與顧客建立聯(lián)系比以往任何時(shí)候更具挑戰(zhàn)性。當(dāng)顧客瀏覽其收件箱并決定打開(kāi)哪封郵件時(shí)，他們希望看到更加相關(guān)和個(gè)性化的內(nèi)容。這就是為什么電子郵件個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)變得越來(lái)越重要。
電子郵件個(gè)性化是指因訂閱用戶信息而異的文本內(nèi)容。這可能是他們的名字、地點(diǎn)或購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品等，還可能包括一些基本策略，比如將其名字添加到主題或正文中。個(gè)性化為郵件訂閱用戶提供了更加量身定制的體驗(yàn)，可以提高打開(kāi)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和互動(dòng)率等積極信號(hào)。積極信號(hào)越多，郵件越有可能進(jìn)入收件箱而不是垃圾文件夾。以下是 3 種吸引顧客注意力的基本電子郵件個(gè)性化策略。
3 大電子郵件個(gè)性化策略
1. 主題行
這是電子郵件最重要的元素之一。顧客通過(guò)查看主題行并決定是否打開(kāi)郵件。在此處添加個(gè)性化文本會(huì)顯著影響郵件打開(kāi)率。研究表明，相比沒(méi)有個(gè)性化主題行的電子郵件，帶有個(gè)性化主題行的郵件被打開(kāi)的幾率高出 26 %。
2. 預(yù)覽文本
預(yù)覽文本是指主題行下方提供郵件內(nèi)容額外詳情的文本。這是強(qiáng)調(diào)主題行內(nèi)容的絕佳機(jī)會(huì)，可與顧客建立聯(lián)系并表明內(nèi)容與其相關(guān)。
相關(guān)示例：高增長(zhǎng)電商品牌如何利用預(yù)覽文本
3. 在開(kāi)頭添加姓名
在郵件開(kāi)頭添加顧客姓名可以給對(duì)方留下良好的第一印象，并為以后的溝通定下基調(diào)。顧客會(huì)感到被認(rèn)可，并且你正在建立一種牢固的關(guān)系，這可以帶來(lái)潛在的銷(xiāo)售或促使他們通過(guò)郵件采取行動(dòng)。
完整策略清單：手把手教你提升郵件營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率！
Shopify Email 擁有定制電子郵件個(gè)性化文本的功能，可幫助你開(kāi)始與顧客建立長(zhǎng)期關(guān)系。你可以在電子郵件活動(dòng)中添加個(gè)性化文本，比如顧客的名字、姓氏、郵件地址、城市和國(guó)家。如果你為郵件的某個(gè)分區(qū)添加個(gè)性化文本，那么 Shopify Email 會(huì)自動(dòng)在該分區(qū)使用顧客信息，前提是接收郵件的顧客信息已存在。通過(guò)使用 Shopify Email 進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)始與顧客建立個(gè)性化體驗(yàn)。
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