當(dāng)你想到在線銷售產(chǎn)品時(shí),最先想到的是什么?很可能是印花 T 恤、手工珠寶或寵物用品等實(shí)物產(chǎn)品,對嗎?畢竟,創(chuàng)造或策劃有形商品以在線銷售是一種常見的商業(yè)模式,也是當(dāng)下許多使用 Shopify 的人采取的模式。
但當(dāng)我們談“產(chǎn)品”時(shí),我們談?wù)摰牟粌H僅是你能觸摸和感覺到的東西。許多創(chuàng)始人都以頗具創(chuàng)意的方式用 Shopify 銷售幾乎任何東西。體驗(yàn)、在線課程、租賃和數(shù)字產(chǎn)品只是遠(yuǎn)離銷售實(shí)物商品這條老路的一些獨(dú)特商業(yè)創(chuàng)意。
全球疫情使許多服務(wù)型和體驗(yàn)型企業(yè)遭受重創(chuàng),但幸存下來的是那些轉(zhuǎn)向虛擬產(chǎn)品的企業(yè)。消費(fèi)者趨勢告訴我們,在線體驗(yàn)將繼續(xù)存在,這使得在家開展低預(yù)算業(yè)務(wù)更輕松,且無需管理庫存。你會在 Shopify 上賣什么?
12 種適合在 Shopify 上出售的虛擬產(chǎn)品建議
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如果你正在開始一段新的創(chuàng)業(yè)之旅,或是正在尋求轉(zhuǎn)變,請將你的頭腦風(fēng)暴擴(kuò)展到有形商品以外。接下來,我們將探討你可以在 Shopify 上銷售的虛擬產(chǎn)品,包括真實(shí)的商店示例、應(yīng)用推薦以及入門建議。
虛擬產(chǎn)品有哪些?
- 服務(wù)預(yù)約
- 會員資格
- 咨詢服務(wù)
- 數(shù)字產(chǎn)品
- 體驗(yàn)
- 課程及講習(xí)班
- 租賃
- 報(bào)價(jià)、估價(jià)及評估
- 捐款
- 活動門票
- 數(shù)字禮品卡
- 直播
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1. 服務(wù)預(yù)約
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面對面和虛擬業(yè)務(wù)都可以通過提供自助在線預(yù)約服務(wù),使顧客(和員工)的預(yù)約更加無縫銜接。沙龍、承包商和音樂學(xué)??梢酝ㄟ^在線商店出售虛擬咨詢時(shí)段及面對面服務(wù)。
通常銷售實(shí)物產(chǎn)品的商店也可以通過向其網(wǎng)站添加服務(wù)(免費(fèi)或付費(fèi))獲益。Toufie 是一家銷售手工定制鞋的鞋履品牌,該品牌通過預(yù)約幫忙確定合適的尺碼。“預(yù)約是顧客無風(fēng)險(xiǎn)購物體驗(yàn)不可或缺的組成部分之一?!逼渎?lián)合創(chuàng)始人 Meliza Salim 說道?!岸嗵澚艘豢顟?yīng)用程序,顧客和我們都可以輕松預(yù)訂 30 分鐘的試鞋時(shí)間?!?/span>
? 如何實(shí)現(xiàn):預(yù)約應(yīng)用程序提供動態(tài)日歷,讓顧客可以實(shí)時(shí)預(yù)訂自己喜歡的時(shí)間段。像 Appointly 之類的應(yīng)用程序與谷歌日歷同步,并自動向你和顧客發(fā)送確認(rèn)郵件。
2. 會員資格
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許多非盈利性組織依靠付費(fèi)會員資格來獲得持續(xù)的財(cái)政支持。創(chuàng)作者還可以用會員資格向他們最狂熱的粉絲出售獨(dú)家內(nèi)容。高爾夫課程、球迷俱樂部、畫廊和教育內(nèi)容制作商更適合在線上銷售會員資格,以獲得顧客的長期承諾,而不是出售一次性服務(wù)。
Buffalo Botanical Gardens 出售單次參觀門票,但鼓勵(lì)游客購買允許全年訪問并提供會員優(yōu)惠的會員資格。
所有這些業(yè)務(wù)類型都可以使用一款簡單的應(yīng)用程序在 Shopify 上出售會員資格。會員資格的運(yùn)作方式很像訂閱業(yè)務(wù),依賴于定期付款功能和顧客帳戶管理工具。
? 如何實(shí)現(xiàn):像 Bold Memberships 這樣的應(yīng)用程序允許商家在線銷售一次性或定期會員資格,并可用于實(shí)體企業(yè)(比如瑜珈工作室),或用于管理僅限會員訪問的網(wǎng)站內(nèi)容。
