“品牌越本土就越國際。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，海外本地的運營團(tuán)隊價值會更大，全球化的團(tuán)隊能更好地服務(wù)當(dāng)?shù)叵M者。”

飛書深諾集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO沈晨崗在萬里匯“2024生態(tài)開放大會”上擲地有聲。

上至兩會議題，下至產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)帶成熟，2024年出海已經(jīng)成為國內(nèi)企業(yè)的“命題作文”。經(jīng)過了2023年的平穩(wěn)回落，2024年中國跨境電商或?qū)⒒貧w均值，一些新的趨勢正在顯現(xiàn)：

一方面，跨境電商的主體在不斷增長，早期出海的賣家正在向品牌化發(fā)展，獨立站成為品牌的重要陣地。

初步統(tǒng)計，現(xiàn)在全中國跨境電商主體超過10萬家，獨立站超20萬個。越來越多的自主品牌在國外市場站穩(wěn)了腳跟。到去年底，注冊的海外商標(biāo)超過3萬個，同比增長了50%。

另一方面，跨境電商生態(tài)圈不斷優(yōu)化。廣告投放、物流倉儲、支付等服務(wù)商正在成為跨境電商行業(yè)的中堅力量，托舉跨境電商生態(tài)日益成熟。

如何更好服務(wù)跨境電商主體？如何推動跨境電商生態(tài)共融共生？

帶著這些問題，飛書深諾集團(tuán)創(chuàng)始人兼 CEO 沈晨崗，飛書深諾集團(tuán)副總裁兼SinoClick負(fù)責(zé)人張婭雪參加了萬里匯舉辦的“2024生態(tài)開放大會”，就企業(yè)全球化過程中，在廣告投放、品牌營銷、全球化運營方面遇到的問題提供了解決思路參考。

他指出，品牌越本土就越國際。隨著企業(yè)規(guī)模擴大，海外本地的運營團(tuán)隊價值會更大，全球化的團(tuán)隊能更好服務(wù)當(dāng)?shù)叵M者。

企業(yè)出海，品牌化發(fā)展，是一個長期的過程，在這個過程中要始終關(guān)注消費者的需求，堅持長期主義。

以下為發(fā)言精華內(nèi)容：

對于海外的消費者來說，他們不會強烈地區(qū)別中國品牌和本地品牌。他們的視角下，這就是一個品牌，他們更關(guān)心的是這個品牌是否跟我有關(guān)。比如Shein、Anker，他們在美國人的認(rèn)知里和日常接觸到的品牌沒什么差別。這個就是我們所說的，越本土的品牌就越國際。

對于出海企業(yè)來說，借用已有一定知名度的品牌出海，還是打造一個全新的國際化品牌，應(yīng)該更多地從用戶視角出發(fā)，結(jié)合企業(yè)自己的實際情況加以選擇。

很多企業(yè)出海面臨的另一個難題是，運營團(tuán)隊?wèi)?yīng)該在哪。

沈晨崗指出，如果出海的企業(yè)尚處在發(fā)展初期，規(guī)模還沒有特別大，那么在國內(nèi)經(jīng)營和在海外經(jīng)營沒有十分明顯的差異。而且，這時在國內(nèi)運營，企業(yè)更加靈活，出海的風(fēng)險更加可控。

等企業(yè)發(fā)展至一定的規(guī)模，海外本地的運營團(tuán)隊價值會更大。在海外運營，身處海外市場，本土化團(tuán)隊能更好地理解當(dāng)?shù)赜脩舻年P(guān)注點和需求，反應(yīng)速度更快，處理也更加靈活。

飛書深諾在前期，主要的運營團(tuán)隊都在國內(nèi)。隨著企業(yè)向前走，在美國、日本、印度、迪拜、新加坡等國家和地區(qū)也都設(shè)立了辦公室，以便更好地了解當(dāng)?shù)氐挠脩?，為中國企業(yè)出海提供更多本土化的營銷創(chuàng)意、策劃更多本土化的活動和節(jié)日。

飛書深諾一直在探索全新的方向，為中國企業(yè)出海鋪路。我們主要總結(jié)了3個方向：

第一，創(chuàng)新方向從研發(fā)端向消費體驗端傾斜。

這其實就是一個品牌化的過程，中國企業(yè)在這個過程中面臨的問題是：怎么讓好的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)赝|(zhì)化的產(chǎn)品中脫穎而出？怎么建立品牌差異化？如何通過營銷等方式將差異化傳遞給用戶？

我們常說，獨立站是解決品牌差異化的一個有效途徑。原因就在于，獨立站能夠不斷地累積用戶，給用戶傳遞的品牌印象和信息是持續(xù)的。

再加上品牌的營銷動作，逐步提高用戶的喜愛度、忠誠度、復(fù)購率，最終提升品牌的整體商業(yè)價值。

大家都能感受的是，流量已經(jīng)越來越貴了。如果沒有足夠的品牌力做支撐，品牌的用戶忠誠度和生命價值周期（lifetime value）很難累積，競爭力就會不夠強。我們希望提供更多獨立站的服務(wù)，幫助中國企業(yè)走的更遠(yuǎn)、更踏實。

第二，擁抱AI等數(shù)字技術(shù)。

飛書深諾在過去一段時間內(nèi)，在廣告投放領(lǐng)域，已經(jīng)成為跨境數(shù)字營銷領(lǐng)域具有國際競爭力的先行者和龍頭企業(yè)，也幫助國內(nèi)很多知名企業(yè)進(jìn)行全球化的推廣和營銷。

這意味著，我們在Meta、TikTok、Google等社交媒體的投放上積累了非常多的數(shù)據(jù)，在和國內(nèi)頭部企業(yè)的合作過程中也積累下了寶貴的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗。我們會利用大數(shù)據(jù)的和 AI 化的學(xué)習(xí)，總結(jié)出更多品類標(biāo)簽、數(shù)據(jù)模型，幫助國內(nèi)企業(yè)少走彎路。

現(xiàn)在，我們積累的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，在我們的飛書逸途SinoClick平臺上逐漸應(yīng)用，為國內(nèi)企業(yè)提供廣告投放自動優(yōu)化、廣告投流預(yù)警、營銷管理等服務(wù)，這些服務(wù)最終將拓展應(yīng)用至飛書深諾全域的產(chǎn)品。

我們的產(chǎn)品，不僅適合獨立站的用戶使用，我們也會幫助中國企業(yè)進(jìn)入平臺電商，包括亞馬遜、速賣通、Temu等等。我們認(rèn)為，將來的終局是，一個產(chǎn)品可以同時應(yīng)用在多個平臺上，最大化我們的機會和產(chǎn)品的收入。

第三，關(guān)注用戶需求，遵循長期主義。

企業(yè)出海，品牌化發(fā)展，是一個長期的過程。在這個過程里，我們要不斷地思考：我的用戶需要什么？我們怎樣去滿足用戶的需求？然后遵循長期主義，在長期發(fā)展的過程中持續(xù)優(yōu)化和努力。

歡迎點擊閱讀原文，了解更多出海資訊

關(guān)注本公眾號，獲取最新出海資訊