通過正確配置目標(biāo),Google Analytics(分析)可以為您提供關(guān)鍵信息,例如網(wǎng)站或應(yīng)用的轉(zhuǎn)化次數(shù)和轉(zhuǎn)化率。如果沒有這些信息,幾乎就不可能評估您的在線業(yè)務(wù)和在線營銷廣告系列的效果。
目標(biāo)與轉(zhuǎn)化
目標(biāo)代表用戶完成的某項(xiàng)可推動您的業(yè)務(wù)取得成功的活動(稱為轉(zhuǎn)化)。Google Analytics(分析)目標(biāo)可以是訪客在您網(wǎng)站上的會話期間(訪問期間)完成的任何操作。通常,您可以根據(jù)業(yè)務(wù)目的定義目標(biāo),用于衡量商業(yè)或關(guān)鍵行為的達(dá)成情況,可以是用戶成功注冊,完成在線購買,提交聯(lián)系信息表單,訪問特定的頁面,頁面停留時(shí)間超過5分鐘,觸發(fā)特定的事件等。在設(shè)置目標(biāo)時(shí),您可以選擇指定轉(zhuǎn)化的貨幣價(jià)值,以評估相應(yīng)轉(zhuǎn)化給您的業(yè)務(wù)帶來的價(jià)值。每當(dāng)用戶達(dá)成目標(biāo)時(shí),系統(tǒng)就會記錄此金額,然后對其求和并作為“目標(biāo)價(jià)值”顯示在報(bào)告中。
轉(zhuǎn)化表示用戶完成已定義目標(biāo)的次數(shù),當(dāng)網(wǎng)站的訪問者或應(yīng)用的用戶執(zhí)行某項(xiàng)被定義為目標(biāo)的操作的時(shí)候,Google Analytics(分析)就會記錄一次轉(zhuǎn)化。
目標(biāo)的類型
目標(biāo)分為 4 種類型,各自代表您可以衡量的不同操作,如下所示:
目標(biāo)網(wǎng)址:加載了某個(gè)具體位置。例如,“感謝您注冊!”網(wǎng)頁或應(yīng)用屏幕。使用“目標(biāo)網(wǎng)址”目標(biāo),您可以將網(wǎng)頁瀏覽或屏幕瀏覽視為轉(zhuǎn)化。為此,請?jiān)谀繕?biāo)網(wǎng)址字段中輸入屏幕名稱或網(wǎng)頁網(wǎng)址。請指定匹配類型,包括等于、開頭為和正則表達(dá)式。
時(shí)長:會話持續(xù)時(shí)間達(dá)到或超過某個(gè)特定的值。例如,在支持網(wǎng)站上停留了10分鐘或更長時(shí)間。通過設(shè)置可視為轉(zhuǎn)化的最短會話時(shí)長,對用戶互動情況進(jìn)行衡量。您可以使用小時(shí)、分鐘和秒字段指定可作為目標(biāo)轉(zhuǎn)化的最短會話時(shí)長。超過該時(shí)長的任何會話都將帶來轉(zhuǎn)化。
每次會話瀏覽頁數(shù)/屏幕數(shù):用戶查看的網(wǎng)頁數(shù)或屏幕數(shù)達(dá)到特定的值。例如,系統(tǒng)加載了5個(gè)網(wǎng)頁或屏幕。通過將每次會話的瀏覽頁數(shù)/屏幕數(shù)視為目標(biāo),對用戶互動情況進(jìn)行衡量。瀏覽的頁面或屏幕數(shù)超過指定值的用戶就會帶來轉(zhuǎn)化。
事件:觸發(fā)了定義為“事件”的操作。“事件”是指用戶與內(nèi)容進(jìn)行的互動,可以獨(dú)立于網(wǎng)頁或屏幕的加載而進(jìn)行衡量。例如,社交推薦、視頻播放、廣告點(diǎn)擊,提交表單,下載。將用戶與您網(wǎng)站或應(yīng)用的互動視為轉(zhuǎn)化??衫谩笆录眮硎占c您的內(nèi)容進(jìn)行互動的相關(guān)數(shù)據(jù)。要使用“事件”目標(biāo),首先必須設(shè)置至少一個(gè)事件。請使用事件條件來配置事件組成元素。
如何創(chuàng)建新目標(biāo)
登錄到 Google Analytics(分析),
點(diǎn)擊管理,然后轉(zhuǎn)到所需的數(shù)據(jù)視圖,