3. 咨詢服務(wù)
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何不在線銷售你的專業(yè)知識呢?從室內(nèi)設(shè)計(jì)師到健身教練,每個(gè)人都可以用在線商店預(yù)訂和銷售在線或面對面咨詢服務(wù)。
銷售實(shí)物產(chǎn)品的品牌也可以通過添加咨詢服務(wù)受益,特別是如果你是該領(lǐng)域的專家。Healthy Habits Living 通過其在線商店銷售營養(yǎng)補(bǔ)充劑,店主 Carly Neubert 也在網(wǎng)站上提供個(gè)性化營養(yǎng)評估供購買。
專門提供定制服務(wù)或定做產(chǎn)品的品牌也可以出售咨詢服務(wù),幫助顧客打造完美產(chǎn)品。Kaikini 創(chuàng)始人 Taryn Rodighiero 經(jīng)營著自己的定制比基尼業(yè)務(wù),借助在線咨詢服務(wù)指導(dǎo)顧客完成測量和下單流程。
? 如何實(shí)現(xiàn):像 BookedUp 這樣的應(yīng)用程序可以讓顧客在你的網(wǎng)站上向你預(yù)訂咨詢服務(wù),并與 Calendly 同步以避免重復(fù)預(yù)訂。此外,還可以嘗試使用 Shopify 的發(fā)票生成工具,為你通過咨詢出售的定制服務(wù)開具賬單。
4. 數(shù)字產(chǎn)品
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數(shù)字產(chǎn)品可以指你銷售的任何以虛擬形式交付的內(nèi)容,例如課程內(nèi)容、音樂文件、字體或其他設(shè)計(jì)元素。(注:我們將在后文深入探討銷售課程。)
Thread Theory 的創(chuàng)始人 Matt 和 Morgan Meredith 在銷售剪刀和和紙樣等實(shí)物產(chǎn)品的同時(shí),也提供一種較低成本的選擇:虛擬交付的 PDF 縫紉圖案。其他銷售雜志或期刊等印刷品的企業(yè)可以選擇提供顧客可以在家打印的數(shù)字版本。
? 如何實(shí)現(xiàn):Sky Pilot 和 Easy Digital Products 等應(yīng)用程序可以在顧客購買后立即將文件發(fā)送給他們,或發(fā)送一個(gè)下載文件的鏈接。
5. 體驗(yàn)
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體驗(yàn)型企業(yè)從旅行及冒險(xiǎn)服務(wù)提供商到酒莊品酒,再到兒童露營應(yīng)有盡有。這些企業(yè)可以通過在線提供提前購票和日程安排選項(xiàng)來改善顧客體驗(yàn)。
Aspen Expeditions Worldwide 通過其電商商店出售攀巖探險(xiǎn)、國際導(dǎo)游旅行和露營探險(xiǎn)。由于每項(xiàng)冒險(xiǎn)的產(chǎn)品頁面都要做大量工作來告知、教育和說服潛在顧客進(jìn)行大宗交易,因此 Aspen Expeditions 通過在產(chǎn)品描述中添加選項(xiàng)卡來組織信息。該公司還利用視頻內(nèi)容吸引顧客在購買前進(jìn)行體驗(yàn)。
? 如何實(shí)現(xiàn):旅游或體驗(yàn)型企業(yè)可能需要收集額外的顧客信息,比如醫(yī)療問題和緊急聯(lián)系信息。使用 Powr’s Form Builder 來創(chuàng)建強(qiáng)大且可自定義的表格。并利用視頻為你帶來優(yōu)勢:Shopify 的免費(fèi)在線視頻制作工具可幫助你使用來自真實(shí)體驗(yàn)的素材制作營銷視頻。
6. 課程及講習(xí)班
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獨(dú)立健身企業(yè)在疫情期間遭受重創(chuàng),許多企業(yè)被迫關(guān)閉體育工作室并停止計(jì)劃。但事實(shí)證明,課程可輕松轉(zhuǎn)換成虛擬形式。瑜伽工作室和拳擊館都轉(zhuǎn)向了在線模式,讓參與者可以在線購買課程入場券并參加。
