請你猜猜，全球商業(yè)郵件發(fā)送量最多的一天是哪天？ 答案是?Black Friday——全球商家在2022年黑五發(fā)送了超過1.41億封促銷郵件。其次是網(wǎng)絡(luò)星期一（1.18 億）和感恩節(jié)（8800 萬），而黑色星期五11月電子郵件轉(zhuǎn)化率最高的一天。 數(shù)據(jù)顯示，去年EDM 營銷給黑五訂單帶來的貢獻同比增長了13.8%，而網(wǎng)一期間增長了34.4%。 黑五期間近十分之一點擊促銷郵件的人會跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站進行購買。黑五和其他節(jié)日大促期間，電子郵件營銷有著比平時更高的回報率與增量機會。 「你是否擔(dān)心用戶收到節(jié)日郵件后的反應(yīng)」 在過億封郵件中占據(jù)上風(fēng)并非易事，如何在競爭激烈的黑五客流搶奪中通過 EDM?脫穎而出，吸引更多的客流+高轉(zhuǎn)化率，是獨立站商家們非常關(guān)心的問題。 穩(wěn)住！SHOPLINE 郵件營銷專家 SmartPush 團隊在洞察去年黑五數(shù)據(jù)后，為你準備了今年備戰(zhàn)黑五的實戰(zhàn)技巧： 高轉(zhuǎn)化的 EDM 文案該怎樣寫？ 黑五最佳 EDM 發(fā)送指南 2023黑五 EDM 有哪些創(chuàng)意玩法？ 高轉(zhuǎn)化的 EDM 文案該怎樣寫？ 郵件文案是黑五郵件的門面，直接影響顧客對品牌的第一印象，因此文案在很大程度上能夠影響實際的效果，包括打開率、點擊率和轉(zhuǎn)化率。 問題來了，怎樣的郵件文案才能出奇制勝？ 郵件主題要抓人眼球 打開文案突出賣點 吸引點擊的視覺沖擊 SmartPush 為你提供了多套風(fēng)格不同的黑五模板 清晰明了的CTA 以上文案參考看不夠？有了 SmartPush，你將告別繁瑣的文案創(chuàng)作，輕松玩轉(zhuǎn)旺季的郵件營銷。 SmartPush 已接入最新AI 工具，AI 幫你快速生成多語言、多場景、多風(fēng)格的郵件/短信文案內(nèi)容；同時，你還可以直接與AI對話，咨詢郵件營銷策略。 SmartPush AI 工具助你快速生成創(chuàng)意文案 黑五最佳 EDM 發(fā)送指南 所謂黑五郵件營銷，并不是一封接著一封發(fā)了了事。商家需要有的放矢，方能精準有效轉(zhuǎn)化。 如果你還沒想好怎么發(fā)，SmartPush 團隊帶你看看去年沉淀的黑五洞察，直擊重點： 洞察一 去年促銷期賣家最愛發(fā)信的節(jié)日是 TOP 1: ?黑五當(dāng)天 TOP 2:? 感恩節(jié) TOP 3: ?網(wǎng)一當(dāng)天（周一） TOP 4: ?黑五第二天（周六） 洞察二 哪一天郵件渠道銷售額最高？ ? 黑五當(dāng)天（當(dāng)之無愧） ? 黑五第二天 ? 網(wǎng)一第一天 洞察三 哪一天郵件效果最好？ 網(wǎng)一第二天打開率最高、黑五第三天點擊率最高 同時，一場成功的節(jié)日 EDM Campaign 還要顧全「A - E - C - R」各階段節(jié)奏，快來看看： 1 Attract - 活動預(yù)熱?? 2023.11.23 感恩節(jié)：發(fā)送一封，作為預(yù)熱。 在黑五正式起跑前，你可以通過郵件發(fā)布預(yù)熱、預(yù)告信息，將活動產(chǎn)品、優(yōu)惠等有價值的信息告知客戶，吸引客戶打開和主動點擊。 2 Engage - 正式活動 2023.11.24 黑五爆發(fā)期：當(dāng)天發(fā)送兩封，上午下午兩個黃金時間。 黑五正式開跑，你可以發(fā)布正式郵件，通過突出的主題、獨家優(yōu)惠、個性化的元素以激發(fā)客戶興趣并增加轉(zhuǎn)化率。 3 Convert?- 活動發(fā)力 2023.11.25 發(fā)送一封 活動進入白熱化！你在發(fā)送加推郵件時，這時候強烈建議你在郵件里提醒顧客黑五活動已經(jīng)開始，不要錯過！ 打開文案也可以簡潔明了一些：黑五已開始+折扣利益點+CTA。 4 Retain - 尾聲召回 2023.11.26 發(fā)送一封 Last Call 活動尾聲仍然是你抓住流量的重要節(jié)點。這封不用做的太過豐富，因為你的目的只有一個，讓你的顧客趕上這波折扣。你可以使用倒計時、限時優(yōu)惠等元素喚起客戶注意力，激發(fā)購買的緊迫感。 舉一反三，Cyber Monday 的節(jié)奏也心里有數(shù)了吧？快來核對一下： 2023.11.27 ?網(wǎng)一爆發(fā)期：發(fā)送一封 2023.11.28 ?網(wǎng)一當(dāng)周：發(fā)送一封 2023.12.1 ?購物季結(jié)束：最后召回 2023 黑五 EDM 三大趨勢? AI 應(yīng)用遙遙領(lǐng)先 AI 人工智能的應(yīng)用會是今年黑五 EDM 營銷的重頭戲。對于你來說，郵件營銷的圖文素材、主題、發(fā)送節(jié)點等等可能都是旺季一大難題。 然而，當(dāng) EDM 運營人員在 EDM 工具中配置了AI，無限創(chuàng)作靈感、多樣化的文案風(fēng)格、引人注目的主題盡在掌握。 移動端友好很關(guān)鍵 移動端響應(yīng)可能是許多商家會忽視的一個問題。如果你的郵件在手機上呈現(xiàn)具有吸引力的設(shè)計和易于閱讀的內(nèi)容，將增加客戶打開和點擊參與的可能性。