在“數(shù)據(jù)視圖”列中,點(diǎn)擊目標(biāo),
-
點(diǎn)擊 + 新目標(biāo)或從庫中導(dǎo)入創(chuàng)建新目標(biāo),或點(diǎn)擊某個(gè)現(xiàn)有目標(biāo)修改其配置。
注意:如果在這個(gè)地方您沒有看到“+ 新目標(biāo)”和“從庫中導(dǎo)入”,則表示您創(chuàng)建的目標(biāo)已達(dá)到當(dāng)前數(shù)據(jù)視圖所允許的數(shù)量上限(20 個(gè))。
創(chuàng)建目標(biāo)時(shí),有以下3種基本選擇:
使用目標(biāo)模板
創(chuàng)建自定義目標(biāo)
創(chuàng)建智能目標(biāo)
選項(xiàng) 1:使用模板創(chuàng)建目標(biāo)
從選項(xiàng)列表中選擇模板,
目標(biāo)模板專門針對特定行業(yè)(如汽車、娛樂等)的需求而定制,具體來說,這里的模板是系統(tǒng)根據(jù)您當(dāng)初注冊Google Analytics(分析)賬號選擇的行業(yè)類別自動匹配的模板,例如,行業(yè)類別選擇“購物”,那么此時(shí)目標(biāo)模板會分為四個(gè)大類:收入,流量獲取,咨詢,互動。目標(biāo)模板可以幫助您設(shè)置滿足標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)目的且具有可操作性的目標(biāo)。您可以在保存目標(biāo)前修改任意模板字段。
點(diǎn)擊”繼續(xù)“,選擇目標(biāo)類型,點(diǎn)擊繼續(xù)設(shè)置具體目標(biāo)。
選項(xiàng) 2:自定義目標(biāo)
從選項(xiàng)列表中選擇自定義,
點(diǎn)擊”繼續(xù)“,設(shè)置目標(biāo)名稱,選擇目標(biāo)類型,點(diǎn)擊繼續(xù)設(shè)置具體目標(biāo)。
選項(xiàng) 3:智能目標(biāo)
智能目標(biāo)只有在滿足一定條件情況下才可用。且智能目標(biāo)無需進(jìn)行額外設(shè)置,如果您的帳號滿足相關(guān)前提條件,您只需在目標(biāo)類型列表中選擇“智能目標(biāo)”,然后給您的目標(biāo)取個(gè)名稱即可(這也正是稱之為“智能目標(biāo)”的部分原因)。
智能目標(biāo)創(chuàng)建具體步驟流程如下:
選擇智能目標(biāo)(如果有)。
點(diǎn)擊下一步繼續(xù)設(shè)置目標(biāo)。
-
輸入智能目標(biāo)的名稱,然后點(diǎn)擊保存。
然后便可以將智能目標(biāo)導(dǎo)入到 Google Ads 中來優(yōu)化 Google Ads 廣告效果,將智能目標(biāo)導(dǎo)入到 Google Ads 中后,最好先讓智能目標(biāo)運(yùn)行幾個(gè)星期,以積累足夠的數(shù)據(jù)。然后,再開始使用智能目標(biāo)來優(yōu)化 Google Ads 廣告效果,具體來說,您可以將您的廣告費(fèi)用除以已經(jīng)達(dá)成的智能目標(biāo)數(shù)量,即得出每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用,然后您可以據(jù)此在 Google Ads 中設(shè)置目標(biāo)每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用,優(yōu)化Google Ads 廣告出價(jià)。
驗(yàn)證目標(biāo)
點(diǎn)擊驗(yàn)證此目標(biāo)以測試您的目標(biāo)設(shè)置。系統(tǒng)將根據(jù)過去 7 天的數(shù)據(jù)計(jì)算此目標(biāo)的轉(zhuǎn)化率。
