1. 客戶的忙碌：剛剛結(jié)束展會的客戶通常會有許多待處理的事務(wù)，可能還沒來得及查看和回復(fù)郵件。

   
   

2. 競爭激烈：客戶在展會上會接觸到多個供應(yīng)商，評估合作伙伴的過程可能會拖延。

   
   

3. 信息淹沒：展會期間，客戶收到的開發(fā)信數(shù)量龐大，容易將你的信息淹沒在海量郵件中。

   
   

因此，外貿(mào)人必須迅速采取行動，以提高訂單的成功率。

下面我們將詳細(xì)討論如何在展會結(jié)束后快速高效地開發(fā)展會客戶。

2?對名片進(jìn)行分類，抓住重點客戶

在展會期間，你可能收集了許多名片，接下來就是要對這些名片進(jìn)行分類，以便于后續(xù)的跟進(jìn)。

A類：現(xiàn)場下單客戶

雖然現(xiàn)場下單的客戶越來越少，但如果遇到這樣客戶，展后跟進(jìn)將是重中之重。在展會期間，與客戶保持良好溝通，及時發(fā)送合同并提醒他們匯款，確保合同的執(zhí)行。

需要注意的是，現(xiàn)場簽約的客戶不一定會最終下訂單，競爭對手的吸引力可能使客戶轉(zhuǎn)投他家。為此，試圖邀請他們到工廠參觀，以加深合作的機會。

B類：高潛力客戶

與客戶進(jìn)行了詳細(xì)交流，并對你的產(chǎn)品表現(xiàn)出濃厚興趣的客戶，應(yīng)該被列入高潛客戶名單。展會結(jié)束后，務(wù)必第一時間處理他們的詢問，回復(fù)所需資料，落實打樣事宜，讓客戶感受到你的高效和誠信。

即使樣品寄出后未能獲得訂單，也不要放棄，保持聯(lián)系，及時更新產(chǎn)品信息，有機會再度合作。

C類：簡單交流客戶

對于那些僅進(jìn)行簡單交流的客戶，展后可以發(fā)送感謝郵件，附上詳細(xì)的產(chǎn)品資料，表達(dá)希望合作的意愿。這一步雖簡單，但能有效保持客戶的關(guān)注度。

D類：隨便逛逛客戶

對于僅僅隨便詢問的客戶，你需要主動索要名片，并根據(jù)他們的業(yè)務(wù)背景發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品資料，這樣可能會找到潛在的合作機會。

3??制定快速的跟進(jìn)策略

在分類完成后，立刻開展后續(xù)跟進(jìn)工作，特別是針對有潛力的客戶。

1. 編寫有效的開發(fā)信

展后的第一封開發(fā)信應(yīng)在展會結(jié)束的一周內(nèi)發(fā)送。信件應(yīng)簡潔明了，喚醒客戶對你的記憶?？梢酝ㄟ^提及在展會中的具體交流內(nèi)容來吸引客戶的注意，例如：

“Hi XX，

This is XXX (company name). We met at the Canton Fair last week. You mentioned... I would like to know more...”

這樣的開頭能夠迅速拉近雙方的距離，增強記憶點。

2. 解決問題并展示優(yōu)勢

在郵件中，直接切入與客戶的討論主題，提出解決方案，并展示自己的優(yōu)勢。例如：

“I followed up on the discussion you mentioned about... and provided you with a solution... (specify the solution details) What do you think?”

3. 明確“行動號召”

在郵件的最后，提出明確的“行動號召”，比如安排一次簡短的電話會議或面對面的會議，以便進(jìn)一步討論。

這樣的直接請求能促使客戶采取行動。

4?保持耐心與堅持

即使是展后的開發(fā)信，也往往不能一擊即中。如果客戶沒有立即回復(fù)，不要氣餒?？梢栽趲滋旌笤俅伟l(fā)送郵件，保持聯(lián)系。

如果經(jīng)過幾輪郵件仍未收到回復(fù)，可以嘗試在社交媒體上聯(lián)系客戶，或者在半年后再次向客戶發(fā)送邀請函，提醒他們下屆廣交會。

5?利用節(jié)假日維系關(guān)系

6?結(jié)語

廣交會后是開發(fā)展會客戶的重要時機，抓住這個黃金窗口期，迅速進(jìn)行客戶分類、制定跟進(jìn)策略并保持耐心，堅持不懈地聯(lián)系客戶，將有助于提高訂單的成功率。

記住，機會總是留給有準(zhǔn)備的人，行動越快，機會越大！