If I Made 與行業(yè)專業(yè)人士一起制作原創(chuàng)創(chuàng)意課程,并以數(shù)字形式向?qū)W生提供計(jì)劃,但該品牌并不是以這種方式起步的。創(chuàng)始人 Emily Newman 表示:“Wedding Styling 101 是一門面對面的講習(xí)班課程。然后我們將這些內(nèi)容放到線上,使其更加便攜,更易獲取。我們的課程結(jié)合了電子表格、PDF 和視頻?!?/span>
在地球另一端的意大利,Nonna Nerina 也采取了同樣的行動,將她的意面制作課程轉(zhuǎn)換成在線形式,并通過她的網(wǎng)站 Nonna Live 在全球范圍內(nèi)傳播,以應(yīng)對 2020 年旅游業(yè)的下滑。其他企業(yè)也可以通過 Shopify 商店出售面對面或虛擬課程的入場券,比如藝術(shù)、音樂、編程、語言等。
? 如何實(shí)現(xiàn):像 Courses 之類的應(yīng)用程序可以將你的 Shopify 商店轉(zhuǎn)變成一個(gè)課程平臺,讓你可以制作課程在線銷售。使用 Shopify 的免費(fèi)在線視頻制作工具來制作課程內(nèi)容并重復(fù)出售。對于想要獲得一整套課程的健身房和健身工作室,Bold Memberships 是一個(gè)絕佳選擇。
7. 租賃
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租賃業(yè)務(wù)是指在預(yù)定時(shí)間內(nèi)向顧客提供實(shí)物產(chǎn)品的服務(wù)。顧客只需支付短期使用該商品的費(fèi)用,而無需支付存儲及維修費(fèi)等相關(guān)的長期成本。
Mannequin Madness 通過其在線商店向其他商店出售銷售道具,但也會暫時(shí)出租這些道具?!拔以?Craigslist 上看到了一個(gè)人體模特,打算把它買下來進(jìn)行一個(gè)藝術(shù)項(xiàng)目?!钡曛骷媾既粍?chuàng)業(yè)者 Judi Henderson-Townsen 說道。“當(dāng)我發(fā)現(xiàn)那名賣家經(jīng)營著整個(gè)鎮(zhèn)上唯一一家人體模特租賃公司并要離開這個(gè)州時(shí),我買下了他所有的庫存?!彪m然其租賃目錄可以在線上找到,但 Mannequin Madness 在開始租賃之前會用聯(lián)系表來評估顧客需求。
不過,服裝租賃企業(yè) The Fitzroy 則采取自助方式,要求顧客使用其產(chǎn)品頁面上的日期選擇器變體來選擇租期,以“結(jié)算”該商品。該企業(yè)依賴一款簡單的應(yīng)用程序和清晰的常見問題解答頁面,使顧客的租賃和歸還流程更加順暢,員工也相對輕松一點(diǎn)。
? 如何實(shí)現(xiàn):IzyRent: Rentals & Bookings 是一款專門為提供租賃服務(wù)的商店設(shè)計(jì)的應(yīng)用。它允許在你的網(wǎng)站上進(jìn)行一鍵租賃。租賃服務(wù)可能需要從顧客那里收集額外信息,而像 Powr’s Form Builder 這樣的應(yīng)用程序?qū)椭阕龅竭@點(diǎn)。你也可以使用 Shopify 的免費(fèi)二維碼生成器等工具來創(chuàng)建二維碼,供顧客取貨時(shí)出示。
8. 報(bào)價(jià)、估價(jià)及評估
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GoGreenSolar.com 向業(yè)主出售太陽能解決方案并為其進(jìn)行安裝。由于該產(chǎn)品的定制性質(zhì)以及安裝過程中的額外工作,顧客可以通過該公司網(wǎng)站上的聯(lián)系表請求報(bào)價(jià)和專家建議。自助報(bào)價(jià)請求為提供高技術(shù)性服務(wù)的企業(yè)節(jié)省了時(shí)間和人力資源。大多數(shù)情況下,報(bào)價(jià)是免費(fèi)的,并被用作銷售工具。
涉及更多或需要親自拜訪的估價(jià)或評估可能會收取一定費(fèi)用向潛在顧客提供。這對于企業(yè)的其他服務(wù)是一個(gè)很好的營銷工具。例如,一家提供家庭能源升級的企業(yè)可以通過網(wǎng)站銷售能源審計(jì)。最終報(bào)告將告知顧客如何通過購買企業(yè)升級產(chǎn)品來節(jié)省能源,從而收回審核成本。
