每一個(gè)關(guān)注東南亞市場(chǎng)的賣家，都繞不開(kāi)印尼。印尼的人口互聯(lián)網(wǎng)紅利就仿佛是十年前的國(guó)內(nèi)，龐大的用戶群體為社交媒體發(fā)展提供了空間與土壤。

當(dāng)社媒無(wú)法作為銷售平臺(tái)完成閉環(huán)交易，如何摸索到一套新的導(dǎo)流+轉(zhuǎn)化的閉環(huán)邏輯？

為推動(dòng)更多出海品牌找到新增長(zhǎng)引擎、突破印尼市場(chǎng)的新解法，10月19日，全球零售解決方案商SHOPLINE聯(lián)合?PAYSSION 品牌出海顧問(wèn)Candice、千易ERP印尼負(fù)責(zé)人Felix在線上舉辦 “全球社交電商風(fēng)潮，如何開(kāi)辟「掘金」新通道”的直播活動(dòng)，為賣家?guī)?lái)入局印尼社交電商和拆解挑戰(zhàn)的思路盛宴。

流量一直都是支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的主旋律，而在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境，出海印尼該如何變革以迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn)？

SHOPLINE社交電商產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Tony通過(guò)拆解目前市場(chǎng)趨勢(shì)和現(xiàn)象提出了關(guān)鍵鑰匙：“流量”在哪里，生意就去哪里，這是印尼電商強(qiáng)依賴社交媒體的初心。

問(wèn)題來(lái)了，接入社交電商就等于成功了嗎? Tony基于過(guò)往經(jīng)驗(yàn)給出了他的答案：新穎的玩法和便捷的配置缺一不可。

開(kāi)通直播和發(fā)布貼文是商家觸達(dá)消費(fèi)者進(jìn)行種草和直接銷售的主要方式，而在流量競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo)的市場(chǎng)中，傳遞有趣的內(nèi)容是商家促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。

接著就是如何能把Facebook，Instagram，WhatsApp，Line的“流量”引向交易閉環(huán)的策略，成為當(dāng)之無(wú)愧的好策略？

通過(guò)SHOPLINE Social Commerce解決方案的支持，商家可以搭建一條流量跑道，讓社交媒體吸引來(lái)的用戶，能夠精準(zhǔn)、可靠、自動(dòng)地承接到電商環(huán)節(jié)。

“一花獨(dú)放不是春，百花齊放才是春” SHOPLINE獨(dú)立站印尼市場(chǎng)資深顧問(wèn)Poland是這樣表達(dá)的。

單一渠道或許可以暫時(shí)提升活力，但多銷售渠道、多元流量渠道才能拉長(zhǎng)整個(gè)生意經(jīng)營(yíng)的生命力。

如何摸索到一套新的導(dǎo)流+轉(zhuǎn)化的閉環(huán)邏輯？Poland介紹說(shuō)，越來(lái)越多的賣家正在與東南亞消費(fèi)者直接聯(lián)系，獨(dú)立站則為商家走向印尼提供了有力支持。

他通過(guò)案例分享展示了跨境和印尼本土品牌如何用“社交平臺(tái)+獨(dú)立站”的公式，涉及了交易閉環(huán)、物流、O2O等環(huán)節(jié)。通過(guò)“社交平臺(tái)+獨(dú)立站” 齊頭并進(jìn)，賣家可以進(jìn)一步積累全域用戶資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)GMV的不斷增長(zhǎng)。

在出海的路上，支付總是與業(yè)務(wù)的發(fā)展息息相關(guān)的。

PAYSSION 品牌出海顧問(wèn)Candice 直觀地介紹了目前印尼市場(chǎng)的數(shù)字支付在蓬勃發(fā)展，值得關(guān)注的是電子錢包已經(jīng)跑贏現(xiàn)金支付，消費(fèi)者對(duì)前者的依賴大幅上升。

隨著印尼數(shù)字化進(jìn)程的加快，本地?cái)?shù)字支付在未來(lái)五年還將迸發(fā)更大的增長(zhǎng)潛力。為此，Candice 為印尼獨(dú)立站賣家提出了寶貴的建議，賣家要重視為用戶提供支持本地語(yǔ)言、本地貨幣、本地支付的交易方式。她舉例道，當(dāng)商家能更好地滿足消費(fèi)者的支付習(xí)慣和偏好，提高購(gòu)物體驗(yàn)，可提升30%的交易量。

除此之外，Candice也洞察了印尼互聯(lián)網(wǎng)和用戶習(xí)慣，提到要重視社交媒體的運(yùn)營(yíng)，獲取私域流量。

“相信是萬(wàn)能的開(kāi)始” 來(lái)自千易ERP的印尼負(fù)責(zé)人Felix將這句話送給東南亞賣家。

面對(duì)快速變化的市場(chǎng)，無(wú)論是等待還是觀望的賣家，都在尋找更優(yōu)的解決方案來(lái)適應(yīng)環(huán)境的變化。焦慮和等待不是正確的選擇，F(xiàn)elix認(rèn)為探索更多的渠道才是最優(yōu)解。

同時(shí)，F(xiàn)elix還提出了要進(jìn)一步推進(jìn)本土化的落地，才能更好實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的思路。如何實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)本地化？高效管理數(shù)據(jù)是本地化成功的重要一環(huán)。

Felix從運(yùn)營(yíng)分析、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、組織管理的三個(gè)場(chǎng)景入手，向商家介紹了ERP軟件的多項(xiàng)核心功能。同時(shí)，他結(jié)合案例說(shuō)明ERP 軟件統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理的能力以及應(yīng)用的關(guān)鍵點(diǎn)，以幫助商家提高工作效率、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)、提升客戶滿意度，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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未來(lái)，SHOPLINE將繼續(xù)秉持“客戶的成功就是我們的成功”理念，凝聚跨境出海力量，以強(qiáng)大的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力和專業(yè)精細(xì)的配套服務(wù)，支持更多DTC品牌跨越增長(zhǎng)門檻，突破企業(yè)效能，助力品牌在印尼市場(chǎng)乘風(fēng)破浪！

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