作為表達對母親的感恩之情，鞏固親情關系的載體，母親節(jié)受到了全球范圍內(nèi) 50 多個國家的歡迎。在母親節(jié)這一天，很多民眾都會為自己的媽媽獻上祝福，并贈送禮物來表達感謝，犒勞母親在日常生活中的無私付出。因此母親節(jié)前后，市場會出現(xiàn)非常龐大的消費需求，消費者購買禮物的熱情高漲。故而國內(nèi)定位在品牌出海的跨境商家，需要抓住這個市場機遇，推出自己的“母親節(jié)銷售戰(zhàn)略”

我們通過谷歌趨勢的數(shù)據(jù)搜索量來看，從每年的 3 月開始，一直持續(xù)到 5 月結束，母親節(jié)（Mother’s Day）的熱度就在不斷發(fā)酵上升，可見消費者也是從 3 月開始，就開始準備母親節(jié)的相關慶祝活動了。

MOTHER’S DAY 在谷歌趨勢中的熱度走向

一般來說，國內(nèi)的母親節(jié)是指 5 月開始的第二個周日，但是由于很多國家的文化風俗不同，母親節(jié)日期方面各國存在一些差異。比如主流市場中英國母親節(jié)日期比較早，在每年的 3 月，而如美國、日本、中東歐等國家，母親節(jié)普遍在 5 月份，與國內(nèi)時間相同。因此商家在布局營銷時機方面，要根據(jù)不同的目標市場和文化特征，做好前期準備。

母親節(jié)消費數(shù)據(jù)方面，以美國市場為例，會發(fā)現(xiàn)相關消費規(guī)模和潛力是非?？捎^的。我們可以根據(jù) 2021 年的預期數(shù)據(jù)，來推導 2022 年的相關銷售情況，其觀點在整體全球環(huán)境和消費市場沒有大波動的情況下，具備很強的參考性。

NRF 關于母親節(jié)消費數(shù)據(jù)的調(diào)查

根據(jù)美國零售聯(lián)合會（NRF）在 2021 年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2021 年全美有 83% 的消費者會慶祝母親節(jié)的來臨，這一比例可以說是很高。同時市場預計節(jié)日整體消費支出將達到 281 億美元，同比增加 14 億美元，人均消費支出達 220.48 美元，同比增加 16 美元。在母親節(jié)民眾消費支出持續(xù)走高的背后，可以看到全球疫情好轉為消費反彈提供了強勢動能，而這也是 NRF 調(diào)查歷史中的最高水平。

母親節(jié)消費規(guī)模表現(xiàn)出增長趨勢

另外，統(tǒng)計顯示有超過三分之一（34%）的消費者會在互聯(lián)網(wǎng)電商渠道為母親節(jié)選購禮物，這一比例明顯高于疫情前的水平，為廣大電商賣家提供了難得的市場機遇。而在消費偏好方面，母親節(jié)延續(xù)下來的傳統(tǒng)依然占據(jù)主流，為母親送上節(jié)日賀卡、鮮花，或者帶她去參加戶外郊游等活動，都是慶?；顒拥氖走x。

需要明確的是，對于跨境電商而言，母親節(jié)擁有不同于黑五網(wǎng)一等其他消費節(jié)日的一面，母親節(jié)是基于全球普世價值而設立的親情節(jié)日，市場潛力非常巨大，消費者基數(shù)也是全球級別的。因此國內(nèi)商家想把握住這波“感恩經(jīng)濟”的機遇，還是需要從自己的選品策略，營銷方案以及品牌價值的提升層面著手，讓品牌形象與溫情元素緊密聯(lián)系，從而開拓商機，擴大銷售規(guī)模。

母親節(jié)選品推薦

美國零售聯(lián)合會（NRF）的報告中，還列出了消費者選出的十大最熱門禮品類目，分別是賀卡（72%）、鮮花（68%）、旅游票（49%）、禮品卡（47%）、服裝/配飾（40%）、珠寶（35%）、家庭用品/園藝工具（26%）、個性化服務（25%）、書籍/CD（23%）和電子產(chǎn)品（20%）。可以看到擁有禮品屬性和女性屬性的類目，在母親節(jié)期間具有明顯優(yōu)勢，商家應該從以上品類中結合自己品牌定位和產(chǎn)品特征，進行精準選品。例如一些鮮花、旅游服務這類本地化商品，并不是跨境電商的優(yōu)勢所在，因此下面我們就幾個適合國內(nèi)商家開展銷售的主流品類進行詳細解讀。

• 服飾箱包

母親節(jié)銷售的服飾品類商品

在女性消費方面，服飾箱包一直是占比最大的品類之一。較小的體積與很高的受眾度，使之成為了母親節(jié)適合送給母親的首選，甚至不但是母親，送給姑姑、祖母等都是非常好的選擇。相比年輕女孩購物看重時尚程度，為母親去選擇服裝時，消費者會更關注商品質量和舒適性。因此商家在面料選擇上應該盡可能選擇純棉這類穿著舒服的面料。同時，不同國家的主流服裝風格也會有不同，商家在主推商品時，還需要根據(jù)自己品牌的受眾畫像，去精準分層，參考各個目標市場用戶的年齡數(shù)據(jù)和風格偏好推出商品，提高與市場定位的匹配度。

