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DTC(直接面向消費(fèi)者)領(lǐng)域的佼佼者Warby Parker自2010年成立以來,一直以其獨(dú)特的商業(yè)模式和營銷策略引領(lǐng)著時(shí)尚眼鏡行業(yè)的新潮流。在Warby Parker公布的2023年全年財(cái)報(bào)中顯示,其全年收入同比增長12%,達(dá)到驚人的6.7億美元,遠(yuǎn)超市場預(yù)期。那么,這個(gè)眼鏡品牌到底是如何做到的呢?

獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和全面的渠道布局


Warby Parker,成立于2010年,以顛覆傳統(tǒng)眼鏡行業(yè)的決心迅速嶄露頭角,成長為全球領(lǐng)先的在線眼鏡零售商。憑借其獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念、高品質(zhì)的產(chǎn)品和便捷的購物體驗(yàn),Warby Parker不僅在國內(nèi)市場受到熱烈追捧,還迅速打開了國際市場的大門,贏得了全球消費(fèi)者的青睞。


隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,Warby Parker敏銳地把握住了這一趨勢,建立了獨(dú)具特色的獨(dú)立在線商城,將眾多時(shí)尚眼鏡款式直接送達(dá)消費(fèi)者手中。Warby Parker的獨(dú)立站設(shè)計(jì)簡潔而富有創(chuàng)意,采用了個(gè)性化的元素和布局,凸顯品牌特色與產(chǎn)品優(yōu)勢。網(wǎng)站首頁通過高清的產(chǎn)品圖片和詳細(xì)的介紹,讓消費(fèi)者能夠直觀地了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。



并且,推出的虛擬試戴模式和Home-Try-On免費(fèi)試戴服務(wù),也為消費(fèi)者帶來了全新的購物體驗(yàn)。顧客只需在官網(wǎng)或APP上簡單操作,就能獲得專業(yè)推薦,并免費(fèi)試戴心儀的鏡框。網(wǎng)站還提供了便捷的購買流程和多種支付方式,極大提升了消費(fèi)者的購物體驗(yàn),讓購物變得更加輕松愉悅。



在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,Warby Parker注重舒適性和實(shí)用性,同時(shí)不失時(shí)尚感。他們推出的眼鏡款式多樣,涵蓋經(jīng)典、復(fù)古、現(xiàn)代等多種風(fēng)格,滿足不同消費(fèi)者的審美需求。無論是日常佩戴還是出席重要場合,都能在Warby Parker找到心儀的眼鏡。


在銷售模式上,Warby Parker同樣展現(xiàn)了其創(chuàng)新的一面。他們不僅提供線上購買服務(wù),還開設(shè)了多家線下門店,讓消費(fèi)者能夠親自試戴、挑選眼鏡。此外,Warby Parker還推出了“買一送一”的促銷活動(dòng),鼓勵(lì)消費(fèi)者將心儀的眼鏡分享給親朋好友,進(jìn)一步擴(kuò)大了品牌的影響力。


值得一提的是,Warby Parker非常注重品牌形象的塑造。他們倡導(dǎo)“買一副,捐一副”的公益活動(dòng),每售出一副眼鏡,就為有需要的人捐贈(zèng)一副眼鏡。這種公益行動(dòng)不僅提升了品牌形象,也贏得了消費(fèi)者的廣泛贊譽(yù)。



創(chuàng)新營銷策略


為了擴(kuò)大獨(dú)立站的引流渠道,Warby Parker也充分利用了社交媒體平臺的強(qiáng)大影響力。其在Facebook、Instagram、Twitter、YouTube等主流社交平臺均設(shè)有官方賬號,并且在TikTok上也開始了積極的內(nèi)容投放。這些平臺不僅為Warby Parker提供了與潛在客戶互動(dòng)的機(jī)會(huì),還通過內(nèi)容營銷將流量有效引導(dǎo)至其獨(dú)立站店鋪。


Warby Parker在Facebook上的粉絲數(shù)量有76萬粉絲。每天,官方賬號都會(huì)發(fā)布與眼鏡時(shí)尚、品牌故事或新品上市相關(guān)的帖子,通過圖文結(jié)合的方式,讓粉絲更加深入地了解品牌和產(chǎn)品。此外,Warby Parker還會(huì)根據(jù)節(jié)假日和促銷活動(dòng),推出特別的優(yōu)惠信息,吸引更多潛在客戶的關(guān)注。



Instagram上,Warby Parker的粉絲數(shù)量達(dá)到了57.9萬,他們通過精心策劃的圖片和視頻內(nèi)容,展示了不同款式和風(fēng)格的眼鏡產(chǎn)品。這些內(nèi)容包括時(shí)尚搭配、模特佩戴效果、新品發(fā)布會(huì)等,讓粉絲感受到品牌的時(shí)尚魅力和產(chǎn)品特色。此外,Warby Parker還會(huì)在Instagram上發(fā)布與眼鏡護(hù)理、選擇技巧等相關(guān)的實(shí)用信息,提升粉絲的參與度和忠誠度。



TikTok作為新興的社交媒體平臺,Warby Parker也積極投入資源進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作。雖然粉絲量不是最高的,但是他們發(fā)布了大量與眼鏡時(shí)尚、佩戴技巧、潮流趨勢等相關(guān)的短視頻,通過輕松有趣的方式吸引年輕用戶的關(guān)注。這些短視頻不僅展示了產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用方法,還通過互動(dòng)環(huán)節(jié)增強(qiáng)了用戶與品牌之間的聯(lián)系。



另一方面,Warby Parker還積極與時(shí)尚博主、網(wǎng)紅等合作,邀請他們體驗(yàn)并推薦產(chǎn)品。而且,Warby Parker還鼓勵(lì)消費(fèi)者生成內(nèi)容(UGC),讓用戶分享他們的眼鏡試戴體驗(yàn),進(jìn)一步擴(kuò)大了品牌在社交媒體上的影響力。



除了社媒營銷,Warby Parker還通過線下活動(dòng)增強(qiáng)品牌影響力。例如,“噓,別出聲(Hush Mob)”快閃展覽吸引了大量媒體關(guān)注,包括知名時(shí)尚生活方式媒體Vogue和GQ的報(bào)道。這些方式成功傳遞了Warby Parker作為時(shí)尚生活品牌的良好形象。


結(jié)語

Warby Parker之所以能在競爭激烈的眼鏡市場中脫穎而出,離不開其多元化、全面的渠道布局、注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)、創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略以及線下活動(dòng)助力等多方面的努力。所以,對于出海品牌而言,要迅速在海外市場嶄露頭角,不僅要深入理解并運(yùn)用產(chǎn)品特性,講好獨(dú)特的品牌故事,還要采用別出心裁的營銷方式,以此建立與消費(fèi)者的深厚聯(lián)系。



The End




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