受新冠疫情影響，商家們開始放緩腳步，將以盡量減少面對面互動的模式繼續(xù)維持運營業(yè)務(wù)。雖然這些都是當前疫情下不得不采取的必要措施，但是它們難免會給全球各地的小型獨立品牌造成嚴重的影響。
然而，在這樣的艱難時分，Shopify 合作伙伴社區(qū)的一波舉動卻溫暖了整個社區(qū)。
過去幾天內(nèi)，一些 Shopify 合作伙伴不僅向自己的客戶與用戶伸出（虛擬）援手，甚至還對所有需要幫助的商家、企業(yè)主及合作伙伴們提供幫助。
我們希望這些故事能夠啟發(fā)大家，并給大家送去一絲溫暖。文中還有一部分內(nèi)容圍繞 Shopify 如何在疫情期間支持其合作伙伴與商家而展開。
Shopify 合作伙伴支持生態(tài)系統(tǒng)
看到 Shopify 合作伙伴們毫不猶豫地挺身而出，為不同行業(yè)的商家們提供各種各樣的幫助，著實讓人倍感溫暖。下面我們將仔細分析一下 Shopify 合作伙伴們是如何圍繞疫情推出各項應(yīng)對措施的。
- 社區(qū)
在困境中向社區(qū)伸出援手尤為重要。我們都知道 Shopify 有一個強大的社區(qū)，但合作伙伴們的踴躍支持卻更加堅定了這一點。
Shopify 咨詢公司 Ethercycle 的創(chuàng)始人 Kurt Elster 就是其中一個案例，他通過在 Ethercycle 的網(wǎng)絡(luò)與新聞郵件中分享品牌故事來表示支持。
在隔離的情況下，合作伙伴們也在考慮通過虛擬線上見面會與大家保持聯(lián)系的可能性。
由 Shopify 合作伙伴發(fā)起的活動 Shopify女士線上歡樂時光 就是其中一個例子，它面向所有電商行業(yè)的女性開放，由 Lucid 的 Alli Burg、Causeway305 的 Deb Hopkins 以及 The Taproom Agency 的 Kelly Vaughn 聯(lián)合舉辦。
應(yīng)用開發(fā)者 Privy 通過在線上分享其推薦與喜歡的產(chǎn)品，在買家與小型獨立品牌之間搭建一座橋梁。公司創(chuàng)始人 Ben Jabbawy 就在 Twitter 上分享了疫情期間自己和家人所依賴與支持的一些品牌。
此外，Privy 還宣布于下周發(fā)布專為小型電商品牌服務(wù)的第三方平臺，旨在讓更多買家支持獨立的在線品牌。
Shopify 應(yīng)用開發(fā)者 Inventory Planner 也通過分享一些關(guān)于資金流的建議來支持中小型企業(yè)，幫助商家們更好地應(yīng)對不利情況。
Shopify 合作伙伴還收集并與其他合作伙伴們分享相關(guān)數(shù)據(jù)。
Shopify 應(yīng)用開發(fā)者與郵件營銷平臺 Klaviyo 將發(fā)布每日調(diào)研，來收集電商品牌在疫情期間的一些實時反饋。他們于東部時間每天早上9時在其 Twitter 賬號上分享上一日的調(diào)研結(jié)果。你可以將這些信息分享給客戶與用戶。
另外，Shopify 應(yīng)用開發(fā)代理機構(gòu) Bold Commerce 還收集 Shopify 合作伙伴提供的幫助并將其分享給更廣的用戶群。其聯(lián)合創(chuàng)始人 Jason Myers 就在 Shopify 合作伙伴 Facebook 群中發(fā)出了一個行為號召（CTA）。
面對這樣的疫情，Shopify的各路合作伙伴們能夠齊聚一心，愿意為社區(qū)提供及時的幫助與支持，實屬感人。
教育
與此同時，Shopify 合作伙伴也在整合各種教育類鏈接，為企業(yè)家們（包括合作伙伴與商家們）提供在成功打造品牌過程中所需的各種洞察。
數(shù)字工作室 Up at Five 的聯(lián)合創(chuàng)始人 Jordan Deutsch 就是其中一位合作伙伴。Up at Five 在 Code Shopify 上創(chuàng)建 Shopify 拓展教程，這些教程目前都不收費。