• 美容美妝

母親節(jié)銷售的美妝用品

愛美是女人的天性，所以母親節(jié)自然缺少不了美容美妝品類的身影。包含從眉筆、遮瑕霜、口紅、美妝刷等化妝用品，到面膜、面霜、頭發(fā)護理液等理護產(chǎn)品，在母親節(jié)期間都將取得不錯的銷量?？梢赃m當考慮推出母親節(jié)禮品套裝，提供母親人群所需要的大部分日常美妝和護理產(chǎn)品，減少一部分兒女消費者的決策成本，提升購買率和客單價。

另外這些在日常時期也賣的非常好的長青品類，商家應該保持著充足的庫存，尤其是美容美妝屬于日常消耗品，無論是自用還是送禮，消費者下單后都是希望盡快地收到商品，可以適當考慮海外倉等本地化倉儲及物流，提升物流服務體驗。

• 數(shù)碼類

母親節(jié)送給媽媽的智能手環(huán)

可能數(shù)碼類產(chǎn)品成為母親節(jié)熱門品類，會出乎很多人的意料。一方面是隨著信息化的發(fā)展，人們生活中越來越離不開各種數(shù)碼產(chǎn)品，也有更多的母親開始精通數(shù)碼科技產(chǎn)品的操作，甚至成為達人。另一方面則是精致小巧，并且普遍價格不菲的特點，使得數(shù)碼產(chǎn)品天生就具備很強的禮品屬性，綜合作用下，功能多元且琳瑯滿足的數(shù)碼產(chǎn)品，自然就成為了母親節(jié)禮品消費的“主力軍”。

因此這里推薦一些適合母親群體使用的產(chǎn)品，會兼具場景實用性和時尚度。例如很多女性會通過健身來保持自己的身材，這時候可以主推智能運動手表或者手環(huán)?；蛘咭恍﹥号Ｍ麥p輕媽媽的家務負擔，幫助她把家里打掃的井井有條，因此掃地機器人、自動拖地機這類家居類數(shù)碼產(chǎn)品，就會很有幫助。而對于一些年長的母親群體，可以銷售智能血壓計、心率監(jiān)測器等產(chǎn)品，這些商品售價相比較手機、電腦相對低廉，使用場景更多，老人更容易接受。

• 家居用品

適合母親節(jié)擺放植物的精美花瓶

最后值得推薦的家居用品，這里包括可以滿足媽媽們的日常需求的，具備觀賞性和實用性的商品。很多喜歡烹飪的母親，都希望在母親節(jié)可以收到一套精致的廚具、或者餐具，對于她們烹飪過程中幸福感的提升有非常顯著的幫助。其他一些如客廳擺放的小燭臺、紅酒架、花瓶等也都是很有潛力的品類，正如上文所述，鮮花是海外母親節(jié)禮品消費中的頭部商品，但受限于線下場景，國內(nèi)跨境電商不太好觸及這部分品類，但是換一個思路，在母親節(jié)期間，鮮花銷量暴增也使得花瓶、園藝用品等衍生產(chǎn)品迎來不錯的商機，針對這部分需求，國內(nèi)賣家可以重點進行布局。

多元化營銷，塑造有溫度的品牌形象

母親節(jié)其實是最適合商家在營銷上開展創(chuàng)意的節(jié)日了，營銷得當?shù)脑?，品牌可以在商業(yè)、人情和趣味性中間進行很好地平衡，進而收獲一波市場好感度 ，提升品牌商業(yè)形象。因此如何把握好母親節(jié)前后的營銷良機，運用多種渠道工具去獲客引流，增加知名度，就成為了擺在商家面前需要仔細思考的問題，在這里我們介紹幾種可以采取的營銷形式和建議。

• 使用社交媒體打造內(nèi)容營銷

人們天生擁有分享和展示的沖動，社交媒體的快速發(fā)展催化了這一現(xiàn)象。好的節(jié)日營銷是圍繞節(jié)日主題創(chuàng)造社交話題，因此母親節(jié)期間商家可以利用品牌在 Facebook、TikTok 等各大社交媒體的官方賬號，發(fā)布一系列母親節(jié)主題活動并建立標簽，為自己的商品設置一個母親節(jié)相關屬性。比如可以是發(fā)布“我為媽媽做頓飯”、“媽媽最喜歡的母親節(jié)禮物”這類主題，發(fā)布一些趣味性較強的互動內(nèi)容，鼓勵大家在平臺上積極分享。

同時商家也可以自己上傳和旗下商品有關的 DIY 教程、禮品清單、商品使用指南等圖片視頻內(nèi)容，給予消費者購物靈感，并積極鼓勵消費者在該標簽下分享自己與媽媽的互動故事、合影。這樣做的好處是，一方面可以為潛在消費者提供靈感，幫助挑選禮品，另一方面也有助于節(jié)日期間，品牌擴大線上觸達范圍，增加網(wǎng)站導入流量。