反之，收到無法正常顯示或者布局混亂如果的EDM郵件，客戶會感到不便并可能選擇忽略或刪除郵件。 同時，EDM郵件中要讓客戶一目了然看到購物鏈接、優(yōu)惠碼和快捷的購買按鈕，促進黑五銷售轉(zhuǎn)化。 加視頻更吸睛 根據(jù)機構(gòu)跟蹤數(shù)據(jù)，今年黑五將視頻整合到EDM營銷活動中正快速攀升。換個角度想想，你日常瀏覽靜態(tài)內(nèi)容和視頻的時長比重各占多少呢？大部分人的答案會是視頻內(nèi)容。 視頻可以滿足你的多樣化需求：旗艦產(chǎn)品的短視頻、產(chǎn)品預(yù)覽、突出產(chǎn)品功能和優(yōu)點的產(chǎn)品演示，以及鼓勵收件人點擊的交互式視頻。 SmartPush 黑五的創(chuàng)意玩法 智能規(guī)劃郵件推送 商家在旺季期間使用郵件營銷時，常因為把握不好郵件推送的頻率陷入煩惱： 發(fā)送太多，遭致客戶厭煩，退訂率攀升，列表里的客戶越來越少？ 發(fā)送太少，自家的郵件在擁擠的信箱里被客戶遺忘，導(dǎo)致營銷效果不盡人意？ 怎樣才能把握最佳的加推時機，又避免給客戶帶來頻繁的打擾？ SHOPLINE 智能觸達工具 SmartPush 的「智能加推」功能（Booster 加推）是你黑五活動期間的利器，讓你的黑五EDM 加推一舉兩得。 Booster 智能加推可以幫商家識別出沒有打開郵件的客戶，智能發(fā)起加推。比如換個標題重新發(fā)送給上一封未打開的顧客，通過加推的方式挽回用戶，提高郵件打開率，保障郵件營銷效果。經(jīng)過多個商家測試，使用智能加推后郵件的平均打開率提高了13%哦。 發(fā)送郵件時開啟智能加推器 巧用智能發(fā)送，你可以避免過度打擾客戶而被“拉黑”。 最合理的推送方式是根據(jù)客戶的購買周期進行定時推送，避免在短時間內(nèi)給客戶發(fā)送過多的信息。 智能發(fā)送功能能夠自動跳過近N小時已經(jīng)收到過郵件或短信的收件人，避免在短時間內(nèi)對他們進行多次打擾。這樣可以確保用戶始終享有良好的體驗。 想引起用戶興趣：放視頻！ 郵件中放視頻？！是的，放視頻可以有效提高用戶的興趣，促成打開！ 創(chuàng)建郵件時一鍵添加視頻 你在通過 SmartPush 創(chuàng)建郵件時可添加視頻，視頻將生動地展示和演示黑五促銷的產(chǎn)品，加深顧客對活動的印象。這超越了簡單的文本和靜態(tài)圖像，為消費者提供了豐富的視覺體驗。 爭分奪秒營造氛圍：倒計時 ?? 尾聲期是許多商家可能會忽視的階段，認為活動的熱度已經(jīng)逐漸平緩。恰恰相反，這是商家在郵件營銷中能夠激發(fā)客戶另一輪購買高峰的節(jié)點。 在 Last Call 郵件里設(shè)置倒計時是營造緊迫感和獲取客戶的好方法，SmartPush 正式上線「倒計時」功能，助你一步到位設(shè)置組件。 在SmartPush設(shè)置倒計時的效果展示 在文案中突出更低的價格、更優(yōu)惠的折扣，容易讓人產(chǎn)生購買欲望。即使在產(chǎn)品價格并沒有絕對優(yōu)勢的前提下，不斷向消費者傳遞優(yōu)惠信息，可能促成一定的化學(xué)反應(yīng)。 引導(dǎo)客戶參與：活動彈窗 擔(dān)心黑五推出活動，但客戶參與熱度不高？你此時需要的是 SmartPush「活動彈窗」。 但對于獨立站商家來說，做好彈窗推廣并不等于單純設(shè)置彈窗，模版不好看、彈窗不絲滑、互動點位不合適等問題反而會讓客戶感覺到“被打擾”，而直接選擇關(guān)閉。 多款黑五網(wǎng)一場景模板供你選擇 你可以通過多種活動彈窗玩法、多樣化的模版直接引導(dǎo)客戶到活動會場，提高活動互動度，并參與節(jié)日購買活動。 許多商家依靠黑色星期五和網(wǎng)一等旺季，其銷量成績可以媲美一整年的業(yè)績。因此通過配置彈窗來增強節(jié)日氛圍并提升客戶參與度是十分有必要的。 讀到這里，你是不是對黑五EDM營銷的節(jié)奏和策略有了新思路？ 黑五網(wǎng)一旺季已經(jīng)拉開序幕，如果你想在達成ROI和GMV增長同時節(jié)省人力、時間成本，那就快來安裝SmartPush體驗吧~ ? 快來領(lǐng)取黑五限時折扣? 往期推薦 點擊“閱讀原文”，開啟14天免費試用
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