這些課程專為那些已經(jīng)對代碼比較熟悉，但是想進入 Shopify 應(yīng)用程序開發(fā)或模板開發(fā)領(lǐng)域的人而設(shè)計。
至于費用，Up at Five 呼吁那些有能力的人捐款給當?shù)氐拇壬茩C構(gòu)或者從小品牌那里購買禮品券。這些教育內(nèi)容能夠幫助那些為客戶提供更多內(nèi)容的合作伙伴，或者幫助失業(yè)者進一步認識與了解 Shopify。
Shopify 代理機構(gòu) Blend Commerce 也以推出商家們在新冠疫情下生存指南的方式提供教育性內(nèi)容。
這一指南中包含了營銷與功能等方面的建議，旨在幫助現(xiàn)有商家成功渡過難關(guān)。
咨詢與建議
現(xiàn)在，商家們比以往任何時期更需要來自有經(jīng)驗的電商專家們的建議。而 Shopify 合作伙伴恰恰就是他們所要尋找的專家。
Shopify 代理機構(gòu) Venntov 的首席運營官兼聯(lián)合創(chuàng)始人 Rhian Beutler 就通過提供關(guān)于 SEO 與品牌策略的建議來幫助大家。
Shopify 設(shè)計工作室 Up Later Than You 也有提供一些咨詢服務(wù)，尤其在郵件主題方面。在商家們加大力度與現(xiàn)有客戶重新互動和提高顧客忠誠度的過程中，打造一個有效的郵件主題能夠幫助他們從眾多品牌的來信中脫穎而出。
店鋪設(shè)置
對于很多商家來說，疫情迫使他們對自己的品牌規(guī)劃進行重新思考。很多零售品牌在關(guān)閉實體店的同時，把重心轉(zhuǎn)移到線上。而其它諸如餐廳與酒吧之類的企業(yè)，則需要對總體商業(yè)模式進行重新思考。
Shopify 代理機構(gòu) The Taproom Agency 的創(chuàng)始人 Kelly Vaughn 幫助實體店將店面轉(zhuǎn)至 Shopify 上，盡管目前只能賣禮品卡，不過很多飲食品牌也都已經(jīng)開始這么做了。
為合作伙伴與商家提供支持
隨著情況的繼續(xù)發(fā)展，我們將為大家提供更多的合作伙伴資源、更新工具及指南。我們呼吁合作伙伴們在接下來幾周內(nèi)繼續(xù)關(guān)注開發(fā)者更改日志以及網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)博客，來保持跟進。
同時，我們也在收集世界各地的政府扶持計劃。這些計劃可能對你的客戶和你自己都會有所幫助。隨著越來越多扶持措施的公布，我們將持續(xù)對這一內(nèi)容進行更新。Shopify 還專門創(chuàng)建了一個頁面，它將介紹新冠疫情下 Shopify 所采取的用以支持與幫助商家的內(nèi)容。這一頁面會隨時更新，你可以將它分享給用戶與客戶。
我們還整合了一些來自 Shopify 合作伙伴與電商博客的內(nèi)容，它們可能會幫你更好地渡過這一難關(guān)。其中就包括：
Shopify 見面會 （Shopify Meetups）已從線下轉(zhuǎn)到線上，主持的合作伙伴們正在著手開發(fā)讓商家及其合作伙伴們在線上進行連接與互動（如果你想加入的話，請發(fā)郵件至：meetups@shopify.com）的程序。該見面會的著陸頁也被轉(zhuǎn)化成一個包含全球直播會話的數(shù)字圖書館，大家感興趣的話可以去關(guān)注一下。
除此之外，你還可以通過以下幾種方式與 Shopify 合作伙伴社區(qū)保持聯(lián)系并獲取建議與支持：
我們將在接下來的幾周內(nèi)提供更多能夠幫助大家與社區(qū)建立連接與互相學(xué)習(xí)的合作伙伴計劃，敬請期待。
攜手并進
在致力于幫助商家們渡過這一難關(guān)的同時，我們還互幫互助，支持更廣的 Shopify 生態(tài)系統(tǒng)。讓我們風(fēng)雨兼程，攜手并進。
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