但值得注意的是，在母親節(jié)期間，相關內(nèi)容營銷切記盡量突出溫情、趣味屬性，避免過多商業(yè)化元素過分突出。以個性、創(chuàng)意的內(nèi)容分享為核心，而不是一味強調(diào)銷售，避免引起消費者的抵觸，畢竟母親節(jié)大家更希望是親情為主導，而消費是作為載體去使用。

• 制定促銷方案，優(yōu)化配套服務

制定合適的促銷方案是擴大銷量的有效手段，除了在商品原價基礎上直接打折的傳統(tǒng)方案外，商家針對母親節(jié)的禮品消費需求，可以以禮品贈送這個場景為核心，制定多維度的促銷方案。

提供捆綁銷售或混合搭售是一個不錯的主意，一個簡單的禮品套裝可以幫助商家提升客單價和整體銷量。因為很多消費者都是在母親節(jié)臨近開始規(guī)劃購買禮物，這時候如果商家可以提供一個打包方案推向市場，幫助他們降低決策成本，提供禮品創(chuàng)意，會取得比較不錯的效果。如美妝品牌可以推出“抗老套裝”，包含從抗老護膚品到美妝遮瑕的全套商品，并匹配母親節(jié)主題的包裝盒，會極大地提升品牌人情味，塑造有溫度的企業(yè)形象。

還可以推出為母親節(jié)單獨定制的電子禮品卡，既可以滿足消費者送給母親禮品的需求，也可以降低商家們的存貨周轉壓力，將品牌元素通過禮品卡傳遞給其他消費群體，擴大日后的潛在銷售空間。另外如果利潤充足的情況下，商家可以在母親節(jié)臨近幾天提供免運費或者贈品的福利，額外的運費其實是很多情況下客戶放棄下單的原因，這樣的促銷方案可以使價格敏感型客戶打消顧慮，放心下單，在節(jié)日臨近的最后時刻沖刺銷量。

最后的建議是優(yōu)化配套服務，人人都喜愛包裝精美的禮物，因此為你的顧客提供免費定制包裝，以及賀卡寄語等服務。這部分并不會帶來多少額外的負擔成本，但是確可以為消費者節(jié)省禮物包裝時間，提升品牌好感度，是非常討巧的營銷方法。

• 提前布局營銷，注重線上 SEO 優(yōu)化

如果你是獨立站商家，相關的流量資源比較依賴于自主引流，建議品牌在母親節(jié)前專門針對關鍵詞進行 SEO 優(yōu)化，并且需要提前開始就做好布置，發(fā)布相關推送。因為很多顧客是從母親節(jié)前兩周就開始籌備網(wǎng)購禮品，會在搜索引擎中搜索“Mother’s Day Gift”等詞條尋找靈感。商家可以在商品廣告，或者詳情頁中增加“Mother’s Day Gift”等關鍵詞，引導人們尋找到合適的商品，來獲取這部分自然流量。

“媽媽們”與 Shopify 攜手，續(xù)寫全新商業(yè)故事

母親節(jié)一方面是兒女感恩母親的良好機會，另一方面也使得人們再次開始重視女性群體，去歌頌女性，尤其是母親背后所代表的那種博愛、堅韌的美好品質。作為全球領先的獨立站 Saas 服務商，Shopify 一直以來都將母親節(jié)所代表的時代精神，與跨境電商的先進模式相結合，幫助越來越多的女性創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)自己的電商夢想。

品牌 Buttercream Clothing 在最近幾年成為慢時尚服飾類行業(yè)的新秀，當它的創(chuàng)始人 Candice Munro 還是一名全職媽媽的時候，就萌生了創(chuàng)業(yè)的念頭，并借助 Shopify 開立了自己的品牌官網(wǎng)進行銷售。在創(chuàng)辦企業(yè)的過程中， Candice Munro 表示，女性的身份使得她很早就開始接觸服飾制作，并了解到市場存在很多面對女性用戶的個性化和定制化需求。因此在確立了品牌方向后，她穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐步在行業(yè)內(nèi)確立了自己的品牌定位，取得了不俗的成績

Shopify 在 Candice Munro 創(chuàng)業(yè)過程中起到了很大的幫助，低成本且高效的建站功能，幫助了創(chuàng)業(yè)者可以在品牌前期，快速進行品牌官網(wǎng)的建設，同時配套完善的功能服務，提供給了商家從商品上架、支付搭建、物流聯(lián)動等多層面的銷售支持。依靠全球優(yōu)質供應商和最新技術的幫助，現(xiàn)在全球已經(jīng)有越來越多的女性創(chuàng)業(yè)者加入電商行業(yè)，實現(xiàn)她們的商業(yè)夢想。 

結語

打造有溫度的品牌形象，這一目標的達成，需要賣家在母親節(jié)這類節(jié)日期間持續(xù)不斷的推進努力。包括從選品方面，站在消費者的角度去思考他們的需求是什么，再配合相對人性化和有吸引力的營銷創(chuàng)意、促銷方案及服務政策，真正將品牌優(yōu)勢和價值觀深入人心，以此來收獲更多高忠實度客戶。