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你好,我是C姐。

今天這篇文章我是想為所有TK團(tuán)隊小伙發(fā)聲。

這幾天溝通交流了一些TK操盤手,有些說美區(qū)關(guān)稅對他們美區(qū)TK小店影響還挺大的,之前已經(jīng)做到這個類目頭部了,現(xiàn)在卻基本不賺錢了,在往歐洲站點(diǎn)的TK小店拓,但這就要加人,團(tuán)隊人員越來越多,整體算下來還不賺錢

但是積累的內(nèi)容和流量很多外溢到亞馬遜等其他部門,不過這也跟他貌似沒啥關(guān)系,因為所有部門搞獨(dú)立核算。所以肉眼可見的憔悴了。

也有另外一個群友是做TK操盤手管理的,幾年時間好不容易搭建起來的一個10人左右的TK團(tuán)隊,現(xiàn)在被內(nèi)部的亞馬遜部門降價搶流量,搶就搶,還反過來不認(rèn)可他們的價值,搞得她整個人精神崩潰,深夜跑去問deepseek她該怎么辦?

今早我就在C姐VIP群問大家一個問題:亞馬遜+Tk電商 的這類所謂的精品品牌公司,Tk團(tuán)隊獨(dú)立核算盈虧,但是亞馬遜也會有很多流量來自于Tk這邊,且亞馬遜那邊從不認(rèn)可Tk這邊對他們整體的正向助力,反而不斷降價促銷沖業(yè)績,導(dǎo)致Tk團(tuán)隊做了很多事最終還賺不到錢,還被PUA

你會怎么辦?

我發(fā)現(xiàn)很多公司是不是搞錯了?

尤其是從老板端就開始搞錯

Tk除了能賣貨,還有一個更為重要的功能:興趣社交內(nèi)容平臺

跟INS,YOUTUBE一樣,這個身份更為重要

不是純亞馬遜,速賣通這樣的賣貨平臺好嘛?

任何一個社媒平臺的內(nèi)容,都是在為這個品牌添磚加瓦

這個事情的作用可以說是輻射全品牌,全公司

所有銷售渠道

不僅僅是亞馬遜

也不僅僅是速賣通

甚至B2B

B2C反哺B2B的案例C姐我之前的文章反復(fù)講過很多次!??!

那么這個工作的價值就不僅僅是TK小店賣貨賣了多少這么點(diǎn)價值了。

然后就有老板站出來說:他們目前就遇到這個問題了,公司兩部門一直打架

然后有小伙伴說他們目前的解決方案是:

把TK和亞馬遜的leader變成一個人

項目主管變成品牌leader

說沒合并之前暗暗較勁

合并之后緩和了一些

不過C姐我個人認(rèn)為,這樣簡單合并也沒有解決根本問題的

而且合并的時候,是亞馬遜的老大做老大,還是TK的老大做老大?

任何一個人做都會出問題。

因為亞馬遜運(yùn)營的老大大概率還是不太懂內(nèi)容流量用戶這邊的事情;

而TK老大大概率也不懂亞馬遜站內(nèi)的廣告算賬細(xì)節(jié)這些。

其實最根本的問題是:老板要人間清醒。

也有群友說:所有內(nèi)容向的算推廣,所有轉(zhuǎn)化向的單獨(dú)到運(yùn)營部門上。

這個看起來也還行,不過還是有個問題:

TK團(tuán)隊有大量的TK達(dá)人BD崗位,這個崗位的人做的事情表面上看是在給TK小店做轉(zhuǎn)化

但是大家做過的人都知道:TK達(dá)人產(chǎn)出內(nèi)容后就一定在你TK小店轉(zhuǎn)化嗎?

這個不一定的,尤其是內(nèi)容爆火之后,內(nèi)部的亞馬遜團(tuán)隊還惡意競爭價格要比TK小店低的時候:

大部分轉(zhuǎn)化是不是去亞馬遜了,甚至?xí)欢ǖ腂2B代理商的轉(zhuǎn)化,這個又去B2B部門了是不是?