此測試所依據(jù)的是您帳號中的數(shù)據(jù),而非實(shí)際轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。測試并不能預(yù)測目標(biāo)在未來的效果表現(xiàn)。
“目標(biāo)網(wǎng)址”目標(biāo)的漏斗
在創(chuàng)建“目標(biāo)網(wǎng)址”目標(biāo)時(shí),您可以指定希望用戶遵循的路徑,此路徑稱為“漏斗”(且只有“目標(biāo)網(wǎng)址”類型的目標(biāo)才支持漏斗的設(shè)置)。在您指定漏斗中的步驟后,Google Analytics(分析)就會記錄用戶是在哪里進(jìn)入和離開通往目標(biāo)的路徑。這些數(shù)據(jù)會顯示在“目標(biāo)流”報(bào)告和“漏斗”報(bào)告中。例如,如果您看到大量的訪問者在完成目標(biāo)之前便從漏斗中的某個(gè)頁面或屏幕退出,說明該步驟存在問題。如果看到許多訪問者跳過一些步驟,即表示轉(zhuǎn)化路徑過長或包含多余的步驟。
漏斗設(shè)置注意事項(xiàng):
漏斗中各個(gè)步驟使用的匹配類型應(yīng)與目標(biāo)網(wǎng)址相同。例如,如果您為目標(biāo)網(wǎng)址指定正則表達(dá)式,則所有漏斗步驟也都必須用正則表達(dá)式來設(shè)置。
漏斗步驟1 后邊的“是否必需”這個(gè)選項(xiàng)會決定最終參與轉(zhuǎn)化漏斗計(jì)算的數(shù)據(jù),默認(rèn)是否,即可跳過,如果您選擇了是,即意味著您將漏斗中的第一個(gè)步驟設(shè)為必需步驟,那么只有當(dāng)一次訪問當(dāng)中真的經(jīng)過了步驟1,才能算作真正的進(jìn)入了轉(zhuǎn)化漏斗,才能參與轉(zhuǎn)化漏斗數(shù)據(jù)的計(jì)算。“漏斗可視化”報(bào)告中的轉(zhuǎn)化數(shù)將只包含經(jīng)由第一個(gè)步驟到達(dá)目標(biāo)的那些用戶。否則,目標(biāo)的轉(zhuǎn)化數(shù)在所有報(bào)告中都相同。
在創(chuàng)建漏斗之前,請?jiān)谀木W(wǎng)站上測試該網(wǎng)頁序列,然后記下構(gòu)成您要針對目標(biāo)進(jìn)行跟蹤的整個(gè)活動序列的所有網(wǎng)頁。序列中的最后一個(gè)網(wǎng)頁是實(shí)際目標(biāo),其網(wǎng)址應(yīng)當(dāng)輸入到“目標(biāo)網(wǎng)址”字段中,而不是輸入到“漏斗”部分。如目標(biāo)漏斗URL路徑是 a-b-c-目標(biāo),那么只需要將a、b和c的網(wǎng)頁輸入到“漏斗”部分即可。
目標(biāo)漏斗設(shè)置好之后,具體報(bào)告可在:轉(zhuǎn)化 - 目標(biāo) - 漏斗可視化 中查看
目標(biāo)的使用限制
目標(biāo)的使用限制為每個(gè)報(bào)告數(shù)據(jù)視圖最多 20 個(gè)。如果要跟蹤的目標(biāo)超過 20 個(gè),請為相應(yīng)的媒體資源再創(chuàng)建一個(gè)數(shù)據(jù)視圖,或者修改某個(gè)不再使用的現(xiàn)有目標(biāo)。
目標(biāo)會應(yīng)用于您在創(chuàng)建目標(biāo)之后收集的數(shù)據(jù)。您必須先在 Google Analytics(分析)帳號中設(shè)置目標(biāo),然后目標(biāo)報(bào)告及其他提供目標(biāo)和目標(biāo)轉(zhuǎn)化相關(guān)數(shù)據(jù)的報(bào)告中才會顯示數(shù)據(jù)。
目標(biāo)無法刪除,但您可以停止為目標(biāo)記錄數(shù)據(jù)。
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