? 如何實(shí)現(xiàn):像 Globo Request a Quote 之類的應(yīng)用程序可以幫助你收集來自商店的顧客報(bào)價(jià)請求,并將該報(bào)價(jià)轉(zhuǎn)化為真實(shí)訂單。
9. 捐款
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許多慈善機(jī)構(gòu)使用 Shopify 作為其組織的商品部門,銷售品牌商品,所得利潤用于支持這項(xiàng)事業(yè)。但慈善機(jī)構(gòu)和非盈利性組織也可以使用在線商店“出售”一次性和經(jīng)常性捐款。
An Act of Dog 是一家注冊的慈善機(jī)構(gòu),出售寵物畫像,收益用于支持各種動物救援組織。該公司也允許顧客通過同一網(wǎng)站直接為慈善事業(yè)捐款。
? 如何實(shí)現(xiàn):使用 DonateMate 或 Shop for Good Donation App 之類的應(yīng)用程序,直接通過你的 Shopify 商店募集自定義捐款。
10. 活動門票
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活動門票可以使用專門為此設(shè)計(jì)的應(yīng)用程序輕松在線銷售。從活動場所到獨(dú)立劇院再到快閃式鬼屋,許多企業(yè)都可以使用在線售票模式。
售票網(wǎng)站 Undertow 與精選藝術(shù)家合作,在線出售全美各地音樂活動的門票。它采用無紙化交付方式,將可下載的門票發(fā)送給顧客。
Run Across America 采用了不同的售票方式,銷售虛擬跑步挑戰(zhàn)的訪問權(quán)限,參與者可以根據(jù)自己的日程安排完成挑戰(zhàn)。所購物品包括追蹤應(yīng)用的使用權(quán)和一件運(yùn)動衫。
? 如何實(shí)現(xiàn):使用與 Shopify 商店同步的 Event Ticketing 應(yīng)用程序設(shè)計(jì)、出售并掃描活動門票。此外,你可能會發(fā)現(xiàn) Shopify 的免費(fèi)二維碼生成器有助于創(chuàng)建顧客可在現(xiàn)場活動中出示的唯一二維碼。
11. 數(shù)字禮品卡
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適合添加到任何網(wǎng)站的最簡單的無形商品就是禮品卡。你可以通過 Shopify 為大多數(shù)商店啟用禮品卡選項(xiàng)。它們非常適合任何企業(yè),允許接收者在線兌換通過你的網(wǎng)站出售的產(chǎn)品或服務(wù)的代碼。
家居裝飾品牌 Apt2B 銷售多種面額的品牌禮品卡,可通過其在線商店兌換家具和裝飾商品。
? 如何實(shí)現(xiàn):使用 Shopify 的免費(fèi)模板定制你的禮品卡設(shè)計(jì)。
12. 直播
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雖然將在線內(nèi)容變現(xiàn)有很多種方法,可以通過廣告和社交平臺上的直接打賞功能,但創(chuàng)作者也可以通過擁有端到端流程來保護(hù)自己的獨(dú)立性。
直播網(wǎng)站 Fans Live 出售直播活動的門票,顧客可以通過登陸網(wǎng)站門戶訪問這些活動。通過你的網(wǎng)站銷售和托管直播的好處是內(nèi)容和顧客信息歸你所有,而不是第三方。
? 如何實(shí)現(xiàn):將 Single 之類的應(yīng)用程序與你的 Shopify 商店集成,以通過視頻內(nèi)容和直播獲利,并獲得可靠的報(bào)告。
在 Shopify 上銷售(幾乎)任何東西
服務(wù)及其他虛擬產(chǎn)品的有趣之處在于,雖然它們可能是你在線業(yè)務(wù)的核心,但它們也可以作為實(shí)體業(yè)務(wù)有價(jià)值的附加物。正如上面的許多示例所示,這兩個(gè)品類可以在同一家 Shopify 商店中同時(shí)出售。
如果你正在尋找商業(yè)創(chuàng)意,但不確定要在 Shopify 上銷售什么產(chǎn)品,答案是:幾乎任何東西。對于已經(jīng)在銷售實(shí)物產(chǎn)品的企業(yè)主來說,你現(xiàn)在就可以添加服務(wù)及其他虛擬產(chǎn)品,以提高訂單價(jià)值,并為顧客不斷變化的需求提供便利的選擇。
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