然后因為TK平臺跟亞馬遜這些平臺有一個天然不一樣的是:

TK要持續(xù)的流量供給,且賺錢不賺錢這個事情起伏比較大,

而亞馬遜的鏈接一旦推上去了,那是相對穩(wěn)定的收錢的

如果老板不想出面處理這個事情,那就需要找一個領(lǐng)頭羊來權(quán)衡

然后這個老板或者領(lǐng)頭羊應(yīng)該搞清楚這里面的權(quán)衡利弊

如果說全盤分潤很難協(xié)調(diào)

你至少要在精神上,階段性的激勵上,給與這個搞了內(nèi)容流量的TK團(tuán)隊公開肯定

然后有一個群友提到 ?把這些曝光換算成找服務(wù)商大概市場價值是多少,老板就會有感知了

只是,很多老板心里清楚了,嘴上還是不認(rèn)。

那最大的問題就在這里,因為品牌自然搜索增長,流量外溢,兄弟部門收割,但是又無法精準(zhǔn)追蹤,導(dǎo)致價值不被認(rèn)可,最后自己承擔(dān)壓力還內(nèi)耗:

只要老板不公開認(rèn)可這個團(tuán)隊這個層面的價值

其他部門的人就敢PUA你,很多人都是看老板的眼色行事,這世界就是一個巨大的草臺班子

看下TK操盤手心里有多苦:

我們這個牌子,其實是由不同團(tuán)隊做不同平臺,比如我是美區(qū)TK流量產(chǎn)出端,他們就想時時共享我們的推廣成果,但是目的是為了提前或時時給亞馬遜/美客多補(bǔ)貨,這完全影響了我們團(tuán)隊的業(yè)績,我們花的營銷費(fèi)最多,反而我們賣的最貴,亞馬遜主管故意的比我賣的便宜~我們團(tuán)隊拿著這點(diǎn)營業(yè)額,永遠(yuǎn)擴(kuò)不了規(guī)模

我從來不是不顧全大局,或者不為這個品牌發(fā)展,這個牌子是我做了四年的,我一手推起來的,我比誰的感情都深,對方想共享知識產(chǎn)權(quán),就連做人最基本的禮貌都丟了,請,謝謝,拜托,都是求人辦事最基本的,他們就覺得我欠他們的~

我問他們的TK內(nèi)容爆款有多少?

答:爆單了的、百萬播放M級爆貼也得是百八十條,更不用說幾萬、幾十萬的視頻素材數(shù)量了

(C姐:這,這價值肯定不止TK小店轉(zhuǎn)化的這個GMV價值了。。。我的天)

最崩潰的是:

做了很多努力,最后被扣上了不顧全大局的帽子,因為時間沉淀下來,我們自己團(tuán)隊并沒有得到發(fā)展與擴(kuò)量,我不怕自己吃虧,我怕這些跟我打拼了兩年的推廣同事寒心~如果他們走了,這些年的培養(yǎng)與努力,都會白費(fèi)了

且其他部門完全把他們當(dāng)作搞流量和測品的輔助了,你推什么賣什么必須實時共享給亞馬遜團(tuán)隊,但是我不認(rèn)可你的價值,TK操盤手繼續(xù)崩潰:

我不是不顧全大局,如果長久下去,TK達(dá)人BD的斗志會減退且躺平,對我的管理來講,更是不可逆的毀滅打擊

我真的很共情她說的這些?。?!

只有經(jīng)歷過的才能理解

他內(nèi)部的同事和老板可能還沒意識到這有什么,或者覺得這是很小的事情

其實,這是整個行業(yè)的問題

有很多做所謂品牌出海的公司老板

他們偏愛亞馬遜運(yùn)營,B2B銷售,速賣通運(yùn)營

認(rèn)為這些是搞錢部門,離錢近

之前也不會關(guān)注站外品牌流量這些,有了TK美區(qū)小店之后才開始關(guān)注

但落腳點(diǎn)還是TK有小店,可以賣貨搞錢

于是整個團(tuán)隊就是GMV為價值導(dǎo)向獨(dú)立核算

從沒想過:品牌是一個整體,TK除了賣貨,還是內(nèi)容社交平臺呀?

品牌營銷是什么?就是在什么渠道產(chǎn)出什么內(nèi)容觸達(dá)你的潛在消費(fèi)者,為他們減少購買決策建立信任呀。

那這個方面,TK毫無疑問在目前的海外社媒環(huán)境擔(dān)當(dāng)著非常重要的角色之一。如果跨境電商的老板再不從整體品牌運(yùn)作和用戶的思維去管理,團(tuán)隊離散架不遠(yuǎn)了。

所以我覺得:如果你賬算不清楚,你老板至少要全公司公開表揚(yáng)認(rèn)可這個團(tuán)隊的價值,精神的鼓勵和認(rèn)可就那么難嗎?老板你不說其他部門就敢作妖。

祝大家都好把。

大家動動發(fā)財?shù)男∈种皋D(zhuǎn)發(fā)這篇文章到朋友圈,讓更多老板看到,拯救跨境大環(huán)境出一份力,感謝?


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