟蹤鏈接/折扣代碼?品牌將提供跟蹤鏈接和優(yōu)惠券/促銷碼,以便網(wǎng)紅將鏈接和折扣代碼納入贊助內(nèi)容。
- 預(yù)覽/草稿:明確對草稿的期望。在正式公開發(fā)表贊助文案前,網(wǎng)紅會將文案提供給品牌方預(yù)覽嗎?如果會的話,請事先明確審查/批準(zhǔn)的截止日期和日程表。
- 交叉推廣:網(wǎng)紅是否會在其他社交媒體網(wǎng)絡(luò)上推廣贊助內(nèi)容?
- 活動時間:活動將持續(xù)多長時間?在開始之前請商定活動日程。
- 付款詳情:各方應(yīng)就付款詳情和時間表達(dá)成一致。
積極試錯
在你全力以赴進(jìn)行網(wǎng)紅營銷之前,最好先進(jìn)性一些試水工作。比如你可以為博客寫一篇總結(jié)性的文章,其中引用不同網(wǎng)紅的話。(以下是《四季》雜志的一個例子。)
當(dāng)你與這些網(wǎng)紅分享這篇已發(fā)表文章的鏈接時,請?zhí)砑痈櫞a,這樣你就可以準(zhǔn)確地掌握有多少人來自哪個網(wǎng)紅。
如何利用網(wǎng)紅進(jìn)行網(wǎng)紅營銷
你可以贈送網(wǎng)紅免費使用你的產(chǎn)品,但如果你想讓營銷活動更有效,你需要想出一個戰(zhàn)略性方法。
應(yīng)該如何利用網(wǎng)紅進(jìn)行網(wǎng)紅營銷,這具體取決于你想完成的目標(biāo)是什么。如果你想建立電子郵件列表,那么你就需要找到一種方法,獲取你選擇的網(wǎng)紅的關(guān)注者的郵件地址。或許,利用電子郵件地址換取一件免費產(chǎn)品也不失為一種好方法。
如果你的目標(biāo)是推動銷售,那么也許你會想為你的網(wǎng)紅提供獨家折扣代碼,或者付錢讓他們寫一篇關(guān)于你的產(chǎn)品的文章。
對于擁有實體店鋪的商家來說,InstaMeet 是將網(wǎng)紅營銷本地化的極好的方法。你可以邀請網(wǎng)紅參加你的活動,無論是作為聚會的演講者還是作為客人都可以,然后利用他們的影響力來宣傳你的產(chǎn)品,推動客流量。
圣地亞哥的 Blenders 眼鏡公司利用InstaMeets與網(wǎng)紅攝影師們會面。然后企業(yè)贈送網(wǎng)紅們一款眼鏡,這樣這些網(wǎng)紅攝影師就成了他的品牌的傳道者(或擴(kuò)音器)。
網(wǎng)紅營銷也需遵守規(guī)則
即使是網(wǎng)紅營銷,也要遵守相關(guān)法律規(guī)則。美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(Federal Trade Commission)為品牌和網(wǎng)紅制定了具體的規(guī)章制度。確保你和你選擇的網(wǎng)紅都了解這些規(guī)章制度是很重要的。
通過學(xué)習(xí)如何利用網(wǎng)紅營銷的潛力,商家可以將網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)者的社會信任和社會認(rèn)同歸為己用,進(jìn)而接觸到新的消費者,擴(kuò)大品牌的消費者群體。
網(wǎng)紅營銷常見問題
什么是網(wǎng)紅營銷?
網(wǎng)紅營銷有哪些形式?
- 贊助博客文章:這是指你付錢給有網(wǎng)紅,讓他/她在自己的博客中寫一篇關(guān)于你的產(chǎn)品、服務(wù)或品牌的文章。
- 社交帖子:與贊助博客文章類似,網(wǎng)紅會在他們的社交媒體渠道——
- Instagram、Facebook、Twitter 等平臺發(fā)布關(guān)于你的產(chǎn)品或服務(wù)的帖子。
- 橫幅廣告:一些網(wǎng)紅為商家提供在自己的網(wǎng)站內(nèi)購買品牌橫幅廣告的機(jī)會。
- 客座文章:這是指你雇傭一個網(wǎng)紅為你的自己的博客寫文章。
- 邀請名人/直播活動/新產(chǎn)品發(fā)布活動。
網(wǎng)紅的類型有哪些?
與網(wǎng)紅合作的合同應(yīng)包括哪些要素或解決哪些問題?
- 誰持有創(chuàng)意的控制權(quán)?在合作期間創(chuàng)建的所有資產(chǎn),是網(wǎng)紅掌有控制權(quán)還是品牌方掌有控制權(quán)?要明確內(nèi)容的所有權(quán)、版權(quán)、許可證以及第三方使用內(nèi)容的許可。
- 圖片規(guī)格:圖片來源信息、圖片規(guī)格及比例等。
- 文案風(fēng)格:如何將文案融入網(wǎng)紅營銷中?應(yīng)該使用什么樣的語言和語調(diào)?品牌可以為網(wǎng)紅提供文案建議,以便網(wǎng)紅可以將營銷活動用自己的語言風(fēng)格表達(dá)出來。
- 是否會提供跟蹤鏈接/折扣代碼?品牌將提供跟蹤鏈接和優(yōu)惠券/促銷碼,以便網(wǎng)紅將鏈接和折扣代碼納入贊助內(nèi)容。
- 預(yù)覽/草稿:明確對草稿的期望。在正式公開發(fā)表贊助文案前,網(wǎng)紅會將文案提供給品牌方
- 預(yù)覽嗎?如果會的話,請事先明確審查/批準(zhǔn)的截止日期和日程表。
- 交叉推廣:網(wǎng)紅是否會在其他社交媒體網(wǎng)絡(luò)上推廣贊助內(nèi)容?
- 活動時間:活動將持續(xù)多長時間?在開始之前請商定活動日程。
- 付款詳情:各方應(yīng)就付款詳情和時間表達(dá)成一致。
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